從(cong)事焊接技(ji)術(shu)顧問業務。雖然他(ta)們(men)的生(sheng)(sheng)產業務仍然盈利(li)，但與其他(ta)數百家小公司(si)沒有什么不同，但他(ta)們(men)在焊接顧問領域是獨一無(wu)二的。如果(guo)公司(si)繼續從(cong)事制造業，它將(jiang)無(wu)法有效地利(li)用真正的生(sheng)(sheng)產力資源──焊接專業技(ji)術(shu)，投資回報(bao)率也很低。
另一個例(li)子也顯示(shi)了企業(ye)如何改變職業(ye)本質，以(yi)有效地利(li)用管(guan)(guan)理(li)資(zi)源。20年前，一家成功的(de)小型(xing)專利(li)制藥廠認(ren)為，該公(gong)(gong)司(si)(si)(si)雇傭(yong)的(de)專業(ye)管(guan)(guan)理(li)團隊沒(mei)有充分(fen)發揮其效率(lv)。為了提高生產力，他們決(jue)定將業(ye)務范圍(wei)從藥品(pin)(pin)(pin)生產擴大到管(guan)(guan)理(li)大量(liang)銷(xiao)售(shou)的(de)全國性品(pin)(pin)(pin)牌商品(pin)(pin)(pin)。制藥廠的(de)行業(ye)仍(reng)然(ran)非常成功，但他們開始系統地收購自己的(de)品(pin)(pin)(pin)牌，但由于(yu)管(guan)(guan)理(li)不善，包括寵(chong)物食品(pin)(pin)(pin)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、男性化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)和香(xiang)水(shui)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)。他們派經理(li)到每(mei)家公(gong)(gong)司(si)(si)(si)，大大提高了利(li)潤水(shui)平。
然而(er)，職業生涯的(de)(de)(de)(de)本質不(bu)(bu)應該(gai)(gai)僅僅因為利潤的(de)(de)(de)(de)考慮而(er)改變(bian)。當然，當利潤太差時，我(wo)們不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)放(fang)棄這(zhe)項業務(wu)，但通常市場地位、創(chuang)新或生產力等指標(biao)幾乎都提前預測(ce)了(le)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)衰(shuai)退。當然，考慮到利潤將限制企(qi)(qi)業進入某一職業，事實(shi)上，這(zhe)也是(shi)(shi)利潤衡(heng)(heng)量指標(biao)的(de)(de)(de)(de)主要用途(tu)──防止管(guan)理(li)層(ceng)不(bu)(bu)斷投入資金和精力，而(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)試圖加強不(bu)(bu)斷蓬勃發展的(de)(de)(de)(de)事業。至(zhi)少，良好的(de)(de)(de)(de)利潤衡(heng)(heng)量指標(biao)應該(gai)(gai)防止企(qi)(qi)業傾(qing)聽(ting)最危險和欺騙性的(de)(de)(de)(de)借口：因為幫助(zhu)吸收管(guan)理(li)費用，最初不(bu)(bu)賺錢的(de)(de)(de)(de)事業實(shi)際上對企(qi)(qi)業做出(chu)了(le)貢獻（即會計(ji)師(shi)所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)兩個人一起生活的(de)(de)(de)(de)成本和獨(du)自生活一樣便宜，但事實(shi)上，這(zhe)兩種說(shuo)法也是(shi)(shi)不(bu)(bu)合(he)理(li)和不(bu)(bu)可信的(de)(de)(de)(de)）。
