所有的生物都是這(zhe)樣、小(xiao)草、小(xiao)花處于孤獨(du)狀態，也可能孤獨(du)而死(si)。
探(tan)險(xian)家曾經(jing)聽說過這(zhe)樣(yang)的事情，在(zai)(zai)沙(sha)漠中(zhong)的商務旅行，在(zai)(zai)晚(wan)上，不(bu)系駱駝，它不(bu)會獨(du)自離開，也不(bu)能(neng)趕(gan)走(zou)，因為它需要人們(men)的陪伴，在(zai)(zai)沙(sha)漠中(zhong)太孤(gu)獨(du)了。
普(pu)通人不會有這(zhe)(zhe)種(zhong)原始的感(gan)覺。這(zhe)(zhe)一次，他(ta)真的收獲了這(zhe)(zhe)種(zhong)感(gan)覺。他(ta)獨自深入羅布泊腹(fu)地(di)，孤獨而難(nan)以忍受。他(ta)期(qi)待(dai)(dai)著(zhu)(zhu)每天都(dou)能遇到生(sheng)命，甚(shen)至是一條毒蛇。他(ta)甚(shen)至期(qi)待(dai)(dai)著(zhu)(zhu)和(he)任何生(sheng)物相遇，就像他(ta)期(qi)待(dai)(dai)著(zhu)(zhu)他(ta)的初戀情(qing)人一樣。
他(ta)(ta)不認為他(ta)(ta)能在(zai)這樣的地方遇(yu)到任何(he)生(sheng)物(wu)。結果，他(ta)(ta)意外地遇(yu)到了一(yi)只(zhi)獨自一(yi)人的狼，但(dan)他(ta)(ta)并不害怕，也不打算趕走(zou)它。他(ta)(ta)估計狼也來找(zhao)朋友了。他(ta)(ta)在(zai)帳篷里轉了很長時間(jian)，沒有(you)惡意。他(ta)(ta)只(zhi)是(shi)想(xiang)找(zhao)個人一(yi)起去。后來，當他(ta)(ta)走(zou)出羅布泊時，狼悄悄地走(zou)開了。這真是(shi)一(yi)次美妙的旅行。
人(ren)(ren)類離開動物世界后，生(sheng)存的壓力和發展(zhan)的欲(yu)望影響著每個人(ren)(ren)。人(ren)(ren)們(men)需要(yao)進(jin)一(yi)步一(yi)起去抵御風險(xian)，提(ti)高收入(ru)，這就有了原始的社(she)會(hui)形式。
孟子描述(shu)的理想狀態是(shi)，村里有(you)井，出入相友，守(shou)望相助，疾病相助。幾千年的農(nong)耕(geng)文(wen)明，人們對朋(peng)友的態度基(ji)本(ben)沒有(you)改變，就這樣。
工業(ye)社(she)會(hui)似乎改(gai)變了(le)這(zhe)一切(qie)，生存壓(ya)力(li)降低，發展(zhan)欲望(wang)擴大(da)。我讀(du)過一本(ben)書(shu)《與天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)為敵》，它講(jiang)述(shu)了(le)過去(qu)的(de)日子，今(jin)天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)和昨天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)是一樣的(de)，因此推斷明(ming)天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)和今(jin)天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)是一樣的(de)，每個(ge)(ge)人，每個(ge)(ge)人，不想(xiang)取得進(jin)步(bu)。現在情(qing)況已經(jing)改(gai)變了(le)，昨天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)、今(jin)天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)和明(ming)天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)可能會(hui)有很大(da)的(de)不同。有些人，更(geng)多(duo)的(de)人開始冒險(xian)，為更(geng)美好(hao)的(de)明(ming)天(tian)(tian)(tian)(tian)(tian)而奮斗(dou)，創造一個(ge)(ge)奮斗(dou)者的(de)時代。
