對(duì)消費(fèi)者的身心健康也帶來(lái)了負(fù)面影響。

　　 【課堂討論】

　　 根據(jù)國(guó)際美容整形外科學(xué)會(huì)（ISAPS）公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年，全球共有1042萬(wàn)人接受過(guò)整形手術(shù)。調(diào)查顯示：

　　 世界上最喜歡整形的國(guó)家是韓國(guó)，每77個(gè)韓國(guó)人中就有1人接受過(guò)整形手術(shù)。如果按照整形手術(shù)總量統(tǒng)計(jì)，美國(guó)高居榜首，中國(guó)則以每年105萬(wàn)人次位居第三。

　　 在亞洲國(guó)家（中國(guó)、日本、韓國(guó)），鼻子整容手術(shù)最受歡迎；在隆胸手術(shù)排名中，美國(guó)排第一；在巴西，豐臀手術(shù)很受歡迎。

　　 （1）你認(rèn)為中國(guó)整容行業(yè)快速發(fā)展的原因是什么？

　　 （2）你認(rèn)為消費(fèi)者選擇哪類(lèi)整容項(xiàng)目與什么影響因素有關(guān)？

　　第二節(jié)生活方式

　　 總體來(lái)看，生活方式一般包括人們的物質(zhì)資料消費(fèi)方式、精神生活方式以及閑暇生活方式等內(nèi)容。它通常反映個(gè)人的情趣、愛(ài)好和價(jià)值取向，具有鮮明的時(shí)代性、民族性、地域性等。

　　 想一想

　　 請(qǐng)你總結(jié)自己的生活方式特點(diǎn)，想想你的生活方式和你的個(gè)性之間的聯(lián)系。

　　一、生活方式與消費(fèi)行為

　　 生活方式的研究對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)或者對(duì)預(yù)測(cè)他人行為非常有價(jià)值。消費(fèi)者生活方式的不同，與其消費(fèi)關(guān)聯(lián)的商品購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)選擇也會(huì)不同，因此，根據(jù)生活方式的不同可以劃分不同的細(xì)分市場(chǎng)。廣告的主題符合消費(fèi)者的生活方式才是有效的。例如，王老吉的廣告“怕上火，喝王老吉”的目標(biāo)顧客是都市白領(lǐng)上班族，因此，以白領(lǐng)上班族經(jīng)常加班熬夜作為廣告場(chǎng)景的表達(dá)是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

　　 20世紀(jì)80年代以來(lái)，人們更強(qiáng)調(diào)生活方式的重要性，將其置于與世界觀和價(jià)值觀相仿的地位。中國(guó)的消費(fèi)者真切地感受到了從短缺市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到物質(zhì)豐富的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的生活方式的變化，體現(xiàn)在衣、食、住、行各個(gè)方面。現(xiàn)在，開(kāi)車(chē)上班、在外就餐、自助旅游、網(wǎng)購(gòu)、微信交友、掃碼付款、共享單車(chē)……各種新生事物都成了當(dāng)前消費(fèi)者日常生活消費(fèi)的重要內(nèi)容。

　　 想一想

　　 在日常生活中，我們常常用到和“生活方式”有關(guān)的詞，例如“健康的生活方式”“不健康的生活方式”或者“不正常的生活方式”等，這些詞描繪出一種個(gè)人生活活動(dòng)的畫(huà)面，根據(jù)生活方式的定義，描述一下你自己的生活方式。

　　（一）生活方式的性質(zhì)

　　 生活方式反映出消費(fèi)者同環(huán)境相互影響的全部特征。它同社會(huì)階層、個(gè)性等因素緊密相關(guān)，甚至在消費(fèi)活動(dòng)中，生活方式的作用既超越了社會(huì)階層，也超越了個(gè)性。社會(huì)階層說(shuō)明某個(gè)群體或某類(lèi)人的代表性特征，而無(wú)法說(shuō)明某人的具體特點(diǎn)。個(gè)性則側(cè)重于從消費(fèi)者的內(nèi)部狀況進(jìn)行描述，而生活方式影響著消費(fèi)者如何花費(fèi)、如何消磨時(shí)間、收入與消費(fèi)支出的比例關(guān)系和消費(fèi)商品種類(lèi)的選擇等各個(gè)方面，與消費(fèi)者的外部行為緊密相連，可以作為判斷消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的直接依據(jù)。