如果從市場地位(wei)、創新(xin)和生產(chan)力的(de)(de)角度來看，進入新(xin)業務領域(yu)的(de)(de)決(jue)定符(fu)合(he)企業組(zu)成(cheng)的(de)(de)基(ji)本條件，那么管理(li)(li)(li)層(ceng)的(de)(de)責(ze)任就是努力獲得企業必要的(de)(de)最低利潤(run)。直(zhi)言不(bu)諱地說，這(zhe)(zhe)就是公(gong)(gong)司支(zhi)付聘請經理(li)(li)(li)的(de)(de)目的(de)(de)。如果管理(li)(li)(li)者不(bu)能在合(he)理(li)(li)(li)的(de)(de)時間內讓(rang)公(gong)(gong)司盈利，那么管理(li)(li)(li)者就有責(ze)任讓(rang)位(wei)，讓(rang)別人嘗試(shi)做好這(zhe)(zhe)項工作(zuo)。
這只是另一(yi)種說(shuo)(shuo)明企(qi)(qi)業(ye)必(bi)(bi)須通過目標進行(xing)管理的方(fang)式(shi)。企(qi)(qi)業(ye)設定目標時，必(bi)(bi)須以企(qi)(qi)業(ye)最正確、最預期(qi)的方(fang)向為依(yi)據，不能為權(quan)宜(yi)之(zhi)計或(huo)順(shun)應經(jing)濟潮流。換句話說(shuo)(shuo)，企(qi)(qi)業(ye)管理不能依(yi)賴(lai)直覺。事實(shi)上(shang)，在現代工業(ye)經(jing)濟體(ti)系中，從決策到結果的時間很長。無論(lun)公司規(gui)模如何，依(yi)賴(lai)直覺的經(jing)理都(dou)是企(qi)(qi)業(ye)難以承受的奢侈品。在管理完(wan)善(shan)的企(qi)(qi)業(ye)中，利潤不是意(yi)想不到的收(shou)獲，而是刻意(yi)追求的結果，因為企(qi)(qi)業(ye)必(bi)(bi)須盈利。
當然，企業的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)不(bu)是列車時(shi)間表(biao)，也許企業的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)可以與海上(shang)(shang)導航的(de)(de)(de)(de)指(zhi)南(nan)針相比。指(zhi)南(nan)針將(jiang)明(ming)確(que)指(zhi)出港口(kou)的(de)(de)(de)(de)直線方向，但在實際航行(xing)中，船(chuan)只可能(neng)繞過幾英(ying)里(li)避免風暴，可能(neng)在霧(wu)中放慢速度，颶(ju)風整艘船(chuan)將(jiang)停止，甚至(zhi)可能(neng)改變目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)地，重新(xin)設置指(zhi)南(nan)針，到(dao)新(xin)港口(kou)──也許原因是戰爭剛剛爆發，也許只是因為船(chuan)上(shang)(shang)運輸(shu)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)物在路上(shang)(shang)已經售出，但4/5的(de)(de)(de)(de)船(chuan)只仍將(jiang)在預(yu)定時(shi)間內駛入原港口(kou)。如果沒有(you)指(zhi)南(nan)針指(zhi)導方向，船(chuan)只不(bu)僅找不(bu)到(dao)正確(que)的(de)(de)(de)(de)港口(kou)，而且估計(ji)時(shi)間。