為(wei)了實現更大的理想，實現更高(gao)的利(li)益目標，人們開始結婚，交朋(peng)友(you)(you)(you)，張嘴閉嘴。例(li)如，不(bu)久前(qian)我剛認識一個朋(peng)友(you)(you)(you)，昨晚和幾(ji)個朋(peng)友(you)(you)(you)喝酒(jiu)聊天，或(huo)者(zhe)請朋(peng)友(you)(you)(you)幫(bang)忙，花(hua)時間坐下來，介紹(shao)幾(ji)個朋(peng)友(you)(you)(you)認識，等(deng)等(deng)。可以說，我們的朋(peng)友(you)(you)(you)遍(bian)布世界各(ge)地！多(duo)個朋(peng)友(you)(you)(you)多(duo)條路，多(duo)個敵人多(duo)堵墻。
事實上(shang)，在(zai)現代社會，人們沒有朋友，或者越(yue)來越(yue)少的(de)朋友進出(chu)，看著幫助，更多(duo)的(de)是商(shang)業(ye)伙(huo)伴(ban)、商(shang)業(ye)伙(huo)伴(ban)或商(shang)業(ye)伙(huo)伴(ban)。
商業伙伴(ban)和朋友是兩回(hui)事。前者強調(diao)理性規則，后者注重倫理感情。現代社會很(hen)多人(ren)糾(jiu)結的(de)是分不清(qing)兩者的(de)本質區(qu)別。
用理性的(de)規則來處理朋(peng)友之間的(de)關(guan)系，人(ren)與人(ren)之間就會變得(de)生分，彼此的(de)情感(gan)無法發展，感(gan)情無法寄托在朋(peng)友的(de)心中(zhong)，不禁產生孤(gu)獨(du)感(gan)。
相(xiang)反，用倫理情感來處(chu)理商業伙(huo)伴(ban)關系(xi)，忽視制定規則的重要性(xing)，含糊(hu)不(bu)(bu)清，不(bu)(bu)是被別人玩弄，就是用感情綁架別人。最后(hou)，連朋(peng)友都(dou)做不(bu)(bu)到。他們只能仰天咆哮，感嘆(tan)人心不(bu)(bu)古。
現在有(you)(you)些(xie)人(ren)(ren)越來越功利了。朋(peng)(peng)友(you)已經(jing)成為(wei)工作伙伴或商業伙伴的(de)象征。一些(xie)專家做了研究(jiu)，認為(wei)每個人(ren)(ren)大約有(you)(you)250個朋(peng)(peng)友(you)，20%對自(zi)己(ji)有(you)(you)幫助，達到20%∶8法則。這(zhe)意味著交這(zhe)么多(duo)朋(peng)(peng)友(you)是沒有(you)(you)用(yong)的(de)，有(you)(you)用(yong)的(de)是50人(ren)(ren)，只要維護(hu)好這(zhe)50人(ren)(ren)就足夠了。
我(wo)不禁想起了劉克莊的話(hua):讓李將軍(jun)遇見高皇帝，萬戶侯何足道哉。穿上衣服，卻又(you)(you)(you)傷感(gan)又(you)(you)(you)老又(you)(you)(you)慷慨。這里的朋(peng)友失去(qu)了情感(gan)寄托的內涵，至少不是情感(gan)寄托的對(dui)象。
正如德魯克(ke)所說，現(xian)代社會(hui)把人(ren)們的工作和生活(huo)分開了。從前，沒(mei)有工作的人(ren)很(hen)卑(bei)微，沒(mei)有工作的人(ren)很(hen)懶惰。因(yin)此，工作取代了生活(huo)，成為(wei)生活(huo)的主(zhu)題(ti)，成為(wei)每個人(ren)生活(huo)的主(zhu)題(ti)。據新教徒說，生活(huo)的主(zhu)題(ti)是賺錢。
代表每個人生(sheng)活主題(ti)的(de)詞是(shi)(shi)職業(ye)生(sheng)涯。沒有工作的(de)人甚至可能沒有朋(peng)友(you)，失去了精神寄托和幸(xing)福。據(ju)說幸(xing)福指數最高(gao)的(de)地方是(shi)(shi)非洲的(de)一個部(bu)落。
