不是
經過(guo)這次調查,我現在想改變我對(dui)這些練習的立(li)場嗎(ma)?是(shi) ,不是(shi) 。
[可能地]此時此刻(ke),我想做的就是(shi)這些練(lian)習,因為 。
總之(zhi),這個反思過程會讓我:
● 不做任何改變(bian);
● 改變單環學習;
● 基于雙環(huan)學習做出改變;
● 改變了我從(cong)這本書中(zhong)學到的三環學習。
三(san)、OD行動探索的基(ji)本任務、時間視角和權力
有效(xiao)、可(ke)轉化(hua)、可(ke)持續的(de)第(di)三(san)人(ren)稱(cheng)行動查詢要求(qiu)整合四個經驗(yan)領域(yu)和單(dan)環(huan)(huan)/雙環(huan)(huan)/三(san)環(huan)(huan)反思、學習和變革的(de)機會。
在第三人稱行動(dong)探索中,四個領域是愿景(jing)、戰(zhan)略、執行和評估(表2)-1)。
在市場(chang)經(jing)(jing)濟中,盈(ying)利能力和(he)市場(chang)份額的(de)增(zeng)長一(yi)直是(shi)評估公司的(de)主要維度。損(sun)失要么(me)導(dao)致經(jing)(jing)營的(de)單環變(bian)化(hua)(hua),要么(me)導(dao)致戰略(lve)的(de)雙環變(bian)化(hua)(hua),甚至是(shi)使命(ming)的(de)三環變(bian)化(hua)(hua)。
表(biao)2-1反映(ying)了如(ru)何在第一人(ren)稱(cheng)的(de)關注、第二人(ren)稱(cheng)的(de)、傾聽(ting)和第三人(ren)稱(cheng)組織中反映(ying)這四個(ge)經驗領域。
表2-1 4個領域的(de)行動探(tan)索
當然(ran),除營利(li)性(xing)企業(ye)外,還(huan)有(you)其他(ta)組織形(xing)式(shi)(如政(zheng)府、非營利(li)性(xing)機構、大學等(deng))。除了盈利(li)能力外,還(huan)有(you)其他(ta)評估形(xing)式(shi)(如組織如何影(ying)響(xiang)參與者的權益(yi),基于對社會(hui)和(he)自然(ran)環境(jing)的影(ying)響(xiang),以及組織過(guo)程的可持續性(xing))。
組(zu)織的(de)任何級別的(de)領導(dao)者(zhe)要想變(bian)得完全(quan)可靠,能(neng)(neng)夠(gou)(gou)長期承擔沉(chen)重的(de)責任,就必須有(you)(you)四種不同類型的(de)領導(dao)力(li),具有(you)(you)傳統意義上的(de)有(you)(you)效性,并能(neng)(neng)夠(gou)(gou)支持個人和組(zu)織的(de)轉變(bian)。我們相(xiang)信,真正(zheng)的(de)領導(dao)者(zhe)將能(neng)(neng)夠(gou)(gou)做到以下四點:
一是及時響(xiang)應(ying)外界隨時可能發生的(de)意想(xiang)不到的(de)緊(jin)急情況和(he)機遇(yu);
二是及時開展事務性工作,履行崗位職責,通常需要一(yi)周到三個月(yue);
第三,定義(yi)和實施(shi)重要的戰(zhan)略措施(shi)義(yi)和實施(shi)一項(xiang)重要的戰(zhan)略措施(shi)通常需要3到(dao)5年的時間。
第四,明確組織(zhi)使命,鼓勵(li)組織(zhi)不斷改進,實現使命、戰略(lve)、執行(xing)(xing)和結果之間的(de)協(xie)調。這需要(yao)7到(dao)21年的(de)時間,因為組織(zhi)成(cheng)員只會逐步確定這個過程的(de)價值,并積極參(can)與行(xing)(xing)動。
