價(jià)格轉(zhuǎn)型必須綜合考慮。具體來說，如何通過資本定價(jià)更合理地反映風(fēng)險(xiǎn)偏好和市場(chǎng)供求失衡也非常重要。

           第二，市場(chǎng)化并不意味著自由化。這意味著市場(chǎng)化改革應(yīng)與建立有效的金融監(jiān)管框架有機(jī)結(jié)合，否則市場(chǎng)機(jī)制不能在資源配置中發(fā)揮決定性作用。

           在第三個(gè)層面上，把握政府和市場(chǎng)之間的邊界是非常重要的。中共十八屆全國(guó)代表大會(huì)和中共十九屆全國(guó)代表大會(huì)的報(bào)告都提出，建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系，使市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮決定性作用，更好地發(fā)揮政府的作用。后半句意味著，在當(dāng)前的政治結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度下，政府可以在資源配置中發(fā)揮更好的作用，這是中國(guó)的基本國(guó)情。但也要明確政府和市場(chǎng)之間的邊界，以及市場(chǎng)的決定性作用是什么。這就要求政府創(chuàng)造一個(gè)良好的法律環(huán)境，即政府應(yīng)該發(fā)揮作用，首先依法遵守；同樣，市場(chǎng)應(yīng)該發(fā)揮決定性作用，也應(yīng)該依法遵守。

       尊重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，提高專業(yè)運(yùn)營(yíng)水平

           建立現(xiàn)代金融體系，必須尊重和遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，提高專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。例如，自2018年以來，中國(guó)社會(huì)融資總量和廣義貨幣供應(yīng)量同比增長(zhǎng)放緩，市場(chǎng)討論了這一點(diǎn)，認(rèn)為央行的貨幣政策已經(jīng)收緊。我們需要做一些具體的分析。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在從過去高度依賴外部和進(jìn)出口的增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾囅M(fèi)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展模式。與投資相比，發(fā)展服務(wù)業(yè)對(duì)貨幣供應(yīng)的需求必須在數(shù)量和規(guī)模上有所不同。從許多發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來看，消費(fèi)和服務(wù)業(yè)將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，貨幣需求將遠(yuǎn)低于投資。因此，中國(guó)M2增長(zhǎng)放緩是正常的，社會(huì)融資增長(zhǎng)放緩是正常的。2002年，中國(guó)銀行貸款占社會(huì)融資總額的92%左右%大約。到2012年，隨著資本市場(chǎng)的發(fā)展，Wind數(shù)據(jù)顯示，這一比例已降至62%大約。2013年以后，由于種種原因，銀行信貸在社會(huì)融資總量中的比重又開始上升，到2017年已到71年%左右會(huì)融資總量中間接融資和直接融資的比例變化，我們可以看到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與融資結(jié)構(gòu)和融資方式的關(guān)系。

           在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中，如何解決金融服務(wù)因現(xiàn)行金融體系缺陷而無法滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求的問題？我們必須堅(jiān)持的基本原則是遵守和尊重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律。以融資困難和昂貴的現(xiàn)象為例。小企業(yè)融資困難，融資昂貴是世界上的一個(gè)難題，這與小企業(yè)本身存續(xù)時(shí)間短、風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)高、財(cái)務(wù)管理薄弱、缺乏銀行貸款抵押品有關(guān)，特別是那些依靠創(chuàng)新的高科技產(chǎn)業(yè)，主要是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，大多數(shù)時(shí)候更適合他們是風(fēng)險(xiǎn)投資等新的金融服務(wù)供應(yīng)模式，銀行貸款不適用。為了解決小企業(yè)融資困難的問題，至少需要在一定程度上放開融資價(jià)格限制。也就是說，對(duì)于小企業(yè)來說，資本的可獲得性肯定比資本成本更重要。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說，相當(dāng)高的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)只能通過價(jià)格支持來實(shí)現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，不僅需要發(fā)揮可持續(xù)的金融機(jī)制的作用，而且還需要在現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)發(fā)展框架下進(jìn)行政手段。

       評(píng)論2金融市場(chǎng)化需要挑戰(zhàn)

           張曉樸(2)

           《2018·徑山報(bào)告》的主題有個(gè)非常強(qiáng)烈的、鮮明的特征，就是“市場(chǎng)化”。報(bào)告提到，經(jīng)濟(jì)主體的非市場(chǎng)化行為可能將長(zhǎng)期存在，金融改革的方向應(yīng)該是進(jìn)一步市場(chǎng)化，同時(shí)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)化不會(huì)是放任自流。這使報(bào)告呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)性、問題針對(duì)性。

           就我個(gè)人而言，我認(rèn)為，在總結(jié)2012年以來金融改革發(fā)展的成果時(shí)，金融市場(chǎng)化的快速推廣或多或少被忽視了?；仡欉^去，資本對(duì)價(jià)格的敏感性、資本的效率、機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度、人才的市場(chǎng)化和人才定價(jià)的市場(chǎng)化都發(fā)生了深刻的變化，市場(chǎng)化的速度超出了想象。問題是，中國(guó)金融體系的市場(chǎng)化不是經(jīng)典的金融脫媒之路，而是以外部業(yè)務(wù)、銀行間業(yè)務(wù)、影子銀行為主要特征，金融監(jiān)管不適應(yīng)金融結(jié)構(gòu)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的；同時(shí)，資本市場(chǎng)的發(fā)展仍然滯后。金融市場(chǎng)化異化的一個(gè)重要原因是過度監(jiān)管和過度監(jiān)管。

