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危機(jī)管理專家葉東博士關(guān)于危機(jī)公關(guān)的22句精彩語(yǔ)

作者:admin 來(lái)源:未知 時(shí)間:2022-02-11 10:43:38 點(diǎn)擊:

[文章前言]:報(bào)酬形式。 三、計(jì)件工資制度設(shè)計(jì) 實(shí)行計(jì)件工資制度的企業(yè)應(yīng)做好以下工作。 (一)必須具備實(shí)行計(jì)件工資制的條件 企業(yè)或企業(yè)部分單位、工種實(shí)行計(jì)件工資制度必須具備以下條件:

       報(bào)酬形式。

       三、計(jì)件工資制度設(shè)計(jì)

           實(shí)行計(jì)件工資制度的企業(yè)應(yīng)做好以下工作。

       (一)必須具備實(shí)行計(jì)件工資制的條件

           企業(yè)或企業(yè)部分單位、工種實(shí)行計(jì)件工資制度必須具備以下條件:

           1.必須是能夠準(zhǔn)確計(jì)提產(chǎn)品數(shù)量并正確反映工人支出勞動(dòng)量的工種或單位。一般來(lái)說(shuō),機(jī)械化和自動(dòng)化程度較低,主要依靠體力勞動(dòng)和手工操作生產(chǎn)的企業(yè)和工種最適合計(jì)件工資制度。此外,機(jī)械化和手工操作,或機(jī)械化程度高,但可以計(jì)量產(chǎn)品數(shù)量的工種或單位也可以采用計(jì)件工資制度。機(jī)械化、自動(dòng)化程度高、產(chǎn)品品種復(fù)雜、數(shù)量不易計(jì)量的生產(chǎn)單位和工種一般不適合計(jì)件工資。

           2.產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量主要取決于工人的主觀努力。這些工人的生產(chǎn)成果主要取決于他們的操作熟練程度,并充分有效地利用工作時(shí)間。生產(chǎn)成果與工人的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有直接或密切聯(lián)系的生產(chǎn)單位或工種一般不適合計(jì)件工資制度。

           3.只有有明確的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能夠檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的單位或工種才能實(shí)行計(jì)件工資制度。沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確、難以嚴(yán)格檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的單位或工種,不得實(shí)行計(jì)件工資制度。

           4.必須有先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額和相對(duì)完善的原始記錄統(tǒng)計(jì)制度,并有嚴(yán)格的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。不能準(zhǔn)確制定勞動(dòng)定額的單位或工種,不能實(shí)行計(jì)件工資制度。

           5.生產(chǎn)任務(wù)必須充分,原材料、燃料、電力供應(yīng)和產(chǎn)品銷售正常;能夠組織均衡生產(chǎn),鼓勵(lì)增加產(chǎn)量的單位實(shí)行計(jì)件工資制度。

           上述條件不是孤立的,而是相互結(jié)合的,計(jì)件工資制度必須基本滿足。

       (2)正確選擇計(jì)件工資制度的形式

           計(jì)件工資的具體形式由企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)和工作需要制定。計(jì)件工資按實(shí)施計(jì)件的勞動(dòng)定額范圍分為多種形式,可分為同一單價(jià)計(jì)件和不同單價(jià)計(jì)件(如累進(jìn)單價(jià)計(jì)件或累退單價(jià)計(jì)件);個(gè)人計(jì)件和集體計(jì)件;直接計(jì)件和間接計(jì)件等。

       1.計(jì)件工資全額無(wú)限

           也就是說(shuō),工人的全部工資按照統(tǒng)一的計(jì)件單價(jià)計(jì)算和支付,不受限制。實(shí)行無(wú)限計(jì)件工資制度的工人在計(jì)件期間不再領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)工資。

           這種計(jì)件工資形式應(yīng)用廣泛,計(jì)算簡(jiǎn)單,工資與勞動(dòng)成果密切相關(guān),工人容易掌握。在計(jì)件單價(jià)確定的情況下,工人應(yīng)得的工資與產(chǎn)量定額完成程度成正比,同一單位產(chǎn)品的實(shí)際工作時(shí)間成正比,多勞多得,對(duì)促進(jìn)工人發(fā)揮主觀主動(dòng)性,提高勞動(dòng)效率有很強(qiáng)的作用。

           一般來(lái)說(shuō),生產(chǎn)短線產(chǎn)品(包括零部件),生產(chǎn)的連續(xù)性、協(xié)作性要求不是那么嚴(yán)格,能夠制定個(gè)人產(chǎn)量定額或工時(shí)定額,勞動(dòng)成果可以單獨(dú)統(tǒng)計(jì),并且可以由一個(gè)人有效地完成的工作,都宜于實(shí)行這種形式。

       2.超額無(wú)限計(jì)件工資

           工人完成配額的,發(fā)給本人標(biāo)準(zhǔn)工資;未完成配額的,按照本人等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)和完成比例計(jì)算工資;超過(guò)配額的,按照規(guī)定的計(jì)件單價(jià)支付超額工資,不受限制。