同樣，為了實(shi)現預定(ding)的目(mu)標，企業(ye)可(ke)(ke)能(neng)需要繞道以避(bi)免障(zhang)礙(ai)(ai)。事(shi)實(shi)上，能(neng)夠繞道而(er)行(xing)，避(bi)免障(zhang)礙(ai)(ai)，而(er)不是(shi)直接面對困難，是(shi)做好(hao)目(mu)標管(guan)理的重(zhong)要條件(jian)。面對經濟蕭條，進展(zhan)可(ke)(ke)能(neng)會慢得(de)多，甚(shen)至(zhi)短暫停滯，新形勢──例如(ru)，競爭(zheng)對手推出(chu)新產品(pin)──這可(ke)(ke)能(neng)會改變目(mu)標，這就是(shi)為什么企業(ye)必須不斷檢查目(mu)標。然而(er)，在(zai)設(she)定(ding)目(mu)標后，企業(ye)可(ke)(ke)以朝著正(zheng)確的目(mu)的地(di)前進，而(er)不僅僅是(shi)天氣(qi)、風向或事(shi)故(gu)。
第七章企業目標
單個目(mu)標(biao)的謬論──企(qi)業目(mu)標(biao)的8個關鍵(jian)領(ling)域(yu)──有(you)形(xing)和(he)(he)無形(xing)的目(mu)標(biao)──如(ru)何設定目(mu)標(biao)？──衡量藝(yi)術和(he)(he)科學(xue)的低(di)地位(wei)──市場地位(wei)、創新、生(sheng)產力和(he)(he)貢獻──實物資(zi)源和(he)(he)財力資(zi)源──利潤率(lv)有(you)多大──合理的資(zi)本(ben)投資(zi)政策(ce)──其(qi)它(ta)關鍵(jian)領(ling)域(yu)
今(jin)天(tian)，絕大多數關于(yu)目(mu)標管(guan)理的討論都在談論尋找(zhao)正(zheng)確的目(mu)標。但這種做法不僅會像尋找(zhao)一些金石一樣徒勞，而(er)且會有害和誤(wu)導方向(xiang)。
例如(ru)，盲目(mu)強調(diao)利(li)(li)潤(run)會(hui)(hui)嚴重誤導(dao)管理者，甚(shen)至危及企業的(de)(de)生存，從而為今天的(de)(de)利(li)(li)潤(run)破(po)壞企業的(de)(de)未(wei)來(lai)。因此，管理者可能會(hui)(hui)努(nu)力擴大(da)目(mu)前最暢銷的(de)(de)產品(pin)線，忽視市場的(de)(de)明(ming)天之星，減少研發資(zi)(zi)金、廣告支出(chu)和其他投資(zi)(zi)。更重要的(de)(de)是(shi)，在計算(suan)利(li)(li)潤(run)率(lv)時(shi)，資(zi)(zi)本投資(zi)(zi)是(shi)分(fen)母(mu)，因此他們將盡可能減少可能增加資(zi)(zi)本投資(zi)(zi)的(de)(de)支出(chu)，從而提高利(li)(li)潤(run)率(lv)，導(dao)致設備逐漸過時(shi)。換句(ju)話說(shuo)，盲目(mu)強調(diao)利(li)(li)潤(run)率(lv)的(de)(de)做(zuo)法引導(dao)管理者采取最糟糕的(de)(de)經營方式。
企(qi)業(ye)管理(li)是(shi)試圖平衡(heng)(heng)各種需(xu)求和(he)目(mu)標，因此需(xu)要判斷(duan)。尋找(zhao)(zhao)一(yi)個(ge)單(dan)一(yi)的(de)(de)(de)目(mu)標基本(ben)(ben)上等于尋找(zhao)(zhao)一(yi)個(ge)方程(cheng)式，使(shi)判斷(duan)無用，這是(shi)非(fei)理(li)性的(de)(de)(de)；只有縮(suo)小范圍，減少(shao)替代方案，明確重點，建立可靠(kao)的(de)(de)(de)標準來衡(heng)(heng)量行動和(he)決(jue)策效益(yi)，才能有良好(hao)的(de)(de)(de)判斷(duan)。因此，由于企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)本(ben)(ben)質，必須建立多個(ge)目(mu)標。
