國。

                   圖2.1銀(yin)行部門提供的國(guo)內信(xin)用與(yu)股市市值的比率

           數據來源:世界銀行。2017年大部分國家數據，2016年部分國家數據。

           進一(yi)步比較中國(guo)(guo)和(he)其他四個(ge)發達經濟體的(de)(de)股(gu)市(shi)指標，如圖2所示.2.日本和(he)德國(guo)(guo)的(de)(de)資本化(hua)水平遠低(di)于(yu)英(ying)國(guo)(guo)和(he)美(mei)國(guo)(guo)，但前兩者(zhe)的(de)(de)市(shi)場波動(dong)性也(ye)低(di)于(yu)英(ying)國(guo)(guo)和(he)美(mei)國(guo)(guo)。中國(guo)(guo)的(de)(de)資本化(hua)水平僅略(lve)高(gao)于(yu)德國(guo)(guo)，比日本低(di)20個(ge)百分點，但中國(guo)(guo)股(gu)市(shi)的(de)(de)波動(dong)性不(bu)僅高(gao)于(yu)日本、德國(guo)(guo)，也(ye)高(gao)于(yu)英(ying)國(guo)(guo)和(he)美(mei)國(guo)(guo)。換句話說，中國(guo)(guo)股(gu)市(shi)的(de)(de)發展水平較低(di)，但風險較高(gao)。

           銀(yin)行(xing)導(dao)向(xiang)型金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)體(ti)(ti)系(xi)與(yu)市(shi)場導(dao)向(xiang)型金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)體(ti)(ti)系(xi)的(de)(de)(de)第(di)二個重(zhong)要區別在(zai)(zai)于(yu)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)的(de)(de)(de)相(xiang)對規模(mo)(見圖2.3）。我們將各國(guo)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)分為(wei)三類：存(cun)款金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)（主(zhu)要是銀(yin)行(xing)）、保險(xian)和(he)(he)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)以及其(qi)他(ta)(ta)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)。就存(cun)款機構(gou)在(zai)(zai)所有金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)資產中(zhong)的(de)(de)(de)份(fen)額而言(yan)，日本(ben)和(he)(he)德國(guo)的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)導(dao)向(xiang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)體(ti)(ti)系(xi)高于(yu)英國(guo)和(he)(he)美(mei)國(guo)的(de)(de)(de)市(shi)場導(dao)向(xiang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)體(ti)(ti)系(xi)，存(cun)款金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)的(de)(de)(de)資產份(fen)額僅為(wei)22%，這與(yu)20世紀(ji)80年(nian)代(dai)美(mei)國(guo)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)結(jie)構(gou)的(de)(de)(de)兩(liang)個重(zhong)大(da)變化有關：金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)自(zi)由(you)(you)化和(he)(he)影(ying)子銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)崛起。由(you)(you)于(yu)共同基(ji)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)和(he)(he)資產證券化非(fei)常發達，美(mei)國(guo)其(qi)他(ta)(ta)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)占(zhan)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)總(zong)資產規模(mo)的(de)(de)(de)比例(li)明顯高于(yu)其(qi)他(ta)(ta)三個國(guo)家。同時(shi)，由(you)(you)于(yu)美(mei)國(guo)和(he)(he)英國(guo)的(de)(de)(de)私人(ren)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)自(zi)20世紀(ji)80年(nian)代(dai)以來逐漸發展，兩(liang)國(guo)的(de)(de)(de)保險(xian)和(he)(he)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)比例(li)超(chao)過了德國(guo)和(he)(he)日本(ben)。與(yu)四個發達經(jing)濟體(ti)(ti)相(xiang)比，中(zhong)國(guo)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構(gou)的(de)(de)(de)結(jie)構(gou)具有異常特征(zheng)：存(cun)款機構(gou)的(de)(de)(de)資產份(fen)額非(fei)常大(da)，高達83%；包括共同基(ji)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)和(he)(he)證券公司在(zai)(zai)內的(de)(de)(de)資產份(fen)額非(fei)常小，特別是保險(xian)和(he)(he)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)。

