堅(jiān)持陳腐的經(jīng)濟(jì)理論和過時(shí)的現(xiàn)代企業(yè)制度，堅(jiān)持制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的霸王條例。

           [1] 馬克思.資本論(第一卷)［M］.中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林作為編譯局.北京:2004年人民出版社.

       41契約何來

           現(xiàn)在是快餐時(shí)代，很多人都是吃外國快餐長大的。我不知道西方的合同來自哪里。據(jù)說中國人缺乏合同精神，就是不懂得遵守合同的人。

           西方的合同是從中國傳播的，也是從東方傳播的。很久以前，東方遞給了古希臘城邦居民。東方人或中國人知道合同。我們教西方人如何遵守合同，否則兩個(gè)陌生人無法完成正常交易。

           正宗的西方人或歐洲人從古希臘人那里學(xué)會(huì)了合同。羅素認(rèn)為，希臘文明直接影響著歐洲。希臘文明最重要的遺產(chǎn)是商業(yè)合同文明和社會(huì)合同文明。

           從前，羅馬取代了希臘，多年后，羅馬成為了政治和教育的中心，統(tǒng)治著歐洲，獨(dú)立于上帝，拒絕了上帝。雅典娜、波塞冬、宙斯等都成為了神話和傳說。過去就像煙，只留下天人分離的文化。

           就像中國皇帝一樣，他們喜歡簡單有序，不喜歡復(fù)雜無序。他們尊重儒家思想，廢除數(shù)百個(gè)家庭，把天留給自己，自稱天子，形成天人合一的文化。

           在天人分離的文化傳承下，每個(gè)人都是上帝的子民，聽從上帝的召喚。每個(gè)人都與上帝建立了第一個(gè)聯(lián)系。父子之間的聯(lián)系是第二性的，人與人之間的親情是第二性的。父親只是監(jiān)護(hù)人，代表上帝或受上帝委托監(jiān)護(hù)孩子。

           每個(gè)人的靈魂都是獨(dú)立的，每個(gè)人都必須首先相信上帝，通過改變主意來拯救自己的靈魂。在這個(gè)世界上，每個(gè)人都應(yīng)該首先愛自己，加強(qiáng)自己的獨(dú)立意識(shí)，加強(qiáng)自己的理性選擇，不要被感情或家庭綁架。人與人之間的關(guān)系，人與人之間的社會(huì)聯(lián)系，尋求人性之外的合同方式，隨著時(shí)間的推移，西方有一種獨(dú)特的合同文化。上帝在心里，家庭在外面。

           當(dāng)西方人遇到麻煩時(shí)，他們通常會(huì)想到：主啊，你在哪里？當(dāng)東方人遇到麻煩時(shí)，他們通常會(huì)想到：媽媽，你在哪里？這是文化，這是一種習(xí)慣，沒有高低之分。然而，西方人很擅長做事。他們稱之為信仰。他們似乎相信上帝和祖先是多么的神圣。

           至少我們的祖先不這么認(rèn)為。如果有人不相信他們的祖先，孝順?biāo)麄兊母改福麄兙蜁?huì)被認(rèn)為是一種遺忘。孟子就是這么說的，看什么愛什么，和動(dòng)物有什么區(qū)別。生來就是一個(gè)人，首先要學(xué)會(huì)愛父母，愛兄弟姐妹。前者是孝道，后者是友誼。孝道是中國人民的核心價(jià)值觀，是中國文化的基礎(chǔ)。沒關(guān)系，對(duì)或錯(cuò)，沒有好或壞，文化和習(xí)慣。我們的家庭教育，一貫的，母親的好孩子，值得祖先，為父母呼吸，這是錯(cuò)的嗎？

           作為一個(gè)中國人，不要貶低自己。困難只是暫時(shí)的，中華民族的良心和良心一直存在。羅素說，中國人所遇到的只是現(xiàn)代化過程中的麻煩。我們真正需要恢復(fù)的是國家的良心和良心。尤其是那些首先富有的人，最好學(xué)習(xí)德魯克的理論。