朋(peng)友(you)們在(zai)(zai)哪(na)里？當然，在(zai)(zai)社區，在(zai)(zai)社區商業模式(shi)中，在(zai)(zai)供需一體化(hua)的關(guan)系(xi)體系(xi)中。生活(huo)和工(gong)作(zuo)的重(zhong)新整合，朋(peng)友(you)、商業伙伴和工(gong)作(zuo)伙伴可(ke)以成(cheng)為一個概念。真誠的朋(peng)友(you)關(guan)系(xi)已經成(cheng)為彼(bi)此交朋(peng)友(you)的內涵。
大家或多或少都知道這(zhe)樣一(yi)(yi)件事(shi)，那就是(shi)(shi)好茶(cha)不(bu)出圈，很多幾百年的(de)老茶(cha)樹都被買斷(duan)了(le)。過去在(zai)外打工的(de)茶(cha)農，現在(zai)已(yi)經回到了(le)家鄉，成(cheng)為(wei)了(le)真正(zheng)的(de)農民，專門為(wei)買斷(duan)茶(cha)樹的(de)人精心(xin)照(zhao)顧茶(cha)樹，精心(xin)制作茶(cha)葉。生(sheng)產(chan)者(zhe)和消費(fei)者(zhe)已(yi)經融為(wei)一(yi)(yi)體，供需者(zhe)已(yi)經形成(cheng)了(le)社區關系和一(yi)(yi)體化(hua)關系體系。這(zhe)種一(yi)(yi)體化(hua)的(de)社區關系是(shi)(shi)一(yi)(yi)個相(xiang)(xiang)互(hu)依(yi)存、相(xiang)(xiang)互(hu)作用的(de)社區。
隨著互(hu)聯網時代(dai)的到來、供求關系的直接對接、微信用戶(hu)的爆(bao)炸性增長等(deng)，表(biao)明工業社(she)會(hui)正(zheng)(zheng)在回歸社(she)區社(she)會(hui)，孟子理想(xiang)的村莊正(zheng)(zheng)在回歸，久違的朋友(you)正(zheng)(zheng)在向(xiang)你走來。
跳出朋(peng)友(you)圈
在(zai)50歲之(zhi)前(qian)，我們(men)(men)必(bi)須混(hun)合(he)圈(quan)子(zi)(zi)。資(zi)源在(zai)圈(quan)子(zi)(zi)里。我們(men)(men)混(hun)合(he)的圈(quan)子(zi)(zi)越多(duo)，我們(men)(men)的聯系人就(jiu)越廣泛。生活(huo)的道路越來越廣闊(kuo)。就(jiu)像企業的戰略一(yi)樣，它不在(zai)于(yu)正確性，而在(zai)于(yu)自由。
50歲以后，恰(qia)恰(qia)相反(fan)，我(wo)們(men)應該(gai)做減法，跳出朋(peng)友圈，減少歡迎和交流(liu)，減少每場(chang)比賽，努力(li)活一次，觸摸我(wo)們(men)生(sheng)活的(de)真實存在。
圈子(zi)是負擔(dan)，彼此(ci)綁(bang)架，為了取悅他人，維(wei)持(chi)群體的存在，往往會付出代價。
“文革”開始(shi)的(de)時候(hou)，我十一二(er)歲，純陽之體，精力旺盛(sheng)，與弄堂(tang)里的(de)一群
隨著(zhu)現(xian)代經濟(ji)社會(hui)的(de)(de)發(fa)展和企業經營環境的(de)(de)變化，企業無法避免隨時可(ke)能發(fa)生(sheng)的(de)(de)危(wei)機。然而，許多企業往往缺乏危(wei)機感(gan)。他們總是在(zai)危(wei)機發(fa)生(sheng)后尋求解決(jue)辦法，以士(shi)兵的(de)(de)心態面(mian)對(dui)危(wei)機。突如其來的(de)(de)非典事件再次敲(qiao)響了企業 危(wei)機管(guan)理的(de)(de)警鐘。那么，當(dang)企業面(mian)臨(lin)危(wei)機時，如何(he)應(ying)對(dui)危(wei)機，安，戰勝危(wei)機呢？找到(dao)秘密是關(guan)鍵(jian)。
預防:考慮(lv)
危(wei)機管理成(cheng)功(gong)的(de)一個(ge)決定(ding)是提前做好準備。面對危(wei)機，我(wo)們(men)不能坐以待斃。我(wo)們(men)應該在危(wei)機發(fa)生(sheng)前做好充分的(de)準備，全面考慮各種可能的(de)危(wei)機，以便冷(leng)靜(jing)應對。