那么(me)，企(qi)業的(de)目標(biao)應該是什么(me)呢？只有(you)一個(ge)答案(an)：任何(he)對(dui)企(qi)業生存和繁榮有(you)直接和重要(yao)影響(xiang)的(de)領(ling)域(yu)都(dou)需要(yao)有(you)一個(ge)目標(biao)。由于管理層(ceng)的(de)每一個(ge)決策(ce)都(dou)會(hui)影響(xiang)到(dao)這些(xie)領(ling)域(yu)，所以每一個(ge)管理決策(ce)也應該考慮到(dao)這些(xie)領(ling)域(yu)，這決定了企(qi)業管理的(de)實(shi)質(zhi)性意(yi)義，需要(yao)
昨天(tian)下午，教育(yu)部前發言(yan)人、中(zhong)國出(chu)版社主(zhu)席(xi)王(wang)旭(xu)明應南京(jing)新華(hua)書(shu)店、金陵圖書(shu)館的邀(yao)請，與南京(jing)市民面(mian)對面(mian)交流。講座的主(zhu)題(ti)是說(shuo)話和(he)快樂(le)。在王(wang)旭(xu)明看(kan)來，演講不是發言(yan)人的專利(li)，而是每個人生活(huo)的必(bi)要條件。
最個性化的新聞發言人
開(kai)場模(mo)擬非誠勿擾
王旭明被稱為中國最個性化的(de)(de)新聞發(fa)言人。他是一名中學(xue)教師，知道(dao)如何實(shi)現(xian)春(chun)風雨，簡單的(de)(de)溝通；他是一名記者(zhe)，對中國的(de)(de)新聞實(shi)踐(jian)和新聞管理(li)機制(zhi)有著深(shen)(shen)刻的(de)(de)了(le)解(jie)。在擔(dan)任教育部發(fa)言人期間(jian)，他生(sheng)動、幽(you)默(mo)、尖銳的(de)(de)演(yan)講給(gei)公(gong)眾留下了(le)深(shen)(shen)刻的(de)(de)印象。
在昨天的(de)講座中，王旭明用麥(mai)克風模擬(ni)了(le)《非誠(cheng)勿(wu)擾(rao)》。這是江蘇(su)衛視的(de)《非誠(cheng)勿(wu)擾(rao)》。歡迎來到節(jie)目現場。南(nan)京是我(wo)一直關心的(de)城(cheng)市。今(jin)天的(de)講座就像(xiang)《非誠(cheng)勿(wu)擾(rao)》。我(wo)一個人沒有(you)足夠的(de)勇氣。他(ta)說，由于不(bu)(bu)安，他(ta)吸(xi)引(yin)了(le)南(nan)京幾(ji)位老上級、朋友、同學(xue)和同事擔(dan)任親友團。他(ta)希望觀眾(zhong)對(dui)他(ta)滿意，不(bu)(bu)要熄燈。幽默的(de)話(hua)語立(li)刻縮短了(le)與(yu)南(nan)京觀眾(zhong)的(de)距離。
最近，在南京(jing)明城(cheng)墻上舉辦車展(zhan)的(de)消(xiao)息(xi)也引起了(le)王旭明的(de)注意。事(shi)件(jian)發生后(hou)，他(ta)為南京(jing)有(you)(you)關(guan)部門的(de)舉措鼓掌。事(shi)件(jian)曝光后(hou)，相關(guan)負責人被免(mian)職(zhi)，法(fa)拉利總統道(dao)歉，這很好(hao)。平息(xi)緊急情(qing)況最有(you)(you)效的(de)第一步(bu)是免(mian)職(zhi)和(he)道(dao)歉，而且不(bu)那么(me)冗長。他(ta)說(shuo)：這種實際行(xing)動是最好(hao)、最強大的(de)演講，那些(xie)嚴厲懲罰和(he)其(qi)他(ta)空(kong)話都令人厭惡(e)。
【最遺憾的一次發(fa)布會】
不(bu)好的(de)話好好說，冷冰(bing)冰(bing)就(jiu)是(shi)沒有履行(xing)責任