這四(si)個與領導能力相關的(de)時(shi)間跨度相互滲(shen)透和(he)影響,因此長期(qi)(qi)有(you)效的(de)管理需(xu)要始終(zhong)考慮和(he)平衡這四(si)個領導能力。事(shi)實上(shang),如(ru)果進一步觀察,這四(si)種領導能力中的(de)每一種都具有(you)長期(qi)(qi)和(he)短期(qi)(qi)的(de)特征(例(li)如(ru),在某些情況下(xia),最(zui)終(zhong)使命的(de)成功取決于(yu)對意外機會(hui)的(de)即時(shi)響應)。
不(bu)同領(ling)導(dao)類型的(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)關(guan)系可(ke)能相當緊(jin)(jin)張,因為(wei)涉及(ji)(ji)兩種(zhong)(zhong)短(duan)期領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)任務更多(duo)的(de)(de)(de)是(shi)由特定(ding)(ding)時(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)外部(bu)(bu)因素決定(ding)(ding)的(de)(de)(de),而涉及(ji)(ji)兩種(zhong)(zhong)長期領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)措施(shi)更多(duo)的(de)(de)(de)是(shi)由內部(bu)(bu)因素決定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(如(ru)果需要(yao)同時(shi)行(xing)使)。一個(ge)(ge)極(ji)端的(de)(de)(de)情況(kuang)是(shi),如(ru)果領(ling)導(dao)者完全(quan)被(bei)動地(di)(di)計劃時(shi)間(jian)(jian),更緊(jin)(jin)急和外部(bu)(bu)需求(qiu)(qiu)將占主導(dao)地(di)(di)位,從(cong)而排除持續(xu)的(de)(de)(de)調查和戰略(lve)措施(shi);另一個(ge)(ge)極(ji)端情況(kuang)是(shi),如(ru)果管理者不(bu)能在兩個(ge)(ge)短(duan)時(shi)間(jian)(jian)跨度內有效工作,孩子、學生、下(xia)屬、同事和上級將被(bei)視(shi)為(wei)不(bu)切實(shi)際和不(bu)可(ke)靠。
大多數領(ling)(ling)導(dao)(dao)者傾(qing)向(xiang)于在(zai)處理不(bu)同(tong)領(ling)(ling)導(dao)(dao)類型之間(jian)的(de)緊(jin)張關系時選擇關注一(yi)項活動。你知(zhi)道(dao)消防隊員(yuan)(似乎(hu)是緊(jin)急情況的(de)始(shi)作俑者)嗎(ma)?你知(zhi)道(dao)官(guan)僚主義者埋頭于日常事務,拒(ju)絕任(ren)(ren)何變化(hua)嗎(ma)?你知(zhi)道(dao)那些(xie)有(you)遠(yuan)見、聰(cong)明但難以與(yu)人合(he)作的(de)戰略規劃師(shi)嗎(ma)?這(zhe)些(xie)夸(kua)張描(miao)述所代表的(de)方式(shi)幾(ji)乎(hu)肯定會(hui)加劇經驗(yan)領(ling)(ling)域之間(jian)的(de)不(bu)協(xie)調,并隨(sui)著時間(jian)的(de)推(tui)移降低組織效率。當你進入(ru)任(ren)(ren)何特定的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)角(jiao)色時,你可(ke)(ke)能(neng)會(hui)發現這(zhe)四(si)個(ge)經驗(yan)領(ling)(ling)域存在(zai)嚴(yan)重的(de)緊(jin)張和不(bu)協(xie)調,因為前任(ren)(ren)可(ke)(ke)能(neng)采用(yong)了(le)相對片面(mian)的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)方式(shi),就(jiu)像(xiang)這(zhe)些(xie)夸(kua)張的(de)描(miao)述一(yi)樣。
