中在何處,從哪(na)里(li)獲得(de)動力(外向(xiang)、內向(xiang))。
(2)獲取信(xin)息的方式(感覺、直覺)。
(3)做(zuo)決定的(de)方法(思(si)維、情感(gan))。
(4)對外在世(shi)界(jie)的(de)取向來自于認知的(de)過程和判(pan)(pan)斷的(de)過程(判(pan)(pan)斷、知覺)。
MBTI理(li)論可以(yi)用(yong)來解釋(shi)為(wei)(wei)什(shen)么不(bu)同的人(ren)對(dui)不(bu)同的事物(wu)感(gan)興趣(qu)、擅長(chang)不(bu)同的工作以(yi)及人(ren)和人(ren)之間為(wei)(wei)什(shen)么不(bu)能互相理(li)解等。如今,MBTI已經成為(wei)(wei)最為(wei)(wei)著名和權威的性格測試方(fang)法,廣(guang)泛應用(yong)于家庭、學校、企(qi)業中。據統計,在世界500強(qiang)企(qi)業中,有80%的企(qi)業有MBTI的應用(yong)經驗(yan),在改善人(ren)際(ji)關系、團隊溝通、組織建(jian)設、組織診斷等多(duo)個方(fang)面發揮著作用(yong)。
(三)斯普蘭格性格類型說(shuo)
斯(si)普蘭(lan)格(ge)(E.Spranger)是德國教(jiao)(jiao)育學(xue)家和哲學(xue)家,曾(ceng)任(ren)萊比錫(xi)大(da)(da)學(xue)和柏林大(da)(da)學(xue)教(jiao)(jiao)授,他(ta)認為,人(ren)以固有(you)的氣質(zhi)為基(ji)(ji)礎,同時受(shou)文(wen)化的影響。他(ta)在《生活方式(shi)》一書中提出,社會生活有(you)六個基(ji)(ji)本(ben)領(ling)(ling)域(理論、經濟、審美、社會、權力(li)和宗教(jiao)(jiao)),人(ren)會對這六個基(ji)(ji)本(ben)領(ling)(ling)域中的某一領(ling)(ling)域產生特殊的興(xing)趣(qu)和價值觀。據此,他(ta)將人(ren)的性格(ge)分為六種類型(xing)。
(1)理(li)論(lun)型(xing)的(de)人。該類型(xing)的(de)人以追求(qiu)真(zhen)理(li)為目的(de),能(neng)冷靜客觀(guan)地觀(guan)察事(shi)物,關心理(li)論(lun)性問題,力圖根據事(shi)物的(de)體系來評(ping)價事(shi)物的(de)價值,碰到(dao)實際問題時往(wang)往(wang)束手無策。他們對實用主義(yi)和功利主義(yi)缺乏興趣。多數理(li)論(lun)家(jia)和哲學家(jia)屬(shu)于這種類型(xing)。
(2)經濟型(xing)的(de)人。該類(lei)型(xing)的(de)人總是以(yi)(yi)經濟的(de)觀點看待一切事(shi)物,以(yi)(yi)經濟價值為上,根據功利主(zhu)義來評(ping)價人和事(shi)物的(de)價值與本質(zhi),以(yi)(yi)獲(huo)取財產為生(sheng)活目標(biao)。實業家大多屬于這種(zhong)類(lei)型(xing)。
(3)審美(mei)型的人(ren)。該類型的人(ren)以美(mei)為最高人(ren)生(sheng)(sheng)意(yi)義,不(bu)大關心實際(ji)生(sheng)(sheng)活,總是從美(mei)的角度(du)來評價事物的價值,以自(zi)我完善和自(zi)我欣賞為生(sheng)(sheng)活目標。藝術家即屬于這種類型。
(4)社會型的(de)人(ren)。該類型的(de)人(ren)重視愛,有獻(xian)身精神,有志于增進社會和他人(ren)的(de)福(fu)利。慈善家和教育(yu)工作者即屬于這種類型。
