，市場供求的影響因素大部分被逆周期調(diào)節(jié)因子抵消，使得一籃子貨幣匯率對人民幣中間價的錨定作用進一步增強。從具體走勢上看，2017年第二季度以后美元指數(shù)持續(xù)下行，CFETS人民幣匯率指數(shù)穩(wěn)中有升，回升至95點左右的水平。借助逆周期系數(shù)的過濾，人民幣兌美元出現(xiàn)了較大幅度升值。

　　新貨幣籃子的構(gòu)成及影響

　　歐元、日元對人民幣匯率影響力有所增強

　　 2016年年底，中國人民銀行再次調(diào)整了貨幣籃子的組成，籃子中的貨幣數(shù)量從13種擴大為24種，這樣新貨幣籃子代表的中國對外貿(mào)易量，約占中國同期全部外貿(mào)總額的74%，相較于舊指數(shù)有了大幅上升，新的CFETS指數(shù)的代表性更加廣泛。

　　 其中，美元權(quán)重從26.4%下降至22.4%，加上與美元掛鉤的港幣，美元權(quán)重達26.7%。而歐元和日元的合計權(quán)重達到了27.8%。歐元和日元匯率對該貨幣指數(shù)的影響超過了美元（見表15-2）。

　　 表15-22015年及2016年CFETS人民幣匯率指數(shù)構(gòu)成的對比

　　 資料來源：CFETS。

　　 從具體走勢上看，2016年人民幣對美元貶值在6.5%左右，但人民幣對歐元和日元分別貶值3.9%和9.4%，均出現(xiàn)了較大幅度的貶值，帶動CFETS人民幣匯率指數(shù)整體走弱。而進入2017年，截至11月底，人民幣對美元升值5.08%，但人民幣對日元基本保持穩(wěn)定，對歐元出現(xiàn)貶值6.8%，帶動CFETS人民幣匯率指數(shù)穩(wěn)中偏弱。隨著歐、日元對人民幣影響力的加深，顯示出人民幣匯率不再盯住單一美元，而增強了與國際市場其他主要貨幣匯率的相互變動，使得人民幣匯率更好地滿足中國改善貿(mào)易條件的需求，兼顧了國內(nèi)企業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的適應能力。

　　有管理的浮動貨幣比重上升

　　 自2016年年底的改動后，CFETS人民幣匯率指數(shù)的貨幣籃子中，新增了南美洲國家的南非蘭特、墨西哥比索，中東地區(qū)的阿聯(lián)酋迪拉姆、沙特里亞爾，以及韓元、土耳其里拉等新興市場國家貨幣，反映出中國與這些國家的貿(mào)易關(guān)系。

　　 由于引入了更多有管理浮動的貨幣，而降低了美元、歐元、日元及港幣等自由浮動貨幣的比例，使得籃子的波動性可能有所降低，從而降低了人民幣匯率的整體彈性。在新籃子中，南非蘭特、墨西哥比索、韓元、土耳其里拉屬于管理浮動匯率制度貨幣，而阿聯(lián)酋迪拉姆、沙特里亞爾則屬于固定匯率貨幣。這些貨幣在新的CFETS人民幣匯率指數(shù)中占比達到18.9%。

　　 相對穩(wěn)定的一籃子貨幣，有利于保持人民幣的匯率預期，也可以改善對外貿(mào)易競爭力，保持購買力穩(wěn)定。但是，加入更多低波動性的貨幣，人民幣匯率價格或許不能隨時應市場供求關(guān)系而快速變化，那么在應對未來的市場風險時，人民幣相對其他貨幣的靈活性可能會降低，弱化釋放風險能力。

　　相對貨幣籃子的穩(wěn)定匯率有利于其他宏觀經(jīng)濟目標

　　 引入逆周期因子后，人民幣兌美元匯率彈性擴大，改變了人民幣相對美元“易貶難升”的非對稱走勢。2017年5月26日推出該項措施后，人民幣快速升值；9月11日，中國人民銀行取消外匯準備金，并以逆周期因子防止超調(diào)，人民幣相對美元維持區(qū)間震蕩。

