20世紀30年代，心(xin)理學家托(tuo)爾曼對(dui)老(lao)鼠(shu)(shu)的(de)(de)頓悟行為進行了(le)著名的(de)(de)三(san)路迷津(jin)(jin)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)研究，觀察老(lao)鼠(shu)(shu)是如何通(tong)(tong)(tong)過迷津(jin)(jin)找到(dao)(dao)食物(wu)的(de)(de)。實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)分為兩(liang)個(ge)(ge)階(jie)段：準(zhun)(zhun)備(bei)練習和(he)正式(shi)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)。在(zai)準(zhun)(zhun)備(bei)練習階(jie)段，讓(rang)老(lao)鼠(shu)(shu)首先(xian)熟悉(xi)整個(ge)(ge)環境，并確(que)定(ding)它對(dui)從出(chu)發點到(dao)(dao)食品(pin)盒三(san)個(ge)(ge)通(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)的(de)(de)偏好(hao)。結(jie)果表明(ming)，老(lao)鼠(shu)(shu)最喜歡(huan)第(di)一個(ge)(ge)通(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)。在(zai)正式(shi)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)階(jie)段，首先(xian)是A結(jie)果，白(bai)鼠(shu)(shu)迅(xun)速從A回到(dao)(dao)那(nei)里(li)，換到(dao)(dao)第(di)二通(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)；然后在(zai)那(nei)里(li)B堵(du)塞第(di)二通(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)，此(ci)時，老(lao)鼠(shu)(shu)改變(bian)了(le)最遠、最少練習的(de)(de)第(di)三(san)通(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)。在(zai)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)過程(cheng)中，隨機堵(du)塞A處或B觀察白(bai)鼠(shu)(shu)的(de)(de)反應(ying)。結(jie)果表明(ming)，白(bai)鼠(shu)(shu)可以根據受阻情況隨機適(shi)應(ying)，選擇最佳的(de)(de)進食方式(shi)。

           托(tuo)(tuo)爾(er)曼認(ren)(ren)為，老鼠在迷(mi)津中游蕩(dang)后，已經掌握(wo)了(le)整(zheng)個迷(mi)津的(de)(de)認(ren)(ren)知地(di)圖，其隨后的(de)(de)行(xing)為是根據認(ren)(ren)知地(di)圖和環境變化而不(bu)是過(guo)去的(de)(de)習慣進行(xing)調整(zheng)。托(tuo)(tuo)爾(er)曼的(de)(de)一系(xi)列實驗得出結論，人和動物不(bu)僅對刺激做出反應，而且(qie)根據自(zi)己的(de)(de)知識和目(mu)的(de)(de)采(cai)取行(xing)動。

           認(ren)(ren)知(zhi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)有(you)很(hen)(hen)多(duo)理(li)(li)論(lun)。雖然這(zhe)些理(li)(li)論(lun)是(shi)(shi)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)，但(dan)它們(men)的(de)(de)(de)(de)共同(tong)點是(shi)(shi)強調思維(wei)、聯想(xiang)、推理(li)(li)等心理(li)(li)活(huo)動在(zai)(zai)解(jie)決問題和適(shi)應環(huan)境(jing)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)作用。該理(li)(li)論(lun)認(ren)(ren)為，學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)不(bu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)外部環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)控制下被動地(di)形成刺激和反應之間的(de)(de)(de)(de)聯系，而是(shi)(shi)主動構建(jian)和形成內部認(ren)(ren)知(zhi)結構；學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)是(shi)(shi)新舊知(zhi)識同(tong)化的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，即學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)者將(jiang)新信(xin)息納入以前的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識結構，然后在(zai)(zai)很(hen)(hen)大程度上控制人們(men)的(de)(de)(de)(de)期望和行為。

           簡而言(yan)之，認知派對學習的(de)解釋是(shi)(shi)基于學習者對問(wen)題的(de)解決和對環境或情況的(de)積極理解。這種(zhong)積極的(de)理解不是(shi)(shi)盲目或機械地重復，而是(shi)(shi)如何在不同的(de)情況下使用不同的(de)手(shou)段來達(da)到一(yi)定的(de)目的(de)。

