教師資格認(rèn)證制度可以從專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗、成就和表達(dá)能力四個方面進(jìn)行認(rèn)證。講師的工作績效可以每六個月或一年評估一次，適者生存。同時，為了支持和鼓勵講師積極開展培訓(xùn)工作，給講師一定的時間從事教科書開發(fā)，并給予一定的講座費用和教科書開發(fā)費用。最后，企業(yè)應(yīng)幫助講師不斷提高專業(yè)水平，組織他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

           在確定培訓(xùn)相關(guān)人員后，還應(yīng)明確企業(yè)培訓(xùn)的基本原則，這些原則應(yīng)貫穿程。

           首先，企業(yè)需要經(jīng)常鼓勵員工積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；第二，提前制定培訓(xùn)后期標(biāo)準(zhǔn)；第三，相關(guān)部門應(yīng)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；第四，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)該是積極的，而不是被動的；第五，確保學(xué)員能夠從培訓(xùn)中獲得和滿足；第六，在培訓(xùn)過程中采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法；第七，注意培訓(xùn)方法的多樣化；第八，對不同層次、不同類別的培訓(xùn)對象采用不同的培訓(xùn)方法。

           三、培訓(xùn)具體方法的確定

           許多人認(rèn)為培訓(xùn)是課堂教學(xué)，這顯然是一種狹隘的理解。員工培訓(xùn)的方法有很多種。不同的方法適用于不同的個人和問題，其效果和成本也不同。

           1.課堂講授法

           課堂教學(xué)方法是指培訓(xùn)講師通過類似學(xué)校的課堂面對面教學(xué)形式向?qū)W生傳授知識、教學(xué)經(jīng)驗和現(xiàn)場實踐演練的培訓(xùn)方法。在企業(yè)培訓(xùn)中，經(jīng)常開設(shè)的專題講座是使用教學(xué)方法進(jìn)行的培訓(xùn)，適用于向小組學(xué)生介紹或教授一個單一主題的內(nèi)容。培訓(xùn)場地可選擇辦公室、會議室或報告廳，教學(xué)材料可提前準(zhǔn)備好，教學(xué)時間也很容易由培訓(xùn)講師控制。該方法要求教師對主題進(jìn)行深入的研究，并了解學(xué)生的知識、興趣和經(jīng)驗。培訓(xùn)技能是保持適當(dāng)?shù)臅r間與學(xué)員溝通，并以問答的形式獲得學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容的反饋。課堂教學(xué)方法培訓(xùn)的優(yōu)點是，它可以同時實施給許多學(xué)生，而不需要花費太多的時間和資金。其缺點是，由于表達(dá)方式的限制，學(xué)員不能積極參與培訓(xùn)，只能從教學(xué)者的演講中進(jìn)行被動、有限的思維和吸收。該方法適用于介紹新的理論和技術(shù)或引入新設(shè)備。

           2.專題討論法

           專題討論方法是指對某一主題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)方法，其目的是解決一些復(fù)雜的問題或使許多學(xué)員以討論的形式就某一主題進(jìn)行溝通，尋求觀念的一致性。采用討論法培訓(xùn)，必須由一名或幾名指導(dǎo)培訓(xùn)的人員擔(dān)任討論會的主持人，并對討論會的整個過程進(jìn)行規(guī)劃和控制。一般來說，參加討論培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)不宜過多，也可分為幾組進(jìn)行討論。專題討論法培訓(xùn)的效果取決于培訓(xùn)師的經(jīng)驗和技能。討論會的主持人，要善于激發(fā)學(xué)積極發(fā)言，引導(dǎo)學(xué)生自由發(fā)揮想象力，增加群體培訓(xùn)的參與；控制討論會的氣氛，防止討論偏離主題；通過分階段總結(jié)討論意見，逐步引導(dǎo)學(xué)生對討論結(jié)果有更統(tǒng)一的了解。適用于以研究問題為主的培訓(xùn)內(nèi)容，對培訓(xùn)師的技能要求較高。在培訓(xùn)人員進(jìn)行討論之前，培訓(xùn)人員應(yīng)花費大量的時間來解決討論主題，并具有一定的口頭準(zhǔn)備能力。這種方法適用于學(xué)員在討論主題的設(shè)計過程中