　　 在逆周期因子的作用下，籃子貨幣對人民幣匯率的錨定作用得以增強。由于“一籃子貨幣”的波動具有極強的隨機性，“參考一籃子貨幣”定價規(guī)則決定了人民幣單邊走勢的動力下降，人民幣匯率在中長期逐漸趨于平衡。這一方面可以推動人民幣匯率雙向波動的良性發(fā)展，另一方面，對一籃子貨幣匯率的穩(wěn)定又減輕了對外匯儲備的壓力，外匯儲備因而持續(xù)回升，截至2017年10月，外匯儲備連續(xù)9個月增至3.1萬億美元左右（見圖15-3）。

　　 圖15-3內(nèi)地外匯儲備的每月變化趨勢（2015年1月至2017年10月末）

　　 資料來源：Wind。

　　人民幣匯率指數(shù)的市場運用前景

　　美元指數(shù)的國際經(jīng)驗借鑒：主要指數(shù)和構(gòu)成

　　 美元指數(shù)是目前國際上最主要的貨幣指數(shù)，是衡量全球金融市場狀態(tài)及走勢的重要指標。從美元指數(shù)40年的發(fā)展歷史來看，美元指數(shù)形成了一系列的不同功能，包含不同幣種和權(quán)重的美元指數(shù)家族，綜合用于衡量和評估美元價值。

　　 根據(jù)功能定位的不同，現(xiàn)有的美元指數(shù)家族可大致劃分為兩大類：一是美聯(lián)儲及國際機構(gòu)編制的美元指數(shù)，二是由交易所或商業(yè)機構(gòu)編制的美元指數(shù)。

　　美聯(lián)儲推出的美元指數(shù)

　　 最早被使用的美元指數(shù)是美國聯(lián)邦儲備局（以下簡稱美聯(lián)儲）于20世紀70年代制定的貿(mào)易加權(quán)主要貨幣美元指數(shù)（Trade Weighted U.S. Dollar Index: Major Currencies，DTWEXM），為布雷頓森林體系(113)解體后，衡量美元價值變動提供參考。該指數(shù)的貨幣籃子包含有7種貨幣：歐元、加元、日元、英鎊、瑞士法郎、澳大利亞元、瑞典克朗，權(quán)重會根據(jù)籃子貨幣國家與美國的貿(mào)易狀況進行調(diào)整。圖15-4顯示DTWEXM指數(shù)2

　　公關(guān)，在人們的印象中有太多的是是非非。 殊不知，公關(guān)并非燈紅酒綠、裊娜多姿，公關(guān)不只是豐盈美麗、西裝革履；真正的公關(guān)人擁有特殊的氣質(zhì)和魅力，擁有山一樣的風骨，水一樣的氣度，火一樣的品格。

　　公關(guān)作為公司的 代言人，在企業(yè)中有十分重要的戰(zhàn)略地位，是一門軟性的外施藝術(shù)，是管理科學、 人事管理的藝術(shù)。 document.write(公關(guān)的“公”指用戶、媒體，如電視、報紙等。與吃喝玩樂相反的是，做好 公共關(guān)系要求有良好的文筆、口才和策劃實施能力。公關(guān)人員已經(jīng)成了一個企業(yè)必不可少的成員，他們的職責是為公司的整體形象進行宣傳。

　　下面我們將真實地為您反映當前中國 公共關(guān)系 服務行業(yè)及其從業(yè)人員的生存狀況。

　　魏愷：公關(guān)，另一種COMMUNICATION

　　文/曹雨

　　采訪凱旋先驅(qū)Ketchum Newscan的 總經(jīng)理Nicolas（魏愷）的那一天，氣溫27度，達到了這個春天的最高值。下午，我坐在Nicolas溫暖透明辦公室里，聽著對面那個藍眼睛的洋人用流利的中文向我講述著“what is communication”，他奔放的活力像窗外的春天。

　　 本土、海外 公關(guān)公司各有優(yōu)勢

　　隨著時代的發(fā)展，“公關(guān)”的重要性也在實踐中逐漸凸顯。國內(nèi)眾多 公關(guān)公司的數(shù)量逐漸增多，海外公司與本土公司處于同一水平線上同臺競爭。對于海外公司與本土公司的優(yōu)勢，Nicolas分別給予了比較客觀的評價。

　　“當然他們（本土 公關(guān)公司）有很多優(yōu)勢，第一他們是比較flexibility，他們在一些方面比我們靈活。我們作為美國的公司在遵從國內(nèi)的法律法規(guī)外還要考慮到美國的法律。第二國內(nèi)公司也許在價格方面要稍為有優(yōu)勢，但是這個差別在逐漸縮小，不少國內(nèi)公司的收費標準已經(jīng)接近國際公司了。這個其實不會成為一個大的問題，互相的優(yōu)勢不會那么明顯。”

