月平均為5 247張(見圖13-8)。此外，2018年所有現(xiàn)金結(jié)算的人民幣貨幣期貨的平均交易量和未平倉合約的增長有所上升，未平倉合約總數(shù)從2017年底的735增加到2018年9月底的2 538。

                   圖13-香港證券交易所美元兌人民幣(香港)及人民幣(香港)兌美元合約日均成交量及未平倉合約(2017年1月至2018年9月)

                   續(xù)圖13-香港證券交易所美元兌人民幣(香港)及人民幣(香港)兌美元合約日均成交量及未平倉合約(2017年1月至2018年9月)

           資料來源：香港證券交易所。

           總的來說，全球投資者在人民幣國際化過程中對人民幣貨幣產(chǎn)品有著密切的需求。香港證券交易所的人民幣衍生品滿足投資者的需求，非常受歡迎。香港證券交易所將推出更多產(chǎn)品，豐富其人民幣衍生品組合，以滿足投資者日益增長的需求。

       香港的離岸人民幣產(chǎn)品組合領(lǐng)先全球

           在世界主要交易所中，在其市場上市的人民幣證券或衍生品并不多(71)。

       證券產(chǎn)品

           人民幣證券上市的主要離岸交易所包括中歐國際交易所（以下簡稱中歐交易所）、日本交易所集團(tuán)（以下簡稱日本交易所）、倫敦證券交易所（以下簡稱倫敦證券交易所）、新加坡交易所（以下簡稱新交易所）、臺灣證券交易所（以下簡稱臺灣證券交易所）（72）。中歐證券交易所是由德國證券交易所、上海證券交易所和中國金融期貨交易所（以下簡稱中國證券交易所）組成的合資企業(yè)，在德國證券交易所的交易平臺上提供與中國相關(guān)的證券交易（部分以人民幣交易）。

           就上市數(shù)量而言，絕大多數(shù)產(chǎn)品為人民幣債券-數(shù)據(jù)顯示，香港交易所以外的離岸交易所有400多只離岸人民幣債券，包括盧森堡證券交易所、倫敦證券交易所、臺北證券柜臺交易中心、新交易所和德意志交易所法蘭克福證券交易所（73）。相反，很少有離岸交易所提供其他類有少數(shù)人民幣交易ETF在中歐證券交易所、倫敦證券交易所、臺灣證券交易所等交易所上市。與香港證券交易所類似，新證券交易所和臺灣證券交易所都提供雙元證券交易柜臺——新證券交易所的所有股本證券都有人民幣交易柜臺，而臺灣證券交易所有兩個ETF有人民幣交易柜臺。

           與世界其他主要交易所相比，香港交易所提供的人民幣證券數(shù)量最多（74）。在中國大陸以外的市場上，最受歡迎的人民幣證券產(chǎn)品類別是ETF。盡管上市的人民幣債券數(shù)量也不少，但其場內(nèi)交易即使有交易疏忽(75)。

           表13-1比較香港證券交易所和世界其他提供人民幣證券的交易所的人民幣證券產(chǎn)品數(shù)量，表13-2.比較各交易所的人民幣ETF交易。2018年(截至9月)，在香港交易所交易的人民幣ETF每日平均成交額(日均成交額)為3 300萬元，即使每只證券的平均成交額也高于其他交易所。

                   表13-上市證券(2018年9月)由香港交易所和個別交易所進(jìn)行人民幣交易

           注：香港交易所以外的數(shù)據(jù)是盡力編制的。

           資料來源：香港交易所的產(chǎn)品資料來自香港交易所；其他交易所的產(chǎn)品資料來自相關(guān)交易所網(wǎng)站。

                   表13-2人民幣ETF總成交及日均成交(2018年1月至9月)

           * 在德意志交易所平臺上交易人民幣產(chǎn)品。

       衍生產(chǎn)品

           香港交易所以外的其他交易所出售的離岸人民幣衍生品大多是人民幣貨幣期貨和期權(quán)。這些交易所包括美國CME以下簡稱巴西證券期貨交易所B3)(76)亞洲新交所，ICE新加坡期貨交易所（以下簡稱ICE新加坡期貨交易所)、韓國交易所(以下簡稱韓國交易所)、臺灣期貨交易所(以下簡稱臺灣期貨交易所)、東歐莫斯科交易所、非洲約翰內(nèi)斯堡證券交易所(以下簡稱約翰內(nèi)斯堡證券交易所)、歐亞大陸伊斯坦布爾證券交易所(以下簡稱伊斯坦布爾證券交易所)、中東迪拜商業(yè)交易所(77)。除了香港交易所，迪拜商業(yè)交易所是唯一一家以人民幣交易的商品合約——黃金期貨合約。

           一如在證券市場，全球交易所中香港交易所提供最多的人民幣衍生產(chǎn)品。表13-列出香港交易所和世界其他交易所的人民幣衍生品數(shù)量。

                   表13-香港證券交易所個別交易所的人民幣衍生品(2018年9月底)