　　 拓展閱讀

　　 請(qǐng)閱讀《年輕人生活方式報(bào)告：每個(gè)人都是自己的意見(jiàn)領(lǐng)袖》一文（虎嗅網(wǎng)2016-12-08）。該報(bào)告從說(shuō)、學(xué)、逗、唱、吃、喝等各個(gè)方面發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結(jié)論，能幫助你更好地了解年輕人的生活方式。

　　 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的生活方式就是消費(fèi)者花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)的方式。影響生活方式的決定因素有很多，而生活方式又會(huì)反過(guò)來(lái)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的方方面面，如圖8-2所示。從圖中可以看出，一個(gè)人的生活方式也是其個(gè)性?xún)?nèi)在特征的一種函數(shù)，這些個(gè)性特征在一個(gè)人的社會(huì)生活過(guò)程中通過(guò)社會(huì)交往逐步形成?？傊?，生活方式受到文化、價(jià)值觀、社會(huì)階層、家庭，甚至消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、情緒等多種因素的影響。

　　 圖8-2生活方式和消費(fèi)過(guò)程

　　 個(gè)體所追求的生活方式會(huì)影響其消費(fèi)的需要與欲望，同時(shí)也會(huì)影響消費(fèi)者自身的購(gòu)買(mǎi)行為和使用行為。生活中的各種消費(fèi)行為與生活方式高度相關(guān)。以服裝為例，一個(gè)人得體的著裝一定是與其生活方式相適應(yīng)的。如上班的白領(lǐng)男士常常需要穿西服打領(lǐng)帶，女士則需要穿套裙和絲襪；從事戶(hù)外活動(dòng)就要穿休閑服或運(yùn)動(dòng)服；出入正式的社交場(chǎng)合就要穿正裝或禮服等。

　　 想一想

　　 父母的生活方式對(duì)孩子有榜樣和示范作用，有研究顯示如果父母熱愛(ài)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，吃健康食物，孩子的肥胖率就低。談?wù)勀愫湍愕募彝コ蓡T之間在生活方式相互影響的例子。

　　 生活方式影響了許多消費(fèi)決策，而這些決策反過(guò)來(lái)又能強(qiáng)化或改變消費(fèi)者的生活方式。同時(shí)，個(gè)人與家庭都有生活方式。雖然家庭生活方式部分是由家庭成員的個(gè)人生活方式所決定的，但是，反過(guò)來(lái)個(gè)人生活方式也受家庭生活方式的影響。

　　 消費(fèi)者很少會(huì)明確地認(rèn)識(shí)到生活方式在他們購(gòu)買(mǎi)決策中所起的作用。例如，很少有消費(fèi)者會(huì)這樣想，“我買(mǎi)肯德基快餐，以保持我的生活方式”。然而，那些追求方便，尋求變化的生活方式的人可能會(huì)出于便捷等原因，去肯德基買(mǎi)快餐。或者說(shuō)消費(fèi)者吃肯德基快餐并不完全是為了充饑，而是對(duì)美國(guó)快餐文化生活方式的一種認(rèn)同。因此，生活方式通常為消費(fèi)者提供了基本的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)指南，盡管往往是以間接和微妙的方式表現(xiàn)出來(lái)，但也足以讓人們察覺(jué)到這種影響。

　　 【拓展閱讀】

　　 Life style lab演繹全球生活方式體驗(yàn)空間

　　中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)、大會(huì)執(zhí)行副主席鄭硯農(nóng)：

　　各位代表，剛才葉鶯女士做的演講給了我們對(duì)公共關(guān)系更加深刻的了解。大家知道，葉總所代表的企業(yè)是表示了多姿的色彩，葉總本人又是多元文化的代表，多元文化的融合恰恰是我們公關(guān)和溝通的核心元素。葉鶯女士的公關(guān)素養(yǎng)和公關(guān)實(shí)踐是大家共識(shí)的，她曾經(jīng)在我們中國(guó)公關(guān)界做了多次演講，給了我們很多有益的啟示，在此請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)對(duì)葉鶯女士對(duì)我們做的工作表示感謝。