           我想告訴你的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了中國人一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，可以在中國文化傳承的基礎(chǔ)上建立世界級(jí)的企業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)組織。

           西方社會(huì)人與人之間的關(guān)系取決于合同、商業(yè)合同和社會(huì)合同。這是沒有辦法的，必須做的。請記住，沒有辦法，往往不是最好的辦法。

           有些人看不透這一點(diǎn)的原因是他們?nèi)狈碚撍仞B(yǎng)。

       事業(yè)有多難

           以前聽人說事業(yè)艱難，感覺不多?，F(xiàn)在做包子堂有點(diǎn)感覺，真想告訴別人創(chuàng)業(yè)難。

           沒有創(chuàng)業(yè)的人不知道起起落落，更不用說關(guān)鍵了?，F(xiàn)在很多年輕人都想創(chuàng)業(yè)，父母只能支持，拿出養(yǎng)老金來支持，不可避免地有點(diǎn)悲傷，一群創(chuàng)業(yè)啃老族。

           如果你想建立一個(gè)職業(yè)，而不是做一個(gè)生意，特別是一個(gè)投機(jī)性的生意，那么企業(yè)家必須首先是一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的人，最好是一個(gè)啟蒙者。

           20多年前，我承擔(dān)了一個(gè)戰(zhàn)略研究咨詢項(xiàng)目，客戶企業(yè)為移動(dòng)公司提供電源。

           我發(fā)現(xiàn)客戶企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)年齡參差不齊，有的比我大，有的比我小，年輕的只有30多歲。我問了他們一個(gè)問題:你想變大還是變好？我的判斷是，人生的每個(gè)階段都有特定的想法。年輕人可能想創(chuàng)業(yè)二次，年長的人可能想回家，見好就接受。我懷疑這些人在一起，很難形成志同道合的團(tuán)隊(duì)和堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。不管我的研究策略有多好，都沒用。

           結(jié)果他們不假思索地回答了我的問題，說既然是企業(yè)，就要做大做強(qiáng)，做長。我說做小做精不丟人。

           然后我問，做大做強(qiáng)意味著什么？M為了做大做強(qiáng)，公司董事長已經(jīng)11年沒有拿到任何獎(jiǎng)金了。借用電影《少林寺》的臺(tái)詞:你今天能持有嗎？

           經(jīng)過仔細(xì)思考，他們回答說：能持有！這一次，我認(rèn)真地告訴他們，要建立一個(gè)偉大的職業(yè)生涯，我們必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員都必須把自己的靈魂抵押給合作伙伴。無論遇到什么困難，每個(gè)人都可以忠誠地按照共同的目標(biāo)前進(jìn)。

           此外，該企業(yè)是中間企業(yè)。據(jù)德魯克介紹，中間企業(yè)是

       2007年5月18日，諾頓殺毒軟件被誤刪Windows XP中文操作系統(tǒng)的兩個(gè)軟件，導(dǎo)致大量個(gè)人電腦用戶出現(xiàn)死機(jī)等問題。賽門鐵克公司僅提出所謂“服務(wù)賠償”的方案后，并不提及用戶的直接損失。國內(nèi)輿論一片嘩然，此等漠視中國消費(fèi)者態(tài)度，實(shí)在令人憤慨。
然而，就在中國人堅(jiān)持打敗落水狗的時(shí)候，一位被稱為數(shù)字產(chǎn)業(yè)研究專家的人發(fā)表了微軟后門程序的言論。鐵克力扭轉(zhuǎn)了衰落，罪犯一夜之間成為了英雄。這個(gè)過程包含了外國人面對(duì)危機(jī)時(shí)冷靜的態(tài)度，處理過程成熟的技能，以及一些中國人追求魚腥味和利潤的丑陋面孔。
奇怪的誤殺門
國內(nèi)殺毒軟件市場前景廣闊，但也有知名的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。無論哪家殺毒軟件公司從個(gè)人用戶那里獲利，面對(duì)侵權(quán)但無助的尷尬局面都很困難。一定規(guī)模的企業(yè)是殺毒軟件企業(yè)生存的基礎(chǔ)，但這絕不是忽視購買合法軟件個(gè)人用戶利益的借口。
自五月中旬“誤殺門”發(fā)展至今，沒有一家購買正版諾頓殺毒軟件的企業(yè)出現(xiàn)大面積系統(tǒng)癱瘓的報(bào)道，更未出現(xiàn)要求賽門鐵克公司賠償大量經(jīng)濟(jì)損失的法律爭議。所受損失的多為個(gè)人用戶，此事頗為蹊蹺。
網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常有病毒，不斷更新，不可預(yù)測，殺毒軟件的特征庫隨時(shí)/隨毒而變化。雖然我是計(jì)算機(jī)的初級(jí)用戶，但我也知道在升級(jí)殺毒軟件特征庫之前，會(huì)有一些企業(yè)內(nèi)部測試，估計(jì)會(huì)在更多的機(jī)器上運(yùn)行。至于升級(jí)過程，一定是復(fù)雜的，收集各方的信息也挺麻煩的。外行很難看出這里會(huì)不會(huì)有問題。(比如行間惡意競爭等。)這不是我們關(guān)心的。