                   圖2.22007-2017年各國資本(ben)化平均值

           數(shu)據(ju)來(lai)源：根據(ju)世界銀行數(shu)據(ju)計算(suan)。

                   ;圖(tu)2.金融機構(gou)資產結構(gou)

           資料來源：2017年(nian)CEIC(提供經濟數據的(de)公(gong)司)和WInd數據計算.4、圖2.5、圖2.6同。

           銀(yin)行導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)與市(shi)(shi)(shi)場(chang)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)第三個重(zhong)要區(qu)別(bie)是居(ju)(ju)民的(de)(de)(de)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)產(chan)(chan)結(jie)構(gou)(見圖2.4)。在市(shi)(shi)(shi)場(chang)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)中(zhong)，居(ju)(ju)民持(chi)有(you)的(de)(de)(de)存款(kuan)比(bi)(bi)例遠低(di)于(yu)銀(yin)行導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)。例如，在擁(yong)有(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)美(mei)國(guo)(guo)，居(ju)(ju)民存款(kuan)僅(jin)(jin)占(zhan)所(suo)有(you)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)14%，而日(ri)本擁(yong)有(you)銀(yin)行導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)存款(kuan)比(bi)(bi)例高達52%；美(mei)國(guo)(guo)居(ju)(ju)民直接(jie)持(chi)有(you)的(de)(de)(de)公司(si)(si)股權（占(zhan)所(suo)有(you)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)22%）遠高于(yu)日(ri)本和(he)(he)德(de)國(guo)(guo)。然(ran)而，市(shi)(shi)(shi)場(chang)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)和(he)(he)銀(yin)行導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)也有(you)兩個共(gong)同點(dian)：一是保險和(he)(he)養老金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)是居(ju)(ju)民資(zi)產(chan)(chan)組(zu)合中(zhong)最重(zhong)要的(de)(de)(de)資(zi)產(chan)(chan)；第二，無論是市(shi)(shi)(shi)場(chang)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)還是銀(yin)行導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)，居(ju)(ju)民主(zhu)要間(jian)接(jie)持(chi)有(you)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)資(zi)產(chan)(chan)，包括銀(yin)行存款(kuan)和(he)(he)非銀(yin)行金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)共(gong)同基(ji)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)份額、保險和(he)(he)養老金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)，直接(jie)持(chi)有(you)的(de)(de)(de)非金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)部門發行的(de)(de)(de)證券不占(zhan)多(duo)數。例如，在日(ri)本和(he)(he)德(de)國(guo)(guo)，居(ju)(ju)民直接(jie)持(chi)有(you)的(de)(de)(de)公司(si)(si)股權和(he)(he)非公司(si)(si)股權僅(jin)(jin)占(zhan)所(suo)有(you)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)40%以上(shang)；即使在40%以上(shang)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)型(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)產(chan)(chan)中(zhong)，居(ju)(ju)民也只占(zhan)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)10%以上(shang)的(de)(de)(de)10%以上(shang)。中(zhong)國(guo)(guo)居(ju)(ju)民資(zi)產(chan)(chan)組(zu)合表現出幾個不同的(de)(de)(de)特點(dian)：一是存款(kuan)比(bi)(bi)例很(hen)高；二是保險和(he)(he)養老金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)份額極(ji)小(xiao)；第三，其(qi)(qi)他份額很(hen)大(da)(da)，其(qi)(qi)他主(zhu)要是以銀(yin)行金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)管理為代表的(de)(de)(de)各種金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)產(chan)(chan)品——這反映了中(zhong)國(guo)(guo)資(zi)本市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)落(luo)后。此外，雖然(ran)中(zhong)國(guo)(guo)居(ju)(ju)民持(chi)有(you)的(de)(de)(de)公司(si)(si)股權份額遠低(di)于(yu)美(mei)國(guo)(guo)，但大(da)(da)于(yu)英國(guo)(guo)、德(de)國(guo)(guo)和(he)(he)日(ri)本，具有(you)明(ming)顯(xian)(xian)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)特征(zheng)和(he)(he)明(ming)顯(xian)(xian)的(de)(de)(de)銀(yin)行導(dao)(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)特征(zheng)。

