還需要指導(dǎo)其他團(tuán)隊(duì)成員,甚至其他工作組成員。我該怎么辦才能加強(qiáng)我的指導(dǎo)能力?
答:認(rèn)識(shí)到指導(dǎo)不僅僅是指導(dǎo)你的員工舉行會(huì)議。指導(dǎo)是一個(gè)聚集人們解決問題或探索新想法的過程。
優(yōu)秀的引導(dǎo)者知道如何直接切入主題,建立基本準(zhǔn)則或運(yùn)用一些特定結(jié)構(gòu)來解決問題。他們知道如何引導(dǎo)討論并讓每個(gè)人都參與進(jìn)來,而且,他們善于選擇一個(gè)建設(shè)性的解決方案。
有時(shí)候,最好聘請(qǐng)一位訓(xùn)練有素的導(dǎo)師,尤其是當(dāng)這些問題受到高度關(guān)注、涉及政治因素或參與者地位高貴時(shí)。然而,為了更好地管理會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),你可以學(xué)會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)師。
會(huì)議開始時(shí),制定了包括:
每次只有一個(gè)人說話。
互相傾聽,互相尊重。
準(zhǔn)時(shí)開始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。
對(duì)會(huì)議內(nèi)容保密。
指導(dǎo)大家做會(huì)議記錄。
在達(dá)成基本標(biāo)準(zhǔn)后,檢查會(huì)議議程并進(jìn)行一些調(diào)整。例如,由于時(shí)間長(zhǎng)短,您可能需要添加或刪除一些主題。請(qǐng)一位值得信賴的同事控制時(shí)間,以便您控制會(huì)議過程。
促進(jìn)者最重要的作用是讓每個(gè)人都參與其中。我們都在一次會(huì)議上遇到過一兩個(gè)人主導(dǎo)對(duì)話的情況,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)其他成員沒有機(jī)會(huì)發(fā)言。你需要確保每個(gè)人都能表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
解決這個(gè)問題最簡(jiǎn)單的方法就是規(guī)定大家從左到右輪流發(fā)言,避免外向成員一直主宰話題,給內(nèi)向成員更多參與討論的機(jī)會(huì)。這需要反復(fù)練習(xí),即使第一次嘗試不順利,也不用擔(dān)心。
如果討論內(nèi)容偏離主題,可以用倒裝圖標(biāo)或白紙板寫下討論內(nèi)容,避免忘記這個(gè)話題,讓大家知道你會(huì)在下次會(huì)議上討論這個(gè)問題。如果你發(fā)現(xiàn)有人沒有積極參與討論或在會(huì)議上故意破壞,請(qǐng)?jiān)谛菹r(shí)與他單獨(dú)交談。
如果在進(jìn)一步行動(dòng)之前需要表決某個(gè)話題,成員可以舉手投票。
結(jié)語
人事管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,沒有人能做好所有的工作。尋找一些值得信賴的同事或教練來幫助你處理職業(yè)發(fā)展中可能遇到的問題。記?。簩で髱椭⒉豢蓯u。相反,這是聰明人的象征,因?yàn)樗麄冊(cè)谂ψ龅阶詈谩?/p>
The Manager’s Answer Book
管理是一項(xiàng)技術(shù)工作
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第三章
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建:如何管理員工
事實(shí)上,招聘和解雇并不容易。在招聘之前,管理者必須選擇合適的員工,然后為他們?cè)O(shè)定期望和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理非常復(fù)雜,是管理者工作中最重要的部分。你需要通過表彰和獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)優(yōu)秀的員工,留住他們,提供反饋,并確保他們的技能與時(shí)俱進(jìn)。本章將解決此類問題。
問題:我怎樣才能確定我雇傭了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng)的人?這讓我們很苦惱。你能提供建議或分享成功的秘訣嗎?
答:領(lǐng)導(dǎo)技能是成功組建團(tuán)隊(duì)和組織的關(guān)鍵,但找到領(lǐng)導(dǎo)者并說服他們加入你的組織確實(shí)需要一些技能。你可能沒有問正確的問題,所以讓我們看看如何在面試中找到員工的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者是其他人想要追隨的人,要么是因?yàn)樗麄兊谋ж?fù),要么是因?yàn)樗麄兛梢怨膭?lì)員工成為更好的自己。領(lǐng)導(dǎo)者可以讓追隨者感到關(guān)注和欣賞,并以一種道德的方式行事,對(duì)員工提出高要求。那么,你應(yīng)該如何找到有領(lǐng)導(dǎo)技能的人呢?
請(qǐng)不要從諸如“你是否是領(lǐng)導(dǎo)者?”之類的問題開始。因?yàn)槿魏温斆鞯膽?yīng)聘者都會(huì)回復(fù)是,如果你僅聽他們的一面之詞就雇用他們,這可能是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。你必須提出一系列精心設(shè)計(jì)的問題才能獲得所需的信息。
以下是您可能需要提出的一些問題:
你認(rèn)為什么價(jià)值觀能說明你的領(lǐng)導(dǎo)能力?
講述一個(gè)你的想法不被認(rèn)可的案例,當(dāng)你需要為新計(jì)劃或項(xiàng)目尋求支持時(shí)。
分享你的失敗案例。告訴我發(fā)生了什么?你從中學(xué)到了什么?
你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者有什么區(qū)別?你如何在最近的工作中展示這些能力?
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特點(diǎn)是什么?告訴我你展示這個(gè)特點(diǎn)的情況。
告訴我一個(gè)你必須做出會(huì)影響他人的艱難決定并受到批評(píng)的案例。你是如何傳達(dá)這個(gè)決定的?結(jié)果如何?