提前(qian)充分準備包括：全面了(le)解(jie)所有產品(pin)和(he)企業信(xin)(xin)息(xi)，了(le)解(jie)危機(ji)(ji)的(de)潛在原(yuan)因；列(lie)出(chu)危機(ji)(ji)評估表，詳細列(lie)出(chu)可(ke)(ke)能(neng)的(de)危機(ji)(ji)，并根據可(ke)(ke)能(neng)性從最可(ke)(ke)能(neng)到不可(ke)(ke)能(neng)的(de)順序進行(xing)評估；成立危機(ji)(ji)處(chu)理小組(zu)，包括公司(si)內部(bu)和(he)咨詢(xun)公司(si)人員，分配職(zhi)責(ze)和(he)任務，每(mei)個人都能(neng)及時發(fa)(fa)揮適當的(de)作用(yong)。此外，發(fa)(fa)言人的(de)建立也非常(chang)重要。他可(ke)(ke)能(neng)是(shi)公司(si)的(de)負(fu)責(ze)人、總裁、執行(xing)長，或最了(le)解(jie)危機(ji)(ji)的(de)人，但也有溝(gou)通能(neng)力，可(ke)(ke)以(yi)在短時間內建立可(ke)(ke)信(xin)(xin)度(du)和(he)權威感，以(yi)便在第一時間傳達(da)最合適的(de)信(xin)(xin)息(xi)。
理想上，企業每年至(zhi)少應進(jin)行一(yi)次模擬培訓。例如，設計一(yi)個緊急情(qing)況來(lai)測試危機(ji)處理小組的適應性(xing)，提前完全采(cai)取保密(mi)措(cuo)施，讓(rang)公司花(hua)半天到(dao)一(yi)天的時間(jian)練習，然后回顧過(guo)程中是(shi)否(fou)有疏(shu)忽。模擬演練可以(yi)讓(rang)員工在(zai)面對危機(ji)時有經(jing)驗，以(yi)保持危機(ji)和冷(leng)靜(jing)。
危機控制:快、狠、準(zhun)
當(dang)危(wei)機(ji)來(lai)臨時(shi)(shi)(shi)，我們(men)應該在(zai)第一(yi)時(shi)(shi)(shi)間找出原(yuan)因，找出危(wei)機(ji)的(de)根(gen)源，盡快(kuai)公開真相。同(tong)時(shi)(shi)(shi)，人，及時(shi)(shi)(shi)改變戰(zhan)略，展(zhan)現拯救危(wei)機(ji)的(de)決心。
在危(wei)(wei)機(ji)處理過程(cheng)中(zhong)，應立(li)即調查情況(kuang)，制定計劃，控制情況(kuang)的發展，啟(qi)動危(wei)(wei)機(ji)處理小組(zu)，全面分析危(wei)(wei)機(ji)情況(kuang)：危(wei)(wei)機(ji)的原(yuan)因是什(shen)么，內部(bu)原(yuan)因還是外(wai)部(bu)原(yuan)因？危(wei)(wei)機(ji)的發展狀況(kuang)和趨(qu)勢是什(shen)么？受影響的公眾是什(shen)么，他(ta)們可能想(xiang)如(ru)何解決它們？這些問題必須被澄清，因為這將是企業采取(qu)補救措施的直接基礎(chu)。
一旦發(fa)現危(wei)機(ji)的(de)原(yuan)(yuan)因(yin)，我(wo)們(men)必須立即(ji)制定(ding)相(xiang)應(ying)的(de)對策。如果(guo)是(shi)內部(bu)原(yuan)(yuan)因(yin)，我(wo)們(men)應(ying)該殘忍(ren)地處(chu)理相(xiang)應(ying)的(de)負責人，給公(gong)(gong)眾(zhong)輿(yu)論(lun)和(he)受害者一個(ge)合(he)理的(de)解釋；如果(guo)是(shi)外部(bu)原(yuan)(yuan)因(yin)，我(wo)們(men)應(ying)該及時調(diao)整企(qi)(qi)業(ye) 的(de)戰略目標，重新考慮 企(qi)(qi)業(ye)的(de)發(fa)展方向。危(wei)機(ji)發(fa)生后， 新聞媒體(ti)應(ying)始終保持密切聯系，盡可能告(gao)訴 新聞媒體(ti)，并(bing)廣泛宣傳其完整性(xing)。只有(you)(you)在(zai)真(zhen)相(xiang)公(gong)(gong)布后，才有(you)(you)可能避免公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)各(ge)種無端懷疑和(he)謠(yao)言。