香奈兒品牌包括服裝、珠寶及其配件、化妝品、護(hù)膚品、香水等多種產(chǎn)品。

           1910年，Coco Chanel這位女士在巴黎開了一家女裝帽店。憑借非凡的針線技巧，她縫制了一頂簡(jiǎn)單耐用的帽子。當(dāng)時(shí)，女士們厭倦了花哨的裝飾，所以Chanel簡(jiǎn)單舒適的帽子對(duì)他們來說就像甘泉一樣涼爽。短短一年，生意一直在上升，所以Coco把她的店搬到更時(shí)尚的地方Rue Cambon(康明街區(qū))到目前為止里Chanel總部所在地。但是只做帽子遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足Coco她開始進(jìn)入高級(jí)定制服裝領(lǐng)域，因?yàn)樗龑?duì)時(shí)裝事業(yè)的野心。

           20世紀(jì)20年代，Coco針織水手裙、黑色迷你裙、瓶領(lǐng)套裝等創(chuàng)新款式的設(shè)計(jì)。Coco從男裝中汲取靈感，在女裝中添加男性元素，改變女裝過于華麗的時(shí)尚。1914年，Coco開了兩家對(duì)后世影響深遠(yuǎn)的時(shí)尚品牌時(shí)裝店Chanel宣告誕生。

           香奈兒（Chanel）No.5香水廣告

           除了時(shí)尚，Chanel還在1921年推出了名字Chanel No.香水，這是歷史上第一瓶以設(shè)計(jì)師命名的香水。C標(biāo)志也讓這瓶香水變成了Chanel歷史上最賺錢的產(chǎn)品經(jīng)久不衰。

           現(xiàn)在，今天，Chanel的雙“C”LOGO它已經(jīng)成為時(shí)尚界的驕傲。此外，立體菱形格子也是Chanel其中一個(gè)標(biāo)志被廣泛應(yīng)用于服裝和皮革，后來也被用于手表的設(shè)計(jì)。

           雖然Coco Chanel但是Chanel品牌仍然是時(shí)尚界永恒的活火山。流行轉(zhuǎn)瞬即逝，風(fēng)格永存仍然是品牌背后的指導(dǎo)力量。香奈兒品牌時(shí)尚簡(jiǎn)約、簡(jiǎn)約舒適、風(fēng)格純正、婉約大方、青春靚麗，將女性的本質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為香奈兒品牌的內(nèi)涵，依然詮釋著細(xì)致、奢華、永不褪色Chanel精神。

           啟發(fā)思維：

           (1)香奈兒品牌向消費(fèi)者展示了什么理想的自我概念？傳達(dá)了什么品牌內(nèi)涵？

           (2)根據(jù)案例，你認(rèn)為香奈兒品牌用什么元素來表達(dá)品牌象征？它的品牌定位是什么？

       第一節(jié)自我概念

           在日常生活中，我們常常會(huì)覺察到自己的一切區(qū)別于周圍其他的物與其他的人，這里所說自己的一切包括我們的身體、生理與心理活動(dòng)等。“我是誰”“我是什么樣的人”等問題一直是心理學(xué)研究中的一個(gè)古老又熱門的話題，因?yàn)樾睦韺W(xué)研究的根本問題就是“人是什么”。

           自我概念是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己能力、氣質(zhì)、個(gè)性等個(gè)性特征的感知、理解和感受的總和。換句話說，一個(gè)人對(duì)自己存在的經(jīng)歷。它包括一個(gè)人通過經(jīng)驗(yàn)、反思和反饋逐漸加深對(duì)自己的理解。自我概念是由態(tài)度、情感、信仰和價(jià)值觀組成的有機(jī)認(rèn)知機(jī)構(gòu)。

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           莊莊周夢(mèng)蝶認(rèn)識(shí)自己

           在心理學(xué)中，自我概念或自我意識(shí)統(tǒng)稱為自我。嚴(yán)格來說，自我概念（Self-Concept）自我意識(shí)（Self-Conscious）不完全一樣。自我意識(shí)主要是指人們對(duì)身心狀態(tài)和與客觀世界的關(guān)系的意識(shí)。自我意識(shí)包括三個(gè)層次：對(duì)自己及其狀態(tài)的理解；對(duì)身體活動(dòng)狀態(tài)的理解；對(duì)自己思維、情感、意志等心理活動(dòng)的理解。一般來說，自我概念是自我意識(shí)認(rèn)知的必然結(jié)果。這本書并沒有嚴(yán)格區(qū)分自我概念和自我意識(shí)。

