于企業(ye)，以(yi)及他對于企業(ye)有(you)(you)何貢獻(xian)的(de)信(xin)息，就(jiu)(jiu)更困難了。傳(chuan)統數(shu)據對他而(er)言，大(da)(da)(da)半都毫無意義，尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)如(ru)果信(xin)息還(huan)是(shi)(shi)(shi)以(yi)傳(chuan)統形(xing)式呈現，又加(jia)上一貫(guan)的(de)時間延滯的(de)話，就(jiu)(jiu)更加(jia)沒(mei)有(you)(you)意義。不過管理者仍然(ran)應該盡(jin)量提(ti)供信(xin)息──不是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為員(yuan)工(gong)要求看到(dao)這(zhe)些數(shu)據，而(er)是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為這(zhe)么做才符合公司(si)最(zui)大(da)(da)(da)利益。即使(shi)盡(jin)了最(zui)大(da)(da)(da)的(de)努(nu)力，或(huo)許還(huan)是(shi)(shi)(shi)不可能(neng)把(ba)信(xin)息傳(chuan)遞給(gei)大(da)(da)(da)多數(shu)員(yuan)工(gong)，但是(shi)(shi)(shi)當管理者努(nu)力把(ba)信(xin)息傳(chuan)達給(gei)每位員(yuan)工(gong)時，他才有(you)(you)可能(neng)接觸到(dao)在(zai)每個(ge)工(gong)廠、辦公室(shi)或(huo)分店中影響公眾(zhong)意見和態度的(de)人(ren)。

　　擁有管理者的愿景

　　 職務安排、績效(xiao)標準(zhun)和信(xin)息(xi)是激發(fa)員工(gong)(gong)責任感的(de)條件，但(dan)是它們本身并不會提供(gong)這個動機。只有當員工(gong)(gong)擁有管(guan)理者的(de)愿景時(shi)，也(ye)就是說(shuo)，如果(guo)員工(gong)(gong)能站在管(guan)理者的(de)角度來看待(dai)企業(ye)，認為自己的(de)績效(xiao)將影(ying)響企業(ye)的(de)興衰存亡，那么他才會承擔(dan)起達到最(zui)高績效(xiao)的(de)責任。

　　 今(jin)天，許多人(ren)經常談到(dao)(dao)如何“賦予”員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對(dui)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)自(zi)(zi)豪(hao)感(gan)(gan)(gan)、成(cheng)(cheng)就(jiu)(jiu)感(gan)(gan)(gan)，以(yi)及受(shou)重(zhong)(zhong)視的(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)覺，但是(shi)別人(ren)無法(fa)(fa)“給”你榮譽感(gan)(gan)(gan)、成(cheng)(cheng)就(jiu)(jiu)感(gan)(gan)(gan)和受(shou)重(zhong)(zhong)視感(gan)(gan)(gan)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不會因為(wei)公(gong)司(si)總裁在(zai)信中(zhong)稱呼他(ta)們“親愛(ai)的(de)(de)(de)同仁”而感(gan)(gan)(gan)到(dao)(dao)更受(shou)重(zhong)(zhong)視，總裁只是(shi)凸(tu)顯了(le)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)愚蠢罷(ba)了(le)。自(zi)(zi)豪(hao)感(gan)(gan)(gan)和成(cheng)(cheng)就(jiu)(jiu)感(gan)(gan)(gan)都必須源(yuan)自(zi)(zi)于工(gong)(gong)作本身(shen)，無法(fa)(fa)衍生(sheng)自(zi)(zi)工(gong)(gong)作以(yi)外(wai)的(de)(de)(de)事(shi)物。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)或許極為(wei)珍視公(gong)司(si)為(wei)了(le)感(gan)(gan)(gan)謝他(ta)25年來忠誠的(de)(de)(de)服務(wu)而頒發的(de)(de)(de)紀(ji)念章，但是(shi)只有(you)當紀(ji)念章確實(shi)象征了(le)他(ta)在(zai)工(gong)(gong)作上(shang)的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)成(cheng)(cheng)就(jiu)(jiu)時，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)才會感(gan)(gan)(gan)激公(gong)司(si)的(de)(de)(de)安排，否則就(jiu)(jiu)只會被看成(cheng)(cheng)虛情假意，反(fan)而容易(yi)招致不滿。

　　 當員工(gong)確(que)實做了值得驕(jiao)(jiao)傲的事情時，他(ta)們才會感(gan)(gan)到驕(jiao)(jiao)傲，否(fou)則(ze)就(jiu)是不誠實，反而有(you)(you)殺傷力(li)。只(zhi)有(you)(you)當員工(gong)確(que)實有(you)(you)所(suo)成就(jiu)時，他(ta)們才會有(you)(you)成就(jiu)感(gan)(gan)，也(ye)只(zhi)有(you)(you)當他(ta)們承擔(dan)了重(zhong)要的任(ren)務時，他(ta)們才會覺得自(zi)己(ji)重(zhong)要。真(zhen)正的自(zi)豪感(gan)(gan)、成就(jiu)感(gan)(gan)和受(shou)重(zhong)視感(gan)(gan)是奠(dian)基于(yu)積極(ji)、負責地參與有(you)(you)關自(zi)己(ji)工(gong)作(zuo)和工(gong)廠社(she)區管理的決(jue)策。