當企(qi)(qi)業(ye)與公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)觀點不一致時。難以調(diao)解時，必須依靠權(quan)威(wei)意見。在(zai)許多情況(kuang)下，權(quan)威(wei)意見往(wang)往(wang)在(zai)處(chu)理企(qi)(qi)業(ye)危(wei)機(ji)中(zhong)發(fa)揮決(jue)定(ding)性(xing)作(zuo)用。因(yin)此，企(qi)(qi)業(ye)在(zai)處(chu)理危(wei)機(ji)時，一方面要謙虛自責，有(you)(you)勇氣承擔責任(ren)，始終把公(gong)(gong)眾(zhong)利益放(fang)在(zai)首位；另一方面，也要堅持原(yuan)(yuan)則(ze)。只有(you)(you)這樣，企(qi)(qi)業(ye)才能控制形勢(shi)的(de)發(fa)展，將危(wei)機(ji)轉(zhuan)化(hua)為安全，并(bing)達(da)到(dao)一個(ge)新的(de)水平。
善后(hou)處理:坦(tan)誠示人
危機(ji)(ji)是每個企業(ye)都不想(xiang)面對(dui)的(de)(de)事(shi)情，但在發生(sheng)后(hou)，如果故(gu)意(yi)隱(yin)瞞或消極對(dui)待(dai)，危機(ji)(ji)將對(dui)企業(ye)的(de)(de)發展是致命(ming)的(de)(de)。因此，當危機(ji)(ji)不幸來臨時，我們(men)不僅(jin)要抱怨別人，而且要真誠地面對(dui)問題，找到(dao)合適的(de)(de)解決(jue)方案，從(cong)而將危機(ji)(ji)轉化為轉機(ji)(ji)。
當(dang)企(qi)業發(fa)生危(wei)(wei)機(ji)(ji)時，特(te)別是發(fa)生重大責(ze)任(ren)事(shi)故，損害(hai)公共利益(yi)時，企(qi)業必須(xu)(xu)承擔(dan)責(ze)任(ren)，給(gei)予(yu)公眾一定的(de)精神補償和(he)物(wu)質補償。在善后處理過程中，企(qi)業也(ye)必須(xu)(xu)做(zuo)一個真誠的(de)詞。只(zhi)(zhi)要客戶或公眾因使(shi)用(yong)企(qi)業產品(pin)(pin)而受(shou)到傷害(hai)，企(qi)業就應(ying)立即(ji)向公眾道(dao)歉(qian)，并給(gei)予(yu)受(shou)害(hai)者(zhe)相應(ying)的(de)物(wu)質補償。對于那些真正有問題的(de)產品(pin)(pin)，應(ying)該不惜一切代價迅(xun)速恢復(fu)，并立即(ji)改進企(qi)業的(de)產品(pin)(pin)或服務，以顯(xian)示(shi)企(qi)業解(jie)決危(wei)(wei)機(ji)(ji)的(de)決心。只(zhi)(zhi)有真誠地對待對方，我(wo)們才能依靠人(ren)民。
危機不僅是危險，也是轉機。當(dang)你(ni)處理(li)危機時，機會自然會隨之而來。例如，泰利諾(nuo)頭痛膠囊（Tylenol）這是一個(ge)很好(hao)(hao)的(de)例子。它(ta)徹底改變了糟糕的(de)情況，盡可能解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)，讓 消費者感到被重(zhong)視；誠實地面對(dui)和(he)解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)，消費者仍(reng)然愿意購買他(ta)們的(de)藥(yao)物，因(yin)為他(ta)們表(biao)現出(chu)關心和(he)承諾(nuo)，努力開發更好(hao)(hao)的(de)藥(yao)物，并在危機中表(biao)現出(chu)對(dui) 消費者的(de)關注(zhu)。機會就在這里。
簡而言之，當企業面臨危機時，應注重公眾和 消費者的利益，迅速做出適當的反應，及時采取補救措施，積極有意識地以事件為機會，變壞事為好事，充分利用情況，利用主題發揮作用。它不僅可以恢復企業的 聲譽，而且還可以擴大企業的 聲譽和 聲譽。正如人們所說：一個優秀的企業在危機時刻越多，就越能展示其綜合實力和整體質量。這就是一個成熟、健康的企業與其他企業的區別。
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