           消費(fèi)者的自我概念是自我體驗(yàn)和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。自我概念是影響消費(fèi)者心理和行為的重要因素。消費(fèi)者會(huì)選擇與自我概念一致的商品和服務(wù)，避免與自我概念相沖突的商品和服務(wù)。從這個(gè)意義上說，研究消費(fèi)者的自我概念對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃具有重要意義。

           想一想

           你對(duì)自己很了解，但有時(shí)你對(duì)自己很陌生。根據(jù)本章自我的定義，分析原因？你認(rèn)為如何全面了解自己？

       一、形成自我概念

           自我概念是個(gè)體在社會(huì)化過程中通過與他人溝通、與環(huán)境接觸、反思自己的行為而形成的。

       (一)形成自我概念的過程

           心理學(xué)研究表明，自我概念的形成過程可分為以下四個(gè)階段，從發(fā)生和發(fā)展到相對(duì)穩(wěn)定。

           1.自我概念萌生期(生理自我形成發(fā)展期)

           在生命出生之初，嬰兒沒有自我概念，他們甚至無法意識(shí)到自己和外部事物之間的區(qū)別。嬰兒通常在8個(gè)月左右，生理自我開始出現(xiàn)，這是自我概念的最初形式。大約1歲時(shí)，孩子們開始區(qū)分他們的動(dòng)作和動(dòng)作對(duì)象，并初步意識(shí)到他們是動(dòng)作的主體。例如，當(dāng)他（她）手里拿著玩具時(shí)，他就不再把玩具作為他身體的一部分了。1歲以后，孩子們逐漸開始知道并感覺到自己的身體。然而，他（她）只是認(rèn)識(shí)自己作為一個(gè)對(duì)象，他（她）從成年人那里學(xué)會(huì)使用自己的名字，并稱自己為別人。

           一般到2歲左右，孩子們逐漸學(xué)會(huì)用代詞我來代表自己。3歲左右的孩子有了新的自我概念發(fā)展，主要表現(xiàn)為羞恥、懷疑、占有欲和嫉妒。例如，如果母親表現(xiàn)出對(duì)其他孩子的愛，他（她）就會(huì)變得強(qiáng)大

       成功營(yíng)銷：2008年北京奧運(yùn)會(huì)的口號(hào)是綠色、技術(shù)、文化，這是企業(yè)內(nèi)涵最大的豐富，有助于提高企業(yè)品牌的聲譽(yù)。同時(shí)，企業(yè)也可以提高其社會(huì)責(zé)任。中國(guó)企業(yè)通過奧運(yùn)會(huì)公共關(guān)系得到了體現(xiàn)CSR他們應(yīng)該怎么做？
高:支持這個(gè)口號(hào)的方法有很多。公司要想辦法提高環(huán)保意識(shí)，融入其中CSR這些活動(dòng)使中國(guó)更加綠色和環(huán)保?？諝馕廴?、全球變暖和水資源危機(jī)是世界真正關(guān)注的問題。投資資源并找到解決這些問題的創(chuàng)新方法的公司將與他們的觀眾產(chǎn)生更大的共鳴。技術(shù)在中國(guó)一直是一個(gè)熱門話題，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)尊重創(chuàng)新的國(guó)家。我們相信技術(shù)可以克服這些挑戰(zhàn)。找到使用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)人類潛力的方法是許多公司使用的強(qiáng)大平臺(tái)。
目前，現(xiàn)有的奧運(yùn)贊助商在這方面明顯不夠，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來了非常嚴(yán)重的空氣污染，帶來了日益惡化的社會(huì)氛圍，少開車 北京藍(lán)天，照顧弱勢(shì)群體 展示企業(yè)公民價(jià)值等重要的公關(guān)行為應(yīng)盡快與這些奧運(yùn)贊助商有關(guān)。

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