你的導(dǎo)師通過(guò)互動(dòng)獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),或者成為組織中其他人的導(dǎo)師。使用你的教育報(bào)銷(xiāo)計(jì)劃(如果組織提供)來(lái)完成學(xué)位或獲得你期望的職位可能是一個(gè)重要的證書(shū)。
如果你的公司不提供員工發(fā)展的機(jī)會(huì),你仍然可以發(fā)展你的技能。網(wǎng)上有很多免費(fèi)的研討會(huì),比如YouTube和TED演講可以提供免費(fèi)的技能發(fā)展機(jī)會(huì)。閱讀更多能增加你知識(shí)儲(chǔ)備的文章和書(shū)籍,讓你更有優(yōu)勢(shì),為晉升做準(zhǔn)備。
一旦你確定你已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,和你的上級(jí)談?wù)?,看看你是否有可能成為空缺候選人。如果他告訴你,你仍然需要在某個(gè)領(lǐng)域獲得經(jīng)驗(yàn)或技能,記住這一點(diǎn),并繼續(xù)努力工作。
問(wèn)題:我們的組織最近經(jīng)歷了一些曲折。我認(rèn)為我們的一些員工沒(méi)有堅(jiān)定地站在我們的陣營(yíng)里。我真的希望我的員工能信任我和我們的組織。我能做些什么來(lái)建立這種信任?
答:我希望在你的組織中發(fā)生的事情不會(huì)太難,也沒(méi)有媒體報(bào)道,因?yàn)槿绻M織或經(jīng)理不遵循他們的價(jià)值觀或承諾,信任就會(huì)消失。
信任不是要求下達(dá)命令,而是基于一致的目標(biāo)和統(tǒng)一的行動(dòng),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)。重建信任是非常困難的,但它對(duì)組織的成功至關(guān)重要,因?yàn)楫?dāng)信任不再存在時(shí),生產(chǎn)力就會(huì)下降。
員工希望經(jīng)理能夠公開(kāi)透明。他們想知道你的組織或部門(mén)發(fā)生了什么,他們想知道好的,壞的和消極的。所以,首先要對(duì)你的團(tuán)隊(duì)誠(chéng)實(shí)。當(dāng)然,有些事情你作為經(jīng)理會(huì)知道,不適合和別人分享,我相信你會(huì)逐漸適應(yīng)。例如,如果你在討論裁員,你不想和你的員工討論這個(gè)問(wèn)題,直到你做出最后的決定,你已經(jīng)受過(guò)訓(xùn)練,知道該說(shuō)什么,該說(shuō)什么。
建立信任的最好方法之一是傾聽(tīng)?;〞r(shí)間了解每個(gè)下屬直接給你的報(bào)告,仔細(xì)聽(tīng)他們的問(wèn)題和評(píng)論。當(dāng)您的組織進(jìn)行員工調(diào)查或重點(diǎn)組衡量專(zhuān)業(yè)精神時(shí),請(qǐng)密切關(guān)注結(jié)果,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取行動(dòng)。
言行一致是建立信任的好方法。只有當(dāng)你信守諾言時(shí),你的員工才會(huì)信任你。如果有時(shí)候,你不能履行你的承諾,讓你的團(tuán)隊(duì)知道為什么,并及時(shí)彌補(bǔ)。
勇敢地承認(rèn)錯(cuò)誤。人們很難相信一個(gè)不承認(rèn)錯(cuò)誤的人。對(duì)于那些不想讓別人知道自己不知道一切的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),承認(rèn)錯(cuò)誤是一件非常痛苦的事情。然而,沒(méi)有人知道一切,作為一名經(jīng)理,不可避免地會(huì)犯錯(cuò)誤,所以學(xué)習(xí)如何承認(rèn)錯(cuò)誤,真誠(chéng)地說(shuō)對(duì)不起,這是建立信任的關(guān)鍵。
永遠(yuǎn)不要對(duì)你的員工說(shuō)另一個(gè)員工的壞話(huà)!這絕對(duì)會(huì)破壞你為建立信任所做的一切努力。
永遠(yuǎn)不要求員工做你不想做的事。事實(shí)上,與員工一起工作是建立信任的好方法,這樣他們就可以看到你履行了你的承諾。
永遠(yuǎn)不要失去信用。認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)不僅可以培養(yǎng)他們的技能和信心,還可以培養(yǎng)他們對(duì)你的信任。有一件事可能是眾所周知的,那就是不要因?yàn)槟銢](méi)有做過(guò)的事而接受表?yè)P(yáng),這對(duì)提高你的聲譽(yù)沒(méi)有好處!
