習(xí)方式。自主學(xué)習(xí)的人性假設(shè)和強(qiáng)迫學(xué)習(xí)的人性假設(shè)是不一樣的,它相信人天生具有好奇心、渴望學(xué)習(xí)和改變而不是相反。外因只能通過(guò)內(nèi)因發(fā)揮作用,離開(kāi)員工的學(xué)習(xí)愿望和學(xué)習(xí)興趣,企業(yè)所有涉及學(xué)習(xí)的努力都無(wú)法真正轉(zhuǎn)化為員工能力的提高和素質(zhì)的改善。所以,組織的學(xué)習(xí)管理者在制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案時(shí),一定不要忘記所有這一切活動(dòng)的中心是學(xué)習(xí)者,確保圍繞這個(gè)中心就是通過(guò)充分的溝通和普遍的參與來(lái)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的、學(xué)習(xí)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法,甚至連時(shí)間和地點(diǎn)這樣的細(xì)節(jié)也不能放過(guò)。當(dāng)然,組織的目標(biāo)是管理者時(shí)刻不能忘記的,一定要確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就在路上。
9.功利性學(xué)習(xí)VS非功利性學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是為了更好地工作。學(xué)以致用,這是功利性學(xué)習(xí)——上大學(xué)時(shí)60分萬(wàn)歲,考試前突擊,目的就是確保門門通過(guò),拿到文憑;埋頭寫作,就是為了好在一線雜志多發(fā)表文章以取得評(píng)教授的資格;讀專業(yè)書籍、參加專業(yè)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能,吃飯就靠這點(diǎn)兒本事了;“學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕”。這些旨在獲得某種物質(zhì)利益和解決實(shí)際問(wèn)題的學(xué)習(xí),都是功利性學(xué)習(xí),企業(yè)的學(xué)習(xí)基本可以歸為功利性學(xué)習(xí)。功利性學(xué)習(xí)的效果檢驗(yàn)就是看功利性的目的是否能夠達(dá)成,比如質(zhì)量管理的培訓(xùn)效果要以產(chǎn)品合格率的提高為衡量依據(jù),而領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的學(xué)習(xí)效果就很難從單一指標(biāo)中獲得驗(yàn)證,除非它是一個(gè)有預(yù)設(shè)問(wèn)題、有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。
而讀無(wú)用書、操古人心、憂天下事,這是非功利學(xué)習(xí)。非功利性學(xué)習(xí)沒(méi)有利益得失的困擾,是一種更自由、更隨意、更積極、更愉快的學(xué)習(xí)。所謂非功利并不是一無(wú)用處,只是相對(duì)于功利性學(xué)習(xí)的物質(zhì)性和目的性而言,非功利性學(xué)習(xí)的效用沒(méi)有那么實(shí)際。如果把功利性學(xué)習(xí)比作種糧食和養(yǎng)豬,那非功利性學(xué)習(xí)可能就是種花和養(yǎng)狗。我曾在一次讀書沙龍活動(dòng)中對(duì)我們年輕的同事講:無(wú)論從時(shí)間還是空間上說(shuō),我們的生命都是非常有限的。讀書就是間接地?cái)U(kuò)展了我們有限的生命,讀古人的書我們就間接經(jīng)歷了幾百甚至幾千年的歷史,讀別人的書我們就間接體驗(yàn)了幾千里甚至幾萬(wàn)里之外的世界。好奇心、求知欲是人的一種本能,無(wú)論它把我們引向何方,跟隨著它,在沒(méi)有物質(zhì)利益和物質(zhì)誘惑的地方,只有風(fēng)景,沒(méi)有陷阱。