　　尊敬的格魯普主席，女士們，先生們，上午的精采演講部分以葉鶯女士的演講結(jié)束而結(jié)束了。但是，我還要完成格魯普主席交給我講話的任務(wù)。我所講的題目就是全球化環(huán)境下的中國(guó)公關(guān)業(yè)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，在中國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放30年的時(shí)候，我們一起來(lái)回顧中國(guó)公關(guān)業(yè)的發(fā)展歷程，去探討公關(guān)的發(fā)展，是具有特別的意義的，因?yàn)檎?0年來(lái)中國(guó)面向世界大門(mén)的逐漸打開(kāi)，才使得包括公共關(guān)系在內(nèi)的一些現(xiàn)代的管理理論和科學(xué)進(jìn)入中國(guó)。也正是由于30年中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，才使得公共關(guān)系應(yīng)用有了長(zhǎng)足的發(fā)展，彰顯出了它的社會(huì)價(jià)值，市場(chǎng)也在一天天擴(kuò)大。公共關(guān)系行業(yè)漸成體系。

　　總之，中國(guó)的公關(guān)業(yè)是應(yīng)改革開(kāi)放而誕生的，是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而壯大的。在這個(gè)時(shí)期，我們不能忘記那些在中國(guó)公共關(guān)系領(lǐng)域里的第一事件，1984年偉達(dá)公關(guān)公司率先在北京設(shè)立了辦事處，這是第一家進(jìn)入中國(guó)領(lǐng)土的公關(guān)公司。1985年中山大學(xué)開(kāi)設(shè)了公共關(guān)系本科專(zhuān)業(yè)教育，這是第一所開(kāi)展公共關(guān)系教育的大學(xué)。1986年上海市公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立，這是第一家公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)組織。1991年中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立，加快了中國(guó)公關(guān)業(yè)的國(guó)際化步伐。隨后，還有很多公共關(guān)系領(lǐng)域很多的第一，正是這些第一的事件，這些第一的開(kāi)拓者，開(kāi)拓了中國(guó)公關(guān)事業(yè)的先河，從此中國(guó)的公共關(guān)系業(yè)開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化的進(jìn)程。在此，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)這些開(kāi)拓者致以崇高的敬意。

　　下面，我從四個(gè)部分簡(jiǎn)要的介紹一下中國(guó)公關(guān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：

　　一、企業(yè)的公關(guān)需求是目前中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)的支撐力量。

　　企業(yè)為應(yīng)用公關(guān)的主體，為公共關(guān)系理論和實(shí)踐結(jié)合提供了平臺(tái)，為專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司的服務(wù)開(kāi)創(chuàng)了市場(chǎng)空間。目前，在中國(guó)市場(chǎng)上，幾種不同性質(zhì)的企業(yè)有上千萬(wàn)家，根據(jù)需求都在程度不同的開(kāi)展著公關(guān)業(yè)務(wù)。

　　第一，在華的外資企業(yè)，至2007年底外商投資企業(yè)已超過(guò)61萬(wàn)家，利用外資7200億美元，在世界排名第四。外資企業(yè)對(duì)公關(guān)認(rèn)知度高，公關(guān)機(jī)制較為健全，有的企業(yè)還分別設(shè)立了政府事務(wù)和公關(guān)關(guān)系兩個(gè)部門(mén)，專(zhuān)業(yè)水平較高，在實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面經(jīng)驗(yàn)豐富。在今年抗震救災(zāi)中，在奧運(yùn)的體育營(yíng)銷(xiāo)中都有很好的案例。外資企業(yè)的本土化程度也在不斷的提高。

　　第二，私營(yíng)企業(yè)，至2007年底中國(guó)私營(yíng)企業(yè)已經(jīng)有了5387萬(wàn)家，占中國(guó)法人企業(yè)的60%以上，中國(guó)的私營(yíng)企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)逐漸從產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，私營(yíng)企業(yè)較快的接受了公關(guān)關(guān)系理論，絕大部分上規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)立了公關(guān)關(guān)系部門(mén)或品牌中心。隨著企業(yè)的不斷壯大，在品牌傳播危機(jī)關(guān)系方面又創(chuàng)造了很多案例，一些有影響的國(guó)內(nèi)品牌開(kāi)始走向國(guó)際，如聯(lián)想、海爾、愛(ài)國(guó)者等。當(dāng)前，私營(yíng)企業(yè)的公共關(guān)系的專(zhuān)業(yè)程度還有待于進(jìn)一步提高。