然(ran)而,如果(guo)一個(ge)(ge)領(ling)導者(zhe)能(neng)(neng)夠積極、有意識(shi)地考(kao)慮和(he)平衡(heng)這(zhe)四(si)種(zhong)領(ling)導能(neng)(neng)力,那么對每個(ge)(ge)時間跨(kua)度(du)的需(xu)求將逐漸(jian)被(bei)補充(chong)和(he)支持其他三個(ge)(ge)時間跨(kua)度(du)的相關活動。但很(hen)明顯,要實現這(zhe)種(zhong)平衡(heng)和(he)平衡(heng),我(wo)們必須在一開(kai)始就保(bao)持對這(zhe)四(si)個(ge)(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)經(jing)驗(yan)領(ling)域的意識(shi),并愿意接受(shou)它們。簡而言之(zhi),在持續的基(ji)礎上(shang)努(nu)(nu)力產(chan)生三環(huan)學習-超級洞察力是及(ji)時領(ling)導的秘密。但很(hen)少有組(zu)織(zhi)(zhi)成員會做出(chu)這(zhe)樣的努(nu)(nu)力,相反,不(bu)(bu)同(tong)的成員可(ke)能(neng)(neng)對組(zu)織(zhi)(zhi)問(wen)題和(he)如何(he)解決問(wen)題有完全不(bu)(bu)同(tong)的看法(fa)。
領導力(li)的四個(ge)時間(jian)跨度大致對應于不同類型領導使用的不同權力(li):
首先,單邊權力通常需要臨(lin)時(shi)使用,因為單邊權力可以(yi)在短時(shi)間內改變外部(bu)世界。
第二,常規責任(ren)和短期項目(mu)通常通過兩(liang)種(zhong)權(quan)(quan)力(li)(li)類(lei)型來實現——參(can)(can)考(kao)權(quan)(quan)力(li)(li)(referent power)和邏輯權(quan)(quan)力(li)(li)(logistical power)。相(xiang)互參(can)(can)考(kao)權(quan)(quan)或(huo)參(can)(can)考(kao)權(quan)(quan)是由(you)權(quan)(quan)力(li)(li)服從者而(er)不(bu)是權(quan)(quan)力(li)(li)行(xing)使(shi)者建(jian)立的(de)權(quan)(quan)力(li)(li),是被統治者一致(zhi)認(ren)可的(de)權(quan)(quan)力(li)(li)。參(can)(can)考(kao)權(quan)(quan)認(ren)為,如果(guo)你告訴同事該做什(shen)么,他們(men)可能(neng)會(hui)(hui)抗拒,但(dan)如果(guo)你問他們(men)是否(fou)會(hui)(hui)幫助你,他們(men)可能(neng)會(hui)(hui)更合作,只要你回報他們(men)。
相應地,預(yu)計在現有架構(gou)下(xia)效率更高的新項(xiang)目(如研究)
在全國人大代(dai)表上,馬云沒(mei)有出(chu)席會(hui)議,也沒(mei)有出(chu)席大老(lao)板忙碌的代(dai)表會(hui)議。他在忙什么(me)?淘寶危機公關回應說,他昨天無法及時到達北京,所以今天無法到達。
兩會如火如荼(tu),馬(ma)云未到現場,卻(que)被人大代表(biao)點名。
據了(le)解,全(quan)國人(ren)大代表、馬可波羅瓷磚董事長(chang)黃建平在出席會議(yi)前(3月2日)表示,他帶來了(le)兩條(tiao)與淘寶相關的建議(yi),準備(bei)給馬云打電話。兩個建議(yi)是(shi):