　　 最近，切薩皮克(ke)俄亥俄鐵路公司(si)的員工(gong)提(ti)供了一個令人印象(xiang)深刻(ke)的例(li)子。1953年(nian)11月14日出版的美國《商業(ye)周刊(kan)》報道了這個故事：

　　 本周一批切薩(sa)皮克俄(e)亥俄(e)鐵(tie)路公(gong)司的(de)員(yuan)工走進董(dong)事(shi)會的(de)豪華(hua)辦(ban)公(gong)室中，展示(shi)他們的(de)驕傲與喜悅：他們為重(zhong)建亨(heng)廷頓工廠(chang)所(suo)構思(si)的(de)模型。

　　 這個(ge)模型(xing)是(shi)(shi)由60位鐵(tie)匠、電工、木匠、引擎技工和(he)學徒出于對(dui)工作的(de)(de)熱愛，經過(guo)六(liu)星(xing)期馬不停(ting)蹄的(de)(de)努(nu)力（而且大(da)半(ban)利用(yong)公(gong)(gong)余時間）完(wan)成(cheng)的(de)(de)。切薩(sa)皮克俄(e)亥俄(e)鐵(tie)路公(gong)(gong)司高層估計，類似的(de)(de)規劃可能(neng)要(yao)花30個(ge)月(yue)到3年(nian)的(de)(de)時間才能(neng)完(wan)成(cheng)，由此可見這次集體努(nu)力的(de)(de)規模是(shi)(shi)多么龐大(da)。

　　 最初(chu)之所以會引發(fa)這個想(xiang)法(fa)，是因為(wei)切薩皮(pi)克俄(e)亥俄(e)鐵路公司領悟到(dao)亨廷頓工廠(chang)(chang)必須(xu)重(zhong)(zhong)建(jian)，才有辦法(fa)維修(xiu)柴油引擎火車頭。于是，在(zai)廠(chang)(chang)房中上班(ban)的員工開(kai)始在(zai)午(wu)餐時間討(tao)論重(zhong)(zhong)建(jian)計劃。

　　 根據主管斯萊克的說法，1928年建(jian)好(hao)的舊廠(chang)(chang)房(fang)設計得很糟糕(gao)，早(zao)就讓員工受(shou)不了了。舉例來(lai)(lai)說，車輪廠(chang)(chang)竟然離設廠(chang)(chang)地(di)點(dian)很遠，只好(hao)大老(lao)遠把輪子運(yun)過來(lai)(lai)。

　　 那天(tian)中午，談話內容很快就落(luo)實為具體方案，每(mei)個(ge)人都(dou)提議如何(he)解(jie)決自己廠房現有(you)設計上(shang)的(de)(de)問題。他們的(de)(de)上(shang)司斯萊克(ke)仔細聆聽各(ge)種建議，并且詳(xiang)做筆記。他找了繪圖員把構想畫成藍圖，然后邀請所有(you)人參與整(zheng)個(ge)規劃工作(zuo)。最(zui)后的(de)(de)成品就是本周在董事會中展(zhan)示的(de)(de)模型。

　　 整(zheng)個計(ji)劃除了讓員工很(hen)開心外，還有幾個極具說服(fu)力的優(you)點：整(zheng)個重(zhong)建(jian)工程的預估(gu)成本(ben)大約(yue)在250萬美元(yuan)，遠(yuan)低(di)于管理層原本(ben)預期的1000萬~1500萬美元(yuan)，真(zhen)是大快人心。

　　 當然，需要重建整個廠房的(de)機會(hui)并不(bu)(bu)多，但是管(guan)理者(zhe)不(bu)(bu)停地會(hui)碰到需要設計(ji)個人職務或(huo)團隊工作的(de)問題。