           注：香港交易所以外的數(shù)據(jù)是盡力編制的。

           資料來源：香港交易所的產(chǎn)品資料來自香港交易所；其他交易所的產(chǎn)品資料來自相關(guān)交易所網(wǎng)站。

           人民幣貨幣期貨已成為世界上最受歡迎的人民幣衍生品，至少有10家其他交易所在香港交易所提供。投資者對美元／離岸人民幣合約的興趣最大，從該類產(chǎn)品的成交相對較高可見一斑。人民幣對另一國際貨幣歐元及其他本國貨幣如新加坡元、韓元及俄羅斯盧布的合約交易微乎其微，甚或全無交易（據(jù)各交易所的官方數(shù)據(jù)所見）。

           數(shù)據(jù)顯示，人民幣貨幣期貨的交易主要集中在亞洲香港證券交易所、新證券交易所和稍遜的臺灣證券交易所（見圖13）-9)。香港交易所是世界上最活躍的人民幣期權(quán)交易所。(2018年1月至9月，主要交易所每個人民幣貨幣產(chǎn)品的日均交易

       令人興奮的2008年已經(jīng)到來。當(dāng)中國人民開始為即將到來的北京奧運會感到興奮時，如果我們回顧2007年的企業(yè)危機公關(guān)事件，我們可以用前所未有的數(shù)量、不同的形式和深遠(yuǎn)的影響來概括。2007年，從IT、從奔馳、西門子、戴爾、寶潔等全球領(lǐng)先品牌到恒基偉業(yè)、五谷道場等國內(nèi)非主流企業(yè)，手機等新興產(chǎn)業(yè)到汽車、食品、服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，都經(jīng)歷了危機公關(guān)的災(zāi)難；從危機爆發(fā)的導(dǎo)火索來看，不僅是各種突發(fā)事件、產(chǎn)品質(zhì)量問題、網(wǎng)絡(luò)曝光、廣告風(fēng)暴、灰色交易等傳統(tǒng)因素，還有企業(yè)內(nèi)部裁員事件、相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等因素。
雖然2007年企業(yè)危機事件復(fù)雜，形式不同，但仍有許多共同點，為了更好地恢復(fù)2007年相關(guān)企業(yè)危機事件，了解危機對企業(yè)的影響，幫助國內(nèi)企業(yè)建立正確的企業(yè)危機管理意識，實施全面的危機管理戰(zhàn)略，現(xiàn)在讓我們解釋2007年企業(yè)危機事件。
關(guān)鍵詞三：網(wǎng)絡(luò)聲討
如果我們回顧2007年的互聯(lián)網(wǎng)，我們真的可以用互聯(lián)網(wǎng)年來標(biāo)記2007年：今年，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為表達(dá)輿論的主流方式，持續(xù)的華南虎照片事件引發(fā)了中國社會的誠信危機；通過月球照片欺詐風(fēng)暴，我們可以看到，即使是尖端的太空技術(shù)也會受到公眾的質(zhì)疑。通過這兩個典型的網(wǎng)絡(luò)實例，我們可以看到2007年互聯(lián)網(wǎng)對中國相關(guān)社會事件的影響。同時，2007年企業(yè)危機也不平靜：年初，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于香蕉癌的謠言引發(fā)了香蕉行業(yè)危機，海南香蕉批發(fā)價每公斤只能賣50美分；年底，中石油獲得人民社會責(zé)任獎，成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的笑柄。不僅如此，從LG翻新事件、摩托羅拉手機爆炸事件、森馬廣告風(fēng)暴、家樂福集團(tuán)戰(zhàn)斗事件、奔馳汽車安全風(fēng)暴、華為、沃爾瑪?shù)戎髽I(yè)辭職，2007年相關(guān)企業(yè)危機事件，可以找到自己的網(wǎng)絡(luò)版本，可以總結(jié)：2007年，對企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)危機是不可避免的，網(wǎng)絡(luò)批評隨時可能發(fā)生。

       
說到2007年的每一個具體危機公關(guān)案例，我們可以用觸發(fā)器、助推器和滅火器來概括網(wǎng)絡(luò)的影響力。
“觸發(fā)器”
網(wǎng)絡(luò)可以成為許多危機公關(guān)事件的導(dǎo)火索或觸發(fā)器，直接導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)和行業(yè)危機，這是不可預(yù)防的。
2007年3月中旬，媒體報道廣東3000多公頃香蕉植物患有香蕉癌，導(dǎo)致海南香蕉行業(yè)危機，雖然海南香蕉協(xié)會和相關(guān)權(quán)威，但危機沒有平息，市場上海南香蕉價格下跌，導(dǎo)致海南香蕉批發(fā)價格從每公斤2、3元到50美分，給海南香蕉人民帶來了毀滅性的打擊。雖然后來，農(nóng)業(yè)部和其他相關(guān)當(dāng)局證明，所謂的巴拿馬病不會影響香蕉的質(zhì)量，也不會導(dǎo)致食用后的癌癥。但這不能用7億元的血汗錢換回海南香蕉農(nóng)民。
網(wǎng)絡(luò)不僅在這場行業(yè)危機中發(fā)揮著觸發(fā)器的作用，而且戴爾電腦斷貨風(fēng)暴起源于戴爾的網(wǎng)絡(luò)直銷無法按時交付；2007年8月29日，中國礦業(yè)大學(xué)綠源根和芽環(huán)保協(xié)會成員王道光的博客文章森馬，你在做什么？引發(fā)了森馬的廣告風(fēng)暴；2007年12月16日，鄭州黃河岸邊今生只使用國內(nèi)商品的誓言引發(fā)了梅賽德斯-奔馳的安全危機；2007年底，中石油獲得了人民社會責(zé)任獎，成為互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民的笑柄，引發(fā)了公眾對中石油社會責(zé)任的譴責(zé)。
 