           認(ren)知學(xue)習理(li)(li)論對了解消費者的(de)(de)購買決策過程非常(chang)有幫助。根據(ju)這一(yi)理(li)(li)論，消費者的(de)(de)購買行(xing)為總是從理(li)(li)解需(xu)求開始，然后(hou)評(ping)(ping)估(gu)滿足需(xu)求的(de)(de)可選(xuan)商(shang)品(pin)，然后(hou)選(xuan)擇他們認(ren)為最有可能滿足需(xu)求的(de)(de)商(shang)品(pin)，最后(hou)評(ping)(ping)估(gu)商(shang)品(pin)滿足需(xu)求的(de)(de)程度。

       (三)觀察(cha)理(li)論學習

   ;        1.觀察(cha)學(xue)習(xi)的意義

           觀(guan)察(cha)(cha)學(xue)習(xi)是(shi)指通過(guo)觀(guan)察(cha)(cha)他人(ren)的(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)及其強化(hua)結果，一個人(ren)獲得一些新的(de)反(fan)應，或(huo)糾正現有的(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)反(fan)應，而觀(guan)察(cha)(cha)者在(zai)此過(guo)程中沒有明顯的(de)操作示(shi)范(fan)反(fan)應。觀(guan)察(cha)(cha)學(xue)習(xi)理(li)(li)論(lun)主要由(you)美國心理(li)(li)學(xue)家(jia)班圖納提倡。觀(guan)察(cha)(cha)學(xue)習(xi)理(li)(li)論(lun)認為(wei)(wei)(wei)，許多人(ren)的(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)是(shi)由(you)觀(guan)察(cha)(cha)學(xue)習(xi)引(yin)起的(de)。

         ;  2.觀察學習理論(lun)的主要特征

           (1)觀(guan)察學(xue)習不一定有明顯(xian)的(de)行為反應。

           (2)觀(guan)察(cha)學(xue)(xue)習不依賴直(zhi)接強化(hua)，觀(guan)察(cha)學(xue)(xue)習也可以(yi)在沒有強化(hua)因素的情況下發生。

           （3）觀察(cha)學(xue)習(xi)(xi)不同于模(mo)仿(fang)。模(mo)仿(fang)是(shi)學(xue)習(xi)(xi)者(zhe)對榜樣的簡單復制，觀察(cha)學(xue)習(xi)(xi)是(shi)從(cong)他人的行為(wei)和后果中(zhong)獲取信息，可能包括(kuo)模(mo)仿(fang)或模(mo)仿(fang)。

           利(li)用觀察學習理論可以誘導消費者特(te)別(bie)是潛在消費者的反應(ying)。

           想(xiang)一(yi)想(xiang)

           一些企業通過消費者課堂等形式普(pu)及消費知識，不僅讓客戶(hu)學習(xi)相關的(de)消費知識，而且與(yu)客戶(hu)聯系。你認為這種(zhong)方(fang)法(fa)值得推廣(guang)嗎(ma)？試著(zhu)舉(ju)例分(fen)析。

           首先(xian)，通(tong)(tong)(tong)過(guo)特定的(de)(de)(de)角色（通(tong)(tong)(tong)常被稱為榜(bang)樣(yang)）來解釋(shi)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)肯定結果，并演示產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)使用方法，你可以吸引潛在消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)注(zhu)意(yi)，并使其模仿(fang)使用產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)榜(bang)樣(yang)。例如，寶潔的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)通(tong)(tong)(tong)常是表演明(ming)星作為形象代言(yan)人，其目的(de)(de)(de)是通(tong)(tong)(tong)過(guo)這些(xie)表演明(ming)星使用產(chan)品(pin)來吸引潛在消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)注(zhu)意(yi)；或者(zhe)(zhe)讓消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)通(tong)(tong)(tong)過(guo)觀察他人的(de)(de)(de)行為來熟(shu)悉產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)使用。其目的(de)(de)(de)是讓消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)模仿(fang)和學(xue)習，影(ying)響其重復購買行為，擴大聲譽效應。

           其次，消費者可以通過觀察他人在體驗營銷或刺(ci)激時的情感表(biao)現來(lai)決定自(zi)己的行為。

       四(si)、學習的基本(ben)特征

           學習(xi)的基本特征主要(yao)包(bao)括(kuo)學習(xi)強(qiang)度、刺(ci)激泛化、刺(ci)激識別和反(fan)應環境。

       (一)學(xue)習強(qiang)度(du)