　　 我們總是設法把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)解為小單位，依照邏輯順序安排(pai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)程(cheng)，但是卻沒有理由(you)(you)一定(ding)要由(you)(you)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)師來(lai)為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)分(fen)析工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、安排(pai)流(liu)程(cheng)，這(zhe)(zhe)種做法無(wu)非是迷信(xin)應該區分(fen)計(ji)劃(hua)和(he)執行(xing)罷了。我們有充分(fen)證(zheng)據顯示，如果負責執行(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的人能預(yu)先(xian)參(can)與工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的規劃(hua)，那么計(ji)劃(hua)將會更加(jia)完善，這(zhe)(zhe)正是“工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)簡化”技術的精(jing)髓所在(zai)。而30年(nian)來(lai)，這(zhe)(zhe)種做法顯然(ran)非常成功，無(wu)論(lun)應用在(zai)什么地方，都產生一致的成效：工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的規劃(hua)更加(jia)完善、績效更高、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)也不再抗拒(ju)改變。難怪切薩皮克(ke)俄(e)亥俄(e)鐵路公司(si)早在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)主動參(can)與廠(chang)房(fang)重(zhong)建計(ji)劃(hua)之(zhi)前多年(nian)，就已經開(kai)始在(zai)工(gong)(gong)(gong)廠(chang)推動工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)簡化計(ji)劃(hua)了。

　　工廠中的社區活動

　　 但是參與規劃(hua)自己的工作并不是培養(yang)管理者愿景的惟一方法。員工還必須有(you)機(ji)會在工廠社區(qu)中擔當(dang)領導，這(zhe)是獲得實際管理經(jing)驗(yan)的最佳途徑。

　　 一(yi)個人能在(zai)工廠社區中挑(tiao)起領(ling)(ling)導重擔并贏(ying)得(de)尊敬(jing)的(de)(de)(de)特質(zhi)，通常不見(jian)得(de)符合管理(li)職(zhi)位所需要的(de)(de)(de)特質(zhi)。然(ran)而，企(qi)業肯定和(he)獎勵員工的(de)(de)(de)惟(wei)一(yi)方式通常都是升遷(qian)。無論升遷(qian)機會是多(duo)么(me)(me)豐富，升遷(qian)制度是多(duo)么(me)(me)公平，員工中總(zong)是會有一(yi)些廣受尊重的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導人物沒能更上(shang)一(yi)層(ceng)樓，他們(men)因為(wei)失望而開始(shi)和(he)公司(si)唱反調(diao)，以繼續發(fa)揮他們(men)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導才(cai)(cai)能。難怪有這么(me)(me)多(duo)工會領(ling)(ling)袖選(xuan)擇(ze)工會為(wei)他們(men)事(shi)業發(fa)展的(de)(de)(de)舞臺(tai)，因為(wei)企(qi)業無法通過升遷(qian)制度肯定他們(men)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導才(cai)(cai)能。

　　 著名的(de)(de)工會領袖魯(lu)瑟(se)（Walter Reuther）正是其中一(yi)個杰出(chu)的(de)(de)例(li)子(zi)。毋庸置疑，魯(lu)瑟(se)深信(xin)自由(you)企業(ye)制度(du)不是那么(me)理想，他(ta)的(de)(de)想法主要是根據一(yi)個前提──好的(de)(de)制度(du)應該早就(jiu)發掘并(bing)且重用像(xiang)他(ta)這樣(yang)的(de)(de)領導人(ren)才(cai)。我(wo)也認識許(xu)多不管(guan)在(zai)氣質或(huo)外表上都極端保守的(de)(de)工會干部，他(ta)們(men)對工會活

　　

 

　　不論在工作(zuo)還是生活中(zhong)，我(wo)們(men)總會(hui)產生一(yi)(yi)(yi)些(xie)好(hao)想(xiang)法，或者有機會(hui)去做一(yi)(yi)(yi)些(xie)新的(de)事(shi)情(qing)，比如領導(dao)說(shuo)，我(wo)們(men)的(de)競(jing)爭對手做了一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)xx產品(pin)，讓你(ni)想(xiang)想(xiang)看我(wo)們(men)要不要做，或者你(ni)想(xiang)到一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)好(hao)的(de)產品(pin)解(jie)決方(fang)案，能彌補(bu)現在產品(pin)的(de)短板(ban)，你(ni)想(xiang)把它(ta)實現了，如果(guo)你(ni)剛(gang)參加工作(zuo)，以上(shang)情(qing)況都沒有遇到過(guo)，那么你(ni)總有過(guo)想(xiang)去開發一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)APP，做一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)網站，或者想(xiang)去開一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)自(zi)己的(de)小店(dian)這(zhe)樣(yang)的(de)想(xiang)法吧！

　　當遇(yu)到這(zhe)樣的(de)(de)(de)場景，我們(men)要做的(de)(de)(de)第一件事情，不是(shi)馬上行(xing)動，而是(shi)去(qu)分(fen)析這(zhe)個事情，梳理思路，描繪(hui)出(chu)(chu)藍圖，然后把它表達出(chu)(chu)來，為接(jie)下來的(de)(de)(de)行(xing)動爭取充足(zu)的(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)源，這(zhe)些(xie)資(zi)(zi)(zi)源包括資(zi)(zi)(zi)金，場地，軟件，硬件，研發，運營等。