       
為什么諾頓在為企業(yè)客戶提供特色庫后，個(gè)人用戶沒有這么大的問題？也許這就是滯后。殺毒軟件就像一種新藥。它剛剛開發(fā)出來。它需要在動(dòng)物身上進(jìn)行測試。沒有問題。這對(duì)人有害嗎？還有臨床試驗(yàn)。很難說殺毒軟件的臨床試驗(yàn)是否經(jīng)個(gè)人用戶許可或提前通知。
賽門鐵克作為行業(yè)的排頭羊，不可避免地會(huì)吸引很多風(fēng)。它是否會(huì)被同齡人黑還不得而知。然而，即使它真的被黑了，它也不能說。這不僅是一個(gè)恥辱問題，也是客戶對(duì)諾頓產(chǎn)品和賽門鐵克研發(fā)實(shí)力的質(zhì)疑。
企業(yè)不受影響是一件好事。如果個(gè)人用戶被視為肉機(jī)進(jìn)行測試，賽門鐵克甚至沒有基本的社會(huì)責(zé)任感。如何尊重中國消費(fèi)者？
諾頓和微軟后門
諾頓出現(xiàn)問題后，態(tài)度不合作。全國各地的平面媒體輪流轟炸誤殺門，網(wǎng)絡(luò)媒體掀起了反諾頓的熱潮。為此，中央電視臺(tái)拿出了晚上9:30的黃金時(shí)間制作專題，給了賽門鐵克與全國人民交流的機(jī)會(huì)，金融專欄收視率很高。令人驚訝的是，賽門鐵克的態(tài)度模棱兩可。他先同意了，然后拒絕了。中央電視臺(tái)記者只能采訪為他服務(wù)的博雅公關(guān)公司。采訪結(jié)果是秘密的。也許公關(guān)公司不了解企業(yè)的細(xì)節(jié)。
賽門鐵克出乎公眾意料的舉動(dòng)是火上澆油。全國都在憤怒甚至詛咒這家國際公司如此消極地面對(duì)產(chǎn)品問題的態(tài)度。如果形勢朝著這個(gè)方向發(fā)展，這將是中國國內(nèi)軟件行業(yè)及時(shí)搶占國內(nèi)市場安全軟件市場、擴(kuò)大本土企業(yè)機(jī)遇的巨大機(jī)遇。
賽門鐵克在中國信任危機(jī)中的發(fā)展趨勢已經(jīng)很累了。國內(nèi)同行期待著許多中國網(wǎng)民和非網(wǎng)民準(zhǔn)備用極大的熱情擊敗水狗。
一位權(quán)威的數(shù)字專家寫了一篇名為微軟操作系統(tǒng)隱藏監(jiān)控中國秘密程序的帖子，通過互聯(lián)網(wǎng)迅速傳播到全國各地。在這篇文章中，賽門鐵克被稱為在中國后門程序中找到微軟操作系統(tǒng)的英雄。％對(duì)于這一領(lǐng)域的外行來說，這篇有理有據(jù)、看似合乎邏輯的帖子是不可或缺的。而且這個(gè)謠言歷史悠久。
多年來，由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，微軟多次通過美國政府向中國施壓，威脅要到達(dá)WTO全國各地都對(duì)我們的麻煩感到憤怒和憎恨。消息一經(jīng)傳播，就以燎原之勢蔓延全國，媒體也對(duì)此事充滿興趣。畢竟，這關(guān)系到中國政府國家機(jī)密的安全。至于誤殺門，與國家利益相比，簡直不值一提。