           學習(xi)強度是指學習(xi)行(xing)為或反應不被遺忘和可持續的(de)(de)(de)程(cheng)度。學習(xi)強度受(shou)四(si)個(ge)因素的(de)(de)(de)影響(xiang)：重(zhong)要性(xing)、強化、重(zhong)復和消退。一般來說，你(ni)接(jie)受(shou)的(de)(de)(de)信息越(yue)(yue)多(duo)，你(ni)在學習(xi)過程(cheng)中接(jie)受(shou)的(de)(de)(de)強化（或懲罰）就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)多(duo)，你(ni)刺(ci)激重(zhong)復（或練習(xi)）的(de)(de)(de)次(ci)數就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)多(duo)，內容中包含的(de)(de)(de)圖像成分就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)多(duo)，你(ni)學習(xi)的(de)(de)(de)速(su)度就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)快，你(ni)的(de)(de)(de)記憶就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)持久。

           1.重要性

           學習(xi)(xi)(xi)對象對消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)越(yue)(yue)重(zhong)要，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)學習(xi)(xi)(xi)效率和效果(guo)就越(yue)(yue)高，持(chi)續時(shi)間就越(yue)(yue)長。一般來說，在高干(gan)預(yu)的(de)(de)情況下，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)會主動獲取(qu)信息，而(er)在低干(gan)預(yu)的(de)(de)情況下獲得的(de)(de)信息更加(jia)(jia)完(wan)整。同時(shi)，在高干(gan)預(yu)的(de)(de)情況下，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)在學習(xi)(xi)(xi)時(shi)對強化、重(zhong)復(fu)等因素(su)的(de)(de)依賴減弱。然而(er)，在實際的(de)(de)企(qi)業(ye)營銷中(zhong)，企(qi)業(ye)面臨的(de)(de)是低干(gan)預(yu)學習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)。因此(ci)，如何使企(qi)業(ye)的(de)(de)信息傳播更加(jia)(jia)關鍵，更好(hao)地滿足消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)需(xu)求；如何采取(qu)有效手(shou)段吸引消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)對學習(xi)(xi)(xi)對象的(de)(de)關注是企(qi)業(ye)營銷的(de)(de)永久(jiu)課(ke)題。

            2.強(qiang)化(hua)

           強化(hua)是(shi)指增加未(wei)來某種特定反(fan)應(ying)的(de)(de)可(ke)能性。雖然消費者(zhe)的(de)(de)學習經常發生在缺乏強化(hua)的(de)(de)情況下(xia)，但強化(hua)對學習強度的(de)(de)影響不容忽視。例如，在許多人(ren)看來，腦白金廣告(gao)不符合廣告(gao)的(de)(de)正(zheng)(zheng)常規律，但正(zheng)(zheng)是(shi)腦白金的(de)(de)持(chi)續(xu)廣告(gao)和反(fan)復強化(hua)讓更多的(de)(de)人(ren)記(ji)住了(le)這個(ge)品牌。實踐證明(ming)，強化(hua)可(ke)以極大地影響學習速度和學習效果(guo)。

           強化分為正強化和強化

       

 

       5月17日晚，微信(xin)6.5.8 iOS版本推(tui)出(chu)了許多(duo)新功(gong)能，其(qi)中微信(xin)實驗室推(tui)出(chu)的看和搜索(suo)涉及(ji)流量(liang)分配(pei)和內容分發，引(yin)起了業界的高度關注(zhu)。

       新名(ming)單的(de)作(zuo)者鄧靜對這兩個功能進行了(le)(le)更(geng)全(quan)面(mian)的(de)分析(xi)。本文選擇了(le)(le)我們最關心的(de)部分，即什么(me)樣的(de)公共推文最有機會出現(xian)在看中？

       

 

       據觀察(cha)，看一(yi)看所呈(cheng)現的內容與他們的閱讀量(liang)(liang)、喜歡(huan)量(liang)(liang)、轉發量(liang)(liang)、評論量(liang)(liang)和欣賞(shang)量(liang)(liang)沒(mei)有強烈的相關性。

       比如有一(yi)(yi)條推(tui)文(wen)，閱讀量(liang)只有一(yi)(yi)兩千，贊(zan)數在個(ge)位數，沒(mei)有轉發到朋友圈(quan)，也(ye)會(hui)出(chu)現在看一(yi)(yi)看里(li)；而朋友圈(quan)瘋(feng)傳的10w 爆文(wen)，被獎(jiang)勵了很多推(tui)文(wen)，卻未必有機會(hui)看一(yi)(yi)看露臉。