           一般來(lái)說(shuō),為了兼顧新老工人的利益,適合實(shí)行全額無(wú)限計(jì)件工資的車間和工種。

       3.計(jì)件工資超額有限

           實(shí)施計(jì)件工資的工人規(guī)定,超額計(jì)件工資不得超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工資的一定百分比或絕對(duì)金額,實(shí)施計(jì)件形式,是為了確保企業(yè)保持平衡生產(chǎn),同時(shí)也方便平衡計(jì)件工人與非計(jì)件工人的工資關(guān)系,防止企業(yè)管理水平低,配額不夠先進(jìn)合理,超額工資偏高。但在一定程度上,它會(huì)影響工人的熱情。

       4.累進(jìn)工資制度

           工人生產(chǎn)的合格產(chǎn)品產(chǎn)量在勞動(dòng)定額規(guī)定的基礎(chǔ)內(nèi),按不變計(jì)件單價(jià)計(jì)算工資;超過(guò)該基礎(chǔ)的,按原計(jì)件單價(jià)增加的單價(jià)計(jì)算工資。

           累進(jìn)計(jì)件工資的實(shí)施會(huì)增加單位產(chǎn)量的直接勞動(dòng)力成本,導(dǎo)致工資基金增加過(guò)多,經(jīng)濟(jì)效益可能達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。因此,累進(jìn)計(jì)件工資的實(shí)施必須實(shí)行先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額,技術(shù)依據(jù)先進(jìn),計(jì)件單價(jià)的增加比例必須事先準(zhǔn)確計(jì)算,以確保預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外,只有當(dāng)某種產(chǎn)品急需突擊增加產(chǎn)量時(shí),才適合在關(guān)鍵工種中采用這種形式。

       5.間接計(jì)件工資

           這意味著工人的工資不是直接由他們自己的產(chǎn)量或工作量決定的,而是由他們服務(wù)的工人的勞動(dòng)成果決定的。適用于與計(jì)件工資制度密切相關(guān)的一線工人,不直接生產(chǎn)產(chǎn)品的輔助工人。在基本生產(chǎn)工人實(shí)行計(jì)件工資制度的情況下,為加強(qiáng)輔助工人與基本生產(chǎn)工人的合作。改善工作場(chǎng)所的供應(yīng)和服務(wù),為基本生產(chǎn)工人完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)提供良好的條件。有必要將輔助工人的勞動(dòng)報(bào)酬與基本生產(chǎn)工人完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)聯(lián)系起來(lái)。

       6.集體計(jì)件工資制

           國(guó)內(nèi)知名危機(jī)管理專家、易學(xué)名家、中國(guó)危機(jī)管理第一人、葉東危機(jī)管理有限公司首席專家葉東博士關(guān)于危機(jī)公關(guān)的22句精彩語(yǔ)錄:

           

 

           1.基層問(wèn)題太復(fù)雜,光靠真誠(chéng)解決不了所有問(wèn)題。

           2.真誠(chéng)與各種戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用并不矛盾。

           3.很多戰(zhàn)術(shù),很多技巧,你不需要,別人會(huì)用,你會(huì)吃虧的。

           4.即使沒(méi)有進(jìn)展,也要及時(shí)通知當(dāng)事人。

           5.現(xiàn)場(chǎng)處理確保兩人在場(chǎng),避免受傷。他們也可以唱紅臉和黑臉,相互配合。

           6.不要讓情況升級(jí)到相互威脅的地步。

           7.談判時(shí)經(jīng)常提到對(duì)方的名字。

           8.不要輕易反駁對(duì)方,但堅(jiān)決反駁以下兩種情況。一是對(duì)方引用的信息不正確,二是懷疑你的誠(chéng)信。

           9.危機(jī)公關(guān)要以人為本,人生大于一切,這也是最大的政治要求。

           10.小事拖大,易事拖難,大事拖炸。

           11.重要的事情要說(shuō)三遍,但不要重復(fù),以不同的方式說(shuō)。

           12.在危機(jī)談判中,適當(dāng)?shù)耐nD或沉默是一個(gè)聰明的戰(zhàn)術(shù)選擇。

           13.危機(jī)處理要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移視線、偷梁換柱等。

           14.回應(yīng),往往比回報(bào)更重要。

           15.危險(xiǎn)處理,不要追求最佳處理效果,不要斗氣,不要鬧得不可開交。

           16.比賠償更重要的是讓別人覺(jué)得占了便宜。

           17,一個(gè)小錯(cuò)誤,繼續(xù)下去,往往是更大的錯(cuò)誤。

           18.安全感比安全更重要。

           19人害怕的不是結(jié)果,而是不確定性。

           20.救人是第一要?jiǎng)?wù),一絲希望,一絲努力,一絲傳播。

           21.受害者家屬的安慰應(yīng)一對(duì)一甚至多對(duì)一。工作要細(xì)致透徹,注意保密。

           22.處理快,控制控制,切割,問(wèn)責(zé)。

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