2006年3月17日，教育(yu)部新聞發(fa)(fa)布(bu)會是王(wang)旭明認為自己最令人遺憾的(de)新聞發(fa)(fa)布(bu)會。作(zuo)為當(dang)時的(de)發(fa)(fa)言人，他(ta)宣布(bu)教育(yu)部已經出(chu)臺了(le)撤回40萬(wan)中小學(xue)代課(ke)教師(shi)的(de)政策。當(dang)記者詢(xun)問代課(ke)教師(shi)撤退(tui)后的(de)權益保護、遺留(liu)問題(ti)和(he)補償方(fang)法(fa)時，他(ta)的(de)回答是：剛才我在發(fa)(fa)布(bu)新聞時用(yong)了(le)兩個(ge)詞來(lai)撤退(tui)，這意味著清理和(he)撤退(tui)。至(zhi)于你所(suo)說(shuo)的(de)，可能會有(you)各種遺留(liu)問題(ti)，情況可能非常復(fu)雜，但撤退(tui)的(de)原則是不變的(de)。
在(zai)(zai)當(dang)晚中(zhong)(zhong)央電(dian)視臺的(de)(de)(de)(de)《中(zhong)(zhong)國周刊(kan)》中(zhong)(zhong)，主持人白巖(yan)松批評他(ta)冷。成千上萬(wan)的(de)(de)(de)(de)代課教(jiao)師知道(dao)他(ta)們(men)(men)在(zai)(zai)過(guo)去漫長的(de)(de)(de)(de)歷史階段為中(zhong)(zhong)國教(jiao)育(yu)做出的(de)(de)(de)(de)貢獻，但他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)資最低。面對(dui)他(ta)們(men)(men)，我們(men)(men)應該用退縮這樣的(de)(de)(de)(de)詞嗎？王(wang)旭(xu)明回(hui)(hui)顧了(le)當(dang)時的(de)(de)(de)(de)手稿，并找到了(le)新聞(wen)發布會的(de)(de)(de)(de)視頻(pin)。他(ta)認為白巖(yan)松的(de)(de)(de)(de)話(hua)是不合理的(de)(de)(de)(de)。我真誠地(di)接(jie)受了(le)。如果不好，我們(men)(men)必(bi)須(xu)說(shuo)得很好，我們(men)(men)必(bi)須(xu)學會溫(wen)暖(nuan)的(de)(de)(de)(de)表達，溫(wen)暖(nuan)的(de)(de)(de)(de)敘述(shu)和溫(wen)柔(rou)的(de)(de)(de)(de)陳述(shu)。雖然政策(ce)很冷，但在(zai)(zai)傳(chuan)達政策(ce)時可以(yi)很溫(wen)暖(nuan)，但冷就是沒(mei)有(you)履行責(ze)任。他(ta)說(shuo)，如果你(ni)回(hui)(hui)到新聞(wen)發布會上，你(ni)將(jiang)首先尊重和感謝那些中(zhong)(zhong)小學代課教(jiao)師。
在(zai)永溫線大事故(gu)新聞發布會上，鐵道部發言(yan)(yan)人(ren)王勇平的(de)表現(xian)受到(dao)了很多批(pi)評。后來，王旭(xu)明給王勇平寫了一封長(chang)信，談到(dao)了一些(xie)(xie)意見(jian)，認(ren)為(wei)新聞發布會不應該開(kai)放，即使開(kai)放也(ye)不能開(kai)放。王旭(xu)明說：我認(ren)為(wei)說得不好(hao)(hao)比不說話要好(hao)(hao)。懲(cheng)罰是那些(xie)(xie)不說話或只會說空(kong)話的(de)發言(yan)(yan)人(ren)。
; 【最敬業的演(yan)講指導員(yuan)】