       
“助推器”
網(wǎng)絡(luò)不僅可以成為危機事件的觸發(fā)器，還可以成為危機事件的助推器，使企業(yè)危機事件從小到大，從弱到強，直接影響企業(yè)的品牌形象和聲譽。
2007年6月19日，甘肅省金塔縣發(fā)生了首起手機電池爆炸致死事件。它在很短的時間內(nèi)被主要媒體轉(zhuǎn)載。有一段時間，全國幾乎所有的手機用戶都關(guān)注這個可怕的消息。接下來，在主要網(wǎng)站的手機論壇和相關(guān)論壇社區(qū)，大多數(shù)手機用戶對摩托羅拉感到困難，并表達(dá)了他們對手機安全的看法globrand。com令人擔(dān)憂的是，摩托羅拉陷入了爆炸。由于大多數(shù)手機用戶對電池安全的擔(dān)憂，爆炸后不久，廣東、上海等市場權(quán)威部門對手機電池進(jìn)行了安全檢查，最終不樂觀的調(diào)查結(jié)果使主要手機制造商不冷。
除了手機電池爆炸摩托羅拉，蓮花味精污染門風(fēng)暴，蘋果iPhone2007年發(fā)生的許多企業(yè)危機事件，如一系列安全問題、西門子賄賂丑聞、英特爾奴役黑人廣告風(fēng)暴、稻香村變質(zhì)月餅事件等。在各自的發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)起到了事件推動者的作用。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)布的相關(guān)事件實際上已經(jīng)積累和演變成，促進(jìn)了這些危機事件的發(fā)展。
“滅火器”
事實上，對于企業(yè)危機公關(guān)來說，網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一個觸發(fā)器和助推器，這將導(dǎo)致企業(yè)危機事件的發(fā)生。如果相關(guān)企業(yè)能夠成功地利用網(wǎng)絡(luò)手段，它就可以成為企業(yè)事件的滅火器。
2007年7月16日，，2007年7月16日，上海冠生園組織相關(guān)人員連夜對大白兔奶糖組織進(jìn)行內(nèi)部檢測，并在冠生園（集團(tuán)）有限公司網(wǎng)站上公布檢測結(jié)果。這樣，一方面，人們可以看到上海冠生園的積極響應(yīng)，另一方面，測試結(jié)果可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，這可以給多數(shù)消費者一個放心。此后，在實施各種響應(yīng)策略的過程中，上海冠生園也積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)手段及時發(fā)布信息。2007年7月19日，當(dāng)國際權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)——SGS關(guān)于大白兔無甲醛的權(quán)威認(rèn)證結(jié)果后，上海冠生園首次發(fā)布了權(quán)威認(rèn)證結(jié)果，掌握了媒體信息傳播的主動性。最后，在相關(guān)部門和權(quán)威機構(gòu)的大力支持下，上海冠生園采取了一系列積極的應(yīng)對策略，最終成功度過了起源于國際市場的意外風(fēng)暴，成功借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了相關(guān)信息，是上海冠生園悲傷的成功經(jīng)驗之一。
不僅是上海冠生園，在網(wǎng)絡(luò)廣告風(fēng)暴發(fā)生后，森馬服裝還在網(wǎng)絡(luò)的幫助下發(fā)表了公開聲明和真誠道歉，最終得到了大多數(shù)網(wǎng)民和公眾的理解，通過了起源于網(wǎng)絡(luò)的廣告風(fēng)暴。
結(jié)論：通過以上對2007年相關(guān)企業(yè)公關(guān)事件的回顧，我們可以看到網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)今企業(yè)危機事件的推動作用。由于網(wǎng)絡(luò)無處不在，企業(yè)應(yīng)具備利用網(wǎng)絡(luò)防范危機公關(guān)事件的意識和技能。雖然上海冠生園、森馬等企業(yè)在各自的危機事件中最終通過網(wǎng)絡(luò)手段成功渡過了難關(guān)，但其做法值得肯定。然而，更多的企業(yè)在面對危機時仍然束手無策，更不用說找不到網(wǎng)絡(luò)的滅火器 憾。
 

　　以上就是小編為大家介紹的2007年危機公關(guān)解讀:網(wǎng)絡(luò)聲討的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司

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