在詢問每一個(gè)行為問題后,一定要進(jìn)行更深入的探索,以獲得更多的信息。這樣的問題:
你是怎么做到的?
你這樣做的結(jié)果是什么?
你學(xué)到了什么?
再告訴我一些關(guān)于 的關(guān)于……
如果你提出合理的問題,仔細(xì)聽他們的回答,你應(yīng)該能夠找到有領(lǐng)導(dǎo)能力的人。當(dāng)真正的領(lǐng)導(dǎo)者談?wù)撍麄兊某删蜁r(shí),他們使用的我們比他們要多得多。他們知道,成功不僅取決于他們自己的能力,還取決于他們使他人充分發(fā)揮潛力的技能。這是讓你的組織朝著正確的方向前進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者。
問題:我的組織正在鼓勵(lì)多樣化和包容性的工作。我真的希望在吸引和雇傭更多樣化的員工方面做得更好。作為一名經(jīng)理,我應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)組織多樣化和包容性戰(zhàn)略?你有什么建議嗎?
答案:當(dāng)變化不可預(yù)測(cè)時(shí)
【北京危機(jī)公關(guān)公司】告訴你危機(jī)公關(guān)該怎么辦?
饅頭出現(xiàn)后,陳凱歌想和胡戈上法庭,但互聯(lián)網(wǎng)形成了片面的局面。這一事件的發(fā)生和陳凱歌的應(yīng)對(duì)方式對(duì)陳凱歌的個(gè)人品牌產(chǎn)生了很大的影響。
在營(yíng)銷方面,這件事屬于危機(jī)公關(guān) 。
那么,危機(jī)公關(guān)應(yīng)該怎么做呢?
例如,如果產(chǎn)品 有問題,我們應(yīng)該先安撫投訴人,然后再進(jìn)行研究。我們不能上法庭,所以很容易被媒體炒作。
這是對(duì)自己最不利的事情。
陳凱歌很有名。如果你隨便說一句話,媒體就會(huì)炒作。如果你什么都不想說,先在下面找胡戈安撫,安撫胡戈,然后在網(wǎng)上發(fā)表聲明,讓胡戈說我純粹是自?shī)首詷贰?。我和陳凱歌的個(gè)人關(guān)系還可以,等等。事情可能會(huì)慢慢過去。
和一些企業(yè)一樣,遇到這樣的問題也很難受,但不知道該怎么辦。
要知道,像可口可樂這樣的大公司都是先安撫的,不管你是對(duì)是錯(cuò)。比如你抱怨我這罐可樂有問題,我以前給你兩盒可樂喝。不要到處亂說,不要擴(kuò)大影響力;然后,我會(huì)調(diào)查你是否在誣陷我,然后在下面解決問題。
從危機(jī)公關(guān)的角度來看,陳凱歌沒有這樣做。這是一個(gè)錯(cuò)誤的判斷嗎?還是個(gè)性?這很難說。我們不容易評(píng)論太多。
事實(shí)上,娛樂產(chǎn)品也屬于消費(fèi)品。然而,它不同于普通消費(fèi)品,每個(gè)人都可以接受。它沒有人群分離的定位。男人、女人、老人和年輕人必須觀看和娛樂。我們說服裝,也分為男人的服裝,女人的服裝;我們說水,也分為醫(yī)療保健水和礦泉水。然而, 的娛樂產(chǎn)品相對(duì)較大,媒體也是最容易炒作的。
娛樂記者是媒體中最活躍的群體,他們擅長(zhǎng)挖掘話題。在如此強(qiáng)大的娛樂媒體中,從陳凱歌的角度來看,他必須仔細(xì)解釋和處理這件事。
胡戈的饅頭血案借用了陳凱歌的產(chǎn)品。例如,如果你生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品,我會(huì)打亂你的產(chǎn)品元素,再做一個(gè),這也被稱為產(chǎn)品。我不確定這兩種產(chǎn)品是假的還是創(chuàng)新的。因?yàn)?,我不侵犯你的商?biāo),我只是侵犯你產(chǎn)品中的元素。
從產(chǎn)品的角度來看,有些東西是不可分割的,因?yàn)樗囆g(shù)是借用別人的東西進(jìn)行處理。你已經(jīng)成為一種商品,人們把你的商品拿回來,改裝,做一個(gè)新的東西;如果他改裝了另一個(gè)概念,在市場(chǎng)上銷售,你什么也說不了;如果他偷了你的技術(shù),這被稱為侵權(quán),或者你注冊(cè)了專利,他也是侵權(quán)。但現(xiàn)在你已經(jīng)透露了這件事,人們從產(chǎn)品的角度改裝你,沒有侵權(quán)的概念。
這是從正常的產(chǎn)品概念中理解的,因?yàn)槟愕碾娪笆且粋€(gè)產(chǎn)品。然而,從出版業(yè)的角度來看,你的想法,我復(fù)制你的想法等于剽竊,但我有另一個(gè)想法,不應(yīng)該被稱為剽竊,這很難說。
這是我的直觀看法。
媒體危機(jī)和公關(guān)培訓(xùn)也是近期關(guān)注的話題
本文由星科技公關(guān)公司精心編制。星科技公關(guān)公司專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、負(fù)面信息處理、品牌維護(hù)、多年,擁有十多年的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)處理、危機(jī)公關(guān)處理、負(fù)面信息處理等技術(shù)手段!護(hù)送您的企業(yè)和個(gè)人!
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