10.線上學(xué)習(xí)VS線下學(xué)習(xí)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)習(xí)不可能不觸網(wǎng),而且各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品如潮水般涌來(lái),大有氣吞山河之勢(shì),或許在不久的將來(lái),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)將會(huì)替代課堂教育、讀紙質(zhì)書,成為最主要的一種學(xué)習(xí)方式。企業(yè)的管理者和HR專業(yè)人員要時(shí)刻關(guān)注新技術(shù)對(duì)組織學(xué)習(xí)的影響,并適時(shí)地讓這些新技術(shù)為企業(yè)所用。
奈斯比特說(shuō):“視頻會(huì)議不可能取得真正的成功。”人首先是情感的動(dòng)物,其次才是理性的動(dòng)物,沒(méi)有面對(duì)面的交流,就不可能進(jìn)行深度的溝通、獲得真正的理解。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)基本上是個(gè)人學(xué)習(xí),建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)也算不上真正意義上的集體學(xué)習(xí)。英國(guó)石油公司的做法是建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),提供數(shù)千本書和數(shù)百種培訓(xùn)課程;同時(shí),他們也在線下提供面對(duì)面討論和分享的機(jī)會(huì)給那些有相同學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)興趣的員工,做到線上和線下的緊密結(jié)合。
人力資源管理的方方面面是一個(gè)有機(jī)的整體,盡管我們把它們分開(kāi)來(lái)單獨(dú)表述,但我們必須清楚地知道它們是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的。人類社會(huì)的所有進(jìn)步和改變都離不開(kāi)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展,發(fā)展人、關(guān)注每一個(gè)員工的健康成長(zhǎng)是優(yōu)秀企業(yè)不可或缺的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)發(fā)展組織學(xué)習(xí)能力、贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要手段。
三、瞬息萬(wàn)變:學(xué)習(xí)與發(fā)展工作面臨持續(xù)挑戰(zhàn)
隨著95后、00后逐漸成為當(dāng)今職場(chǎng)的中堅(jiān)力量,企業(yè)是否有獨(dú)特的凝聚員工的手段也是員工評(píng)估企業(yè)的重要因素,但學(xué)習(xí)與發(fā)展部門卻不一定能輕易做到。
學(xué)習(xí)與發(fā)展部門要在擴(kuò)大規(guī)模與增加黏性之間進(jìn)行權(quán)衡取舍,這是不可避免的。在資源(時(shí)間、金錢、人力)有限的情況下,想要每次都及時(shí)為所有員工提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化定制的、極具黏性的學(xué)習(xí)內(nèi)容是非常困難的。
要按時(shí)為數(shù)以千計(jì)的員工更新培訓(xùn)內(nèi)容本身就是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。奮戰(zhàn)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及更新軟件等工作崗位上的伙伴想必會(huì)非常同意這一點(diǎn)。而隨著內(nèi)容的改進(jìn),還要及時(shí)修改并推出基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)版本,這已經(jīng)讓人不堪重負(fù),更不要提還要進(jìn)行內(nèi)容的個(gè)性化定制了。
另外,像這樣的應(yīng)急更新的結(jié)果,就是組織存儲(chǔ)了高達(dá)幾千個(gè)小時(shí)的大量一級(jí)學(xué)習(xí)內(nèi)容——很多大型組織都難以對(duì)其龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類和歸檔,就算他們花錢制作引擎來(lái)做數(shù)據(jù)的整理,但是究竟又有多少員工真正地學(xué)習(xí)了這些內(nèi)容呢?
