等待。薪酬設(shè)計(jì)只考慮短期薪酬激勵(lì)，沒有對(duì)核心員工和重要崗位采取中長(zhǎng)期激勵(lì)措施，對(duì)核心人才影響較大。短期激勵(lì)背后的問題是缺乏對(duì)核心人才的認(rèn)識(shí)，沒有決心與優(yōu)秀人才一起發(fā)展公司，最終導(dǎo)致核心人才的流失。

       八、薪酬設(shè)計(jì)故步自封，與市場(chǎng)不符

           在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，企業(yè)必須考慮企業(yè)之間的薪酬競(jìng)爭(zhēng)，使薪酬與市場(chǎng)一致。與市場(chǎng)一致不僅是薪酬水平與市場(chǎng)一致，而且薪酬模式和薪酬管理方法也是一個(gè)可以一致的問題。然而，由于一些企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)只考慮內(nèi)部因素，未能環(huán)顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和類似企業(yè)的薪酬水平，人力資源的選擇和利用已成為發(fā)展的制約因素。

       九、固定工資依據(jù)不足，工資支付不合理

           人員在固定工資時(shí)應(yīng)提供參考意見和基本維度。不同的人員經(jīng)驗(yàn)、技能和質(zhì)量應(yīng)給予不同的待遇。有些企業(yè)只根據(jù)層次確定工資，忽略了技術(shù)人員的技能基礎(chǔ)維度；銷售人員不僅是基本工資，而且可以根據(jù)聯(lián)系人和客戶維度提供不同的固定工資參考。然而，一些企業(yè)沒有設(shè)計(jì)固定工資的評(píng)估方法，這將導(dǎo)致工資制度雖然公平，但實(shí)際工資不公平。

       十、忽視企業(yè)發(fā)展變化，缺乏薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

           薪酬本身是一種自變量，因此在薪酬管理中經(jīng)常會(huì)遇到各種調(diào)整問題。HR人們經(jīng)常被動(dòng)地接受這些問題，有時(shí)會(huì)不知所措。許多企業(yè)多年來沒有調(diào)整工資，管理模式保持不變，限制了人力資源的發(fā)展，但也產(chǎn)生了惰性和落后的企業(yè)文化。薪酬體系是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀和組織的發(fā)展規(guī)劃，設(shè)計(jì)的最有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的激勵(lì)體系。應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而及時(shí)調(diào)整。

       十一、企業(yè)個(gè)性薪酬問題

           除了上述共同觀點(diǎn)外，還有一些個(gè)性化的薪酬問題。例如，國(guó)有企業(yè)的薪酬特點(diǎn)是高管薪酬管理相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，普通員工缺乏標(biāo)準(zhǔn)化；基本薪酬和補(bǔ)貼非常標(biāo)準(zhǔn)化，績(jī)效、獎(jiǎng)金等浮動(dòng)薪酬部分具有管理隨機(jī)性。私營(yíng)企業(yè)的薪酬問題通常集中在忽視薪酬預(yù)算和成本上，并會(huì)聽到許多無法支付工資的聲音。集團(tuán)公司的薪酬問題集中在母子公司的薪酬控制上。還有各種各樣的行業(yè)，以及行業(yè)個(gè)性薪酬的問題和特點(diǎn)。因此，在薪酬體系設(shè)計(jì)之前，薪酬診斷是一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)共性和個(gè)性問題并定義問題是薪酬管理的基本思路。

       案例實(shí)踐：企業(yè)工資常見錯(cuò)誤，成為工資管理的死亡

           薪酬是員工的驅(qū)動(dòng)力，也是利用戰(zhàn)略的杠桿作用。當(dāng)企業(yè)的薪酬出現(xiàn)問題時(shí)，它會(huì)降低企業(yè)的利潤(rùn)，影響企業(yè)的發(fā)展。在薪酬管理中，有幾個(gè)錯(cuò)誤的薪酬，會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)問題和發(fā)展問題，稱為管理死亡。