　　“然而目前本地公司還沒有完全理解公關(guān)能做什么，不能做什么。公關(guān)在整個marketing內(nèi)和廣告是不一樣的，廣告是花錢去買的，公關(guān)是要通過media relationship去做的。”

　　在談到國際公司的比較優(yōu)勢時他顯得非常自信，“國際公司一個最大的優(yōu)勢是國際的網(wǎng)絡，和很多年的國際經(jīng)驗。比如我們在一個國家做一個case，也許我們在美國或者歐洲已經(jīng)有過類似的經(jīng)驗，我們可以從那邊借過來參考一下，甚至我們能用上這種方法。這也是國際公司一個很大的優(yōu)勢。”

　　 “中西合璧”公關(guān)殺手锏

　　在北京，公關(guān)行業(yè)的競爭是相當激烈的，大大小小的 公關(guān)公司有上萬家。Nicolas認為，凱旋是個“中西合璧”的公司，這是他所強調(diào)的、作為一個國際 公關(guān)公司跟本土公司相比較“最重要優(yōu)勢”。

　　Nicolas所供職的單位有著雄厚的實力和堪稱悠久的歷史。今年是凱旋先驅(qū)（Ketchum Newscan）國際公關(guān)顧問公司在中國的第25個年頭。凱旋先驅(qū)是Ketchum國際 公關(guān)公司在中國設(shè)立的分部，后者在全球 公關(guān)公司榜單上位列第七，已有80多年的經(jīng)營歷史。Newscan是一家香港公司，與凱旋合作約5年。一方是有全球公關(guān)經(jīng)驗的著名國際 公關(guān)公司，一方是有豐富國內(nèi)公關(guān)經(jīng)驗的本土公司，雙方的經(jīng)驗和資源能很好的互相補充，這也是Nicolas對自己公司引以為豪的地方——“跟其他純正的國際公司相比，我們是真正意義上‘中西合璧’的公司”。

　　這樣一個“土洋結(jié)合”把兩者優(yōu)勢巧妙融合在一起的公司，有哪些與眾不同的思路和做法？Nicolas介紹說，凱旋Ketchum有著非?？茖W的思路和實踐這些思路的“利器”，這些利器都可以為凱旋先驅(qū)Ketchum Newscan所用。

　　拿其中一個獨到的利器來說，凱旋先驅(qū)認為公關(guān)對象可以不斷地細化和細分，因為往往是很小一部分人對事情起到非常重要的作用，影響力最大，但范圍可能特別小。幾年前凱旋就開始在全球設(shè)計和執(zhí)行一些方案，幫助公司找到這樣的人，幫助公司去溝通。也許僅僅20個人、50個人，但是對客戶公司的品牌可能有很大的作用。另外一個利器是專門針對25-50歲的女人的溝通策略，目前已經(jīng)在美國開始做了，在中國也正在開始籌劃使用。

　　Nicolas介紹說，凱旋先驅(qū)目前的主要客戶是有海外計劃的企業(yè)，像幫助AVIC在香港上市，幫助中海油在國外上市，以及提供隨后的 售后服務。因為公司上市之后必須和投資者保持關(guān)系，凱旋先驅(qū)專設(shè)了一個部門。由于目前中國的公司只有在考慮到海外業(yè)務的時候才會考慮找一個國際 公關(guān)公司，所以這既是凱旋先驅(qū)的 競爭優(yōu)勢，同時也限制了其本土業(yè)務的拓展。

　　對于目前沒有海外計劃的企業(yè)來說，Nicolas認為需要做一部分教育工作，幫他們了解公關(guān)的概念。不是像很多人認識的那樣，所有的公關(guān)都僅僅發(fā)一個媒體稿件，media relation其實只是公關(guān)很小的一部分。公關(guān)的原則是COMMUNICATION，是跟客戶、員工等不同的人溝通。比如說 危機管理，公司內(nèi)部員工溝通，或者與投資者進行溝通等等，都能用到 公關(guān)公司。但一個公司的力量是有限的，普及正確的公關(guān)概念需要協(xié)會的支持幫助。Nicolas強調(diào)：“中國國際公關(guān)協(xié)會是非常重要的，這個協(xié)會可以代表整個公關(guān)行業(yè)去發(fā)展。這（公關(guān)）是個很科學的行業(yè)，可能很多國內(nèi)公司都不理解。”