　　你(ni)要(yao)(yao)獲得(de)這(zhe)些資(zi)源，就(jiu)要(yao)(yao)說服(fu)掌握這(zhe)些資(zi)源的(de)(de)(de)(de)人，告訴他(ta)們，你(ni)要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)一件什么(me)(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)事，做(zuo)(zuo)這(zhe)個事需要(yao)(yao)用到哪些資(zi)源，用在(zai)什么(me)(me)地方，怎么(me)(me)使用，能獲得(de)什么(me)(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)收(shou)益(yi)，用一個系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)思路(lu)和語言(yan)表(biao)達來(lai)說服(fu)他(ta)們，這(zhe)個系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)思路(lu)和語言(yan)表(biao)達的(de)(de)(de)(de)輸出物，就(jiu)是(shi)我們經常說的(de)(de)(de)(de)商業(ye)需求文檔(BRD), 如果(guo)你(ni)是(shi)創(chuang)業(ye)者，對應的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)商業(ye)計(ji)劃書（BP）.

　　撰寫MRD是(shi)產品(pin)經理或(huo)者(zhe)說想(xiang)表達自(zi)己想(xiang)法的人，尤(you)其(qi)是(shi)需要宣(xuan)講(jiang)和匯報(bao)工作的人必備的硬(ying)技能，今天這(zhe)篇(pian)文(wen)(wen)章就教大家怎么來(lai)系(xi)統的寫商業需求文(wen)(wen)檔(dang)，內容主要包(bao)含以下5個方面：

　　在什么情況下需要寫(xie)BRD

　　BRD的(de)構成要素

　　BRD撰寫前的準備工作

　　BRD的撰(zhuan)寫

　　BRD的使用場景

　　注意事項

　　一. 在什(shen)么情況下需要(yao)寫BRD

　　在項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)管理流程中，有(you)一個關鍵的(de)(de)(de)決(jue)策的(de)(de)(de)動(dong)作叫“立項(xiang)”，這(zhe)個動(dong)作不限(xian)于在互聯網項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)管理，在所有(you)的(de)(de)(de)規范的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)管理流程中也都有(you)，立項(xiang)是一個項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)風水(shui)嶺，立項(xiang)了，就是決(jue)定一個產品要正式開始(shi)做了，在立項(xiang)前，往往要進行大量的(de)(de)(de)考察和調(diao)研(yan)，最后(hou)基于調(diao)研(yan)結果輸出(chu)一個方案，這(zhe)個方案就是BRD。

　　在BRD中不(bu)只要(yao)說(shuo)明(ming)為什么要(yao)做，還要(yao)說(shuo)明(ming)打(da)算怎么做，以及需要(yao)的(de)資源和預期收益(yi)，決(jue)策者依(yi)靠它來決(jue)定一個項(xiang)目(mu)要(yao)不(bu)要(yao)立項(xiang),撰(zhuan)寫的(de)人依(yi)靠它來獲(huo)取資源。所(suo)以如果你想讓一個項(xiang)目(mu)獲(huo)得老板，投(tou)資人的(de)支持，推動項(xiang)目(mu)立項(xiang)，就得準(zhun)備寫BRD了！

　　知道(dao)了在什么(me)情況下需(xu)(xu)要寫(xie)(xie)BRD，那(nei)么(me)在實際工作中，具體(ti)什么(me)時候開(kai)始著手(shou)寫(xie)(xie)呢(ni)，在前面講(jiang)需(xu)(xu)求分析(xi)的時候，我們講(jiang)了做一個(ge)產(chan)品前期需(xu)(xu)求分析(xi)的一個(ge)過(guo)程，這個(ge)過(guo)程是 發現痛點》分析(xi)人群和市場規模 》確定用戶需(xu)(xu)求 》提出產(chan)品解(jie)決方案 》評(ping)估產(chan)品需(xu)(xu)求》管理產(chan)品需(xu)(xu)求，在這六個(ge)步驟里面，在第五步，提出產(chan)品解(jie)決方案并且進行評(ping)估后(hou)，就(jiu)可以考慮(lv)開(kai)始準備(bei)(bei)著手(shou)準備(bei)(bei)BRD的撰寫(xie)(xie)了。

　　二. BRD的構(gou)成(cheng)要(yao)素

　　1. 產品介紹

　　產(chan)(chan)(chan)品介(jie)紹就是要(yao)(yao)簡明扼要(yao)(yao)的(de)(de)說(shuo)明你要(yao)(yao)做一個什么樣的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品，說(shuo)明要(yao)(yao)簡短(duan)，最好(hao)用一句話就能(neng)說(shuo)明白(bai)，包括產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)作(zuo)用，定位，愿景等(deng)，要(yao)(yao)能(neng)讓看(kan)的(de)(de)人快速理解，在這里給(gei)大家(jia)兩種表達的(de)(de)方(fang)式(shi)建議：