       此(ci)外，經(jing)過(guo)數十(shi)次統計和(he)測試，“看(kan)(kan)一看(kan)(kan)”呈現(xian)的(de)文章(zhang)，不一定曾(ceng)在用(yong)戶本(ben)人(ren)及用(yong)戶好友(you)的(de)朋友(you)圈出(chu)(chu)現(xian)過(guo)；而那些曾(ceng)在用(yong)戶朋友(you)圈出(chu)(chu)現(xian)過(guo)的(de)文章(zhang)，出(chu)(chu)現(xian)頻次高低也不能(neng)決定它是否一定能(neng)在“看(kan)(kan)一看(kan)(kan)”頁面中靠前顯示。比如，我(wo)的(de)朋友(you)圈中只出(chu)(chu)現(xian)過(guo)一次的(de)推文，要比出(chu)(chu)現(xian)多次的(de)內容，在“看(kan)(kan)一看(kan)(kan)”頁面獲得(de)更靠前位置。

       兩個(ge)問題

       

 

       我們也(ye)應(ying)該從微信官方的角度反向思(si)考：它希望哪(na)些(xie)文章更多地出現在看頁面上？我不想甚(shen)至(zhi)不允許出現哪(na)些(xie)文章？

       先(xian)回答后一(yi)個問題。微信絕對(dui)不希(xi)望破壞用戶閱讀(du)體驗(yan)，占(zhan)微信便宜(yi)的文章出(chu)現(xian)在(zai)看頁面(mian)。

       與(yu)其他信(xin)(xin)息分發平臺不同(tong)，微信(xin)(xin)最大(da)的(de)(de)(de)特點是(shi)分散。此前(qian)，官(guan)(guan)方賬(zhang)號(hao)推文流(liu)量(liang)分配權(quan)和商(shang)業實現權(quan)在很大(da)程(cheng)度上掌握(wo)在官(guan)(guan)方賬(zhang)號(hao)運營商(shang)手中。隨著官(guan)(guan)方賬(zhang)號(hao)的(de)(de)(de)增加，每個(ge)用(yong)戶訂閱的(de)(de)(de)官(guan)(guan)方賬(zhang)號(hao)越來越多，微信(xin)(xin)朋友(you)圈轉發的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)也(ye)越來越功利。大(da)量(liang)內(nei)容(rong)缺乏有效的(de)(de)(de)篩選機制。因此，許多微信(xin)(xin)用(yong)戶有微信(xin)(xin)上的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)越來越多，但越來越不值得一看的(de)(de)(de)感覺(jue)。

       看的(de)目標應該是成為(wei)一個更可(ke)靠的(de)信(xin)息篩選——微信(xin)不缺乏用(yong)(yong)戶，不缺乏使用(yong)(yong)頻率(lv)和用(yong)(yong)戶粘性，只(zhi)有(you)那(nei)些有(you)利(li)于解決用(yong)(yong)戶痛點，改善用(yong)(yong)戶體驗值得做。

       因此，看一看所呈現(xian)的內容可(ke)能(neng)比那些(xie)只有用戶興趣和愛(ai)好(hao)等簡單標簽才能(neng)無休止、不受控制地呈現(xian)大量信(xin)息流的信(xin)息分發平臺更(geng)精確(que)。它的主要力量是社(she)會關系。

       ;另(ling)一(yi)方面(mian)，無論微信怎么想，看實(shi)際上(shang)給了公眾一(yi)個(ge)曝(pu)光機會(hui)(hui)和一(yi)個(ge)流(liu)量獲取渠(qu)道。這意(yi)味(wei)著利用微信的內(nei)容很可能不會(hui)(hui)出現在(zai)看頁面(mian)上(shang)。

       什么是占微信便宜？

       例(li)如(ru)，通過刷獲得虛假(jia)閱讀大拇指數量(liang)，他(ta)們的(de)推文出現在看的(de)機(ji)會很小(xiao)，一個(ge)是這些公共推文往往質量(liang)一般甚至不好(hao)，損害用(yong)戶體驗(yan)；另一個(ge)是如(ru)果(guo)這些欺詐公共賬戶打開廣告商流量(liang)所有(you)者，假(jia)設他(ta)們經常出現在看，不僅諷刺微信(xin)官方(fang)閱讀大拇指篩選機(ji)制，也(ye)等于(yu)微信(xin)鉆算法漏洞(dong)，羊毛。

