到協(xié)調(diào),助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.OD的工作大致可分為兩個部分
(1)組織定義和組織管理
OD的首要任務(wù)是對公司內(nèi)的組織進(jìn)行分層、分類。例如,對于基于組的企業(yè),有必要對子公司進(jìn)行分層描述;對不同規(guī)模和處于不同發(fā)展階段的下屬組織(包括子公司,部門,地區(qū)等)進(jìn)行分類,并確定其定義和分類標(biāo)準(zhǔn)。
在組織分層、分類和定義的基礎(chǔ)上,OD有必要設(shè)計、組織新活動,取消、合并、變更機(jī)制和流程,并規(guī)范組織管理。
(2)組織分析和組織診斷
組織開發(fā)部門應(yīng)定期分析公司定義的組織,以判斷每個組織是否處于良性發(fā)展。分析的數(shù)據(jù)包括組織績效、組織規(guī)模、組織水平、人均效率、組織結(jié)構(gòu)、過程信息等。
2.OC工作可分為兩部分
(1)打造組織DNA
OC(組織文化)不僅可以幫助企業(yè)打造組織文化,而且可以幫助企業(yè)形成自己獨具特色的DNA。企業(yè)在著手OC工作時要打造文化特性和固化品牌形象。
(2)策劃組織文化項目
根據(jù)業(yè)務(wù)特點和人群特性策劃組織大型文化項目,基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源策略,搭建文化場景,給企業(yè)提供必要的與業(yè)務(wù)相配套的組織文化沉淀和文化產(chǎn)品及活動。
3.TD主要的工作有三部分
(1)勝任力模型搭建/任職資格體系
勝任力模型中的組織戰(zhàn)略分析遵循自上而下的法則,以戰(zhàn)略為出發(fā)點,分析戰(zhàn)略達(dá)成所需的組織能力,繼而形成公司級通用勝任力。針對不同的職類和崗位,其所需的能力則要基于對組織能力的分解而形成。
任職資格體系需要關(guān)注職業(yè)發(fā)展通道是否能夠滿足企業(yè)戰(zhàn)略對于人才的需要。
(2)人才盤點
人才盤點可傳遞企業(yè)核心價值觀,匹配公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,樹立正確的價值導(dǎo)向,提升企業(yè)員工效率,建設(shè)健康氛圍。人才盤點可將公司的人力資源系統(tǒng)性地整合起來,使公司各崗位人員的勝任力與任職資格、績效考核與能力評價形成一體。
(3)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
當(dāng)通過人才盤點發(fā)現(xiàn)組織的人才結(jié)構(gòu)、人才勝任水平之后,就可以對不同人才采取不同的培養(yǎng)手段。管理學(xué)者羅伯特·卡茨曾提出經(jīng)典的管理者能力模型:管理者需要三方面的能力——技術(shù)能力、人際能力和概念能力。
人力資源管理的第一個抓手是文化,獨特的文化沉淀可以凝聚組織和人才價值,人力資源管理的第二個抓手是人才,利用這個抓手可以幫助企業(yè)識別與培養(yǎng)實施戰(zhàn)略、推動變革最適合的人才;人力資源管理的最后一個抓手是組織,我們可以從文化和人才入手,循序漸進(jìn)!