　　一種是從使用(yong)(yong)者的(de)(de)角(jiao)度來表達，突出產品的(de)(de)功能(neng)和作(zuo)用(yong)(yong)，比如qq和微信可以表述成(cheng)讓家人，朋友方便高效的(de)(de)在網上聊天的(de)(de)工具(ju)(ju)，愿景是打造成(cheng)全球網民的(de)(de)溝通工具(ju)(ju)，淘寶(bao)可以表述成(cheng)在網上開(kai)店賣東(dong)西(xi)，也可以買東(dong)西(xi)的(de)(de)平臺(tai)，目(mu)標是讓天下沒有難做的(de)(de)生意(yi)

　　另一(yi)種是從專業人士的(de)角度(du)來描述(shu)，因(yin)為這(zhe)個(ge)(ge)文檔是給決策者看的(de)，決策者大(da)多都是行業經驗豐(feng)富(fu)的(de)大(da)拿，可以用比喻的(de)方法來表述(shu)，比如做中國(guo)版的(de)Facebook，中國(guo)的(de)yutube,教育界的(de)淘寶等(deng)，用一(yi)個(ge)(ge)大(da)家已經熟悉的(de)產(chan)品(pin)來說(shuo)明自己要做的(de)事。

　　2. 產品價值

　　產(chan)品的價值(zhi)就是要告訴決策層(ceng)，為什(shen)么要做這個產(chan)品，可(ke)以(yi)分兩個層(ceng)面來談：

　　（1）從用戶(hu)/客(ke)戶(hu)的需(xu)求角(jiao)度來看

　　這(zhe)個(ge)產品滿足了(le)(le)(le)用(yong)戶/客(ke)戶什么樣的(de)需求，從(cong)痛(tong)點, 使(shi)用(yong)場(chang)景，人群定位層(ceng)面來談(tan)，比如(ru)摩拜(bai)等共享單(dan)車(che)解(jie)決(jue)了(le)(le)(le)用(yong)戶從(cong)家到(dao)(dao)地鐵站，從(cong)地鐵站到(dao)(dao)公司等這(zhe)樣短(duan)途(tu)出行的(de)問(wen)題，在沒(mei)有(you)(you)共享單(dan)車(che)前，這(zhe)種短(duan)途(tu)出行開車(che)找(zhao)停(ting)車(che)位困難，走路太遠(yuan)，坐公交地鐵需要排隊，買自行車(che)沒(mei)處(chu)放，這(zhe)樣的(de)需求一直沒(mei)有(you)(you)很(hen)好(hao)的(de)解(jie)決(jue)，有(you)(you)了(le)(le)(le)共享單(dan)車(che)問(wen)題就(jiu)解(jie)決(jue)了(le)(le)(le)。

　　（2）從戰略的角度來看

　　做這(zhe)(zhe)件事能(neng)(neng)為企(qi)業帶來什么價(jia)值，能(neng)(neng)獲(huo)得巨大利潤，還是(shi)能(neng)(neng)增加市場份(fen)額，還是(shi)能(neng)(neng)延長服務的(de)鏈條(tiao)，或者是(shi)能(neng)(neng)形成協(xie)同效應等，比如(ru)原來做電商，用(yong)戶(hu)(hu)粘性差，現在做個(ge)購(gou)物(wu)社區，讓用(yong)戶(hu)(hu)不僅可(ke)以(yi)購(gou)物(wu)，還可(ke)以(yi)在里面交流，這(zhe)(zhe)增加了用(yong)戶(hu)(hu)的(de)停(ting)留(liu)時間，這(zhe)(zhe)對企(qi)業的(de)好(hao)處是(shi)用(yong)戶(hu)(hu)粘性增加了，營銷成本下降了， 還有比如(ru)滴(di)(di)(di)滴(di)(di)(di)投(tou)資ofo，滴(di)(di)(di)滴(di)(di)(di)是(shi)滿足(zu)用(yong)戶(hu)(hu)出(chu)(chu)行(xing)打車(che)的(de)需求，ofo是(shi)滿足(zu)用(yong)戶(hu)(hu)短途出(chu)(chu)行(xing)需求，這(zhe)(zhe)兩個(ge)產(chan)品的(de)用(yong)戶(hu)(hu)人群(qun)有重疊，但是(shi)使用(yong)場景互補(bu)，滴(di)(di)(di)滴(di)(di)(di)投(tou)資ofo有可(ke)能(neng)(neng)形成協(xie)同效應。

　　3. 產品解決方案

　　產(chan)品(pin)解決方案就(jiu)是告訴決策者，這個產(chan)品(pin)大概的框架和輪廓，主要(yao)包(bao)含(han)以下幾個方面：

　　（1）產品形態

　　這(zhe)個產品架(jia)構大概(gai)是(shi)什么樣的(de)，是(shi)資訊形(xing)(xing)態(tai)(tai)的(de)，社交形(xing)(xing)態(tai)(tai)的(de)，搜索形(xing)(xing)態(tai)(tai)的(de)，還是(shi)O2O的(de)。