　　在中國國際公關(guān)協(xié)會每年做的排名中，Top 10有兩個排行，一個是本土公司一個是國際公司，凱旋先驅(qū)雖然在頭10名之內(nèi)，但距離在世界上的排名（第七）還有一定差距。對于這一點，Nicolas并不是很在意，他認為這個不是不重要，而是在國內(nèi)做法還不是很科學，不像在國外有科學的數(shù)據(jù)，也很透明。當然對進入Top 10的公司像 奧美，博雅等，他也把他們作為有實力的 競爭對手來看待。

　　 音樂人與公關(guān)的不解之緣

　　音樂與公關(guān)，乍看上去風牛馬不相及，但專業(yè)是音樂的公關(guān)人Nicolas 把兩者的聯(lián)系巧妙地闡釋出來了。“我原來是學音樂的，音樂就是一種communication，我一直對communication有很大興趣，只不過語言不同。音樂是一種需要聽的語言，現(xiàn)在做的（公關(guān)）是要通過語言去表達的。本質(zhì)是一回事。公關(guān)也是一種communications，是communications的一部分”。 （Nicolas顯然非常喜歡公關(guān)工作，他說因為這需要腦子非常靈活，反應非?？?，能給自己帶來很大的挑戰(zhàn)。）

　　Nicolas與音樂有著不解之緣。他愛好彈鋼琴，原來的專業(yè)是 “民族音樂學理論”。為了來中國學習民族音樂，1990年他離開祖國新西蘭，拿著新西蘭政府的獎學金來到北京語言學院學習，一年之后轉(zhuǎn)到中央音樂學院。那么，Nicolas是怎樣由音樂跳到公關(guān)行業(yè)呢？1994年可以說是他的一個轉(zhuǎn)折點。那一年，他的思想發(fā)生了變化，認為專業(yè)雖然很有意思但沒有“錢”途，是冷門，覺得一輩子做學者很無聊，所以放棄了當時可以在香港中文大學讀博士的機會，開始了“類公關(guān)”的生涯。1994年他在香港找到工作，公司派他到北京來。從1995年到2000年，Nicolas任職中國英國商會的執(zhí)行董事，商會是為企業(yè)的會員提供服務，幫他們在中國 做生意。他說，從這時候起很多工作都跟communications有關(guān)系，雖然嚴格說起來不是公關(guān)，但也會組織很多大的活動和媒體見面會，跟公關(guān)有很多相似之處。

　　隨著時間的推移，Nicolas與“公關(guān)”愈來愈近：2000年Nicolas加入一家美國公司“傳媒視野”，開始與中國廣電總局和 中央電視臺合作，組織一些高級論壇和一些培訓，幫助中國發(fā)展有線月做凱旋先驅(qū)北京分部的副總裁，負責 企業(yè)形象，2004年做凱旋先驅(qū)北京分部 總經(jīng)理。對于這一系列角色，他用一句話概括：Buck stops here，意思是作為一個 總經(jīng)理你必須得負責，不能再把責任推到別人身上。而在管理上遇到的最難的事就是管理員工。用他的話說，如果不把你的工作人員管好，甭去想公司的福利公司的發(fā)展，更不用想公司 利潤。這是一個最基本的問題。作為一個manager，最重要的是讓員工明白你的目的是什么，你要做什么，同時讓他們跟你一起來努力做。因為只有把 客戶服務做好你才能談贏利，這是最基本的一條線。對于“公關(guān)”這個獨特的職業(yè)和自己的職位，Nicolas有著深切的體會。

　　Nicolas來中國已經(jīng)有15年了，現(xiàn)在定居北京，有一位美麗的美籍華人太太和一對珍寶似的兒女。在他的辦公桌玻璃板底下，壓滿了他那美麗的太太和一對洋娃娃的照片，這也許就是他積極融入中國的一個見證吧。談到對中國的感情，Nicolas笑了，“我喜歡中國很多方面，要不然不會呆在這這么長時間。我最喜歡中國的一點是：中國人很勇敢，想做一件事情就拼命想辦法去做，不會猶豫和考慮其他。中國這幾年每年以7%-9%的速度高速發(fā)展，非常有沖勁。這和歐洲不一樣。歐洲的發(fā)展非常慢，因為他們的壓力是不同的，是為了保持自己的 利潤。”

