前言

               從價值到創(chuàng)造價值

               管理法的三個寶貴支柱

               在創(chuàng)造價值之前，首先要尊重價值

               成為有說服力的榜樣

               真正的領(lǐng)導(dǎo)大師將為頂級成就創(chuàng)造條件

               未來的安排充滿價值：簡潔明了的領(lǐng)導(dǎo)者將使用十條管理規(guī)則

               CHAPTER 1 :專注于重要的事情

               直覺需要訓(xùn)練

               CHAPTER 2 :成為值得信賴的管理模式

               關(guān)于真實性的悖論

               與外界一致的價值觀更容易讓人表里一致

               CHAPTER 3 管理規(guī)則3：追求正確的目標(biāo)

               為什么設(shè)定目標(biāo)能讓人成功？

               與團(tuán)隊一起完成目標(biāo)：目標(biāo)協(xié)議

               CHAPTER4 訓(xùn)練

               決策的基礎(chǔ)

               CHAPTER 5 管理員工的中心

               找到價值觀正確、和合適的員工

               以人為本

               CHAPTER 6 管理規(guī)則6:做正確的事情，做正確的事情， 混合

               領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)設(shè)定管理行為的效果范圍

               CHAPTER 7 管理規(guī)則7:重視價值的領(lǐng)導(dǎo)者會更高效

               領(lǐng)導(dǎo)要因地制宜——不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

               領(lǐng)導(dǎo)的工具——五大類談話

               CHAPTER 8 管理規(guī)則8:創(chuàng)造屬于自己的驚嘆元素

               CHAPTER 9

               如果領(lǐng)導(dǎo)不好，肯定做不好營銷。

               CHAPTER 10 10:使用集體智慧 管理

               總結(jié):商業(yè)3. .以及領(lǐng)導(dǎo)者的日常生活

               將能力轉(zhuǎn)化為行動

                   我要感謝所有長期支持我的人，包括阿巴娜（Albana）、安妮卡（Annika）、克里斯蒂安娜（Christiana）、克里斯蒂娜（Christina）、埃爾克（Elke）、弗洛里安（Florian）、?？耍℉eike）、科杜拉（Kordula）、瑪莉安（Marion）、納?。∟adine）、保特拉（Petra）、賽巴斯蒂安（Sebastian）、西蒙（Simon）、蘇珊（Susanne）、蒂姆（Tim）、烏爾麗克（Ulrike）、烏特（Ute）、沃爾夫?qū)╓olfgang）、亞賽明（Yasemin），以及我的家人卡琳（Karin）、尼科（Niko）和湯姆（Tom）。

       前言

           領(lǐng)導(dǎo)力來自內(nèi)心。如果我們想在道聽途說和親眼所見之間做出選擇，我們會選擇更有證明力的后者，不是嗎？

           領(lǐng)導(dǎo)行為始于我們周圍的家庭、生活和工作環(huán)境。我們每個人都有自己的生活，或多或少都會有意識地經(jīng)營自己的生活。自由發(fā)展人格的權(quán)利得到了大多數(shù)人的認(rèn)可，自由選擇職業(yè)的權(quán)利也是如此。那么，我們現(xiàn)在一直在行使我們的權(quán)利嗎？我們都在領(lǐng)導(dǎo)自己嗎？

           然而，我經(jīng)常感覺不到這一點。更多的時候，我會發(fā)現(xiàn)我認(rèn)識的許多人的生活狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們的潛力。他們對自己和自己的生活發(fā)展得太少了。他們不領(lǐng)導(dǎo)自己。他們拒絕承擔(dān)責(zé)任。他們期待著別人的行動，期待著別人在自己的環(huán)境中脫穎而出。當(dāng)我們想到自己生活在一個多樣化的氛圍中，面對太多的選擇空間時，做出決定就成了一種痛苦。無論是面對超市的貨架，還是大量商學(xué)院或大學(xué)舉辦的學(xué)術(shù)研討會，無論是選擇電話收費(fèi)計劃，還是在無數(shù)度假搜索引擎提供的計劃中選擇住所，這種痛苦都是顯而易見的。供應(yīng)過多會對我們提出過高的要求，有時會導(dǎo)致我們無法主動、勇敢、大膽地前進(jìn)，采取負(fù)責(zé)任的行動。

           不管是什么原因，這種情況都會讓失望蔓延，讓人感到沮喪，讓忍者聚集得越來越多。忍受總比行動容易，抱怨也比做事容易。

           在整個職業(yè)生涯和個人生活的大部分時間里，我都致力于研究以下問題：是什么讓成功人士與眾不同？優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會遵循和展示什么樣的價值觀？人們應(yīng)該如何將這種優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力總結(jié)成幾條簡單的規(guī)則？也就是說，那些基本的、有啟發(fā)性的原則，那些可以把好人變成優(yōu)秀的簡明領(lǐng)導(dǎo)者的原則。這樣，簡明領(lǐng)導(dǎo)者就會通過自己的努力為自己建立權(quán)威，而其他人則愿意跟隨他們的步伐，相信他們的能力（即領(lǐng)導(dǎo)能力）。

           本書介紹了十條關(guān)于管理的規(guī)則。這些規(guī)則簡單、簡單、實用。每一章將從一個簡短的總結(jié)開始，即從以下三個方面對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行簡要的概述：