　　第三，國(guó)有企業(yè)。隨著改革開(kāi)放的深化，國(guó)有企業(yè)雖然數(shù)量在減少，但是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力在提升。2007年財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)中，中國(guó)國(guó)有企業(yè)有19家榜上有名。由于國(guó)企多年來(lái)發(fā)展在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和公關(guān)理念薄弱，公關(guān)專(zhuān)業(yè)的管理和服務(wù)介入較晚。隨著企業(yè)的股份制改革和走出去的國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施，企業(yè)對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)知和實(shí)施水平也在提升，尤其是通過(guò)第29屆奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴和贊助商計(jì)劃的實(shí)施，增強(qiáng)大批企業(yè)的公關(guān)意識(shí)。

　　二、中國(guó)政府公共關(guān)系

　　中國(guó)政府，尤其是第四代領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)政以來(lái)，無(wú)論在執(zhí)政理念，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，在國(guó)家形象以及對(duì)外傳播方面都有了很大的改善。我從三個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧：

　　第一，危機(jī)管理方面。是在2003年抗擊非典的關(guān)鍵時(shí)刻，果斷的推行政府新聞發(fā)言人制度，由國(guó)務(wù)院新聞辦主管的衛(wèi)生部如實(shí)發(fā)布相關(guān)信息，2006年國(guó)家頒布國(guó)家突發(fā)事件應(yīng)急方案，在四川地震中及時(shí)、公開(kāi)、真實(shí)的發(fā)布信息，為全社會(huì)的抗震救災(zāi)發(fā)揮了重要的作用。

　　第二，在國(guó)內(nèi)提出了以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)的執(zhí)政方向。最近幾年，政府對(duì)一些涉及人們?nèi)罕娎娴闹卮髥?wèn)題，如醫(yī)療體制、交通費(fèi)用等開(kāi)始聽(tīng)證，一些政府部門(mén)開(kāi)始設(shè)立公共關(guān)系專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，一些公安系統(tǒng)也開(kāi)始運(yùn)用公共關(guān)系的專(zhuān)業(yè)做法改善警民關(guān)系。

　　第三，在國(guó)際社會(huì)倡導(dǎo)和平、合作、發(fā)展的共贏互惠的理念，開(kāi)展公共外交，改善國(guó)家形象，增強(qiáng)文化軟實(shí)力，積極承擔(dān)國(guó)際義務(wù)，實(shí)施節(jié)能減排等一系列可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，顯示出了一個(gè)負(fù)責(zé)任國(guó)家的良好形象，在救助印度洋海嘯等國(guó)際災(zāi)難中，在處理朝核問(wèn)題上，在召開(kāi)中非合作論壇，上合組織會(huì)議，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)將求同存異、和諧相處的中國(guó)傳統(tǒng)文化融入對(duì)外交往中。今年的夏季奧運(yùn)會(huì)使這種精神又一次得到了彰顯，是一次真實(shí)的國(guó)家形象的傳播。

　　三、公共關(guān)系教育研究與市場(chǎng)實(shí)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展

　　第一，公共關(guān)系的本科教育已經(jīng)成為了公共關(guān)系教育的主體。

　　第二，國(guó)家職業(yè)資格委員會(huì)公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在全國(guó)推行的公關(guān)職業(yè)化教育八年來(lái)，已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn)人參加認(rèn)證。

　　第三，2008年第二屆大學(xué)生公關(guān)策劃大賽共有73所中國(guó)大學(xué)和450個(gè)團(tuán)隊(duì)參加，學(xué)生參賽案例受到了各界的高度關(guān)注和好評(píng)，產(chǎn)生了學(xué)以致用的良好效果。

　　四、專(zhuān)業(yè)的公關(guān)市場(chǎng)快速發(fā)展，日趨成熟

　　由于有了以上幾個(gè)領(lǐng)域?qū)P(guān)的需求，造就了國(guó)內(nèi)公關(guān)市場(chǎng)發(fā)展，進(jìn)入21世紀(jì)的八年來(lái)，公關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)年增長(zhǎng)率超過(guò)35%。2007年根據(jù)對(duì)北京、上海、廣州等內(nèi)地主要城市公關(guān)市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，公關(guān)公司數(shù)量超過(guò)3000家，營(yíng)業(yè)額超過(guò)100億人民幣，公關(guān)公司之間的兼并收購(gòu)、資產(chǎn)整合、戰(zhàn)略合作時(shí)有發(fā)生。經(jīng)過(guò)近幾年的優(yōu)勝劣汰之后，公關(guān)公司整體專(zhuān)業(yè)化水平和規(guī)范化程度持續(xù)的提高。