　　（2）業務模式

　　告訴決策者(zhe)這(zhe)個(ge)業務是(shi)面(mian)向c端(duan)的還是(shi)面(mian)向b端(duan)的，還是(shi)b端(duan)和c端(duan)都兼容的，參與(yu)者(zhe)都有誰，怎(zen)么來形成(cheng)閉(bi)環等(deng)。

　　（3）運營模式

　　采用什么樣的運營策略和手段(duan)讓產品運營起(qi)來，比(bi)如在教育產品里面非常(chang)重(zhong)要(yao)的一個(ge)資源是(shi)老師，解決(jue)老師資源問題有(you)兩種(zhong)方式(shi)，一種(zhong)是(shi)自(zi)己招聘，另一種(zhong)是(shi)眾包，這(zhe)就是(shi)兩種(zhong)不(bu)同的運營模式(shi)

　　（4）盈利模式

　　盈利模式就(jiu)(jiu)是這個產品通過什么(me)方式來(lai)賺(zhuan)錢(qian)，做(zuo)企業的目的就(jiu)(jiu)是為(wei)了賺(zhuan)錢(qian)，即使是財(cai)大氣粗(cu)的公司(si)，也考慮(lv)這個問題，賺(zhuan)錢(qian)的模式包括，廣告，增(zeng)值服(fu)務，出售(shou)商(shang)品等，在這里(li)不再贅(zhui)述。

　　這(zhe)一(yi)塊在(zai)前面講需求分析的時候講過，在(zai)這(zhe)里不(bu)再贅述。

　　4. 市場分析

　　做產(chan)品不能閉門造車，還要看(kan)看(kan)市(shi)場上(shang)的情況，這(zhe)個市(shi)場分析包括以下幾個方面：

　　市場(chang)容(rong)量有多大，這(zhe)個(ge)數據需要通過(guo)對需求(qiu)的分析，對人群判(pan)斷后(hou)評估得(de)出，決策者會通過(guo)這(zhe)個(ge)判(pan)斷值不(bu)值得(de)投入

　　競爭對手分析，看(kan)看(kan)市面市面上還有哪些玩家，他(ta)們(men)是(shi)怎(zen)(zen)么解決(jue)的，滿足了用戶的哪些需求，還有哪些沒有滿足，投入怎(zen)(zen)么樣(yang)，團隊怎(zen)(zen)么樣(yang)，產出怎(zen)(zen)么樣(yang)，與(yu)我(wo)們(men)對比(bi)我(wo)們(men)的優勢(shi)(shi)是(shi)什么，劣勢(shi)(shi)是(shi)什么

　　對(dui)市場未來(lai)的(de)判斷(duan)，包括(kuo)未來(lai)市場競爭格局，行業(ye)(ye)的(de)風險，政策的(de)變(bian)化, 行業(ye)(ye)的(de)發展方(fang)向(xiang)等判斷(duan)

 　　我們(men)在市場上(shang)的機會在什么地方，怎(zen)么找到突破口，這個機會可以讓(rang)我們(men)發展成為一個什么樣的地位

　　5. 執行計劃

　　執行(xing)計(ji)劃(hua)就(jiu)是我們(men)準備怎(zen)么(me)來做(zuo)這個事，在互聯網(wang)行(xing)業，最重(zhong)要(yao)的(de)(de)執行(xing)就(jiu)是產(chan)品(pin)(pin)研(yan)發(fa)(fa)和運營推廣，BRD中的(de)(de)計(ji)劃(hua)部分(fen)，我們(men)列出產(chan)品(pin)(pin)階段和目標就(jiu)可(ke)以了，不需要(yao)寫(xie)具(ju)體的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)怎(zen)么(me)設(she)計(ji)，怎(zen)么(me)開(kai)發(fa)(fa)，怎(zen)么(me)運營，而且后(hou)面還(huan)會有MRD文檔來讓你(ni)寫(xie)這些，在這里只(zhi)要(yao)大致的(de)(de)描述(shu)就(jiu)好。比如：

