由于同事的生產(chǎn)量相對較高，畢竟，公司不會提高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量，他們的工作也不會受到威脅，所以他們不會抗拒改變。

           也許有人會說，IBM通過開發(fā)一個新的市場來確保員工的穩(wěn)定工作并不能證明什么。因為在20世紀(jì)30年代，辦公設(shè)備市場并沒有陷入蕭條，而是蓬勃發(fā)展。當(dāng)時美國政府實施的新政策需要大量的辦公機(jī)器，一位華盛頓名嘴曾經(jīng)稱之為IBM革命。除了社會保障、工資、住房管理等新成立的政府機(jī)構(gòu)需要大量的辦公機(jī)械設(shè)備外，企業(yè)還需要機(jī)械設(shè)備來完成政府要求的備案操作。此外，辦公機(jī)器的市場趨勢長期以來一直在強(qiáng)勁上升，因此即使沒有新的政策，也足以緩解經(jīng)濟(jì)蕭條IBM的沖擊。

           然而，盡管美國政府出臺了新政策，但長期的市場趨勢也非常有利IBM在經(jīng)濟(jì)蕭條中，競爭對手仍受重創(chuàng)。IBM主管的論點(diǎn)很有道理：說我們能在經(jīng)濟(jì)蕭條時期保持雇傭人數(shù)是因為公司的增長，這實際上是不正確的。公司的增長是因為我們承諾努力保持員工的工作，所以我們必須找到為現(xiàn)有產(chǎn)品尋找新用戶和新用途的方法，也必須找到市場上不滿足的需求，開發(fā)新產(chǎn)品來滿足這些需求；同時，我們還必須開發(fā)外國市場，努力提高出口銷售。我相信，如果不是因為我們在經(jīng)濟(jì)蕭條時期致力于保持穩(wěn)定的就業(yè)政策，我們今天就不會成為世界領(lǐng)先的辦公設(shè)備制造商和出口制造商。他接著說：事實上，我有時會好奇，如果有人建議我們繼續(xù)增加雇傭人數(shù)，IBM發(fā)展會更好嗎？

       第二十章雇傭整個人

           管理員工和工作的三個要素──以員工為資源──人力資源和人力資源──生產(chǎn)力是一種態(tài)度──需要用其他東西來代替恐懼──員工和群體──只有人才會發(fā)展──企業(yè)對員工的要求──一勞一酬的謬誤──員工接受變更的自愿性──員工對企業(yè)的要求──經(jīng)濟(jì)層面──企業(yè)和員工對工資的看法──利潤的雙重意義

           最后，還需要考慮經(jīng)濟(jì)層面。企業(yè)不僅是創(chuàng)造財富的社會機(jī)構(gòu)，也是員工生計的來源。換句話說，在管理員工和工作時，我們必須調(diào)和兩種不同的經(jīng)濟(jì)體系。一種是以工資為成本，另一種是以工資為收入。兩者之間的沖突必須調(diào)和。企業(yè)的基本要求是盈利。在這方面，員工之間會有問題。

       以員工為資源

           如果我們把員工當(dāng)作資源，認(rèn)為這種資源不同于人，就好像我們把銅或水力當(dāng)作特殊資源一樣，我們必須找到使用人力資源的最佳方式。從工程的角度來看，企業(yè)應(yīng)首先考慮人力資源的最大優(yōu)缺點(diǎn)，建立最適合人力資源特點(diǎn)和限制的工作組織。人力資源具有其他資源所不具備的特點(diǎn)：協(xié)調(diào)、整合、判斷和想象力。事實上，這是人力資源唯一的特殊優(yōu)勢；在其他方面，機(jī)器在體力、工藝或感知方面都優(yōu)于人力。

           但我們也必須把工作中的人力視為人。換句話說，我們也必須注意人性，強(qiáng)調(diào)人是一種道德和社會動物，努力使工作的設(shè)計和安排符合人的特點(diǎn)。人力作為一種資源，可以被企業(yè)使用。然而，作為一個人，只有這個人才能充分利用自己，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。這是人力資源和其他資源之間最大的區(qū)別。人們有許多獨(dú)特的特點(diǎn)。與其他資源不同的是，人們對是否工作有絕對的自主權(quán)。專制領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常忘記這一點(diǎn)。殺死抵抗分子不能完成工作，所以我們應(yīng)該努力改變工作動機(jī)。

           第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，在馬歇爾計劃的贊助下，歐洲技術(shù)人員和管理人員組成了數(shù)百個訪問小組來研究提高美國生產(chǎn)力的原因。他們完成的報告充分說明了上述觀點(diǎn)。最初，訪問小組預(yù)期提高生產(chǎn)力的主要原因是所使用的機(jī)器、工具或技術(shù)，但他們很快發(fā)現(xiàn)這些元素與美國的高生產(chǎn)力無關(guān)，而是生產(chǎn)力提高背后的真正因素──管理者和員工的基本態(tài)度──結(jié)果。他們一致認(rèn)為：生產(chǎn)力是一種態(tài)度。(詳見我的文章，Productivity Is an Attitude”in the April,1952，刊登于Nation’s Business。）換句話說，員工的工作動機(jī)決定了員工的產(chǎn)出。

           這種觀點(diǎn)對今天的工業(yè)界尤為重要。因為恐懼──傳統(tǒng)的工業(yè)工人激勵因素在現(xiàn)代西方國家已經(jīng)基本消失。消除恐懼是工業(yè)化財富增長的主要結(jié)果。在一個非常富有甚至為失業(yè)者提供生活費(fèi)的社會中，恐懼已經(jīng)失去了它的激勵作用。剝奪管理層使用恐懼作為威脅的武器曾經(jīng)是工會的主要目的。毫無疑問，工人抵制這種武器是促進(jìn)工會運(yùn)動的主要力量。