淘寶打假(jia)不給力。黃建(jian)平表示,淘寶上有300多(duo)家(jia)店鋪(pu)打著(zhu)馬(ma)可波(bo)羅(luo)瓷磚和馬(ma)可波(bo)羅(luo)浴(yu)室的旗號,只有兩家(jia)店鋪(pu)被授權,其(qi)他(ta)店鋪(pu)都是李(li)鬼(gui)。他(ta)向(xiang)淘寶投(tou)訴失敗(bai),希望馬(ma)云加大對(dui)這些不是品牌官方授權的網店的查處(chu)力度;
虛擬經(jing)(jing)濟是(shi)災難的根源。黃建平表(biao)示,雖(sui)然虛擬經(jing)(jing)濟近年來有利于經(jing)(jing)濟發展,但網上(shang)商(shang)店(dian)經(jing)(jing)營存在劣幣驅逐良幣現象,銷(xiao)售假冒偽劣產品網上(shang)商(shang)店(dian)價格(ge)低(di)服務(wu)差,買家找不到(dao)賣(mai)家去實(shi)體店(dian),不僅破(po)壞了(le)品牌制造(zao)商(shang)的價格(ge)和服務(wu)體系,而且給其帶來了(le)麻煩。
對于以上兩點(dian)建議,淘寶(bao)表示(shi)不服(fu),并(bing)立(li)刻在官方微博對打假難與(yu)實體(ti)、虛擬(ni)經濟之(zhi)爭做(zuo)了回應,以下(xia)是回應全文(wen):
1.我(wo)們承擔打假的(de)責任,但品(pin)牌方也(ye)應該(gai)承擔管(guan)理自己渠道的(de)責任
數據顯示,自(zi)2014年以來(lai),馬可波羅品牌從未在阿(a)里巴巴平臺上(shang)抱怨過。但在過去的六個月里,我(wo)們主動刪除了2353個涉(she)嫌知識(shi)產權侵(qin)權的鏈(lian)接。
此(ci)外,您提到的馬可波羅只在(zai)天(tian)貓開設旗艦(jian)店,只有(you)兩(liang)家(jia)(jia)授(shou)權(quan)家(jia)(jia)授(shou)權(quan)商(shang)店。淘寶上也有(you)很多商(shang)家(jia)(jia)在(zai)銷售馬可波羅產(chan)品。我們立即核(he)實(shi),發現天(tian)貓上只有(you)7家(jia)(jia)商(shang)店擁(yong)有(you)廣東(dong)美容陶瓷有(you)限(xian)公司馬可波羅商(shang)標持有(you)人(ren)的授(shou)權(quan)。此(ci)信息(xi)也供(gong)您參考。
防偽是平臺的自然責任。如果你不抱怨,我們就會防偽。防偽困難,我們也知道管理渠道也很困難,但管理自己的分銷渠道是品牌所有者的首要責任和責任。渠道混亂是中國廣泛經濟廣泛管理的現象,需要企業高度重視。我們知道,離開工廠的商品絕對不等于消費者。庫存積壓在下游渠道提供商手中,尋求網絡銷售渠道也是他們自救的一種方式。在這方面,我們將盡可能地幫助品牌所有者的需求,并將繼續提高我們的服務能力和效率,以支持品牌所有者的需求。
2.淘(tao)寶是100%的實體(ti)經(jing)濟。實體(ti)經(jing)濟做得好有(you)我們的功勞
實(shi)體經(jing)(jing)濟(ji)與(yu)虛(xu)擬經(jing)(jing)濟(ji)的沖突目(mu)前是公眾輿論的熱(re)點(dian)。但我們必(bi)須首(shou)先弄(nong)清楚什么(me)是實(shi)體經(jing)(jing)濟(ji)?實(shi)體經(jing)(jing)濟(ji)的定義(yi)是人類通過思想、財富、工具、危機公共關系在地球上創造(zao)的商業和其他(ta)經(jing)(jing)濟(ji)活動(dong)mdash;mdash;生產是實(shi)體的一(yi)部分(fen),以淘寶(bao)為代(dai)表的流通是實(shi)體經(jing)(jing)濟(ji)的一(yi)部分(fen)。