第二節(jié) 集團(tuán)HR:開始轉(zhuǎn)型的COE
近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,各行業(yè)都面臨著越發(fā)激烈的市場競爭,企業(yè)對傳統(tǒng)HR向“業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴”轉(zhuǎn)型的需求越來越迫切。在此背景下,由HRBP(業(yè)務(wù)伙伴)、COE(專家中心)和SSC(共享中心)構(gòu)成的人力資源三支柱模型應(yīng)運而生,成為HR部門轉(zhuǎn)型突破的方向(如圖1-2)。
圖1-2? 人力資源三支柱模型
如果公司被比作軍團(tuán),那么HRBP就像一名特殊的士兵,解決前線的各種問題,幫助部隊推進(jìn)行動計劃;SSC就像一支后勤部隊,提供高質(zhì)量的物質(zhì)保障,讓士兵精力充沛;COE則是一種炮兵,部署戰(zhàn)略和大規(guī)?;鹆χг苑€(wěn)定整體局勢。
筆者將結(jié)合個人實踐,從支持策略、整合資源、建立系統(tǒng)、定義標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)文化和培養(yǎng)團(tuán)隊等方面談?wù)凜OE如何為組織貢獻(xiàn)價值。
一、COE:支持業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
在企業(yè)的發(fā)展過程中,COE須敏銳地意識到業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵點,并設(shè)計有效的戰(zhàn)略組合,以幫助公司實現(xiàn)其目標(biāo)。
這里以A公司為例。年初,由于市場情況良好,A公司決定提高銷售額,以推進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過計算發(fā)現(xiàn),要完成調(diào)整后的目標(biāo),就必須在3個月內(nèi)增加近100個員工,崗位多為營銷主管、經(jīng)理和董事。
在同一時期,競爭對手也提高了自身目標(biāo),因此整個市場都在瘋狂地尋找營銷人才,競爭非常激烈。A公司如果不采取特別行動,將很難完成戰(zhàn)略所需的人才供應(yīng)工作。
當(dāng)時,該行業(yè)的招聘是基于獵頭的,但速度很慢。為了克服這些困難,COE就招聘制定了以下戰(zhàn)略:
第一,鼓勵獵頭公司招聘營銷人才。3個月內(nèi),在營銷崗位方向投放的招聘獵頭將提高2個百分點,與對手齊平。
第二,鼓勵獵頭顧問招聘高級營銷人才。如果獵頭顧問招到營銷經(jīng)理/主管,那么就給獵頭顧問1萬元的特別獎勵,這個特別獎勵除了稅收外其他不能扣除。
第三,向HRBP加壓。每兩周舉行一次溝通會議,參與項目的HRBP將逐一向副總報告招聘工作的最新進(jìn)展。
第四,調(diào)動內(nèi)部資源。統(tǒng)一內(nèi)部建議,并讓總部人力資源部派人去區(qū)域公司,以解決招聘困難的問題,實現(xiàn)候選資源的跨地區(qū)共享。
通過以上策略,A公司有效激發(fā)了外部渠道和內(nèi)部團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,迅速獲取人才,幫助企業(yè)抓住了營銷和運輸?shù)臅r間窗口,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供了保障。
二、COE:整合系統(tǒng)內(nèi)外資源
在集團(tuán)層面,COE不僅了解總體愿景,而且擁有最豐富的專業(yè)資源,因此有義務(wù)整合和協(xié)調(diào)資源,為一線HRBP提供有效
本文作者將通過幾個案例傳達(dá)的是:現(xiàn)在去做微信公眾號的漲粉確實難,但不是沒有機(jī)會。如果活動夠好、內(nèi)容有特色以及在運營規(guī)劃中,能夠結(jié)合目標(biāo)人群的特性實現(xiàn)上萬漲粉還是有可能的。
在一份最新報告中顯示,目前微信公眾號的數(shù)量大概在1200萬個,而超過90%的用戶的時間都是在看那10%的頭部微信公眾號上,而這些頭部力量雖然都是坐擁百萬千萬級別的關(guān)注數(shù),但是有超過半數(shù)的公眾號的打開率都是在10%以下的,也就是說你一個百萬大號,頭條推文有10萬+閱讀數(shù)也是罕見的。
在我新接手的一個微信公眾號的運營中,我們團(tuán)隊通過做活動和各個渠道的引流,在一個月把粉絲做到粉絲超過1萬。但是,現(xiàn)在每天的閱讀量不到2千,打開率在百分之20左右,這在同行來說算是比較高了,如果我們在不進(jìn)行繼續(xù)引流的措施,這個打開率肯定還得下降。
而在微信公眾號遇到重重困難的時候,短視頻以及其他聚合類新聞資訊媒體平臺則顯得來勢洶洶,很多自媒體都紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)陣地。
在這樣的一個背景下,個人或者企業(yè)還有必要把微信公眾號的作為一個首要位置去運營嗎?或者說如果你想創(chuàng)業(yè),微信公眾號是否還有機(jī)會呢?我覺得機(jī)會還有的,只是看你在對待微信公眾號的態(tài)度上以及整個運營規(guī)劃中把微信公眾號放在一個什么樣的位置。
我們都知道,微信公眾號漲粉難其實在2014年末就已經(jīng)開始喊出來了,線年其實漲粉已經(jīng)非常難了,如果你的老板還叫你免費通過內(nèi)容漲粉1萬、10萬的,你可以直接卷鋪蓋走人了。免費的方式已經(jīng)被用爛,用戶對這些免費推廣已經(jīng)惡心,所以直接漲粉上萬已經(jīng)很難。那在2016年、2017年都有哪些漲粉過萬的案例呢!