       以上不僅是個人分(fen)析結論(lun)，也是過去半年頻繁(fan)使(shi)用朋友圈熱文(wen)的用戶體驗。

       有(you)沒有(you)微信不想出(chu)(chu)現在(zai)看的其他內容類型中(zhong)，比如媒(mei)體收錢后推送的各(ge)種廣告和軟文？在(zai)這方面，我沒有(you)足夠的數據和觀察(cha)來(lai)得出(chu)(chu)結論。一種不成熟的感(gan)覺是，微信傾(qing)向于遏制(zhi)(zhi)這類文章(zhang)的出(chu)(chu)現，但(dan)其識別機(ji)制(zhi)(zhi)尚不成熟。

       

 

       微信希(xi)望在(zai)看(和搜)頁面呈(cheng)現(xian)什(shen)么內容？

       正如(ru)前面提到(dao)的(de)，看(kan)是成(cheng)(cheng)千上(shang)萬(wan)(wan)的(de)人和成(cheng)(cheng)千上(shang)萬(wan)(wan)的(de)臉，但(dan)微信(xin)官員希望準(zhun)確地呈現(xian)(xian)用(yong)戶真正感興趣的(de)內容(rong)(rong)，并在(zai)閱讀后體驗(yan)良好的(de)內容(rong)(rong)。結合觀察和經驗(yan)，總結這(zhe)些(xie)內容(rong)(rong)的(de)特點（如(ru)果你(ni)想讓你(ni)的(de)推特更多地出(chu)現(xian)(xian)在(zai)看(kan)中，這(zhe)些(xie)特對你(ni)非(fei)常有用(yong)）：

       1. 標題黨行不(bu)(bu)通，盡量不(bu)(bu)要(yao)玩標題黨。

       我很少在看(kan)(kan)頁面上遇(yu)到純標(biao)題黨(dang)類(lei)型(xing)的內(nei)容，那些在微信微信官(guan)方賬號流行的標(biao)題黨(dang)似乎無效。看(kan)(kan)頁面上呈現的標(biao)題類(lei)型(xing)大多與(yu)內(nei)容主題密切(qie)相(xiang)關，至少包(bao)含一個關鍵(jian)詞/單(dan)詞。盡量(liang)少用(yong)甚至不用(yong)驚訝的話(hua)，比如震驚行不通(認(ren)證(zheng)媒(mei)體機構發布(bu)的內(nei)容除外)。

       2. 原創(chuang)內容優勢更大。

       據不完全統(tong)計(ji)，看(kan)一(yi)(yi)看(kan)頁面(mian)呈現(xian)的(de)大(da)部分內容都是用原(yuan)標的(de)公號推文(wen)，比例遠超過一(yi)(yi)半(ban)，高(gao)達(da)70%-80%。

       3. 認證公眾(zhong)號的內容(rong)優勢更大。

       據不完全統計，看一看頁面呈現的(de)大部分內容(rong)都(dou)是由認(ren)證(zheng)公眾號推送的(de)，占(zhan)60%甚至70%以上。

       4. 長篇內容(rong)更有優勢。

       根據個人經驗和觀(guan)察，劣質營(ying)銷號雞湯(tang)號的(de)推(tui)送內容(rong)(rong)(含視頻內容(rong)(rong))只有幾(ji)百字(zi)，很難有機會出現在(zai)看頁面。它呈現了更多1500字(zi)甚至2000字(zi)以(yi)上的(de)長篇內容(rong)(rong)。

       目前，我還沒有(you)(you)足(zu)夠的證據來(lai)判斷算法與內容長(chang)度(du)有(you)(you)關，但推測算法的一個重(zhong)要因素是用戶停留時間，即用戶閱讀本文的時間越長(chang)，就越有(you)(you)可能被選擇(ze)并分發到查看、搜索等(deng)頁面(mian)。