然而，這一消息的秘密也被曝光。中國人抱怨歸抱怨，痛恨歸痛恨，但windows它也應(yīng)該使用。一直關(guān)注公司形象和聲譽(yù)的微軟始終保持著前所未有的沉默。賽門鐵克的演技不應(yīng)該高超。他在媒體面前高調(diào)表示‘錯(cuò)誤和問題都是自己的，與微軟無關(guān)’。
賽門鐵克不認(rèn)同，微軟不回應(yīng)，所有問題、答案都為局外人所提出、所解決。難道這圈外的姜姓學(xué)者即掌握賽門鐵克內(nèi)部訊息，有熟悉微軟核心機(jī)密？為何流傳多年的微軟后門在這個(gè)時(shí)間與諾頓誤殺門聯(lián)系在了一起？為什么沒和其他安全軟件的誤殺聯(lián)系在一起？
這一事件顯然是一場成功策劃賽門鐵克誤殺門、轉(zhuǎn)移公眾視線的危機(jī)！
就微軟后門而言windows，即使是安裝，我們也會(huì)有相關(guān)部門進(jìn)行測試、分析和預(yù)防。據(jù)這位專家說，我們中國人愚蠢到被屠殺？中國擁有廣大群眾基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)事業(yè)是否是海市蜃樓和虛假繁榮？中國計(jì)算機(jī)中心等政府部門是否不值得姜姓專家的專業(yè)水平？顯然，這是極其荒謬的！
賽門鐵克運(yùn)用經(jīng)典傳播理論解圍
面對(duì)誤殺門的處理，賽門鐵克堪稱危機(jī)公關(guān)的經(jīng)典案例。
每個(gè)人都認(rèn)為中央電視臺(tái)的兩個(gè)平臺(tái)是救命稻草，當(dāng)他澄清真相時(shí)，他敢于拒絕。雖然這個(gè)過程也猶豫了，但也重復(fù)了，但堅(jiān)定不移地堅(jiān)持下去。這并不簡單！未經(jīng)證實(shí)，沒有正式媒體發(fā)布的在線帖子足以改變事件的發(fā)展方向，其技能并不高超。五種傳播經(jīng)典理論W從角度分析，更能看出端倪。
 

       
誰會(huì)再說一遍？一位穿著數(shù)字專家外套的意見領(lǐng)袖站在前臺(tái)，一群非常熟悉傳播的文化人士在幕后給出了建議。作者姜姓，被稱為數(shù)字專家，這是行業(yè)權(quán)威和意見領(lǐng)袖（輿論領(lǐng)袖）。第三方在公關(guān)溝通中表達(dá)意見的方式。
說什么？賽門鐵克的誤殺門不是技術(shù)問題，而是微軟為中國人設(shè)計(jì)的后門程序。賽門鐵克與微軟密切合作，可能掌握其他公司沒有的微軟操作系統(tǒng)秘密。真正的證據(jù)是什么？多余的22K什么是文件？專家也不清楚。
對(duì)誰說？任何使用計(jì)算機(jī)的用戶，尤其是使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶。這些用戶大多是微軟用戶，也是諾頓意外殺死門的直接或間接關(guān)聯(lián)者。（這包括輿論領(lǐng)袖，他們經(jīng)常上網(wǎng)，在自己的社交圈中享有內(nèi)部權(quán)威和專家地位，并引領(lǐng)二次溝通。
 

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