曾漲粉過萬的案例方式1、通過做活動漲粉說到公號界的活動漲粉,可以給“新世相”的“4小時逃離北上廣”頒一個最聲勢浩大獎。
去年的7月8日上午,“新世相”發(fā)出活動“4小時逃離北上廣”,稱前30位趕到北上廣三地機(jī)場者,會收到一張未知的免費機(jī)票,前往30個目的地。
這場活動當(dāng)天至少為“新世相”帶來116萬閱讀,近11萬漲粉?;顒影l(fā)出2小時后,#4小時逃離北上廣#微博線萬。
2、通過蹭熱點漲粉熱點漲粉其實是爆文漲粉的分支,借勢熱點往往能起到“四兩撥千斤”的效果。毫不夸張的說,蹭好熱點應(yīng)該是每個小編的必備技能。
談及2016年最大的新媒體熱點,非“寶強(qiáng)離婚”莫屬。8月15日,就在這出年度最強(qiáng)八卦熱點席卷網(wǎng)絡(luò)期間,“關(guān)愛八卦成長協(xié)會”推文《王寶強(qiáng)前經(jīng)紀(jì)人100多條開房記錄被前妻曝光!王寶強(qiáng)2天前才知道馬蓉出軌》。
這條獨家爆料的原創(chuàng)視頻文章,當(dāng)天閱讀突破230萬,通過在視頻中植入關(guān)注信息,創(chuàng)造了一夜?jié)q粉32萬的紀(jì)錄,使“關(guān)八”粉絲數(shù)直接突破400萬。
再比如在里約奧運期間因《【8.10】為什么孫楊總會被別人質(zhì)疑“服藥”?》一文漲粉7.5萬的“饅頭說”;楊絳過世后發(fā)文《不要在該約炮的年紀(jì)談修行》而漲粉10萬的“社長從來不假裝”,這篇文章的閱讀數(shù)在400萬以上。
3、通過IP漲粉這一類其實不太適合草根玩法,因為這一類都是以往本身就有些名氣的名人開通微信公眾號,然后憑借以往的名氣快速匯集起粉絲。
比如鳳姐。去年的7月18日,被封為“中國初代網(wǎng)紅”的鳳姐開通微信公眾號“我就是鳳姐”,作為對網(wǎng)友圍觀其身材發(fā)福圖片的回應(yīng),推文《我從來沒有傷害過你,請你也不要傷害我》,此后連續(xù)發(fā)布了四篇文章,一周內(nèi)粉絲突破7萬。
再比如“局座召忠”。在電視屏幕上活躍了半輩子的著名軍事評論員張召忠,于2016年初開通公眾號“局座召忠”,與年輕用戶打成一片,短短15天粉絲突破20萬。
不過,與“高曉松”這樣只發(fā)過幾條語音打醬油的名人號不同,“局座召忠”并沒有就此停下魔鬼的步伐,不僅分分鐘玩轉(zhuǎn)B站彈幕,還聯(lián)合“軍武次位面”推出新的視頻節(jié)目,目前已經(jīng)擁有近百萬粉絲,還創(chuàng)造微博一天吸粉百萬的壯舉。
4、拼特色漲粉如更具人格化的少女情感號——“我走路帶風(fēng)”,自今年3月底運營以來,粉絲數(shù)一路扶搖直上,8月份單月漲粉達(dá)15萬,漂亮的數(shù)據(jù)背后,是這位95后運營者寫出的一篇篇10w+,以“講自己故事”的方式,引發(fā)同齡人共鳴,憑借突出個性攬獲一批批年輕粉絲。說起風(fēng)格別致的內(nèi)容類型,不得不提兩個優(yōu)質(zhì)的音頻類自媒體。“一個人聽”“小北”做的均是睡前音頻類情感故事內(nèi)容,憑借帶有獨特質(zhì)感的聲音成功打動用戶。