           因此，問題不在于我們是否需要市場(chǎng)化，而在于我們需要什么樣的市場(chǎng)化。在我看來，我們需要的是高質(zhì)量的市場(chǎng)化。高質(zhì)量的市場(chǎng)化有三個(gè)支柱：標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng)實(shí)體、較少的控制和有效的金融監(jiān)管。這三者共同構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的市場(chǎng)化體系。最終目標(biāo)是提高金融服務(wù)供給水平和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。需要注意的是，既然我們想擁抱市場(chǎng)化，我們就必須準(zhǔn)備好迎接這兩個(gè)挑戰(zhàn)。首先，金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。大多數(shù)例子表明，金融改革將促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)，并在短期內(nèi)帶來收益率下降。第二，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，金融泡沫和大量違規(guī)行為在市場(chǎng)化過程中很容易發(fā)生。日本等許多國(guó)家的教訓(xùn)證明了這一點(diǎn)，因此監(jiān)管必須跟上。

           量化中國(guó)的金融抑制水平是必要的，

       因?yàn)樽罱鼘殱峉K-II廣告風(fēng)暴、光牛奶事件和許多其他跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，有很多關(guān)于危機(jī)管理的文章和書籍，挖掘事情背后的本質(zhì)，希望提供好的建議，甚至解決方案。總結(jié)這些材料，國(guó)內(nèi)外危機(jī)管理無非是以下觀點(diǎn)：
   第一：危機(jī)的發(fā)生是不可預(yù)測(cè)的，往往是不可預(yù)測(cè)的。關(guān)鍵是要提前有一套完整的危機(jī)管理程序和規(guī)則，一旦事件發(fā)生，就要開始這個(gè)程序，以盡量減少損失。
   第二：危機(jī)的發(fā)生有跡象和根源。關(guān)鍵在于日常問題管理，在萌芽狀態(tài)下消除各種可能導(dǎo)致危機(jī)的因素，以避免危機(jī)。
   第三：基于以上兩種觀點(diǎn)，即有些危機(jī)有跡象和根源，有些是災(zāi)難，根本無法預(yù)防。根據(jù)不同的情況采取不同的措施，但確保事件不會(huì)惡化，即使成本很高。
   事實(shí)上，上述觀點(diǎn)都有其原因。在當(dāng)今信息泛濫和不確定性的時(shí)代，任何小事都可能產(chǎn)生巨大的影響。這就像所謂的蝴蝶現(xiàn)象，意味著南美洲的一只蝴蝶扇動(dòng)了翅膀。由于連鎖反應(yīng)，臺(tái)灣海峽發(fā)生了龍卷風(fēng)。
   不同的危機(jī)處理方法可能會(huì)給企業(yè)帶來完全不同的結(jié)果。如果企業(yè)事先有一個(gè)危機(jī)處理系統(tǒng)，一旦企業(yè)能夠冷靜地處理，及時(shí)溝通，通?？梢哉任ｋU(xiǎn)，甚至因禍得福。危機(jī)處理不當(dāng)（如缺乏誠(chéng)信、故意拖延等）將使企業(yè)處于不利境地：公共形象損害、巨大的經(jīng)濟(jì)損失、員工信心動(dòng)搖、客戶和業(yè)務(wù)伙伴損失，甚至給企業(yè)帶來災(zāi)難。
   這里不討論問題管理，因?yàn)檫@是一個(gè)與企業(yè)綜合管理水平相關(guān)的大話題。在危機(jī)管理方面，我認(rèn)為對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說，關(guān)鍵是要認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：
   首先，危機(jī)是一個(gè)非常重要的事件，企業(yè)不能按照現(xiàn)有的制度來處理。必須提前制定危機(jī)事件的處理程序和計(jì)劃，以確保所有員工在危機(jī)發(fā)生時(shí)遵循共同的處理原則和方法，避免管理混亂。這些過程在業(yè)務(wù)正常時(shí)不起作用，但危機(jī)會(huì)及時(shí)啟動(dòng)并有效運(yùn)行，對(duì)危機(jī)的處理起著重要作用。這樣，一旦危機(jī)發(fā)生，各部門、機(jī)構(gòu)和員工就知道該做什么，該說什么，而不是不知所措。
   其次，無論是平靜還是危機(jī)發(fā)生時(shí)
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和危機(jī)發(fā)生時(shí)的直接領(lǐng)導(dǎo)是危機(jī)管理成功的保證，因?yàn)榇藭r(shí)需要的是快速反應(yīng)和決策，保持相同的聲音，而不是部門之間正常的協(xié)調(diào)過程。當(dāng)然，良好的信息系統(tǒng)支持是與媒體進(jìn)行反應(yīng)和決策和溝通的基本條件，即企業(yè)能夠及時(shí)了解市場(chǎng)的真實(shí)聲音和情況，公司的聲明和措施能夠快速準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)群體。