           1. 你需要這條規(guī)則是為了什么？為什么是一個關(guān)于意義的問題，也就是說，你將來可以做出什么樣的改變；為什么問原因，為什么有些事情還沒有成功，所以問為什么是不夠的。

           2. 這條規(guī)則是

           人們可以通過理性或直覺做出決定。然而，我們必須清楚地理解并正確估計決定背后的風(fēng)險。

           近年來，人們迫切呼吁企業(yè)家和經(jīng)理承擔(dān)風(fēng)險。對許多人來說，具有開拓精神、創(chuàng)新能力、遠(yuǎn)見、敢于承擔(dān)風(fēng)險和活力的人是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力。在這方面，歐洲也落后于美國和亞洲的一些新興國家，這些愿意承擔(dān)風(fēng)險的人似乎是促進(jìn)世界各地企業(yè)發(fā)展的劍。

       
   但是人們在呼吁什么呢？企業(yè)家和經(jīng)理真的愿意承擔(dān)責(zé)任嗎？如果他們愿意，他們是什么樣的企業(yè)家和經(jīng)理，是合格的還是不合格的？他們是那些展示自己能夠成功地度過兩三次危機(jī)的人，還是那些破產(chǎn)的人，還是那些在不可預(yù)測的困難中成為候選人的人？如果我們不能回答這些問題，這表明我們根本不了解風(fēng)險現(xiàn)象。

           合格的企業(yè)家確實對風(fēng)險有矛盾的態(tài)度。他們知道沒有風(fēng)險就沒有成功，但他們也知道正是風(fēng)險促使企業(yè)衰落。因此，他們知道必須區(qū)分不同類型的風(fēng)險。一般來說，有四種風(fēng)險，必須非常小心地分開。

           從本質(zhì)上講，有一種風(fēng)險是所有商業(yè)活動都不可避免的：破產(chǎn)的風(fēng)險，這是一種永恒的風(fēng)險。眾所周知，購物中心有很多風(fēng)險，很多人都無法想象。一切都有不確定性。在商業(yè)世界里，無論年度賬戶有多令人滿意，所有的商業(yè)指數(shù)都在新年前夜悄悄恢復(fù)到零，斗爭和斗爭又開始了。那些必須完成資產(chǎn)負(fù)債表的人，特別是那些必須用自己的錢做事的人，都知道這一點，這就是為什么他們對所謂的經(jīng)濟(jì)觀察家企業(yè)家和經(jīng)理敢于冒險的呼吁持懷疑態(tài)度。

           第二種風(fēng)險比第一種風(fēng)險更大，但它可以承受，因為它不是致命的，每個人都會遇到它。企業(yè)家不必關(guān)心這種風(fēng)險。一個人有10萬年的收入，拿出1000去賭場賭博。也許他會失去所有的錢，但他通常不會被摧毀。事實上，他的風(fēng)險當(dāng)然不是1000，而是2000，因為他必須納稅。但基于他的收入，這種損失是可以克服的。

           第三種風(fēng)險也大于第一種風(fēng)險，絕對負(fù)擔(dān)不起，因為一旦這種風(fēng)險被證明是嚴(yán)重的，打擊將是致命的。在任何情況下，無論盈利的機(jī)會有多大，無論那些甚至沒有意識到購物中心一般風(fēng)險水平的人要求什么，他們都不能冒這個風(fēng)險。

           穿科學(xué)外套的理論無論多么深奧都無濟(jì)于事。考慮可能性是沒有用的。我們需要問的問題不是風(fēng)險可能有多嚴(yán)重。我們應(yīng)該問的問題是：無論可能性有多大，如果風(fēng)險非常嚴(yán)重，我會處于什么境地？

           這并不意味著理論上不應(yīng)該考慮做這樣的生意。然而，與其絞盡腦汁考慮可能性，不如考慮如何將第三種風(fēng)險轉(zhuǎn)化為第二種風(fēng)險。方法是制定合同，或與商業(yè)伙伴合作，或找到一些愿意承擔(dān)風(fēng)險的白癡，就像許多銀行在20世紀(jì)90年代的房地產(chǎn)行業(yè)，或者一些對沖基金融資和風(fēng)險投資行業(yè)。

           最后，還有第四種風(fēng)險——這種風(fēng)險必須承擔(dān)，因為沒有選擇。然而，這種風(fēng)險不能被稱為企業(yè)家風(fēng)險或制定風(fēng)險。這被稱為命運(yùn)、絕望或悲劇。希臘悲劇和許多莎士比亞悲劇都涉及到這種風(fēng)險。它使這些作品令人興奮和迷人。確切地說，它們充滿了悲劇。這些悲劇可以被看到，但它們只能在劇院里，而不是在自己的公司里。一般來說，最終的風(fēng)險是以前犯的錯誤和忽視管理和商業(yè)活動規(guī)則的結(jié)果。在過去，一個人不假思索地說A、B、C，現(xiàn)在他不得不接受X、Y、Z。

           那些處于無風(fēng)險地位但經(jīng)常大聲要求企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險的人必須區(qū)分這四種風(fēng)險。除了處理此案的律師外，沒有人能從無償債務(wù)的公司中獲得任何好處。如果年輕人被誘惑的口號所欺騙，冒不必要的風(fēng)險，他們不僅會做出犧牲，而且會失去創(chuàng)業(yè)的動機(jī).

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