(5)權力型(xing)的(de)(de)人。該(gai)類型(xing)的(de)(de)人重視權力,并(bing)努力去獲得權力,有強(qiang)烈的(de)(de)支(zhi)配(pei)和命令別人的(de)(de)欲望,不(bu)愿被人所(suo)支(zhi)配(pei)。
(6)宗教型的人。該類型的人篤信宗教,有信仰(yang),信奉上帝(di),富(fu)有同(tong)情心,心地善良。神學家(jia)即屬于(yu)這種類型。
(四)大五人格(ge)理論(lun)
近年(nian)來,研(yan)究者們(men)在人(ren)(ren)(ren)格(ge)描述(shu)模(mo)(mo)式上達(da)成了(le)比較一致的共(gong)識,提出了(le)大五人(ren)(ren)(ren)格(ge)理論,也(ye)稱為五因(yin)素人(ren)(ren)(ren)格(ge)模(mo)(mo)型(Five Factor Model,FFM)或(huo)大五人(ren)(ren)(ren)格(ge)模(mo)(mo)型(BIG5)。研(yan)究者通過借用詞匯學的方法,發(fa)現大約有五種特質(zhi)(zhi)可以涵(han)蓋人(ren)(ren)(ren)格(ge)描述(shu)的所有方面,包括開放(fang)性(xing)、盡責性(xing)、外向(xiang)(xiang)性(xing)、宜人(ren)(ren)(ren)性(xing)與(yu)神經質(zhi)(zhi)人(ren)(ren)(ren)格(ge)特質(zhi)(zhi)。一般可記憶為OCEAN(海洋(yang))或(huo)NEOAC(獨木舟)。O代(dai)表(biao)(biao)(biao)(biao)開放(fang)性(xing),C代(dai)表(biao)(biao)(biao)(biao)盡責性(xing),E代(dai)表(biao)(biao)(biao)(biao)外向(xiang)(xiang)性(xing),A代(dai)表(biao)(biao)(biao)(biao)宜人(ren)(ren)(ren)性(xing),N代(dai)表(biao)(biao)(biao)(biao)神經質(zhi)(zhi)。
1.開(kai)放性
開放性(xing)(openness)表示對經驗本身的(de)(de)積(ji)極(ji)尋求(qiu)和欣賞以及對不熟(shu)悉情境的(de)(de)容忍和探索。這個維(wei)度將(jiang)那些好奇的(de)(de)、對新鮮(xian)事(shi)物感興趣(qu)的(de)(de)、新穎(ying)的(de)(de)、非傳(chuan)統的(de)(de)以及富有(you)創(chuang)造性(xing)的(de)(de)個體與那些循規(gui)蹈矩的(de)(de)、無分析能力的(de)(de)、不善于創(chuang)造性(xing)思考的(de)(de)個體做(zuo)比較(jiao)。具有(you)想象、審(shen)美、情感豐富、求(qiu)異、創(chuang)造、智慧(hui)等(deng)特(te)征。
2.盡責性
盡(jin)責(ze)性(conscientiousness)主要是評估個體在目標導向行(xing)為(wei)上的組織、堅持和動機。包(bao)括(kuo)勝任、公正、條理、盡(jin)職、成(cheng)就、自律、謹(jin)慎、克制等(deng)特點。
3.外向性(xing)
外向性(extraversion)表(biao)示人(ren)(ren)際互動(dong)的(de)數量和密度(du)、對刺激的(de)需要以及獲得愉(yu)悅的(de)能力。這個維(wei)度(du)將健談的(de)、主動(dong)的(de)、活潑的(de)和樂觀(guan)的(de)人(ren)(ren)與沉默的(de)、嚴(yan)肅(su)的(de)、靦腆的(de)、安靜(jing)的(de)人(ren)(ren)作對比。
