比例關(guān)系也增加了編制營運(yùn)資本預(yù)算的難度,使財(cái)務(wù)部門難以合理安排資金使用,容易導(dǎo)致營運(yùn)資金短缺,給公司帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二、寬帶薪酬設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備工作
(一、崗位分析
工作分析是確定工資的基礎(chǔ),BD公司通過問卷調(diào)查、觀察和訪談,詳細(xì)分析各崗位,獲得以下崗位分析材料:崗位內(nèi)涵,包括崗位名稱、地點(diǎn)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、工作對象、勞動資料、工作環(huán)境、崗位與相關(guān)崗位的關(guān)系和限制;崗位對員工的要求,根據(jù)崗位本身的特點(diǎn)、知識水平、工作經(jīng)驗(yàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、身體狀況等資格條件。
(二、崗位設(shè)計(jì)
崗位設(shè)計(jì)是在崗位分析的基礎(chǔ)上,選擇和規(guī)定崗位應(yīng)該做什么、什么樣的人能做、用什么工具做出選擇和規(guī)定。在單位工作的員工需要具備多臺設(shè)備的操作技能,能夠高效、安全、保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。公司原崗位/工種的定義與機(jī)械設(shè)備相對應(yīng),不要求員工具備多種技能。因?yàn)閱T工技能單一,即使是某個設(shè)備或工藝程序的專家,也無法在單位內(nèi)獲得高效產(chǎn)出。同時,公司訂單任務(wù)的部件多樣化,生產(chǎn)線上人員配備的變化相對頻繁。只有單一技能的員工可能隨時面臨無工可做的局面D公司重新設(shè)計(jì)內(nèi)部崗位設(shè)置,以滿足生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求,確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定提高。BD公司的崗位設(shè)計(jì)遵循以下原則:
1.擴(kuò)大和豐富工作
工作擴(kuò)展,包括水平擴(kuò)展工作和垂直擴(kuò)展工作。水平擴(kuò)展工作,如合并非常詳細(xì)的合作單位,由一個人負(fù)責(zé)一個過程到幾個過程;在單調(diào)操作中增加一些變化因素,分擔(dān)部分維護(hù)、清潔、潤滑等輔助工作;采用干燥責(zé)任制,由一個人或一個小組負(fù)責(zé)完整工作;降低裝配線傳動速度,延長加工周期,用多種操作代替單一操作;等等。垂直擴(kuò)展工作是指生產(chǎn)者的部分職能,工作范圍沿組織形式垂直擴(kuò)展,如生產(chǎn)工人參與計(jì)劃,決定生產(chǎn)目標(biāo)、操作程序、操作方法、檢查、測量工作質(zhì)量和數(shù)量,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。
豐富工作是指在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,通過豐富工作內(nèi)容,使工作多樣化,消除單調(diào)工作造成的無聊和無聊,從心理上滿足員工的需求。為了豐富工作,應(yīng)考慮五個重要因素:
(1)多樣化,盡量讓員工操作不同的工序和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)一專多能;
(2)完整性,讓員工了解任務(wù)與總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)、總流程的關(guān)系;
(3)任務(wù)的意義,使員工明確崗位任務(wù)完成的意義;
(4)自主權(quán),員工設(shè)定目標(biāo),增強(qiáng)責(zé)任感;
(5)反饋,員工可以獲得各種相關(guān)信息,尤其是自己的工作成果。
2.工作滿負(fù)荷
