正確的人才永遠不會因人而異。雖然這些經(jīng)理通常很有才華,但他們在評估下屬時永遠不會認為他們的智慧比他們誠實的性格更重要。沒有這些性格的經(jīng)理,無論他有多可愛、有幫助、和藹可親,甚至聰明、能力強,都是危險的人,不適合經(jīng)理。
有些人可能會爭論,無論從事什么職業(yè)──醫(yī)生、律師、雜貨店老板都需要有正直的性格,但還是有區(qū)別的。經(jīng)理和他管理的員工住在一起,決定他們應(yīng)該做什么,指揮和訓(xùn)練他們完成任務(wù),評估他們的工作表現(xiàn),并經(jīng)常決定他們的未來。商人、客戶或?qū)I(yè)人士和客戶都需要公平的交易。然而,經(jīng)理的角色更像是父母或老師。在這種關(guān)系中,公平對待是不夠的。誠實正直的性格是關(guān)鍵。
我們現(xiàn)在可以回答這個問題:只有天才或至少有特殊才能的人才能成為經(jīng)理嗎?管理是藝術(shù)還是直覺?我的答案是:不是。我們可以系統(tǒng)地分析管理工作,或者學(xué)習(xí)管理者必須做的工作(盡管不一定總是有人教)。然而,有一種不可學(xué)習(xí)的質(zhì)量,一種管理者無法獲得但必要的條件。它不是人類的天才,而是人類的性格。
什么樣的人才能成為管理者?
標準定義是,如果一個人想對他人和他人的工作負責(zé),那么他就是一經(jīng)理。但這個定義太狹隘了,經(jīng)理的主要職責(zé)是向上負責(zé):對企業(yè)負責(zé)。他與老板和其他經(jīng)理的關(guān)系與他與下屬的關(guān)系同樣重要。
另一個定義──雖然通常不清楚──根據(jù)重要性定義員工是否是經(jīng)理。然而,在現(xiàn)代企業(yè)中,沒有一個團隊比其他團隊更重要。機器操作員、實驗室專業(yè)人員或繪圖員與經(jīng)理一樣重要。這就是為什么企業(yè)的每個成員都必須有經(jīng)理的愿景。企業(yè)不同群體之間最大的區(qū)別不在于重要性,而在于不同的功能。
關(guān)于管理者的定義,最常見的概念是基于階級和待遇。這個概念不僅是錯誤的,而且是破壞性的。即使在今天,我們?nèi)匀粫l(fā)現(xiàn)一些所謂的基層員工的收入高于大多數(shù)管理者。例如,在汽車公司制作模型的技術(shù)人員的年收入超過1.5萬美元,但我們?nèi)匀徽J為他們是技術(shù)人員,讓他們參與工會的勞動談判。除非我們能支付足夠的專業(yè)貢獻者工資,給他們足夠的晉升機會,否則我們將無法管理這些不斷增長的人員。
總之,用階級和待遇來確定管理者的觀念就像把現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理當成過去做生意的老板一樣荒謬。
我們只能根據(jù)一個人的功能和企業(yè)期望他的貢獻來定義他是否是一名經(jīng)理。與其他員工不同,管理者的獨特功能是教育的功能。企業(yè)希望他的獨特貢獻是賦予他人實現(xiàn)績效的能力和愿景。最后,道德責(zé)任和愿景決定了一個人是否是經(jīng)理。
第二十八章做決定
戰(zhàn)術(shù)決策和戰(zhàn)略決策──解決問題的謬論──兩個最重要的任務(wù):找出真正的問題,有效地解決問題──界定問題──什么是關(guān)鍵因素?──目標是什么──規(guī)則是什么──分析問題──澄清問題──找出事實──找出未知因素──制定可行的替代方案──不采取任何行動也是一種選擇──找到最好的解決方案──人是決策中的一個因素──使決策生效──“推銷”決策──決策有效性的兩個要素:理解和接受──參與決策──新的決策工具──什么是運籌學(xué)?──運籌學(xué)的風(fēng)險和局限性──運籌學(xué)的貢獻──開發(fā)想像力──決策者和未來管理者
大多數(shù)人承認決策在管理中的重要性,但這方面的討論主要集中在解決問題上,換句話說,強調(diào)找到答案。這是錯誤的。管理決策中最常見的錯誤是只強調(diào)找到正確的答案,而不是提出正確的問題。
只有不重要的、例行的、戰(zhàn)術(shù)性的決策才會專注于解決問題。如果答案必須滿足明確的條件和要求,那么解決問題是唯一要做的事情。在這種情況下,我們需要做的是在幾個明顯的解決方案中做出選擇,通常基于經(jīng)濟選擇標準:哪個解決方案可以以最小的投資和最小的干擾實現(xiàn)預(yù)期的目標。
舉個最簡單的例子。哪個秘書應(yīng)該每天早上下樓準備咖啡?這個問題應(yīng)該是:如何滿足文化和社會習(xí)慣?例如,你想每天早上安排工作時間的咖啡休息時間嗎?然后你將面臨兩個需要考慮的問題:這種休息是有利于完成任務(wù)還是有損失?也就是說,好處能彌補時間損失嗎?如果損失超過好處,是否值得在幾分鐘內(nèi)廢除一種已經(jīng)成為慣例的做法?