　　第一階(jie)段先用(yong)mvp的(de)方式驗證用(yong)戶需求(qiu)，時間從xxx到xxx時間段

　　第二階段完(wan)善(shan)產品(pin)，擴大用(yong)戶規模(mo)，時(shi)間從xxx到xxx時(shi)間段

　　第三階段(duan)(duan)，第四階段(duan)(duan)等等

　　6. 財(cai)務預估

　　財(cai)物預(yu)估主要的(de)就是(shi)(shi)預(yu)估投(tou)入(ru)成(cheng)本(ben)(ben)和產出收(shou)益，這是(shi)(shi)決策者最看(kan)重(zhong)的(de)部(bu)分(fen)，沒有(you)人(ren)愿意只(zhi)投(tou)入(ru)不(bu)產出，投(tou)入(ru)成(cheng)本(ben)(ben)相對而(er)言是(shi)(shi)比較容易預(yu)估的(de)，可(ke)以(yi)先看(kan)看(kan)成(cheng)本(ben)(ben)構成(cheng)，包括人(ren)員工資(zi)，辦公成(cheng)本(ben)(ben)，（場地，辦公器材，水電等），服務器帶寬成(cheng)本(ben)(ben)，軟件成(cheng)本(ben)(ben)（購買(mai)一些(xie)第三方(fang)服務），市(shi)場推廣成(cheng)本(ben)(ben)，然后通過市(shi)場價格(ge)算出來(lai)(lai)，而(er)收(shou)入(ru)預(yu)估往(wang)往(wang)就是(shi)(shi)吹泡泡，連算的(de)人(ren)心里可(ke)能都沒底，但是(shi)(shi)這個(ge)必須得有(you)，如(ru)果(guo)(guo)你要用(yong)廣告的(de)方(fang)式盈利(li)，可(ke)以(yi)根據預(yu)估的(de)用(yong)戶數和常(chang)見的(de)廣告售(shou)賣方(fang)式比如(ru)cpc,cpa等來(lai)(lai)計算，如(ru)果(guo)(guo)想(xiang)要靠賣東西來(lai)(lai)賺錢，可(ke)以(yi)通過客(ke)單價，用(yong)戶數，轉化率(lv)等來(lai)(lai)估算。

　　7. 風(feng)險預估(gu)

　　風(feng)險是指有(you)可能(neng)(neng)影響(xiang)產品目標(biao)實(shi)現，或增加產品成本(ben)的(de)(de)行為和因(yin)素，在考(kao)慮風(feng)險的(de)(de)時(shi)候，我(wo)們不僅(jin)要對(dui)所有(you)可能(neng)(neng)出現的(de)(de)風(feng)險進行評(ping)估，確(que)定風(feng)險出現的(de)(de)可能(neng)(neng)性(xing)和嚴重性(xing)，而(er)且要給出對(dui)應的(de)(de)規(gui)避預案，并明確(que)預案的(de)(de)規(gui)避效益。

　　三. BRD撰(zhuan)寫前的(de)準(zhun)備工(gong)作(zuo)

　　BRD是(shi)立項前進行評估使(shi)用(yong)的(de)輸出物(wu)，其本質(zhi)是(shi)對于前期的(de)調研工作的(de)整(zheng)理(li)總(zong)結和(he)書面化，所以要寫好BRD，必(bi)須做好前期的(de)準(zhun)備工作，準(zhun)備工作最起碼(ma)包含以下幾(ji)個方面：

　　用戶(hu)調研：了解用戶(hu)真實(shi)需求和市場規模

　　行(xing)業研究：了解(jie)行(xing)業過去，現狀和未來，了解(jie)行(xing)業里面(mian)的玩(wan)家情況(kuang)

　　解決方案構建：對于發(fa)現的問題提出解決方案

　　這一部分在之前講(jiang)需(xu)求分析(xi)的時候(hou)，已(yi)經講(jiang)過，不(bu)再贅述了

　　四(si). BRD的撰(zhuan)寫(xie)

　　BRD主要使用(yong)(yong) word和ppt進行撰(zhuan)寫(xie)和展示, ?跟其它文檔用(yong)(yong)的(de)工具都(dou)差不多(duo)，這(zhe)里沒有什么特(te)別要說明的(de)，大多(duo)數(shu)是用(yong)(yong)ppt來撰(zhuan)寫(xie)，格式可(ke)以自己覺得怎么美觀怎么來，重要的(de)是內容(rong)(rong)結(jie)構和內容(rong)(rong)的(de)深度，一(yi)份BRD中一(yi)般包括一(yi)下內容(rong)(rong)：

　　BRD標題：xxxx項目(mu)商業需求文檔

　　撰寫人

　　撰寫時間

　　目錄

　　產品介紹

　　產品價值

　　產(chan)品解決方(fang)案

　　市場分析

　　執行計劃

　　財物預估

　　風險預估

　　五. BRD的(de)使用(yong)場景(jing)

　　1. BRD給誰看

　　我(wo)們要通過(guo)BRD來(lai)爭取資源(yuan)，就得(de)說服掌(zhang)握(wo)資源(yuan)的(de)(de)人，讓(rang)他們力(li)同(tong)意投(tou)入，在公司資源(yuan)一般都掌(zhang)握(wo)在高層(ceng)手中(zhong)，比如我(wo)們常見的(de)(de)CEO，coo,cfo等，而因我(wo)們所處崗位的(de)(de)不同(tong)，決(jue)策者的(de)(de)角色有(you)可能有(you)變化。