           恐懼不再是員工工作的主要動機(jī)，但它實際上有很大的好處。因為恐懼太強(qiáng)大了，除非在緊急情況下，否則它不應(yīng)該很容易使用。更重要的是，我們經(jīng)常誤用恐懼。當(dāng)面臨共同威脅時，小組中的每個分子都會團(tuán)結(jié)在一起。英國人在敦克爾克撤退后的表現(xiàn)就是最好的例子，共同的危險是激勵英國人努力工作的最大力量。但對小組中特定人物的恐懼會導(dǎo)致分化，削弱小組的力量，無論是恐懼還是恐嚇，都會變得腐敗

           想必大家都很清楚關(guān)鍵詞鰻魚視頻和女主播琪琪。很多營銷人員在這次活動的幫助下也獲得了很多好處，閱讀量和粉絲數(shù)量都有了明顯的提升和增長。但也有很多跟風(fēng)者，效益沒有達(dá)到理想狀態(tài)，只是平平淡淡。因此，我們必須反思和總結(jié)規(guī)則，以便更有可能獲得收入，尤其是在實時熱點(diǎn)的幫助下。

           選擇社交渠道

           首先，我們需要了解實時熱點(diǎn)的價值屬性在于共享傳播，具有很高的社會屬性。由于我們具有強(qiáng)大的社會屬性，我們首先需要考慮的是渠道，特別是在當(dāng)前流行的社區(qū)應(yīng)用程序或平臺，如微信、微博、朋友圈，QQ，今日頭條，騰訊企鵝，百家號，UC等等。通過這些渠道更有利于用戶獨(dú)立分享和傳播，以最簡單、最快的方式獲得相應(yīng)的利益點(diǎn)。當(dāng)然，我們也必須選擇更多、更豐富的渠道來擴(kuò)大傳播，結(jié)合實時熱點(diǎn)、視頻或圖形內(nèi)容的相關(guān)特點(diǎn)。

           實時熱點(diǎn)

           熱事件通常情況下能夠快速形成熱搜，作為一名優(yōu)秀的營銷者，必須掌握各大搜索引擎的熱搜榜單，第一時間尋找到切合且符合自身特點(diǎn)的實時熱點(diǎn)，借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)大式宣傳。

           搜索列表：您可以查看實時熱點(diǎn)和7天的關(guān)注，了解當(dāng)前用戶搜索行為指數(shù)。當(dāng)然，你也可以根據(jù)自己的行業(yè)來選擇，了解列表。

           主頁實時熱點(diǎn)推送：主頁板有實時熱點(diǎn)，實時熱點(diǎn)更新頻率高，推送特別及時，可以幫助營銷人員第一次獲取信息。

           微信微博搜索熱詞：查看微信搜索熱詞，可直接切換到微信右側(cè)查看，目前用戶搜索和高度關(guān)注實時熱點(diǎn)或主題。微博需要關(guān)注微博搜索熱門搜索列表，熱門搜索列表細(xì)分為：熱門搜索列表主頁、實時熱門搜索列表、熱門熱門搜索列表等。此外，微信最近推出了一個工具：微信索引，了解用戶的微信搜索行為。

           此外，我們還可以更多地關(guān)注競爭產(chǎn)品或行業(yè)用戶收集的信息和他們的實時動態(tài)。事實上，有很多專業(yè)的媒體號碼專門做這樣的事情，掌握它們，即關(guān)注實時熱點(diǎn)。

           創(chuàng)作內(nèi)容傳播 創(chuàng)作內(nèi)容傳播

           當(dāng)我們第一次獲得實時熱點(diǎn)事件或主題時，我們需要在第一時間創(chuàng)建內(nèi)容。內(nèi)容的創(chuàng)建直接反映了它是否具有傳播性和衍生擴(kuò)展性。傳統(tǒng)的實時熱點(diǎn)內(nèi)容創(chuàng)建分為三個方向：

           1.直接描述實時熱點(diǎn)

           2.闡述實時熱點(diǎn) 討論用戶觀點(diǎn)

           3.討論實時熱點(diǎn)信息參數(shù) 用戶觀點(diǎn)

           對于鰻魚事件，我們不僅會關(guān)注鰻魚視頻本身，無聊也會搜索更深層次的鰻魚視頻女主播琪琪女主播琪琪死和其他持續(xù)發(fā)酵主題和熱點(diǎn)，如果我們第一次發(fā)現(xiàn)或制造，我相信可以獲得更多的用戶興趣，從而利用渠道溝通最大化效益。

           用熱點(diǎn)關(guān)鍵詞

           由于我們需要將其應(yīng)用于熱門搜索列表，并結(jié)合實時熱點(diǎn)創(chuàng)建有價值的內(nèi)容。然后，我們必須提到搜索工作的原理和排名規(guī)則。無論是大型搜索引擎（百度、360、搜狗）還是其他搜索，搜索工作原理都是一致的，重點(diǎn)是標(biāo)題關(guān)鍵字的選擇，通過關(guān)鍵字搜索，最大限度地顯示在用戶搜索結(jié)果頁面上，以獲得顯示機(jī)會。

           關(guān)鍵詞選擇方法：

           1.使用大型搜索引擎下拉詞和相關(guān)搜索。

           2.關(guān)鍵詞切割采用實時熱點(diǎn)，標(biāo)題中包含多個重要關(guān)鍵詞。

           3.利用百度指數(shù)、微信指數(shù)等相關(guān)工具進(jìn)行分析評估。

           關(guān)鍵詞:女主播、琪琪、鰻魚視頻等。

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