當然,大多數(shù)戰(zhàn)術(shù)決策更復(fù)雜、更重要,但通??偸菃蜗蛩伎?,即在既定情況和明確要求下做出的決策。唯一的問題是找到最符合經(jīng)濟效益的方法來使用已知的資源。
然而,真正重要的決策是戰(zhàn)略決策。我們必須努力了解情況或改變情況,找出應(yīng)該使用的可用資源或資源。這些都是管理決策。任何管理者都必須做出這樣的戰(zhàn)略決策。管理者水平越高,戰(zhàn)略決策就越多。
所有與企業(yè)目標和實現(xiàn)目標手段相關(guān)的決策都屬于這類決策,所有與生產(chǎn)力相關(guān)的決策
7月10日上午,阿里巴巴副總裁劉春寧被捕?;貞?yīng)說,劉春寧支持騰訊在建設(shè)自己的清潔政府體系方面的努力,因為這一時期的群體腐敗事件。他還說:我們將盡最大努力為劉春寧及其家人提供任何法律援助和支持。根據(jù)公開信息,劉春寧于2013年8月加入阿里巴巴,負責(zé)數(shù)字娛樂部門,現(xiàn)任阿里巴巴電影公司執(zhí)行董事。劉春寧曾擔(dān)任騰訊總裁助理、電子商務(wù)部總經(jīng)理、拍攝網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人、騰訊在線月跳槽至阿里巴巴。這一次,劉春寧因涉嫌在騰訊期間的視頻采購而被帶走。騰訊昨天發(fā)布了一份公告,證實騰訊報道了一起嚴重的違規(guī)行為。調(diào)查顯示,許多在線視頻相關(guān)業(yè)務(wù)員工都有腐敗和賄賂行為,涉嫌違法。騰訊已向警方報告,正在等待處理結(jié)果。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍也強調(diào)說:我們報告的是前兩年的視頻部門,在警方的調(diào)查過程中一直非常重視反腐敗問題。騰訊一直非常重視反腐敗。‘高壓線’政策和陽光行動制度,無論任何員工,一旦違反,都不會容忍,嚴重的將送公安部門處理。今天早些時候,阿里巴巴影業(yè)宣布,劉春寧在騰訊期間受賄,調(diào)查與他在阿里巴巴和阿里巴巴影業(yè)的地位無關(guān)。阿里巴巴剛剛發(fā)布了相關(guān)回應(yīng),指出我們支持騰訊在建設(shè)自己的清潔政府體系方面的努力,我們也相信騰訊將保持客觀和公平,我們將盡最大努力為劉春寧及其家人提供任何法律援助和支持。(尚紫)以下是阿里巴巴的全文回應(yīng):我們第一次了解到,劉春寧在騰訊期間因群體腐敗被騰訊舉報并被警方逮捕,我們非常震驚。我們系統(tǒng)安排了劉春寧在阿里巴巴影業(yè)擔(dān)任董事的工作,以確保阿里巴巴影業(yè)股東的利益不受損害。我們支持騰訊在建設(shè)自己的清潔政府體系方面的努力,我們也相信騰訊將保持客觀和公平。事情就是這樣,結(jié)果可能會有無數(shù)的結(jié)果,我們將盡最大努力提供劉春寧及其家人,應(yīng)該有任何法律援助和支持!年輕人無權(quán)犯法,年輕人應(yīng)該承擔(dān)未來的后果!
以上就是小編為大家介紹的阿里回應(yīng)劉春寧被拘留:給他及其家人法律支持的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司
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