           3.案例推演法

           案例演繹法是一種通過集體討論進(jìn)行培訓(xùn)的方法。與專題討論法不同的是，討論不僅是為了解決問題，而且是為了培養(yǎng)學(xué)員的分析、判斷和解決問題的能力。在對特定案例的分析和辯論中，學(xué)員集思廣益，分享集體經(jīng)驗和意見，幫助他們思考和應(yīng)用未來的實際業(yè)務(wù)工作，建立系統(tǒng)的思維模式。同時，學(xué)員還可以在討論中學(xué)習(xí)相關(guān)管理的新理解和新原則。培訓(xùn)師應(yīng)提前充分準(zhǔn)備案例，深入了解培訓(xùn)組，確定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇客觀實用的數(shù)據(jù)，根據(jù)預(yù)定的主題編寫案例或選擇現(xiàn)成案例。在正式培訓(xùn)中，首先安排學(xué)員有足夠的時間研究案例，引導(dǎo)他們有身臨其境、同理心的感覺，使他們能夠像當(dāng)事人一樣思考和解決問題，并根據(jù)以下步驟學(xué)習(xí)如何解決問題，以及將來如何解決問題。

           4.視聽技術(shù)法

           視聽技術(shù)方法是以電視、錄像機(jī)、幻燈片、投影儀、收錄機(jī)、電影放映機(jī)等視聽教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)的方法。隨著視頻的普及和廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)的外語培訓(xùn)采用了無講師的教學(xué)手段，取得了良好的效果。除外語培訓(xùn)外，有條件的企業(yè)還使用相機(jī)制作培訓(xùn)視頻帶，選擇某些主題，將企業(yè)實際操作規(guī)范程序、禮貌禮儀行為規(guī)范等內(nèi)容編制成視頻教科書進(jìn)行培訓(xùn)。

           5.主題分享沙龍

           主題越來越多的主題共享被應(yīng)用，可以分為線下會議沙龍和在線共享沙龍。企業(yè)可以從這種形式進(jìn)行培訓(xùn)。舉辦沙龍通常有幾個關(guān)鍵點。

           (1)主題

           明確

       本文長1300字，建議閱讀3分鐘。

       ASO是什么？有什么用？有哪些要素？

       什么是ASO？

       ASO全稱「應(yīng)用商店優(yōu)化（App Store Optimization）」，是指在商店搜索結(jié)果中采取優(yōu)化措施進(jìn)行排名較高的過程。

       ASO包括：

       l 了解應(yīng)用的目標(biāo)受眾；

       l 研究匹配度高的關(guān)鍵詞；

       l 為應(yīng)用程序添加關(guān)鍵字。

       從而提高應(yīng)用被搜索的概率，為應(yīng)用頁面帶來更多的流量。

       ASO重要嗎？

       截至2017年1月，App Store有220萬個應(yīng)用，Google Play該商店有260萬個應(yīng)用程序。應(yīng)用程序的數(shù)量正在迅速增長，如何讓應(yīng)用程序接觸到更多的用戶已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)推廣從業(yè)者面臨的問題。根據(jù)美國咨詢公司Forrester數(shù)據(jù)顯示，63％該應(yīng)用程序是通過用戶在商店中搜索發(fā)現(xiàn)的。根據(jù)移動廣告平臺Fiksu，搜索意味著80％優(yōu)質(zhì)有效下載。