在過(guò)去幾年內(nèi),一部分企業(yè)一直利用學(xué)習(xí)管理服務(wù)來(lái)有效解決規(guī)模的問(wèn)題。機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)(Machine Learning Service,簡(jiǎn)稱MLS)也被視為提升學(xué)習(xí)內(nèi)容適用規(guī)模的低成本方案。
這種方案還帶來(lái)了許多額外的收益,如內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)集中化、為服務(wù)范圍外的目標(biāo)受眾提供培訓(xùn)、幫助企業(yè)的學(xué)習(xí)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)擺脫技術(shù)問(wèn)題,能在戰(zhàn)略性項(xiàng)目中投入更多的精力。
盡管MLS學(xué)習(xí)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展得如火如荼,以一種“工廠化模式”為培訓(xùn)提供了極大
來(lái)源:活動(dòng)盒子
在一個(gè)懶洋洋的周六午后,打開(kāi)手機(jī),準(zhǔn)備買買買,卻發(fā)現(xiàn)所有的APP變成了這樣子。
這滿屏的粉色少女心頁(yè)面是想怎樣,這么直白和我告白又是想搞事么。直到我看了一下日期。原來(lái)今天是5.20!!!狠狠的被虐了一把,今日果然不宜網(wǎng)購(gòu)。作為一只熱愛(ài)工作的單身運(yùn)營(yíng)喵,為了弄懂他們是怎么搞事的,我還是把所有電商APP的頁(yè)面刷了一遍。
刷了一圈之后發(fā)現(xiàn),各個(gè)APP的運(yùn)營(yíng)套路真的很不一樣,但是大體可以分為兩種。一種是活動(dòng)周期長(zhǎng),玩法多樣,另一種則只持續(xù)一天到兩天,以打折活動(dòng)為主。
一.活動(dòng)形式一:周期較長(zhǎng)活動(dòng)
周期較長(zhǎng)的活動(dòng),一般會(huì)搭配較多玩法,雖然電商APP最終目的都是提高購(gòu)買率和銷售額,但如果玩法多樣,用戶樂(lè)在其中,下一次有活動(dòng)的時(shí)候,也會(huì)繼續(xù)回來(lái)參與。
1.網(wǎng)易嚴(yán)選--為你精心挑選禮品
APP啟動(dòng)頁(yè)為活動(dòng)做了宣傳,活動(dòng)主頁(yè)面“喜歡你”三個(gè)大字,再加上少女心滿滿粉紅色的色調(diào),吸足了眼球。
網(wǎng)易嚴(yán)選APP的整個(gè)活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12天,除了領(lǐng)禮包外,還有其他玩法。
⑴.禮包:通過(guò)點(diǎn)擊“愛(ài)你”的表情領(lǐng)取高達(dá)520元的表白禮包,只要購(gòu)物達(dá)到滿減券上邊的額度,就可以享受優(yōu)惠,數(shù)額越大,享受的優(yōu)惠越大,刺激用戶購(gòu)物。
⑵.送禮物:購(gòu)物達(dá)到規(guī)定額度,贈(zèng)送物品,額度越高,贈(zèng)送的物品價(jià)格越高。
⑶.表白:下單滿129元就幫你送禮物給TA,但是不可以贈(zèng)送給自己。不知道有多少人會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)去表白呢。作為一只單身運(yùn)營(yíng)喵,好想送東西給自己,假裝有人給自己告白,暖暖自己,不知道能否作弊一次。
網(wǎng)易嚴(yán)選本身就是一個(gè)電商平臺(tái),“喜歡你”活動(dòng)的主要目的是刺激用戶消費(fèi)。
⑴.黑鳳梨:根據(jù)季節(jié)和使用場(chǎng)景,為用戶推薦合適的禮物。不管是拿去表白還是送給自己的另一半都合適。
⑵.情侶系列推薦:小情侶們喜歡買一模一樣的的東西,推薦情侶款的商品,也會(huì)吸引情侶購(gòu)買。
⑶.浪漫禮物:提供三款禮物免費(fèi)領(lǐng)取,獲得免費(fèi)券之后,湊單滿168即可免費(fèi)擁有該物品。
2.聚美優(yōu)品--付定金享優(yōu)惠