4.宜(yi)人(ren)性
宜人(ren)(ren)(ren)性(agreeableness)主要(yao)是為了考察個體對其(qi)他(ta)人(ren)(ren)(ren)所持的(de)態(tai)度,既包括善于為別人(ren)(ren)(ren)著(zhu)想、富有同情心、信(xin)任他(ta)人(ren)(ren)(ren)、寬大、直率,也包括充滿(man)敵對情緒、憤(fen)世(shi)嫉俗、愛擺布(bu)人(ren)(ren)(ren)、缺乏同情心等特點(dian)。
5.神經(jing)質(zhi)
神經(jing)質(neuroticism)表示(shi)情感的(de)(de)調(diao)節和情緒的(de)(de)穩定性(xing)。情緒性(xing)強的(de)(de)個體傾(qing)向(xiang)于有(you)心理壓(ya)力、不現(xian)實的(de)(de)想法、過多的(de)(de)要求(qiu)和難以(yi)控制沖動(dong)以(yi)及與(yu)其不適應(ying)的(de)(de)應(ying)對反應(ying)。包括焦慮(lv)、敵對、壓(ya)抑、自我意識、沖動(dong)、脆(cui)弱等特質。
根據該理論(lun),外向性消費者(zhe)比(bi)較(jiao)直(zhi)率、健(jian)談;宜人性消費者(zhe)比(bi)較(jiao)熱心且富有同情心;盡責性消費者(zhe)比(bi)較(jiao)嚴謹,中規中矩等(deng)。
總之,由于(yu)性(xing)(xing)(xing)格在(zai)個體個性(xing)(xing)(xing)結構中的(de)重要地(di)位(wei),長(chang)期以來,許(xu)多心理學家高(gao)度重視對(dui)性(xing)(xing)(xing)格理論(lun)的(de)研究,并嘗(chang)試從不(bu)同角度對(dui)人的(de)性(xing)(xing)(xing)格類型進行劃分,用(yong)以解釋千千萬萬不(bu)同的(de)人的(de)性(xing)(xing)(xing)格。這(zhe)些理論(lun)成果能(neng)夠(gou)讓(rang)人們(men)更好地(di)認識和(he)了解自(zi)己,對(dui)于(yu)發現個人的(de)處事風(feng)格、特點(dian)、適應性(xing)(xing)(xing)、潛質等方(fang)面有其實踐(jian)意義。
四、消費者性格及其表現
消費者(zhe)性(xing)格是(shi)指消費者(zhe)在對待客觀事物的(de)態度和(he)社會行為(wei)(wei)方式中(zhong)所表(biao)現出的(de)較為(wei)(wei)穩(wen)定的(de)心(xin)理特征(zheng)(zheng)。消費者(zhe)的(de)性(xing)格是(shi)在購買(mai)行為(wei)(wei)中(zhong)起核心(xin)作(zuo)用(yong)的(de)個性(xing)心(xin)理特征(zheng)(zheng)。
消費者千差萬別(bie)的(de)(de)性(xing)格(ge)特點,往往表現(xian)在他(ta)們(men)對消費活動中各種事物(wu)的(de)(de)態度(du)和習慣性(xing)的(de)(de)購(gou)買行為方式(shi)上,從(cong)而構成不同(tong)的(de)(de)消費性(xing)格(ge)。
(一(yi))根(gen)據
“此后幾個月,我將花些時間來做慈善和社區工作。”
2月21日下午3點,在鎂光燈的瘋狂閃爍下,陳冠希對數百名記者說:“我將全心的履行我所有的承諾,完全退出香港的娛樂圈,我做出這樣的決定是想給自己一個教訓,來治愈自己的傷口和自己的靈魂……”
此時的陳冠希神情低落,甚至有些呆滯。從1月27日陳冠希與女明星的激情照在網絡曝光,引起了娛樂圈的強烈“震蕩”、直至2月21日,陳冠希返回香港舉行記者會,對事件進行說明,“艷照門”已經令這位曾經的香港“小天王”名譽掃地。
