要找出企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特趨勢，利用這一趨勢，企業(yè)在制定長期決策時，不必過分關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)周期。

           趨勢分析非常重要。它可以用來測試基本要素分析的結(jié)果，但不能單獨(dú)使用這個工具，以免盲目依賴過去的經(jīng)驗或社會慣性法則。事實上，雖然這兩種分析采用了不同的方法，但它們可以形成一個合力，幫助我們捕捉飛逝的時間，以便我們能夠很好地審視它們。

           雖然這三種方法都有缺點(diǎn)，但如果你能繼續(xù)熟練地使用它們，并理解它們的限制，你應(yīng)該能夠向前邁出一大步。在制定業(yè)務(wù)決策時，不再僅僅賴于預(yù)感，而是理性地推測。至少管理層知道目標(biāo)應(yīng)該基于什么樣的期望，期望是否合理，或者當(dāng)預(yù)期情況沒有發(fā)生或不在預(yù)期時間發(fā)生時，何時測試目標(biāo)。

       未來的管理者才是企業(yè)的真正保障

           企業(yè)真正的安全保障是未來的管理者。即使有了這些改進(jìn)方法，關(guān)系到未來的決策仍然只是預(yù)期，很可能會出現(xiàn)猜錯。因此，任何業(yè)務(wù)決策都必須提前做好改變、調(diào)整或補(bǔ)救的準(zhǔn)備。對于每一個業(yè)務(wù)決策，管理者都必須做好充分的準(zhǔn)備，盡可能讓未來看起來像預(yù)期的樣子。否則，即使預(yù)測未來的技術(shù)再聰明，業(yè)務(wù)決策也只是一個愿意滿意的算盤，就像所有根據(jù)長期預(yù)測做出的決定一樣，也會走向不可避免的結(jié)局。

           具體來說，這意味著今天的經(jīng)理必須系統(tǒng)地為明天的經(jīng)理做好準(zhǔn)備。明天的經(jīng)理可以調(diào)整今天的決定來適應(yīng)明天的環(huán)境，將理性的猜測轉(zhuǎn)化為堅實的成就，使明天的環(huán)境更適合今天的決定。

           在討論管理者培訓(xùn)時，我們強(qiáng)調(diào)我們必須幫助有能力做出未來決策的管理者做好準(zhǔn)備。雖然是的，但我們需要有一個系統(tǒng)的管理者培訓(xùn)計劃的主要目的是為今天的決策，特別重要的是，我們必須準(zhǔn)備理解這些決策及其背后的想法，所以今天的決策成為明天的麻煩，他們可以采取明智的行動來處理。

           最后，我想指出的是，無論企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論有多完整，分析有多仔細(xì)，工具有多有用，企業(yè)管理都應(yīng)該回歸到人類因素。

       第九章生產(chǎn)原則

           生產(chǎn)能力始終是決定性和限制性因素──生產(chǎn)不是將工具應(yīng)用于原材料，而是將邏輯應(yīng)用于工作──每個生產(chǎn)系統(tǒng)都有自己的邏輯，并對企業(yè)和管理層提出自己的要求──三種生產(chǎn)系統(tǒng)──新的大規(guī)模生產(chǎn)是第四種生產(chǎn)系統(tǒng)嗎？──生產(chǎn)單件產(chǎn)品──大規(guī)模生產(chǎn)舊和新──流程生產(chǎn)──管理層應(yīng)該向其生產(chǎn)人員提出什么要求？──生產(chǎn)系統(tǒng)對管理層的要求──自動化──每個管理者都需要了解未來時代生產(chǎn)的原則

           生產(chǎn)管理就像銷售、論的焦點(diǎn)，就像銷售、財務(wù)、工程管理或保險公司的投資管理一樣。然而，任何從事商品生產(chǎn)或銷售的企業(yè)，其最高管理層都應(yīng)認(rèn)真考慮生產(chǎn)原則。因為在這類企業(yè)中，能否實現(xiàn)績效目標(biāo)，完全取決于企業(yè)能否按照市場要求的價格和數(shù)量生產(chǎn)商品，并提供市場需求。制造業(yè)在設(shè)定目標(biāo)時，必須考慮其生產(chǎn)能力。管理層的職責(zé)是利用現(xiàn)有的物質(zhì)生產(chǎn)要素來克服生產(chǎn)限制，并將這些物質(zhì)限制轉(zhuǎn)化為機(jī)會。

           當(dāng)然，這些都是老生常談。但傳統(tǒng)上，管理層對生產(chǎn)物質(zhì)限制的反應(yīng)往往是對生產(chǎn)部門施加壓力：與其他部門相比，通過壓力管理在生產(chǎn)部門總是特別受歡迎。生產(chǎn)人員將解決方案寄托在從機(jī)械設(shè)計到工業(yè)工程的各種技術(shù)和工具上。

           然而，這些都不是關(guān)鍵。為了克服物質(zhì)限制或?qū)⑾拗妻D(zhuǎn)化為機(jī)會，管理層必須首先了解企業(yè)需要哪種生產(chǎn)系統(tǒng)，以及系統(tǒng)運(yùn)行的原則；其次，這些原則必須一致徹底地應(yīng)用。生產(chǎn)不是將工具應(yīng)用于材料，而是將邏輯應(yīng)用于工作。正確的邏輯應(yīng)用越清晰、一致、合理，生產(chǎn)的限制就越少，遇到的機(jī)會就越多。