以上分別是5月20日之前,和5月20日當(dāng)天的啟動(dòng)頁(yè)。在5月20日之前,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了預(yù)告,活動(dòng)當(dāng)天,更換了啟動(dòng)頁(yè),正式開(kāi)始“520活動(dòng)”。
聚美優(yōu)品的活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10天,在活動(dòng)當(dāng)天,APP主頁(yè)的icon更換成與五月20日相關(guān)的設(shè)計(jì)。
⑴.支付定金,支付尾款:提前選定心儀的物品,支付一定額度的定金,等到正式開(kāi)售的時(shí)候,就可以支付尾款,購(gòu)買到物品了,算下來(lái)比正價(jià)還便宜,大大促進(jìn)了消費(fèi)。
⑵.提前開(kāi)搶:“520活動(dòng)”還未正式開(kāi)始,部分品牌的商品已經(jīng)可以提前購(gòu)買或者湊團(tuán),為活動(dòng)做預(yù)熱。
⑶.紅包:45元的價(jià)格即可購(gòu)得52元的紅包,而且可以和優(yōu)惠券疊加使用,促進(jìn)消費(fèi)。
⑷.活動(dòng)結(jié)束:雖然說(shuō)是520活動(dòng),但是5月22日活動(dòng)才正式結(jié)束,后知后覺(jué)者也有機(jī)會(huì)參與到活動(dòng)中來(lái)。
3.唯品會(huì)--歡樂(lè)頌大牌同款
唯品會(huì)APP的啟動(dòng)頁(yè)擺放明星王子文的照片,王子文在熱門電視劇《歡樂(lè)頌》飾演曲筱綃一角,憑借著《歡樂(lè)頌》這一熱點(diǎn),在一定程度上增加了點(diǎn)擊率。
唯品會(huì)的玩法比較簡(jiǎn)單,在活動(dòng)主頁(yè)面有一個(gè)倒數(shù)計(jì)時(shí)器,增加了緊張感。
⑴.《歡樂(lè)頌》同款:借助《歡樂(lè)頌》這一熱點(diǎn),銷售同款大牌商品,狂熱的追星者會(huì)購(gòu)買明星同款的商品,而喜愛(ài)《歡樂(lè)頌》影片的用戶,也會(huì)瀏覽他們使用的同款商品。
⑵.紅包:紅包需要在“520活動(dòng)”之前領(lǐng)取,在活動(dòng)當(dāng)天可使用。
⑶.大牌免費(fèi)預(yù)約:在活動(dòng)開(kāi)始前預(yù)約商品,領(lǐng)取免費(fèi)券,在限定的時(shí)間,就可以搶該商品,不過(guò)手快有手慢無(wú)噢。這個(gè)與用戶的手氣有關(guān),而且又是免費(fèi)商品,用戶往往樂(lè)于參與。
4.網(wǎng)易考拉--以愛(ài)之名促銷
網(wǎng)易考拉的520活動(dòng)口號(hào)為“為愛(ài)淘世界”,在APP的啟動(dòng)頁(yè)就能看到活動(dòng)的宣傳海報(bào)?;顒?dòng)從5月18日開(kāi)始,到5月20日結(jié)束,持續(xù)三天。
網(wǎng)易考拉對(duì)520的“為愛(ài)淘世界”活動(dòng)還是蠻重視的,整個(gè)APP界面的設(shè)計(jì)包括文案的撰寫,都營(yíng)造出一種甜美的感覺(jué),即使是單身的用戶,也會(huì)忍不住買買買。更何況還有整整520元的禮包券和各類品牌券。使用花唄付款的線元的花唄紅包,滿滿的優(yōu)惠,真是讓人欲罷不能。
5.蘇寧易購(gòu)--贈(zèng)品隨機(jī)性
一打開(kāi)APP就看到男神楊洋表白,線日,但也只是限時(shí)打折,滿減等活動(dòng)。每天選取第52名,520名用戶,贈(zèng)送玫瑰。購(gòu)物金額滿520的用戶可獲得小獅子,這些概率性事件促使用戶下單。
蘇寧易購(gòu)的520活動(dòng)周期雖然較長(zhǎng),但是玩法教單一。
二.活動(dòng)形式二:周期較短的促銷活動(dòng)
1.淘寶--520與我愛(ài)你無(wú)關(guān)
淘寶已經(jīng)不再追隨著節(jié)日,自己造了個(gè)“520拍賣節(jié)”和“520親子節(jié)”,絲毫感受不到520的氣氛。
2.國(guó)美電器--抽獎(jiǎng)與互動(dòng)