建立信任不能一蹴而就,它將貫穿你的整個(gè)管理職業(yè),這將是一件非常有意義的事情。
問(wèn)題:我的組織努力提倡積極的文化。但即使有好的計(jì)劃和政策,也不可避免地會(huì)有一些令人失望的表現(xiàn)。我個(gè)人能做些什么來(lái)降低這種行為的可能性?
答:很明顯,你已經(jīng)意識(shí)到,作為一名經(jīng)理,你對(duì)組織的文化氛圍有很大的影響。就個(gè)人而言,你有很多事情要做,你可以從你工作中的行動(dòng)、反應(yīng)、言語(yǔ)和行為開(kāi)始。請(qǐng)記住,你的團(tuán)隊(duì)成員和其他人都在關(guān)注你,所以你應(yīng)該始終保持專(zhuān)業(yè)和目的,反映對(duì)他人的尊重,明智地選擇你想說(shuō)的話(huà)。
不要取笑或戲弄?jiǎng)e人,尤其是貶低別人的話(huà)。開(kāi)玩笑和嘲笑是有區(qū)別的。雖然你可能會(huì)附和你聽(tīng)到的每一個(gè)笑話(huà)或評(píng)論,但你必須三思。
不要忽視這樣的評(píng)論。你有責(zé)任確保事情不會(huì)變得更糟,所以尊重個(gè)人,向評(píng)論家解釋為什么這樣的笑話(huà)或評(píng)論是錯(cuò)誤的(例如,你可能只是想讓笑話(huà)變得有趣,但它充滿(mǎn)了貶低)。
? 要直面你見(jiàn)到的歧視、騷擾或欺凌行為,并采取應(yīng)對(duì)措施。如果你收到有關(guān)此類(lèi)行為的投訴,那么一定要有所行動(dòng)。根據(jù)投訴的性質(zhì)以及組織的政策采取行動(dòng)。你可能需要對(duì)你的某個(gè)員工采取糾正措施,或者通知你的法務(wù)部門(mén)或人力資源部門(mén)。
積極主動(dòng)。在會(huì)議上,與員工討論所有類(lèi)型的破壞性行為。讓他們知道這種行為是不能容忍的,例如,發(fā)送電子郵件或評(píng)論說(shuō),同事的某些行為不夠?qū)I(yè),應(yīng)該立即停止或不能在工作場(chǎng)所談?wù)撔孕袨榈脑u(píng)論和笑話(huà)。
在員工會(huì)議上與員工或組織政策進(jìn)行公開(kāi)溝通。傾聽(tīng)他們的聲音,讓他們知道他們有權(quán)向你、法律或人力資源投訴騷擾和歧視,而不用擔(dān)心報(bào)復(fù)。
鼓勵(lì)員工討論任何他們認(rèn)為不符合你工作方式的行為——即使這不是歧視或騷擾。如果不解決,即使是少數(shù)不良行為也會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。讓他們知道,他們有權(quán)向你、法律或人力資源投訴騷擾和歧視,而不用擔(dān)心報(bào)復(fù)。
你應(yīng)該確保組織實(shí)施的政策和協(xié)議確實(shí)發(fā)揮作用
文案從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)在你的腦海里,而是出現(xiàn)在觀眾的腦海里。
首先,我想問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題:小明的母親有三個(gè)孩子。老板叫大毛,第二個(gè)叫二毛。第三個(gè)叫什么?官員們笑了。當(dāng)然,答案是小明。那么,為什么有些人根據(jù)老板和第二個(gè)孩子的名字推斷第三個(gè)孩子的名字一定是三毛,忽略了明確正確的答案呢?原因很簡(jiǎn)單:因?yàn)樗氲锰嗔?。在每一份精心制作的文案背后,他想得太多了。在這個(gè)時(shí)候,你很可能會(huì)陷入常識(shí)的陷阱,不知不覺(jué)中仍然暗自高興地制作精彩的文案。本文主要介紹六個(gè)常見(jiàn)陷阱:1.文案信息傳輸過(guò)載2.妄圖占有太大的概念3.將觀眾置于拒絕群體4.假設(shè)觀眾掌握相關(guān)知識(shí)背景5.忽視觀眾社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變6.