       研究算法的技術人員向我提供(gong)了一個(ge)代碼(ma)(ma)（返回代碼(ma)(ma)），微(wei)(wei)信(xin)用(yong)戶在離(li)開一篇文(wen)(wen)章時反饋給微(wei)(wei)信(xin)服務(wu)器。該代碼(ma)(ma)顯(xian)示，微(wei)(wei)信(xin)服務(wu)器可(ke)以通(tong)過返回代碼(ma)(ma)來識別用(yong)戶是否讀過一篇文(wen)(wen)章，以及閱讀一篇文(wen)(wen)章的時間。這個(ge)代碼(ma)(ma)可(ke)能證明了我的猜測。

       5. 在(zai)細分領域聚集公號更(geng)有(you)優勢(shi)。

       據觀察，長期關注細分領域(yu)(如科技、互(hu)聯網題材(cai))原(yuan)創內容制作的公眾號(hao)更(geng)有(you)可(ke)能出現在看(kan)(kan)一看(kan)(kan)頁(ye)面。

       6. 微(wei)信官員在接受新名(ming)單采訪(fang)時指出(chu)：微(wei)信有(you)嚴(yan)格的(de)隱私(si)保護政策，不(bu)會獲得任何(he)敏感信息(xi)，包括聊天(tian)記錄、微(wei)信ID、朋(peng)友圈評論等(deng)。

       按(an)照(zhao)微(wei)(wei)(wei)信官方這(zhe)種理念和邏輯，我認為(wei)，微(wei)(wei)(wei)信在“看一看”及“搜一搜”的(de)算法(fa)中，也不會采集用戶聊天記錄(lu)、朋(peng)(peng)友圈評論這(zhe)類敏感(gan)數據，但它可以通過(guo)一個(ge)微(wei)(wei)(wei)信公(gong)(gong)眾號的(de)主(zhu)體（如認證號還是(shi)(shi)個(ge)人號）、是(shi)(shi)否開通原(yuan)創(chuang)(chuang)功能及原(yuan)創(chuang)(chuang)內容比例、公(gong)(gong)號過(guo)往的(de)各種違規記錄(lu)等(deng)，以及一篇推文的(de)用戶閱讀(du)時長、推文被其他(ta)公(gong)(gong)號分享或白名單轉載的(de)次數、打賞(shang)(shang)數量(liang)及數額（遺憾的(de)是(shi)(shi)iOS微(wei)(wei)(wei)信版取消了欣賞(shang)(shang)功能)、真實(shi)閱讀(du)點贊數、轉發朋(peng)(peng)友圈次數等(deng)。，并為(wei)各項(xiang)指標的(de)不同權重(zhong)制(zhi)定算法(fa)公(gong)(gong)式，實(shi)現精(jing)準篩選、內容分發和流量(liang)分配。

       在上述所(suo)有因(yin)素(su)中，我建議公共賬戶(hu)(hu)運營商應高度重視其(qi)中四(si)個因(yin)素(su)：原(yuan)創、認證、不違規、用(yong)(yong)戶(hu)(hu)閱(yue)讀(du)時(shi)(shi)(shi)間(jian)。前兩個更(geng)容(rong)易做(zuo)，第(di)三個需要(yao)(yao)精通微信(xin)規則，始終關(guan)注政策變化，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)閱(yue)讀(du)時(shi)(shi)(shi)間(jian)是最重要(yao)(yao)和最困(kun)難的，只有那些真正的材(cai)料，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)喜歡內容(rong)，可(ke)以贏(ying)得用(yong)(yong)戶(hu)(hu)停留(liu)時(shi)(shi)(shi)間(jian)——我認為，目前公共數(shu)據(ju)欺詐成本和欺詐技術，很(hen)難偽(wei)造用(yong)(yong)戶(hu)(hu)閱(yue)讀(du)節奏（屏幕(mu)閱(yue)讀(du)行為）、閱(yue)讀(du)時(shi)(shi)(shi)間(jian)（頁面停留(liu)時(shi)(shi)(shi)間(jian)）。

       從這個(ge)角度來看，如果看能夠(gou)走(zou)出實驗室，成(cheng)為微(wei)信第一入口的(de)(de)標準(zhun)菜單，它(ta)將成(cheng)為基于人際關系和用戶興(xing)趣的(de)(de)精細篩選和內容分發機制，也將成(cheng)為精英小(xiao)號的(de)(de)福(fu)音(yin)和垃(la)圾大號的(de)(de)喪鐘。

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       作者：鄧(deng)靜來源：新榜授(shou)權發布。

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