國(guó)美電器APP并未對(duì)活動(dòng)進(jìn)行任何預(yù)告,一打開(kāi)APP,就看到男神陳偉霆,蘇到不行。要不是為了研究,估計(jì)就會(huì)錯(cuò)過(guò)了?;顒?dòng)只持續(xù)一天。
打開(kāi)APP的時(shí)候,直接觸發(fā)活動(dòng)頁(yè)面,點(diǎn)擊即可達(dá)到活動(dòng)頁(yè)面,現(xiàn)金放送,抽獎(jiǎng)等概率性活動(dòng),吸引大量用戶參與。國(guó)美電器APP還有一個(gè)互動(dòng)性玩法,發(fā)布自己的告白絕招,即有機(jī)會(huì)獲得手機(jī)一部。
3.洋碼頭--用包包去告白
520與我愛(ài)你諧音,因此會(huì)有人選擇在這一天表白,洋碼頭APP的頁(yè)面文案是“表個(gè)白怎么這么難”,“表白有用,要Chanel干嘛”以此來(lái)告訴大家,要表白就準(zhǔn)備好禮品。洋碼頭APP精選了幾款包包打折,助力表白。
三.可借鑒的一些活動(dòng)套路
看完了今年520的電商活動(dòng),盒子菌為各位總結(jié)出一些實(shí)用性較大的活動(dòng)技巧。
1.提高參與率的小技巧
⑴.啟動(dòng)頁(yè)
APP啟動(dòng)頁(yè)是活動(dòng)的第一個(gè)入口。在APP的啟動(dòng)頁(yè)放置活動(dòng)宣傳頁(yè),用戶一打開(kāi)APP,對(duì)你個(gè)活動(dòng)感興趣,一點(diǎn)擊就直接到達(dá)活動(dòng)頁(yè),點(diǎn)擊率上去了,參與率自然也就上去了。
⑵.觸發(fā)
觸發(fā)與啟動(dòng)頁(yè)相似,點(diǎn)擊即可到達(dá)對(duì)應(yīng)的活動(dòng)頁(yè)面,不同的是,觸發(fā)可以根據(jù)用戶,精準(zhǔn)觸發(fā)活動(dòng),對(duì)活動(dòng)參與率的提升有著很大的幫助。
其實(shí),以上的兩個(gè)提高參與率的方法,都是可以根據(jù)用戶屬性來(lái)投放的。只需要設(shè)置好用戶屬性以及對(duì)應(yīng)的活動(dòng),用戶就能夠在打開(kāi)APP后的第一時(shí)間內(nèi),參與到活動(dòng)中來(lái),而且因?yàn)榛顒?dòng)是根據(jù)用戶屬性投放的,較為精準(zhǔn),因此活動(dòng)的參與率也會(huì)有所提升。具體的操作方法可以借助活動(dòng)盒子這一APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具。
⑶.蹭熱點(diǎn)、名人效應(yīng)
唯品會(huì)以《歡樂(lè)頌》為主要賣點(diǎn),吸引用戶購(gòu)買明星同品牌的商品。蘇寧易購(gòu)派出了代言人楊洋,國(guó)美電器則是有男神陳偉霆。
2.優(yōu)惠券、紅包的必要性
打折活動(dòng),就是要讓用戶覺(jué)得便宜,可以購(gòu)買,如果再提供一些紅包或者是有梯度的優(yōu)惠券,會(huì)讓用戶覺(jué)得值,而且,有梯度的優(yōu)惠券會(huì)提高客單價(jià),畢竟買的越多減得越多。
總結(jié):520與我愛(ài)你諧音,本不是什么節(jié)日,但各大電商卻打得火熱,通過(guò)分析各大電商APP的活動(dòng)玩法,結(jié)合自己的APP做反思,將各大電商APP的活動(dòng)方法應(yīng)用到自己的APP中去,而不是作為一個(gè)旁觀者,這樣才是一位合格的運(yùn)營(yíng)人所具備的。
作者:活動(dòng)盒子
本文為活動(dòng)盒子原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:
以上就是小編為大家介紹的520電商APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)案例分析:看看哪些活動(dòng)套路的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
本文標(biāo)題:520電商APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)案例分析:看看哪些活動(dòng)套路 地址:/ziliao/3575.html
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