   最后，危機(jī)的根源往往是企業(yè)做出了一些有風(fēng)險(xiǎn)的行為，這往往與企業(yè)的戰(zhàn)略密不可分。比如寶潔廣告風(fēng)暴，寶潔堅(jiān)持?jǐn)?shù)證法、對(duì)比法、專家法SK-II仙水廣告語言：使用4周后，皮膚年輕12年，細(xì)紋減少47%舒膚佳香皂含有抑菌成分‘迪保膚’，能有效去除99%皮膚接觸的細(xì)菌。很明顯，像寶潔這樣的公司并沒有考慮到這些準(zhǔn)確和夸張數(shù)字可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，而是在權(quán)衡了其市場(chǎng)效果和可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)之后。寶潔之所以能在中國(guó)市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)為日化教父，是因?yàn)檫@些數(shù)證法做出了巨大貢獻(xiàn)。后來，雖然出現(xiàn)了廣告風(fēng)暴，但到目前為止，寶潔的損失只是道歉和微不足道的懲罰（雖然形象受到影響，但消費(fèi)者心目中的魔力并沒有因此而發(fā)生定性變化）。我相信寶潔也可以妥善處理后續(xù)的危機(jī)公關(guān)。畢竟，與西方國(guó)家政府對(duì)企業(yè)的處罰數(shù)額相比，中國(guó)法律對(duì)企業(yè)的處罰是小巫見大巫。當(dāng)然，以上可能是因?yàn)閷殱崒?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)外部環(huán)境的P.E.S.T市場(chǎng)戰(zhàn)略經(jīng)過充分研究，顯然，戰(zhàn)略行為并不為所有人所知（包括公司的一般員工）。其他公司目前的危機(jī)也有類似的考慮因素。這些對(duì)許多企業(yè)都有參考意義，危機(jī)必須管理，但絕對(duì)不能過度糾正，所以害怕風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵是風(fēng)險(xiǎn)有多大，如果成功，它能取得多大的成就，然后決定是否值得冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)。如果你害怕風(fēng)險(xiǎn)，你就會(huì)停滯不前，經(jīng)常失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)就會(huì)失去動(dòng)力，無法成長(zhǎng)。然而，這并不是鼓勵(lì)企業(yè)冒險(xiǎn)。寶潔的廣告風(fēng)暴和安然的欺詐事件是兩個(gè)完全不同的危機(jī)事件，而后者敢于冒著世界風(fēng)暴的結(jié)局是崩潰。
   當(dāng)然，這些都要求企業(yè)有危機(jī)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)。在當(dāng)今充滿變化和不確定性的世界里，危機(jī)可能隨時(shí)發(fā)生，并可能對(duì)公司產(chǎn)生致命影響。因此，一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該在日常的企業(yè)文化中注入一定的危機(jī)感，使員工能夠?yàn)槲C(jī)做出合理的心理準(zhǔn)備。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)、研討會(huì)和危機(jī)處理演習(xí)，可以逐步培養(yǎng)這種心理準(zhǔn)備。
   危機(jī)事件，除了企業(yè)本身需要注意外，還與其他社會(huì)部門有很大的相關(guān)性。比如最近發(fā)生的啤酒甲醛風(fēng)暴。在這一事件中，媒體的推波助瀾是這一事件迅速擴(kuò)大的主要原因。這就要求媒體在報(bào)道相關(guān)問題時(shí)，要提前更多地了解國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，了解行業(yè)常識(shí)，與相關(guān)部門溝通，而不是惡意炒作。因?yàn)橐坏﹪?guó)民經(jīng)濟(jì)安全受到影響，消費(fèi)者最終會(huì)受到傷害。此外，權(quán)威部門的作用不容忽視。自7月5日媒體首次報(bào)道《啤酒甲醛風(fēng)暴》以來，行業(yè)協(xié)會(huì)于7月14日首次發(fā)布，相隔9天。與此同時(shí)，由于公眾無法迅速得到權(quán)威部門的懷疑，這種危機(jī)感在一定程度上加劇了。
   由國(guó)內(nèi)知名危機(jī)公關(guān)專家葉秉喜和龐亞輝先生合作，電子工業(yè)出版社出版的《考驗(yàn)》一書可謂應(yīng)時(shí)之需。該書不僅系統(tǒng)地闡述了危機(jī)的根源、識(shí)別、預(yù)防、溝通、管理等理論體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還列舉了近年來國(guó)內(nèi)外經(jīng)典危機(jī)管理案例，并進(jìn)行了詳細(xì)的分析和評(píng)論，使讀者更容易從中學(xué)習(xí)。此外，這本書還花了很多筆墨來寫作，對(duì)不同的角色采取不同的溝通策略和措施，強(qiáng)調(diào)危機(jī)發(fā)生后的首要任務(wù)是處理溝通的真諦。

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