演(yan)講的(de)標準是做(zuo)一(yi)個(ge)好人(ren)(ren)，敢于(yu)說話，從(cong)新聞(wen)發言人(ren)(ren)辭職后(hou)，王旭明仍然堅持演(yan)講，但位置已經(jing)轉(zhuan)移(yi)到(dao)了博(bo)客和(he)微博(bo)上。演(yan)講應(ying)該(gai)是每個(ge)人(ren)(ren)都(dou)應(ying)該(gai)具備的(de)技能(neng)，是生活的(de)必(bi)要性，人(ren)(ren)們應(ying)該(gai)敢于(yu)張開嘴，敢于(yu)表達自己(ji)。我(wo)認為現在的(de)人(ren)(ren)，尤其是年輕人(ren)(ren)，說得不(bu)夠，說得不(bu)透徹，或者根本不(bu)說。這(zhe)是我(wo)特別遺憾(han)的(de)地方。在講座現場，他成(cheng)為了一(yi)名演(yan)講教(jiao)練，并向南京市民傳授了演(yan)講技巧。
人們(men)(men)經常問：我的(de)(de)演(yan)(yan)講有(you)用嗎？在我看來，如果我們(men)(men)所(suo)有(you)人都認為我的(de)(de)演(yan)(yan)講是有(you)用的(de)(de)，中國社會的(de)(de)文明進程將永遠停留在這(zhe)里(li)，甚至撤退。說話當然很有(you)用！關(guan)鍵(jian)在于(yu)你是否發言(yan)，你是否發言(yan)良好(hao)。王旭明說，他的(de)(de)微博(bo)和(he)博(bo)客的(de)(de)粉絲總共超過3000萬。即(ji)使其中80%是僵尸粉絲，至少有(you)數(shu)十萬人在聽他們(men)(men)的(de)(de)聲音(yin)。這(zhe)不是聲音(yin)的(de)(de)影響(xiang)嗎？只要有(you)理有(you)據，實事求(qiu)是，你的(de)(de)話就行了。
王旭明以(yi)他在今年全國(guo)兩會期間發微博(bo)批評浙江(jiang)女代表和女委員會成(cheng)員打算集(ji)體穿(chuan)(chuan)旗(qi)袍(pao)為例。我知道這(zhe)件(jian)事后(hou)非常反感。當(dang)時(shi)我寫了一條微博(bo)，說(shuo)兩會不(bu)是(shi)奧(ao)斯卡，也不(bu)是(shi)金(jin)雞花。集(ji)體穿(chuan)(chuan)旗(qi)袍(pao)不(bu)是(shi)新(xin)聞，也不(bu)是(shi)丑聞。很(hen)多(duo)網友也指責這(zhe)種行(xing)為，最后(hou)停止(zhi)了。這(zhe)是(shi)很(hen)多(duo)人參(can)與批評落后(hou)，促進進步的過程。
在王旭明看來(lai)，無論是當(dang)官方發(fa)言(yan)人還(huan)是在微博上(shang)(shang)發(fa)言(yan)，標(biao)準都是相同的(de)做一個(ge)(ge)好人，敢于說(shuo)(shuo)話，會(hui)說(shuo)(shuo)話。中國社會(hui)特別缺(que)乏(fa)這(zhe)九個(ge)(ge)詞(ci)。我們(men)長期以來(lai)一直(zhi)缺(que)乏(fa)表達。自(zi)古以來(lai)，我們(men)就提倡桃子和(he)李子。我們(men)認為少說(shuo)(shuo)多做是美德。事實上(shang)(shang)，當(dang)你(ni)(ni)生氣的(de)時候，你(ni)(ni)應(ying)該生氣，當(dang)你(ni)(ni)拍(pai)桌(zhuo)子的(de)時候，你(ni)(ni)應(ying)該拍(pai)桌(zhuo)子。他最(zui)欽佩的(de)是莊子和(he)陶淵(yuan)明，他們(men)可(ke)以讓平凡的(de)生活變得非(fei)凡。陶淵(yuan)明的(de)時代(dai)非(fei)常沖動，但他可(ke)以保持(chi)自(zi)己的(de)個(ge)(ge)性獨立和(he)清醒，這(zhe)是現(xian)代(dai)社會(hui)每個(ge)(ge)公民都應(ying)該學習的(de)。
以上就是小編為大家介紹的王旭明談到了新聞發言人：說得不好像不開口的全部(bu)內(nei)容，如(ru)果大家還對(dui)相關(guan)的內(nei)容感興趣，請(qing)持續關(guan)注上海危機(ji)公(gong)關(guan)公(gong)司
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