從去年7月1日起,“一個人聽”僅用4個月新增100萬粉絲,“小北”同樣創(chuàng)造出5個月破百萬粉的壯舉。除了聲音給人的依賴感比文字更強(qiáng),還一個很重要的原因,是音頻內(nèi)容可以通過多平臺分發(fā)獲取微信以外的流量,通過導(dǎo)流實現(xiàn)微信用戶增長。
當(dāng)然了,在漲粉非常困難的情況下,還有一部分人通過特色的內(nèi)容,過往的名氣以及完美的活動,還是能夠漲粉過萬,在2016年,漲粉異常兇猛的還有諸如柏拉圖app、那個友誼的小船說翻就翻系列“喃東尼”等等在這漲粉難的背景下殺出條血路嗎,吸粉無數(shù)。
其實,我們也可以通過上述的案例中可以看出,現(xiàn)在去做微信公眾號的漲粉確實難,但不是沒有機(jī)會,如果活動夠好、內(nèi)容有特色以及在運營規(guī)劃中,能夠結(jié)合目標(biāo)人群的特性實現(xiàn)上萬漲粉完全有可能。那在2017年中,如果你才開始運營微信公眾號,你需要如何做才能快速讓自己的粉絲實現(xiàn)過萬呢?我這里有點小建議給到大家!
運營微信公眾號的幾點建議1、私人號,可以做到人格化如果你運營的是自己私人號,可以做到人格化,人格化可以從兩方面下手:
運營者把自己的人方面的屬性全部嫁接給公眾號,把你的性格、態(tài)度、情感都在公眾號里展現(xiàn)出來。這個是最容易操作到的,但是有一個缺點,就是一旦更換運營人員,風(fēng)格就會大變化,會有很大不利;將公眾號定位成一個虛擬的人物,給這個人物設(shè)定特有的風(fēng)格、特點,讓這個虛擬的人物用自己的風(fēng)格和讀者去溝通。這樣,就沒有換人的風(fēng)險了。但是這個方法也有一個難點,就是將公眾號定位為一個人的角色之后,為其打造特有風(fēng)格就很關(guān)鍵了。你必須圍繞這一風(fēng)格去構(gòu)建內(nèi)容、設(shè)計活動、組織語言。2、在拉新上可將用戶分類在拉新上,你或許可以這樣做:可以將用戶分為:種子用戶、早期用戶和增長期用戶。
?種子用戶:就是經(jīng)常使用你的產(chǎn)品并且產(chǎn)生主動互動,給你提供建議,還能夠形成口碑傳播的用戶。種子用戶的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。獲得方法;同行的朋友,合作伙伴,邀請機(jī)制,名人效應(yīng)(具體方法自己根據(jù)情況實施)早期用戶:通過種子用戶的傳播之后獲得一定的初始用戶都是早期用戶。早期用戶期積累方法:依據(jù)現(xiàn)有的渠道和比較擅長的渠道,比如公司官網(wǎng),微博,微信等,擅長的渠道就是能夠持續(xù)帶來最多有效流量的渠道(在推廣初期進(jìn)行多渠道測試,找到最穩(wěn)定有效的渠道)用戶增長期:過了早期用戶期,就該大力發(fā)展粉絲階段了,這時候是范圍廣,見效快,達(dá)到指定的KPI。這時候你應(yīng)該要做的就是通過策劃特色活動去吸引你的目標(biāo)用戶了。3、內(nèi)容和排版上內(nèi)容這個問題太宏大,原創(chuàng)肯定是必須的。觀點也必須要明確,傳統(tǒng)心靈雞湯式的模式如果是你自己做輸出價值的微信公眾號,那么也要盡量少。當(dāng)然,這個原創(chuàng)和質(zhì)量是因人而異的,這里就不必多說了。