　　“做公關(guān)最重要的是讓觀眾相信客戶的產(chǎn)品，” Nicolas不止一次提到凱旋的原則——To give credible voice to incredible ideas.這句英文很妙。然而就像/ 聯(lián)邦快遞的PSP原則（People,Service,Profit）一樣，“雖然很簡單，做起來可不容易。”

　　公關(guān)企業(yè)不是“發(fā)稿機器”

　　文/王天

　?。ㄖ荠i程 科聞100 公共關(guān)系（中國）有限公司客戶總監(jiān)）

　　“公關(guān)”這個詞司空見慣，但真正了解公關(guān)行業(yè)的人恐怕寥寥無幾。1989年播出的電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》使很多人以為公關(guān)就等于“漂亮的臉蛋加時髦的打扮”，說什么“公關(guān)就是交際，公關(guān)就是美女加金錢”等等。這些認識“與時俱進”，目前修正為“公關(guān)就是寫稿、發(fā)稿，開開新聞發(fā)布會，有的企業(yè)把 公關(guān)公司看成是“發(fā)稿機器”。眾說紛紜，究竟何為公關(guān)？記者為此采訪了中國加入WTO后第一家獨資的國際 公關(guān)公司－科聞100 公共關(guān)系（中國）有限公司的客戶總監(jiān)周鵬程。

　　周鵬程，在1999年國內(nèi)公關(guān)行業(yè)蓬勃發(fā)展的時候，他放棄在一家美國進出口公司的高薪工作，投身公關(guān)行業(yè)，成為職業(yè)“公關(guān)人”。2003年當全球最大的科技 公關(guān)公司科聞100在北京成立分公司時，周鵬程即加盟科聞100，成為該公司的第一名本地員工。如今具有6年多職業(yè)公關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的他，對中國公關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展有深刻的認識，對公關(guān)工作也形成了自己獨到的理解。

　　 公關(guān)人不只撰稿

　　國內(nèi)一些本土 公關(guān)公司通常按職能設(shè)置客戶小組，包括媒介、文案、客服和咨詢等，而多數(shù)跨國 公關(guān)公司和有些本土公司則按AC（客戶助理）、AE（客戶主管）、AM（ 客戶經(jīng)理）、AD（客戶總監(jiān)）、咨詢顧問等劃分不同職務。這些職務都是根據(jù)員工的教育背景、從業(yè)經(jīng)驗和工作能力等進行綜合評估后來設(shè)置。很多時候每一個職能都是集文案、策劃、媒介和 客戶服務為一體的人才。“一個成功的公關(guān)人員必須具備良好的學習能力，掌握必備的 溝通技巧，表述能力要強并善于寫作。” 周鵬程說。

　　目前，在一些企業(yè)眼里公關(guān)就是“發(fā)稿機器”。周鵬程對此有不同看法： “寫稿，發(fā)稿， 活動策劃，只是公關(guān)的具體工具而已，常常是單方面的信息傳遞。除了媒體關(guān)系之外，還有分析師關(guān)系、事件管理、危機公關(guān)、認知度調(diào)查等等，都屬于公關(guān)范疇。這也是為什么我在這個行業(yè)工作的時間越長，越感覺有更多的公關(guān)知識值得學習。”“有的企業(yè)把 公關(guān)公司看成發(fā)稿機器主要有兩方面原因：一是 公關(guān)公司多為半路出家，資質(zhì)不高，難以承載戰(zhàn)略、渠道、管理等任務，企業(yè)找不到 公關(guān)公司的其他長項，逐漸就形成了發(fā)稿單項作用；其次很多人不清楚公關(guān)的含義，也就只認為公關(guān)等于發(fā)稿。兩個原因，造成公關(guān)陷入沼澤。其實公關(guān)還包括 競爭對手的分析調(diào)查，提供企業(yè)在媒體或 消費者中的印象等多重環(huán)節(jié)，是企業(yè)的外惱。”

　　 公關(guān)是一種認知管理 （perception management）

　　對于 “美女加金錢”的公關(guān)，也就是人們理解的“庸俗公關(guān)”，周鵬程認為，應該稱之為“庸俗攻關(guān)”，是以某些非市場化的手段，或者無法擺在臺面上的手段攻克所謂的難關(guān)。公關(guān)，是 公共關(guān)系的簡稱，“金錢 美女”顯然不能影響公眾的看法。