2017年1月4日,李克(ke)強總理在國務院常務會(hui)議上提醒與會(hui)者正確認識實(shi)體(ti)經濟的(de)(de)(de)內涵:lsquo;實(shi)體(ti)經濟rsquo;是相對的(de)(de)(de)lsquo;虛擬經濟rsquo;概念不僅包(bao)括制造業(ye),還包(bao)括一(yi)、二(er)、三產(chan)業(ye)。lsquo;新經濟rsquo;,但它直接推動了(le)實(shi)體(ti)工廠的(de)(de)(de)銷售;快(kuai)遞業(ye)作為(wei)lsquo;新經濟rsquo;這些典型(xing)的(de)(de)(de)新經濟產(chan)業(ye)實(shi)際上是lsquo;生產(chan)性(xing)服務業(ye)rsquo;,服務實(shi)體(ti)經濟,也是實(shi)體(ti)經濟的(de)(de)(de)一(yi)部分(fen)。
在2017年1月(yue)4日的國務(wu)院(yuan)常(chang)務(wu)會議上,李克強(qiang)總理說,人類歷史(shi)上發生了很多事(shi)情lsquo;流通(tong)帶(dai)(dai)動生產(chan)rsquo;革命(ming)性的變化。如今,許(xu)多網店直(zhi)接向工(gong)廠下訂單,定(ding)制(zhi)生產(chan),也帶(dai)(dai)動了大量制(zhi)造工(gong)廠的發展。
培育壯大新(xin)經(jing)濟(ji)、發(fa)(fa)展新(xin)動能,不僅是(shi)打(da)造經(jing)濟(ji)發(fa)(fa)展的lsquo;新(xin)引擎rsquo;,它也在改造和(he)提高傳統驅動力,促(cu)進(jin)實體經(jing)濟(ji)的蓬勃發(fa)(fa)展。新(xin)的驅動力與(yu)傳統的驅動力是(shi)不可分(fen)割的!新(xin)的經(jing)濟(ji)和(he)新(xin)的驅動力不僅催生了新(xin)的技術和(he)新(xin)的商業(ye)形(xing)式,而且促(cu)進(jin)了傳統產業(ye)的轉型、升級和(he)活(huo)力。
截至2016年(nian)12月31日(ri),阿里巴巴已投(tou)資傳統產(chan)業1000多億元,其(qi)中(zhong)重大投(tou)資項目20多個(ge)。我(wo)們與蘇寧、銀(yin)泰、三(san)江等進行了深入合(he)(he)作(zuo),最近(jin)與中(zhong)國最大的(de)貿易集(ji)團百聯達成了戰略合(he)(he)作(zuo)。只有抓住機(ji)遇(yu)創(chuang)新,才能以新的(de)形式創(chuang)造未來(lai)。
3、打(da)(da)假實干難(nan)于(yu)做秀,讓我們(men)一起呼吁(yu)像(xiang)打(da)(da)擊酒駕一樣嚴打(da)(da)假貨
在(zai)打(da)擊假冒(mao)偽劣(lie)商品(pin)(pin)方面,實際工作真(zhen)的(de)(de)很難表現(xian)出(chu)來(lai)。為了解決(jue)制造和銷(xiao)售(shou)假冒(mao)偽劣(lie)商品(pin)(pin)的(de)(de)問題,我(wo)們需要完善(shan)立法,嚴格執(zhi)法,加強懲罰,使制造和銷(xiao)售(shou)假冒(mao)偽劣(lie)商品(pin)(pin)的(de)(de)人付出(chu)應有的(de)(de)代價。
以(yi)阿(a)里(li)巴巴的(de)(de)數據為例(li):2016年,阿(a)里(li)巴巴平臺治理(li)部門認定(ding)和處(chu)(chu)理(li)了制造和銷售(shou)假冒(mao)偽劣(lie)案(an)件的(de)(de)線條,案(an)件價值高于現行(xing)刑(xing)法(fa)規定(ding)的(de)(de)5萬(wan)元起(qi)刑(xing)標準。到目前為止,只有33例(li)危機公關能夠通過公共信息確認刑(xing)事(shi)判決結果(guo)。制造和銷售(shou)假冒(mao)偽劣(lie)商品的(de)(de)刑(xing)事(shi)處(chu)(chu)罰比例(li)不到1%。
以上就是小編為大家介紹的淘寶危機公關回應被兩會代表點名,打假難的(de)全部(bu)內容(rong),如果(guo)大(da)家(jia)還對相關(guan)的(de)內容(rong)感興趣,請(qing)持續關(guan)注(zhu)上海危機公(gong)關(guan)公(gong)司
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