                   圖2.4.居民資產組合結構

           由于保(bao)(bao)險(xian)和(he)(he)(he)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)在(zai)兩(liang)個(ge)(ge)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)體(ti)系(xi)的(de)居民資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)組合(he)中占(zhan)有(you)重要地(di)位，讓我們進一步(bu)看看保(bao)(bao)險(xian)和(he)(he)(he)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)的(de)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)組合(he)。從圖2開始.從5中可以看出，銀行(xing)(xing)導向型金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)體(ti)系(xi)和(he)(he)(he)市(shi)(shi)(shi)場(chang)導向型金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)體(ti)系(xi)的(de)共同點(dian)遠遠大于差異：股權、基金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)和(he)(he)(he)債券約占(zhan)所有(you)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)組合(he)的(de)60%，無論是日本和(he)(he)(he)德國(guo)，還(huan)(huan)是美國(guo)和(he)(he)(he)英國(guo)，具有(you)明(ming)顯的(de)銀行(xing)(xing)導向型特征，還(huan)(huan)是具有(you)明(ming)顯的(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)導向型特征。換句話說，保(bao)(bao)險(xian)和(he)(he)(he)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)是各國(guo)資(zi)(zi)(zi)(zi)本市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)主要投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)者。在(zai)日本，如果包括海(hai)外證(zheng)券，近80%的(de)保(bao)(bao)險(xian)和(he)(he)(he)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)組合(he)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)于國(guo)內外資(zi)(zi)(zi)(zi)本市(shi)(shi)(shi)場(chang)。與四大發達經濟(ji)體(ti)相比，中國(guo)的(de)保(bao)(bao)險(xian)和(he)(he)(he)養(yang)(yang)老(lao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)于股權、基金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)和(he)(he)(he)債券的(de)份(fen)額不到50%，其(qi)中投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)于股權和(he)(he)(he)基金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)的(de)份(fen)額（12%）遠低于日本以外的(de)其(qi)他(ta)三(san)個(ge)(ge)發達經濟(ji)體(ti)，而(er)其(qi)他(ta)類(lei)別高達40%——由于中國(guo)缺(que)乏(fa)發達的(de)資(zi)(zi)(zi)(zi)本市(shi)(shi)(shi)場(chang)，銀行(xing)(xing)間(jian)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)和(he)(he)(he)非標資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)的(de)份(fen)額非常大。

                   圖(tu)2.保險和養老金資產的組合

           銀(yin)行(xing)導(dao)向(xiang)(xiang)型金融(rong)體系(xi)與市(shi)(shi)場導(dao)向(xiang)(xiang)型金融(rong)體系(xi)的(de)(de)第四(si)個重要(yao)(yao)區(qu)別是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)資(zi)本(ben)結構(gou)(gou)。.6統計了(le)非(fei)金融(rong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)股(gu)(gu)權、債券(quan)(quan)(quan)和(he)貸(dai)(dai)款的(de)(de)相(xiang)對(dui)份額。在(zai)(zai)具(ju)有明(ming)顯市(shi)(shi)場導(dao)向(xiang)(xiang)特征的(de)(de)美(mei)國(guo)，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)股(gu)(gu)權明(ming)顯大于(yu)具(ju)有明(ming)顯銀(yin)行(xing)導(dao)向(xiang)(xiang)特征的(de)(de)日本(ben)和(he)德(de)國(guo)；扣(kou)除(chu)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)股(gu)(gu)權，只看債務融(rong)資(zi)結構(gou)(gou)，美(mei)國(guo)非(fei)金融(rong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)主要(yao)(yao)依靠近(jin)兩(liang)倍的(de)(de)債券(quan)(quan)(quan)債券(quan)(quan)(quan)規模，日本(ben)和(he)德(de)國(guo)主要(yao)(yao)依靠銀(yin)行(xing)貸(dai)(dai)款；在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)資(zi)本(ben)結構(gou)(gou)方面(mian)，英(ying)國(guo)更接近(jin)日本(ben)和(he)德(de)國(guo)。由于(yu)這里只比較了(le)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)股(gu)(gu)權、債券(quan)(quan)(quan)和(he)貸(dai)(dai)款的(de)(de)三種工具(ju)，圖2.6不是(shi)一個完整的(de)(de)資(zi)本(ben)結構(gou)(gou)。例如(ru)，除(chu)日本(ben)外，其他三家發達經濟體的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)都依賴于(yu)內部融(rong)資(zi)。此(ci)外，在(zai)(zai)流量方面(mian)，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)股(gu)(gu)權并不是(shi)上市(shi)(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)主要(yao)(yao)融(rong)資(zi)渠道。例如(ru)，在(zai)(zai)