           在企業(yè)的各個領(lǐng)域和階層，每個生產(chǎn)系統(tǒng)對企業(yè)管理都有不同的要求，要求管理者展示不同的能力、技能和績效。任何一組都不一定高于另一組，就好像非歐幾里德幾何不一定高于歐幾里德幾何一樣。但每組都有不同的要求。管理層必須了解他們使用的生產(chǎn)系統(tǒng)的要求，才能有效地管理它們。

           今天，當(dāng)許多企業(yè)從一個生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粋€生產(chǎn)系統(tǒng)時，這一概念尤為重要。如果管理者認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換只與機(jī)器、技術(shù)和生產(chǎn)原理有關(guān)，企業(yè)在操作新系統(tǒng)時將不可避免地遇到許多困難。為了享受新系統(tǒng)的好處，管理者必須了解新系統(tǒng)將與新原則有關(guān)，因此我們必須首先了解新的生產(chǎn)原則是什么。

       三種生產(chǎn)系統(tǒng)

           到目前為止，我們知道有三種基本的工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)：單一產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)、大規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)和工藝生產(chǎn)系統(tǒng)。我們也可以將其視為四個生產(chǎn)系統(tǒng)，即大規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)可分為舊大規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)，即同一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)和新大規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)，制造相同的部件，但組裝成不同的產(chǎn)品。

           每個系統(tǒng)都有自己的基本原則；每個系統(tǒng)對管理也有特殊要求。

           有兩個通則可以提高生產(chǎn)性能，克服限制：

           1.在更短的時間內(nèi)降低生產(chǎn)限制，可以更徹底地應(yīng)用生產(chǎn)系統(tǒng)的原則

   隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，每個人都可以隨意發(fā)布動態(tài)，隨時隨地發(fā)布自己的評論和觀點(diǎn)。此外，伴隨著各種社交媒體app隨著火山視頻、抖音、快手的出現(xiàn)，讓普通人有了更大的發(fā)展趨勢空間，也讓每個人都能自由展示自己的才華，雖然不缺乏隨意流行的人，但不缺乏賺錢的人，為了更長期的發(fā)展趨勢，為了得到每個人的應(yīng)用，為了避免虐待和故意陷害，因此，在日常工作中，人們應(yīng)該有一些基本的公共關(guān)系危機(jī)處理方法。當(dāng)然，除了那些想在互聯(lián)網(wǎng)上探索新世界的人外，醫(yī)生、護(hù)士、警察、刑事辯護(hù)律師，特別是在大明星，還可以根據(jù)一些公共關(guān)系危機(jī)處理方法，適當(dāng)?shù)乇苊馕C(jī)，處理危機(jī)，甚至把危機(jī)變成危機(jī)。那么，在日常生活中，有什么非常有用的公共關(guān)系解決方案呢？人們接下來會知道的。
 

   在公共關(guān)系危機(jī)中，特別是在大明星、公司或政府部門工作人員中，情感公共關(guān)系對策是一種可以考慮的對策。首先，情感公共關(guān)系是一種低成本、高回報、高風(fēng)險的方式，但對公司來說是必不可少的，這是管理者應(yīng)該理解的。選擇用情感來解決危機(jī)，有時可以用一半的努力得到兩倍的結(jié)果。從個性化的角度來看，對于公司損害的事情，做一些情感修復(fù)，只有強(qiáng)大的一方才能做出一點(diǎn)安慰，也會溫暖大面積的另一方。相反，如果爭論太多，表達(dá)太多，就會冒犯監(jiān)管部門的力量，就會惹惱行業(yè)內(nèi)外的人員。
 

   解決危機(jī)的必要方法之一是澄清真相對策。回應(yīng)真相，并在第一時間迅速回應(yīng)，這對許多解決危機(jī)的公司和公關(guān)公司并不陌生。這一對策為歷史上許多緊急情況的經(jīng)典案例做出了貢獻(xiàn)。沒有必要嘗試謊言來抑制真相。所有的謊言都是為未來的道路埋下的定時炸彈。沒有必要忽視它。公司真誠的態(tài)度對簡單人群的知名度。一家愿意說實話的公司，無論做錯什么，都表明它對自己的個人行為負(fù)有真誠的責(zé)任。特別是當(dāng)制造業(yè)內(nèi)部負(fù)面信息被曝光時，特別是故意市場競爭惡性事件的情況下，真相的發(fā)布通常更有意義。當(dāng)受到新聞媒體或競爭對手的嚴(yán)厲打擊時，如果你能獲得行政部門責(zé)任的有益直接證據(jù)，并分析競爭對手所做的事情，揭示企業(yè)的形象和禮儀尤為重要。對于企業(yè)的形象和禮儀尤為重要。
 

   的另一個對策是道歉優(yōu)先。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個信息內(nèi)容可以在兩小時內(nèi)傳播到全國各地。因此，為了避免故意新聞報道的快速發(fā)展，操縱情況的發(fā)展趨勢是首要任務(wù)，最好的方式是道歉優(yōu)先。例如，著名的海底撈火鍋惡性事件，其負(fù)責(zé)人立即道歉，繼續(xù)發(fā)表聲明，表明信心糾正，我們一起體驗他們的真誠，這無疑是成功的緊急處理實例。

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