       一、同級(jí)同薪

           在實(shí)際工資管理過程中，有些企業(yè)規(guī)定如表2-3所示：

                   表2-三、企業(yè)薪酬表

           這種情況是一種典型的無薪策略。因?yàn)閷?duì)于不同的公司，不同的時(shí)期，不同的發(fā)展規(guī)模，企業(yè)部門的重要性是不同的。如果一個(gè)企業(yè)剛剛成立，銷售就很重要；財(cái)務(wù)可能在發(fā)展過程中很重要；最后，技術(shù)研發(fā)可能很重要。但上述情況導(dǎo)致了各部門的工資。這將導(dǎo)致員工在重要職位上的不平衡，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題。許多國(guó)有企業(yè)都是這樣的情況，大鍋飯、逃避、人等現(xiàn)象嚴(yán)重影響了經(jīng)營(yíng)。

       二、固定工資

           固定工資是最簡(jiǎn)單、最省力的工資管理方法，但這也意味著：

           1.缺乏激勵(lì)，不能調(diào)動(dòng)工人的積極性；

           2.就報(bào)酬而言，有薄待優(yōu)者和厚待差者的嫌疑，明顯不公平；

           3.無法衡量：?jiǎn)T工收入及其價(jià)值無法相對(duì)有效地衡量；

           4.薪酬與員工價(jià)值不平衡：價(jià)值應(yīng)等于價(jià)格，員工支付和創(chuàng)造的結(jié)果與收入沒有直接平等關(guān)系。

       三、漲薪以年功為主。

           其主要內(nèi)涵是員工的基本工資隨員工本人的年齡和企業(yè)工齡的增長(zhǎng)而每年增加，就是企業(yè)逐年給所有的員工漲工資。比方說每年漲100元，最初員工工資是1800元，十年后是2800元，導(dǎo)致拿1800元的員工和2800元的員工干著同樣的工作。隨著公司年限的增長(zhǎng)，企業(yè)的負(fù)擔(dān)會(huì)越來越大，最后甚至?xí)潛p。

       四、崗位限薪

           有的公司直接規(guī)定董事長(zhǎng)工資1萬元，總經(jīng)理工資8萬元。這樣，就沒有人能再超越他了，導(dǎo)致企業(yè)員工整體工資水平低。當(dāng)然，他們無法吸納優(yōu)秀人才。

       五、傭金比例逐漸增加

           許多公司的傭金分配如下：

           隨著企業(yè)的發(fā)展，銷售額將由少到多。當(dāng)員工平均銷售額約為15萬元（傭金約為15%）時(shí)，公司將賺錢。雖然傭金標(biāo)準(zhǔn)較高，但大多數(shù)員工無法達(dá)到。隨著公司尋求更高的銷售額，各種費(fèi)用也會(huì)增加，如廣告、消費(fèi)者介紹、客戶后期服務(wù)等。同時(shí)，公司的銷售規(guī)模和銷量也會(huì)越來越高。幾年后，它可能成為30萬元（傭金為25%）的標(biāo)準(zhǔn)，這將導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)率越來越小。

           建議有兩點(diǎn)：

           明星危機(jī)

           現(xiàn)代快報(bào)綜合電:文章出軌后，先道歉，然后挑戰(zhàn)媒體，憤怒地稱之為廉價(jià)生活。4月1日（星期二），伊利的父親也在微博賬號(hào)上發(fā)表了一篇長(zhǎng)篇文章。在這方面，許多網(wǎng)民質(zhì)疑奇怪的內(nèi)容，或者馬伊利的父親自己沒有操作。

           微博網(wǎng)友娛樂圈透露，我明確告訴大家，lsquo;伊琍爸爸rsquo;這個(gè)數(shù)字不是由馬伊利的父親自己扮演的，而是由文章委托的公關(guān)公司扮演的。根據(jù)我在廣告公司的朋友的可靠信息，這篇文章花費(fèi)了近500萬元進(jìn)行公共關(guān)系。水軍不是水軍，評(píng)論可以看到，怎么會(huì)有那種婊子粉，同時(shí)關(guān)注八卦賬戶，同時(shí)抓住你的每一個(gè)微博關(guān)于文章回到lsquo;別人家事關(guān)你屁事rsquo;。