       預(yu)防企業危機(ji)：

           ;階段論：非成熟品牌不必(bi)過分擔心所謂的危機(ji)；成熟品牌危機(ji)公(gong)關的重點(dian)是(shi)預防(fang)危機(ji)。

           一般來說，擁有成熟品牌的企業實力雄厚。對于這類企業，為了有效預防危機，我們建議做到以下兩點：
   ◆有專門的部門或人員監控媒體，一旦發現問題，及時向上級報告。
   ◆在企業有預測的情況下(如上市業績發布)，全面的應對計劃
   核(he)(he)心(xin)理(li)論(lun)：要(yao)(yao)做好品牌(pai)傳播，關鍵是要(yao)(yao)掌握(wo)程度，既不能太(tai)激進，也(ye)不能太(tai)保守，要(yao)(yao)掌握(wo)程度，我們認(ren)為關鍵在于品牌(pai)的核(he)(he)心(xin)聲(sheng)譽(yu)和非核(he)(he)心(xin)聲(sheng)譽(yu)。涉(she)及核(he)(he)心(xin)聲(sheng)譽(yu)，不能放松；不涉(she)及核(he)(he)心(xin)聲(sheng)譽(yu)，也(ye)不需要(yao)(yao)時刻收緊神(shen)經。

           2.應對企業危(wei)機:

           正如所述，危機公共關系的核心實際上是在搖籃里扼殺危機，而不是在危機發生后如何解決它。在中東6日戰爭中，以色列空軍司令在戰前動員會議上說：我們不是為了空戰，而是為了勝利，所以我們最重要的任務是消滅地面上的阿拉伯飛機，讓我們始終保持空中優勢，打開勝利之門。
   近年來，企業面臨的危機越來越多，主要有四個原因：
   其一，企業競爭更加激烈，很多企業就采取了給競爭對手制造“危機”的不正當競爭手段；
   其次，媒體越來越市場化。由于內容需求（普通讀者更喜歡閱讀負面報道）和廣告利益，他們也愿意幫助一些危機；
   第(di)三，互聯(lian)網的(de)興起大大降低了(le)信息發布或(huo)制造(zao)危機的(de)門檻；

           第四，隨著社會的不斷發展，人們對社會事件的參與越來越多，這也為危機的蔓延提供了土壤。
雖然危機公共關系應以預防為主，但由于上述原因，危機無法預防。因此，如果危機已經發生，每個企業都必須面對這個問題。
   我們認為，當企業面臨意想不到的危機時，應注意以下幾點：
   ◆頭腦保持冷靜，以積極的態度應對危機。
   ◆通過對媒體的實時監控，努力在第一時間發現危機的跡象。
   ◆一旦發生緊急情況，應準確判斷緊急情況的性質，并迅速找到事件的來源，防止事件的傳播。
   ◆成立危機公關小組，制定應對策略。
   ◆以積極的態度與媒體保持密切溝通，尋求媒體的理解和支持。
   ◆以誠實的態度面對公眾，相關措施應充分考慮客戶的利益。
   ◆若有政府(fu)資源，應在第一時間(jian)進行政府(fu)公關。

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