據悉,多個廣告商及電影商近日忙于與陳冠希劃清界線,要求終止合作關系,其代言的諸如百事可樂、LEVIS牛仔褲、Jacobs&Co名表、Samsung相機等,每個廣告收入都上百萬元。而陳冠希新推出的Manhattan Titanium信用卡廣告,日前已被腰斬。
有人對陳冠希的負面形象極度反感,連陳冠希好友馮德倫導演的電影《跳出去》,亦傳被要求刪減其戲分,這還尚未計算他公司的品牌合作計劃告吹帶來的損失,一年已損失逾千萬元,還不計日后的賺錢機會。
拯救!陳冠希需要用什么來拯救自己。也許他現在說任何話都會被視作“強詞”,但是陳冠希退娛從善,可能是他目前的唯一選擇。
實際上,將行善當作危機公關的救命稻草,不是陳冠希的獨創。此前幾年,國內外都有不少明星和企業因為從善而走出了輿論漩渦。
升華
《中國大百科全書》這樣解釋“慈善事業”:“從同情、憐憫或宗教信仰出發,對貧弱者以金錢或物品相助,或者提供其他一些實際援助的社會事業……其目的是為了做好事求善報。”
《大美百科全書》“慈善事業”條目的釋義是:“最悠久的社會傳統之一,它借由金錢的捐助和其他服務,來提升人類的福祉。”
慈善就是富于同情心,是人類內心深處的情感流露。為善者可以升華自己,升華世界。
2007年11月14日,中國紅十字基金會嫣然天使基金“天使之旅——把愛傳出去”醫療救助行動四川站在成都啟動。眾所周知,該基金是由李亞鵬、王菲夫婦倡導發起的。當天,李亞鵬親臨蓉城,向社會公布,凡四川省14周歲以下、家庭貧困、身患唇腭裂的兒童,從即日起都可以得到嫣然天使基金的資助。
此時此刻,李亞鵬在人們心中的形象無疑是高大的。他的口碑與一年多前形成極大的反差。如果這件事發生在2006年,有人當聽到李亞鵬參加某某晚宴,會習慣性地懷疑他是作秀、奢侈。
但是,嫣然天使基金改變了李亞鵬,也改變了別人對李亞鵬的評價。例如,每年一度的慈善晚宴募款是目前“嫣然天使基金”善款的主要來源,與第一屆慈善晚宴募款相比,去年12月8日,在上海舉辦的晚宴不再拍賣奢侈品,而是義賣中國17位藝術家無償捐贈的藝術品。而且,李亞鵬夫婦的圈內圈外朋友都積極響應。同時,在其真誠的感染下,越來越多的人被感動,紛紛加入到慈善事業中來。
如今的李亞鵬,已完全不是一個形象至上的藝人,低調如一個普通男人,說起曾患唇腭裂的女兒,說起“嫣然天使基金”,他流露出平凡的幸福。他說:“一年前,我感到自己有一份責任,今天我感到一份溫暖。”
曾受人非議的還有趙薇、章子怡、范冰冰等人。趙薇的國旗事件、章子怡崇洋態度、范冰冰的惡意炒作……雖然她們的曝光率高居榜首,但她們的社會地位卻讓眾人嗤之以鼻,一度成為反面話題的佼佼者。
然而將她們拉到正面,又是因為慈善。在北京電影學院導演系攻讀藝術學碩士學位的“小燕子”趙薇,除了讀書之外,唯一保持高調的活動就是參加慈善:她擔當“中華希望書庫形象大使”,還慷慨捐款30萬元在自己的家鄉蕪湖設立“趙薇獎學助學基金”,以獎勵成績優異學生和資助貧困學生。“稱號不重要,但我會記住,因為這能提醒我:一定要堅持下去。知識改變命運,這句話很神圣。”“小燕子”還親自飛回蕪湖,向首批70名獲得者現場頒發了獎金。
話題女王章子怡、范冰冰順利改變自己的“反面形象”,都是通過參與各種慈善事業,章子怡更是在一次慈善活動中,捐出50萬元,被稱為當時的慈善第一女藝人。
另一種高調
有人說,只要有人,就不缺乏愛心,只要有人,就不缺乏公益事業。因此,在任何時候,只要一個人真誠的去參與慈善公益事業,他都會成為眾人的焦點。
好萊塢影星安吉莉娜·茱麗拆散曾經的模范夫妻布拉德·皮特和珍妮弗·安尼斯頓,引起很多人的譴責,由于其影響惡劣,茱麗和皮特在好萊塢娛樂圈銷聲匿跡一年多。2006年5月27日,茱麗在非洲小國納米比亞生下了她和布拉德·皮特的第一個孩子:什洛·諾維爾·茱麗·皮特。茱麗主動把新生兒茱麗·皮特的獨家照片以350萬美元的高價賣給美國《人物》雜志,并委托《人物》把這筆酬勞直接捐獻給聯合國兒童基金會。
如此嚴密的保密措施讓所有的媒體記者無計可施,而皮特和茱麗的這個孩子的照片也由于物以稀為貴變得價值連城,向來熱心慈善的安吉莉娜趁機行善,與其讓狗仔隊得益,不如把收益捐給有需要的小朋友。