       可以說，ASO已成為移動應(yīng)用市場推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

       7個ASO的關(guān)鍵要素

       1.名稱

       假設(shè)你開發(fā)了一個殺手級的應(yīng)用程序，是時候給它取個響亮的名字了。

       l 名字要通俗，腳踏實地——現(xiàn)實生活中是什么樣的。充分發(fā)揮創(chuàng)造力可能會獲得一個獨特的名字。

       l 嘗試與產(chǎn)品相關(guān)，并反映其特點。例如，如果您正在制作一個繪圖應(yīng)用程序，您可以從目標(biāo)用戶、產(chǎn)品調(diào)性、使用場景等角度發(fā)散并命名應(yīng)用程序。

       l 如有可能，請在應(yīng)用名稱中包含主要關(guān)鍵字。這將直接影響應(yīng)用搜索素的排名！

       l 遵守應(yīng)用商店規(guī)定的字符數(shù)量限制 - Google Play商店有25個字符，iOS為50個字符。

       2.關(guān)鍵詞

       關(guān)鍵詞決定應(yīng)用程序的排名。

       根據(jù)產(chǎn)品和用戶的特點，結(jié)合搜索熱度和競爭產(chǎn)品信息，制定關(guān)鍵詞列表。mobiledevHQ包含關(guān)鍵詞的應(yīng)用比不包含的應(yīng)用排名高10.3％。

       如果可以，建議直接在應(yīng)用名稱中使用主要關(guān)鍵字，不要在關(guān)鍵字段中重復(fù)。

       3.描述

       說實話，很少有人會詳細(xì)閱讀一個應(yīng)用程序的摘要，但這并不意味著這份工作不重要。

       l 應(yīng)用程序說明中的關(guān)鍵字可能包含在蘋果的搜索引擎中。因此，主要目標(biāo)關(guān)鍵字應(yīng)巧妙地嵌入到應(yīng)用程序說明中。

       l 不要重復(fù)關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞上限為100字，重復(fù)關(guān)鍵詞不會增加收錄概率，反而會浪費字?jǐn)?shù)。

       l 前幾行特別重要，很少有人有耐心點擊閱讀更多。寫一個漂亮的描述開頭，適當(dāng)設(shè)置懸念，讓瀏覽商店的用戶閱讀更多。

       l 描述應(yīng)簡明扼要地指出應(yīng)用的功能、使用方法，并列出所有關(guān)鍵功能和應(yīng)用特點。

       l 如果應(yīng)用被子App Store精品推薦過或獲過獎勵，或者你曾開發(fā)過別的知名應(yīng)用，不妨在描述中提及。從而為應(yīng)用提供背書，增加被下載的機(jī)會。

       4.應(yīng)用圖標(biāo)

       應(yīng)用把應(yīng)用圖標(biāo)和外面的妖嬈婊子一樣，要結(jié)合產(chǎn)品和用戶的特點精心設(shè)計。

       如果您想更新圖標(biāo)，建議先做一些A/B測試，看哪個更好。

       5.屏幕截圖

       雖然很少有人會閱讀應(yīng)用程序的摘要，但肯定會有人會閱讀截圖。這里有幾點需要注意：

       l 前兩張截圖是吸引用戶注意力的關(guān)鍵。如果截圖不夠精致，不能將應(yīng)用程序的功能/概念傳遞給用戶，很可能會錯過潛在用戶。

       l 如果也適用于平板電腦，請務(wù)必上傳平板電腦對應(yīng)圖片尺寸的截圖。

       l 以設(shè)備縱向放置為屏幕截圖的默認(rèn)方向。

       l 要做截圖A / B測試

       6.視頻

       國內(nèi)移動視頻越來越受用戶歡迎。為應(yīng)用程序制作解釋或預(yù)覽視頻可以突出應(yīng)用程序的主要功能和特點。如果應(yīng)用程序操作復(fù)雜，視頻可以直觀地解釋如何使用應(yīng)用程序。

       不要冗長，簡短有趣。

       7.評論和評分

       近幾年，App Store排名算法給評論和評分更多的權(quán)重，評論和評分在應(yīng)用排名中起著主要作用。從用戶的角度來看，其他人的意見非常重要，這將影響購買行為，并有助于節(jié)省決策成本。

       因此，作為一名運營商，我們應(yīng)該更多地考慮如何使應(yīng)用程序的評分和評論更好。

       作者 ： AJAY KULKARNI

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