找錯(cuò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1。文案信息傳輸過(guò)載。我丟了一個(gè)紙團(tuán)。你可以很容易地抓住它。我一次丟五個(gè)?您的產(chǎn)品或服務(wù)可能有很多亮點(diǎn),如價(jià)格低廉、服務(wù)周到、獨(dú)家信息等。然而,在大多數(shù)交付渠道中,觀眾不會(huì)超過(guò)10秒關(guān)注您的文案。在這么短的時(shí)間內(nèi),用戶(hù)無(wú)法記住您所有的信息,更重要的是,用戶(hù)不可能100%關(guān)注一份文案。他的腦??赡苁侵形绲耐聿秃屯砩系拿琅R虼?,從您的產(chǎn)品或服務(wù)中選擇最具吸引力的1-兩個(gè)賣(mài)點(diǎn),集中在文案中展現(xiàn)火力,避免貪多不厭,反而弄巧成拙。
2、試圖占據(jù)太多的概念來(lái)解放你的手。皮皮蝦牌洗碗機(jī)!如果你只看到解放你的手,你會(huì)怎么想?掃地機(jī)器人還是其他智能家電?slogan你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)還有流行的背包和飛機(jī)杯。洗碗機(jī)確實(shí)可以解放我們的手,但能解放我們手的產(chǎn)品數(shù)量如此之多,這幾乎是一份可以任意應(yīng)用的副本:解放你的手,皮蝦自動(dòng)洗衣機(jī),解放你的手,皮蝦電飯煲,占據(jù)了太多的概念,你相當(dāng)于幫助其他產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。因?yàn)槟悴恢?,看到解放你的手的觀眾,你想到了什么,刺激了什么產(chǎn)品需求。說(shuō)到害怕生氣,據(jù)估計(jì),每個(gè)人都會(huì)想到王老吉和加多寶,這被稱(chēng)為占據(jù)了一個(gè)合適的概念。香甚至擔(dān)心不能占據(jù)饑餓和困倦,提出了小饑餓和小困倦的概念。在占據(jù)這個(gè)概念方面,占據(jù)觀眾的時(shí)刻是最有效的,例如:可口可樂(lè)和百事可樂(lè)春節(jié)電視廣告,家庭快樂(lè)地打開(kāi)可樂(lè)吃除夕晚餐,其目的是占據(jù)這個(gè)家庭團(tuán)聚的時(shí)刻。
第三,為什么要把觀眾放在拒絕的群體里,叫大碼漂亮的衣服,而不是胖子?我覺(jué)得任何理性的人都不會(huì)選擇給自己的產(chǎn)品或者店鋪取名為胖子。這不是冒犯他未來(lái)的上帝嗎?但在現(xiàn)實(shí)生活中,我想你一定經(jīng)??吹缴聿淖咝??XXX健身會(huì)所!讓小白快速掌握PS——XXX乍一看,像軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這樣的文案似乎沒(méi)有問(wèn)題,但真的是這樣嗎?事實(shí)上,他們犯了和胖子專(zhuān)屬一樣的錯(cuò)誤。如果我去這家健身俱樂(lè)部,這是否意味著我是那種身材走樣的人,我在其中,但我拒絕了。(補(bǔ)充一點(diǎn):健身房的文案也利用了觀眾的恐懼,但有時(shí)過(guò)度的恐懼不會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)行為,而是導(dǎo)致消費(fèi)回避。)另一個(gè)例子是,如果我參加了培訓(xùn),這是否意味著我是一個(gè)小白人?事實(shí)上,我還是會(huì)有點(diǎn)PS是的,這種訓(xùn)練不應(yīng)該適合我。人們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己,承認(rèn)自己的缺點(diǎn)是困難和困難的。人是好面子的生物。《誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)數(shù)據(jù)分析》是一本好書(shū),但我不太喜歡標(biāo)題。畢竟誰(shuí)愿意承認(rèn)自己是菜鳥(niǎo)?