　　一(yi)(yi)般公司都(dou)會(hui)有老板，高級(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)，中層管(guan)(guan)(guan)理(li)，基(ji)層管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員和基(ji)層人(ren)(ren)員這(zhe)么(me)幾個等(deng)級(ji)(ji)，老板就(jiu)不用解釋了，高級(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員往(wang)往(wang)是(shi)合伙人(ren)(ren)級(ji)(ji)別或者(zhe)副總(zong)裁(cai)級(ji)(ji)別的(de)(de)(de)，中層管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)總(zong)監級(ji)(ji)別的(de)(de)(de)，基(ji)層管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員對應(ying)的(de)(de)(de)是(shi)小組長，在這(zhe)種(zhong)決策模(mo)式中，工作(zuo)是(shi)一(yi)(yi)層層的(de)(de)(de)往(wang)上匯報的(de)(de)(de)，如果你(ni)是(shi)基(ji)層的(de)(de)(de)執行(xing)人(ren)(ren)員，就(jiu)跟(gen)玩游戲闖關一(yi)(yi)樣，你(ni)寫的(de)(de)(de)BRD得經過上面的(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)關的(de)(de)(de)審(shen)核，你(ni)的(de)(de)(de)上面每(mei)一(yi)(yi)個級(ji)(ji)別的(de)(de)(de)人(ren)(ren)都(dou)得看

　　然后(hou)，我們(men)再來看(kan)(kan)看(kan)(kan)做一(yi)個(ge)產品需(xu)要(yao)(yao)的(de)資源(yuan)，一(yi)般(ban)會有資金，人力資源(yuan)（包括(kuo)研發人員，運營人員，市場人員等(deng)），硬件（服務器），場地(di)等(deng)，你要(yao)(yao)獲得這些(xie)資源(yuan)，你的(de)BRD還要(yao)(yao)給掌握這些(xie)資源(yuan)的(de)部門的(de)領導來看(kan)(kan)，爭取他們(men)的(de)同意。

　　所(suo)以一般(ban)是(shi)你的直屬領(ling)導(dao)和直系領(ling)導(dao)，以及兄弟部(bu)門的領(ling)導(dao)都有可能會看你的BRD.

　　2. BRD使用(yong)場(chang)景BRD大多(duo)數是(shi)在(zai)立(li)項的(de)(de)(de)(de)會議上輔助(zhu)(zhu)演講(jiang)(jiang)進行使用(yong)，項目的(de)(de)(de)(de)發起人(ren)(ren)或(huo)負責人(ren)(ren)通過(guo)(guo)BRD來(lai)向參會者展示(shi)關(guan)(guan)鍵信息(xi)，然(ran)后通過(guo)(guo)語言(yan)的(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)述(shu)彌補細節信息(xi)，進行說服(fu)，演講(jiang)(jiang)完成后，參會人(ren)(ren)員會根據(ju)(ju)自(zi)(zi)己接收(shou)到的(de)(de)(de)(de)信息(xi)，結合(he)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)判斷進行提問，類似于項目路(lu)演的(de)(de)(de)(de)一個過(guo)(guo)程，這是(shi)BRD典型的(de)(de)(de)(de)使用(yong)場(chang)景六. BRD注意事項1、BRD并(bing)(bing)不(bu)只是(shi)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)寫個文檔，背后需要(yao)有很多(duo)準(zhun)備工作(zuo)要(yao)做；2、在(zai)文檔中少關(guan)(guan)注產品細節，多(duo)關(guan)(guan)注產品商(shang)業價值的(de)(de)(de)(de)部分；3、文檔閱讀(du)對象(xiang)是(shi)領導，要(yao)邏輯嚴謹，言(yan)簡(jian)意賅(gai)，多(duo)準(zhun)備；4、在(zai)真實(shi)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，盡量讓內容(rong)偏向自(zi)(zi)己有利的(de)(de)(de)(de)一邊引(yin)導，畢竟是(shi)用(yong)來(lai)說服(fu)領導并(bing)(bing)且(qie)爭取資源，不(bu)是(shi)來(lai)做工作(zuo)匯(hui)報的(de)(de)(de)(de)；5、BRD大多(duo)數是(shi)用(yong)來(lai)演示(shi)輔助(zhu)(zhu)演講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)，在(zai)演示(shi)前多(duo)做練習和準(zhun)備。七. 小(xiao)結文檔的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)輔助(zhu)(zhu)你(ni)達到自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)，上面(mian)的(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)，并(bing)(bing)不(bu)是(shi)標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)格式，只是(shi)一種思路(lu)的(de)(de)(de)(de)分享，你(ni)可以根據(ju)(ju)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)情況進行優化調整，不(bu)要(yao)生搬硬(ying)套。作(zuo)者：木木來(lai)源：人(ren)(ren)人(ren)(ren)都是(shi)產品經理

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