           總有些不消停的明星，不時(shí)惹出禍?zhǔn)卤龀舐劊@種時(shí)候危機(jī)公關(guān)大有文章。不同的公關(guān)處理也帶來了與眾不同的結(jié)果。事情處理好了就大事化小，風(fēng)平浪靜;如果反應(yīng)遲緩或處理不當(dāng)，就會(huì)掀起更大風(fēng)浪。想做到腐朽變神奇可不是那么容易，但是娛樂圈中卻不乏這種危機(jī)公關(guān)的高手。

           要點(diǎn):反應(yīng)迅速

           正面案例 張國(guó)立第一次承認(rèn)錯(cuò)誤

           張默吸毒事件曝光后，父親張國(guó)立第一次發(fā)表聲明承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，希望大家原諒兒子張默。按照慣例，大多數(shù)明星發(fā)生負(fù)面事件后，經(jīng)紀(jì)人、助理或親戚朋友都會(huì)保持沉默。張國(guó)立自然可以關(guān)掉電話，不接受任何媒體采訪，但他總是在第二天或未來面對(duì)媒體。有網(wǎng)友稱贊張國(guó)立反應(yīng)迅速。在張默吸毒丑聞向公眾傳播之前，他發(fā)表了一份真誠(chéng)的道歉聲明，讓外界把對(duì)張默的指責(zé)轉(zhuǎn)化為對(duì)一個(gè)筋疲力盡的父親的同情。有網(wǎng)友評(píng)論說，處理公關(guān)危機(jī)有多厲害！紙媒顯然準(zhǔn)備第二天登張默吸毒，但現(xiàn)在大版面是張國(guó)立道歉。

           
   反面教材 周杰的口舌快

           2008年4月，周杰被曝闖路障踢傷保安。2009年6月的一天早上，周杰在開車回家的路上撞上了一輛出租車，傷害了三個(gè)人。事件發(fā)生后，周杰棄車逃跑，直到12小時(shí)后才露面接受治療。周杰說，事故發(fā)生后，他感到不舒服。他去醫(yī)院檢查治療，然后離開現(xiàn)場(chǎng)，沒有喝酒。然而，棄車逃跑的行為，之前負(fù)面消息的積累，周杰的叫囂，原本是一起普通事故，罵我逃跑，沒有良心！沒人性！我也是受害者的謊言，這讓他失去了公眾輿論的支持。如果周杰早早出來道歉，承擔(dān)起自己的責(zé)任，探望傷者，積極配合警方調(diào)查，上周就不會(huì)逃跑了。

           要點(diǎn):抓住機(jī)會(huì):

           學(xué)習(xí)對(duì)象:張柏芝 應(yīng)對(duì)艷照門強(qiáng)大的公關(guān)

           2008年不雅照事件發(fā)生后，只有張柏芝保持沉默，所有參與其中的女演員都想盡辦法擺脫與陳冠希的關(guān)系。

           在2009年2月，張柏芝選擇上訪談節(jié)目聲淚俱下地剖白一切。她直指?jìng)ν耆珌碜躁惞谙?，并直斥?duì)方貓哭耗子，睜著眼睛說瞎話。

           有網(wǎng)友評(píng)論說，張柏芝的舉動(dòng)是在公關(guān)高手的指導(dǎo)下，在風(fēng)口浪尖保持沉默，每隔一年就指責(zé)陳冠希，讓外界對(duì)張柏芝更有同情心。

           
   反面教材:阿嬌(鐘欣桐) 倉促回應(yīng)愚蠢天真

           阿嬌:艷照門后匆匆回應(yīng)，傻傻天真的無知語錄依然如影隨形，成為阿嬌的標(biāo)簽。

           事件發(fā)生半個(gè)月后，阿嬌第一個(gè)站出來承認(rèn)自己是照片中的女演員，但在新聞發(fā)布會(huì)上，她自然地微笑著說話很短，說自己又傻又天真。

           燕照事件發(fā)生前，阿嬌一直在努力保持玉女的形象，并公開表示不能接受婚前性行為。事件發(fā)生后，她以這種冷漠的態(tài)度向人們展示。后來，她發(fā)現(xiàn)事件的嚴(yán)重性終于害怕了，但不管她在這個(gè)時(shí)候有多哭，公眾都會(huì)認(rèn)為她是一場(chǎng)表演。

           要點(diǎn):保持坦誠(chéng):

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