　　公關(guān)，相信大家在許多專業(yè)讀物上都看到過它的各種定義，哈洛博士說過，“ 公共關(guān)系是一種獨特的管理職能，它能幫助建立和維護一個組織與其他各類公眾之間傳播、理解、接受和合作的相互關(guān)系……”周鵬程把公關(guān)理解為是一種管理功能，它建立并維護一個組織和其利益攸關(guān)者之間的互利互惠關(guān)系。具體到日常工作而言，公關(guān)是一種“認知管理”。它既能夠幫助組織讓其利益相關(guān)方更好地了解自己，同時，也幫助組織更好地了解利益相關(guān)方。例如：中國的產(chǎn)品很長一段時間在國外都被認為是低價格、低質(zhì)量、低包裝的產(chǎn)品，盡管多數(shù)情況下事實不是這樣，比如產(chǎn)品雖然低價、低包裝，但是品質(zhì)超群。可是，國外許多客戶和 消費者已經(jīng)長期形成了對中國產(chǎn)品的認知概念。“我們能否借助公關(guān)來影響他們的這種看法呢？”周鵬程說，“再比如，在許多人眼中，鼠標不是一個高科技產(chǎn)品，沒有太多技術(shù)含量。事實上，鼠標的設(shè)計技術(shù)一直在隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展而演變。比如羅技公司，我們的客戶之一，來自瑞士的全球最大的電腦周邊產(chǎn)品制造商，就于去年底發(fā)布了全球第一款激光無線鼠標，比我們現(xiàn)在使用的光電鼠標在定位的精準度方面提高了20多倍。公關(guān)在這些方面都可以影響受眾的意見、觀點和看法。”簡單說，認知管理就是通過公關(guān)手段有效溝通組織與受眾之間的關(guān)系。

　　 公關(guān)要融入國際商務傳播中

　　現(xiàn)代 公共關(guān)系作為一種全新的理念和思想、一個系統(tǒng)的理論、一種現(xiàn)代管理科學和一種新興的職業(yè)誕生于二十世紀初。1985年9月深圳大學首先設(shè)立了 公共關(guān)系專業(yè)，開設(shè) 公共關(guān)系的必修與選修課程，從此，公關(guān)開始步入高等學府的講壇。1994年中山大學創(chuàng)辦了我國第一個 公共關(guān)系本科專業(yè)，同時在 行政管理專業(yè)的碩士點招收 公共關(guān)系研究方向的碩士研究生，從而使我國 公共關(guān)系的學科化建設(shè)邁上一個新的臺階。

　　現(xiàn)今，隨著 互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，在國際商務傳播中，單個企業(yè)甚至國家對于信息的控制力在逐漸減弱。地球另一端的消息毫秒之間即可傳到各地市場。因此， 跨國公司在制定傳播戰(zhàn)略時，除了必須考慮所在國市場的各種因素外，還必須將全球傳播的各類挑戰(zhàn)同時納入計劃之中，而這些全球商業(yè)傳播的挑戰(zhàn)將給那些公關(guān)傳播策略的制定者們提出更高的要求。例如，在國際商務傳播中，忽視當?shù)匚幕莻鞑ゴ蠹伞?豐田“霸道”事件、立邦漆“盤龍柱”廣告以及 耐克“恐懼斗室”廣告都不同程度地冒犯了當?shù)厝A人文化，將自己放入了危機的漩渦當中，受到媒體的討伐也就不足為怪了。

　　周鵬程用身邊的故事說明了做公關(guān)一定要了解當?shù)氐?習慣和文化。“一位澳大利亞的公關(guān)從業(yè)人士剛剛調(diào)到美國工作。為了工作關(guān)系，他熱情邀請幾家知名 財經(jīng)媒體的記者一起共進晚餐，結(jié)果對方委婉地回絕了。其中主要的原因是由于在美國，記者不會輕易接受企業(yè)的邀請，因為他們會擔心自己會受對方的影響，在以后的報道中失去獨立性和公正性。但在澳大利亞，記者不介意與企業(yè)或 公關(guān)公司以一種輕松的方式進行溝通，在一起吃飯是很正常的事情。”

　　 公共關(guān)系在中國是一個新興的行業(yè)，開始有更多的人士關(guān)注公關(guān)行業(yè)，更多的年輕人投身于公關(guān)行業(yè)。由于每個公關(guān)從業(yè)人員接觸公關(guān)層面的不同，每個人對公關(guān)都有著自己的了解。無疑，周鵬程的見解給了我們很多啟發(fā)。

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