四、假設(shè)觀眾掌握相關(guān)知識(shí)背景哇哈哈礦泉水,干城張嘉峰礦泉水我們不生產(chǎn)水,我們只是自然搬運(yùn)工、恒大冰泉、長(zhǎng)白山天然礦泉水,無(wú)論是自然還是長(zhǎng)白山給我們綠色、自然、干凈,甚至健康,因?yàn)樽匀缓烷L(zhǎng)白山對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),是常識(shí),所以這些副本沒(méi)有問(wèn)題,甚至讓我們相信它們是不同的,價(jià)格是可以理解的。但有多少人知道,干城張嘉峰幾乎是世界第三高峰的三倍。在現(xiàn)實(shí)生活中,這種廣告副本假設(shè)觀眾知道產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)背景,陷入知識(shí)陷阱,99和44/100%純,501藍(lán)是經(jīng)典廣告,但如果我不說(shuō),你知道前者是寶潔象牙肥皂廣告,后者是Levi’s是的嗎?所以,文案從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)在你的腦海里,而是出現(xiàn)在觀眾的腦海里,記住,觀眾并不像你知道的那么多。
五、忽視觀眾社會(huì)角色轉(zhuǎn)變食客身份。
6、找錯(cuò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手士力架:只要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),你的產(chǎn)品或服務(wù)遲早會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)并不可怕??膳碌氖悄阏义e(cuò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,根據(jù)這個(gè)錯(cuò)誤的對(duì)象制定了一系列的競(jìng)爭(zhēng)策略,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和資源,但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,甚至沒(méi)有達(dá)到相反的效果。士力架的使用場(chǎng)景是什么?我認(rèn)為他們中的大多數(shù)人應(yīng)該在餓的時(shí)候補(bǔ)充能量來(lái)填飽肚子。除了特殊情況外,沒(méi)有人把士力架當(dāng)作晚餐吃。一餐三餐將士力架的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象定位在餐廳顯然是錯(cuò)誤的。比巧克力更餓將士力架的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位在其他饑餓的高熱量食品(如巧克力)上,這是正確的選擇。同樣,比防火中藥好和比所有飲料都防火是否與中藥競(jìng)爭(zhēng),或與其他飲料競(jìng)爭(zhēng),你必須了解。
7、總而言之,有句老話(huà)叫做在陰溝里翻船。面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題,我們都提高了警惕,認(rèn)真解決了問(wèn)題,所以我們通常不會(huì)被愚弄。當(dāng)我們面對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí),我們要么過(guò)于鄙視,要么過(guò)于關(guān)注它們,但我們陷入了常識(shí)的陷阱。如何寫(xiě)好文案是一門(mén)大學(xué)問(wèn)題。它涉及消費(fèi)行為、用戶(hù)心理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。文章中的六個(gè)問(wèn)題只是文案中經(jīng)常出現(xiàn)的陷阱。我希望它能激勵(lì)你。歡迎您繼續(xù)補(bǔ)充并與我討論(文章中涉及的品牌和文案都是文章所需要的)最后,我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題:有一天,小明和他的父親一起旅行。由于公交車(chē)司機(jī)的錯(cuò)誤和車(chē)禍,小明和他的父親受了重傷,被送往醫(yī)院。他們必須迅速治療小明和他的父親。這時(shí),醫(yī)生說(shuō):我不能為我的孩子做手術(shù)。問(wèn):為什么?作者:余折騰,前湖教育創(chuàng)始人:余湖折騰(ID:yuzheteng)
以上就是小編為大家介紹的六個(gè)常識(shí)六個(gè)常識(shí)陷阱的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
本文標(biāo)題:六個(gè)常識(shí)六個(gè)常識(shí)陷阱 地址:/ziliao/2731.html
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