茱麗可能沒有想到,這一舉動甚至提高了納米比亞整個國家的關注度。曾經是非洲最后一塊殖民地的納米比亞1990年才獲得獨立,這個國土面積只有82萬平方公里的西南非洲小國,對茱麗和皮特夫婦的到來非常重視。有一半的納米比亞人贊成將茱麗的分娩日定為國定假日。按照以往慣例,該國通常只有國家英雄生日等特別的日子才會被定為國定假日,而這個破例之舉足以顯示納米比亞對茱麗、皮特大駕光臨并選擇讓女兒在納米比亞出生的欣喜程度。這背后正是善舉的積極推動。
已經兩年沒有新作上映的茱麗,之所以保持極高的知名度就是因為她曾多次前往非洲,除擔當聯合國難民事務處形象大使外,十分熱衷于對非洲難民和兒童的慈善事業,在生下這個孩子之前,茱麗就曾經收養了兩個孩子,一個來自非洲的埃塞俄比亞,另一個來自南亞的柬埔寨。這一善舉甚至還一度為明星媽媽所追捧,如“辣妹”維多利亞帶著孩子參加公益、麥當娜和自己的兒子一起在社區參加志愿服務。
利用慈善提高自己影響力和知名度的除藝人外,還有政界要人。曾一度被遺忘的前蘇聯總統戈爾巴喬夫,為了給以已故夫人賴莎·戈爾巴喬娃命名的兒童癌癥基金會籌款,曾在英國高調舉行慈善拍賣會。賴莎于1999年因血癌在德國逝世,賴莎的離去給戈爾巴喬夫嚴重打擊,他曾透露,賴莎過世之后,自己的生活就像斷了線的風箏。
俄羅斯新聞網報道,拍賣活動在英國斯賓塞公爵城堡進行,共有四百名客人參加,其中包括著名演員奧蘭多·布盧姆、歌星克文西·瓊斯和作家薩爾曼·拉什迪,前蘇聯總統的女兒和兩個外孫女也參加了此次活動。
除此之外,還有前美國總統克林頓、英國前首相布萊爾,自卸任后,幾乎每次亮相都借助慈善的“光環”。
用善補償
曾經的血汗工廠事件,一度讓富士康身披罵名。然而2007年12月24日,在深圳市首個慈善榜上,曾經罵聲最多的富士康科技集團和海王集團以捐款19598萬元和捐物折價2595萬元分列捐款和捐物榜首位。也許龐大的經濟慣性無法在短時間內改變富士康的現狀,但是我們看到,富士康正用“善”的舉動做補償。
此外,喜歡這種補償方式的還有微軟。在美國,多年以來,微軟一直受行業壟斷官司的困擾,也許為了追求利益最大化,微軟不可能在經濟手段上服軟,但是微軟卻在慈善公益領域加大投入,支持教育,尤其是高科技行業。
當(dang)然,企業也(ye)會借慈(ci)善公益的理念(nian)進行市場(chang)推(tui)廣和品(pin)牌建(jian)設。如安利在中國所進行的一系(xi)列高端(duan)市場(chang)推(tui)廣和公益品(pin)牌建(jian)設其實是在以(yi)一種模糊(hu)的方(fang)式傳(chuan)遞著一個清(qing)晰的信息:安利不僅僅是直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao),還擁有和其他(ta)跨(kua)國企業一樣的實力、口碑(bei)、檔次及品(pin)位。撥(bo)開“直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)立法”的迷(mi)霧(wu),2004年的安利專注(zhu)于(yu)制(zhi)造影響(xiang)。在沸(fei)沸(fei)揚揚的“直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)法”出(chu)臺前夕,安利運用奧運營銷(xiao)(xiao)(xiao)、慈(ci)善營銷(xiao)(xiao)(xiao)、事(shi)件營銷(xiao)(xiao)(xiao)等方(fang)式多(duo)頭出(chu)擊,全(quan)面(mian)提升企業形象和品(pin)牌影響(xiang),成為直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)領(ling)域(yu)的企業龍頭。
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