　　以上我介紹了中國(guó)公關(guān)業(yè)的簡(jiǎn)要情況。

　　下面，我們簡(jiǎn)要的展望一下新興的中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)。中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)全球化的日趨發(fā)展，為中國(guó)公關(guān)業(yè)帶來(lái)了更廣闊的市場(chǎng)，中國(guó)公關(guān)業(yè)將迎來(lái)新一輪的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這包括：

　　第一，政府公關(guān)實(shí)務(wù)逐步的市場(chǎng)化。北京奧組委簽約偉達(dá)公關(guān)作為奧運(yùn)傳播顧問(wèn)，這是政府部門(mén)第一次公開(kāi)按市場(chǎng)運(yùn)作方式開(kāi)展公共關(guān)系。今后，隨著政務(wù)公開(kāi)、執(zhí)政為民理念的推進(jìn)，新聞發(fā)言人制度的推進(jìn)，新聞發(fā)言人的培訓(xùn)，城市形象塑造等眾多實(shí)務(wù)將會(huì)逐步朝著市場(chǎng)化發(fā)展方向。

　　第二，國(guó)有非盈利機(jī)構(gòu)的改革迫切需要公共關(guān)系。中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育系統(tǒng)在深化改革，新的體制將引發(fā)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，建立在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上的醫(yī)患關(guān)系、媒介關(guān)系都將激發(fā)對(duì)公關(guān)的需求。

　　第三，奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi)與軟實(shí)力建設(shè)的需要，使得文化體育市場(chǎng)更加繁榮，2010年世博會(huì)的舉辦也會(huì)使中國(guó)會(huì)展業(yè)走向新的臺(tái)階，這些都為公關(guān)行業(yè)帶來(lái)新的商機(jī)。

　　第四，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的發(fā)展將改變傳統(tǒng)信息的傳播格局，以新媒介為傳播載體的危機(jī)公關(guān)，品牌營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，成為公關(guān)理論研究和實(shí)踐的新內(nèi)容。

　　最后，由美國(guó)的金融危機(jī)引發(fā)的世界范圍的經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成了大批企業(yè)裁員，市場(chǎng)趨向簫條，在企業(yè)大量壓縮營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支的情況下，高成本、大投入的廣告等傳播業(yè)務(wù)就會(huì)面臨萎縮，這也成為低成本的公關(guān)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。另外，對(duì)這場(chǎng)金融危機(jī)的影響和發(fā)展，我們?nèi)绻錾钊氲乃伎?，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的一些公眾心理的原因或者稱(chēng)之為金融危機(jī)的公關(guān)因素。這些因素將會(huì)導(dǎo)致危機(jī)的加劇。政府機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和傳媒應(yīng)當(dāng)從這一角度去探討面對(duì)金融危機(jī)的積極做法，向社會(huì)傳遞正確的消息，幫助金融機(jī)構(gòu)和上市公司樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心。正如中國(guó)總理在紐約會(huì)見(jiàn)美國(guó)知名金融人士的時(shí)候講的，在經(jīng)濟(jì)困難面前，信心比黃金和貨幣更重要。

　　女士們、先生們，公共關(guān)系行業(yè)就像一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的晴雨表，但不管是經(jīng)濟(jì)繁榮還是簫條，我們總能找到生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，但是這有一個(gè)前提，這個(gè)前提就是公共關(guān)系行業(yè)和我們每一家公關(guān)公司一定要遵守職業(yè)道德，堅(jiān)持走規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的道路。再有，就是要我們保持激情和活力，用我們的創(chuàng)造力和樂(lè)觀態(tài)度來(lái)改變當(dāng)前公眾由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來(lái)的消沉。
 

　　以上就是小編為大家介紹的鄭硯農(nóng)：全球化下的中國(guó)公關(guān)業(yè)的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：鄭硯農(nóng)：全球化下的中國(guó)公關(guān)業(yè)　　地址：/ziliao/2505.html