我想說的是排版的問題。排版真的很重要,因為涉及到用戶的體驗問題。這里只說兩點:
不要直接從WORD上面復(fù)制到微信公眾平臺的網(wǎng)頁編輯器,因為會連帶格式一起張貼過來。我相信你們也看到過有些微信公眾號的圖文推送內(nèi)容里,每一段文字都有出現(xiàn)一條條長白底的情況,這就是直接從WORD上面復(fù)制的結(jié)果,當(dāng)然最壞的還不止如此,比如字體,段落間距等等。所以,任何微信公眾平臺的操作者都要養(yǎng)成一個非常好的習(xí)慣,那就是新建素材管理的預(yù)覽功能?;旧厦恳黄獔D文推送不在手機(jī)里預(yù)覽個3、4遍是查看不出來一些錯誤的。當(dāng)然,這里就涉及到還有更多了,比如字體,比如無非避免的段落錯差,比如標(biāo)點符號的問題。用專門的微信編輯器能讓你的圖文內(nèi)容更好看。這個很多小伙伴都在用了,編輯器就不用我多說了,秀米、135、新版的都可以。而如果是企業(yè),我還是建議不管現(xiàn)在的微信公眾號的未來是如何的?但是在現(xiàn)在的現(xiàn)在,都需要運營自己的公眾號,因為公眾號具有媒體屬性,可以通過分發(fā)文章幫助企業(yè)提升品牌知名度和美譽度;公眾號具有互動功能,只要使用魚塘軟件一類的客服工具,即可跟粉絲實現(xiàn)實時互動,這個功能是非常重要的,想想某寶如果沒有旺旺,成交量是不是要減半?公眾號的粉絲畫像打標(biāo)簽功能,可以把粉絲像CRM系統(tǒng)那樣給管理起來,然后逐步把粉絲轉(zhuǎn)化成企業(yè)產(chǎn)品的用戶,所以對企業(yè)來說,在公眾號的投入是非常值得的,投入產(chǎn)出比非常高。
通過上面的全文大意,大概能GET我對微信公眾號未來的一些想法吧,其實現(xiàn)在運營微信一點都不晚,用微信公眾號來創(chuàng)業(yè)也不是不可能,關(guān)鍵還得看策略,以及你將這個號置于什么樣的地位才是關(guān)鍵。如果你一開始就將今日頭條作為首要位置去推,微信公眾號作為次要地位,那漲粉肯定難,所謂不要害怕漲粉難,方法總比問題多,找對方法,現(xiàn)在開始做微信公眾號一點都不晚。
#關(guān)于作者#藝林小宇,微信公眾號:cs-jy8,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)于作者。運營總監(jiān),獨立媒體人,喜歡用白話文講述移動互聯(lián)網(wǎng)時事熱點,專注于產(chǎn)品運營、策劃、BD合作等領(lǐng)域。
本文未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
以上就是小編為大家介紹的微信公眾號運營:曾漲粉過萬的4種案例方式的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
本文標(biāo)題:微信公眾號運營:曾漲粉過萬的4種案例方式 地址:/ziliao/3534.html
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