每個崗位的工作量應(yīng)滿負(fù)荷,以充分利用有效的工作時間。這是改進(jìn)工作設(shè)計(jì)的基本任務(wù)。技術(shù)人員和工藝控制、質(zhì)量保證人員利用技術(shù)和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)程序,分析工作量,設(shè)計(jì)合理的勞動定額和工作人員,科學(xué)設(shè)計(jì)單位操作流程和設(shè)備加工,在確保安全生產(chǎn)和工藝質(zhì)量要求的前提下,提高單位時間工作飽和度,充分考慮操作人員的生理和心理承受能力,調(diào)整工作節(jié)奏。
(三、崗位價(jià)值評估
崗位價(jià)值評估,又稱崗位價(jià)值評估或工作評估,是指在工作分析的基礎(chǔ)上,對組織中崗位的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、工作條件、工作條件等特點(diǎn)進(jìn)行評估,確定組織中崗位的相對價(jià)值,建立崗位價(jià)值序列的過程。
BD公司在崗位評估中使用的工具是海氏評估法,從智能水平、解決問題的能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任三個方面進(jìn)行評估,并將收入分?jǐn)?shù)加起來計(jì)算工作崗位的相對價(jià)值。
表8-4?崗位評估表
續(xù)表
通過崗位分析和評價(jià),以評價(jià)結(jié)果為分配依據(jù),將所有崗位分為管理、銷售、技術(shù)、專業(yè)、行政、工作六個層次,見表8-5。
表8-5?職類和職等
(四、市場薪酬調(diào)查
工資數(shù)據(jù)和信息的調(diào)查和研究主要針對同一行業(yè)的競爭對手,結(jié)合自身的經(jīng)營能力和工資支付能力,權(quán)衡企業(yè)的工資支付標(biāo)準(zhǔn)。工資調(diào)查的目的是解決工資的外部公平性和工資競爭力問題,使企業(yè)在考慮自身經(jīng)營能力和支付能力的情況下降低工資成本,最大限度地提高激勵效率。
薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)包括:去年的薪酬增長、不同薪酬結(jié)構(gòu)的比較、不同職位和不同職位的薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利、長期激勵措施和未來薪酬趨勢分析。
BD借助外部瑞元圣嘉咨詢公司,公司人力資源部對B進(jìn)行了處理D在了解了市場薪酬?duì)顩r后,公司所在地同行業(yè)的企業(yè)薪酬進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合BD公司現(xiàn)有員工的薪酬數(shù)據(jù)采用回歸分析法處理,繪制BD公司所在地區(qū)的市場薪酬指導(dǎo)線與BD如圖8所示-2所
6月22日,北京工商局發(fā)現(xiàn)雀巢1+一個月前在浙江發(fā)現(xiàn)的雀巢3,奶粉碘含量超標(biāo)+奶粉碘過量不是個案。雀巢正處于歷史上最糟糕的時刻。危機(jī)似乎還會繼續(xù)。上海光明乳業(yè)與他們同病相憐。鄭州和杭州的回產(chǎn)奶和早產(chǎn)奶事件使他們的銷售額下降了80%。我們總是毫不猶豫地用最壞的惡意猜測一切,尤其是那些被懷疑強(qiáng)奸犯的人。雀巢不必受委屈。他們需要道歉并處理不合格產(chǎn)品的遺留問題,因?yàn)樗鼈兣c國家標(biāo)準(zhǔn)不符;光明不必抱怨。他們都承認(rèn)河南工廠的管理確實(shí)存在疏漏。
無論雀巢堅(jiān)持認(rèn)為碘含量仍在安全范圍內(nèi),還是光明乳業(yè)董事長王嘉芬所說的光明牛奶沒有質(zhì)量問題,這樣的辯論只能吸引更激烈的反擊。爭吵很多,但我們還不明白所謂的傷害是否存在。
在這制品行業(yè)的多回合辯護(hù)中,我們聽到的最多的是各種專家的聲音:農(nóng)業(yè)科學(xué)院專家、食品研究所專家、醫(yī)院專家、乳制品公司專家,但意見不一致,有些人說每100克奶粉含有150毫克碘是科研成果,超過標(biāo)準(zhǔn)有害,但有些人說800毫克以下沒有問題;有些人說國際參考量是1000毫克,有些人反駁說中外種族之間存在差異。媒體或每個人都需要或斷章取義,各種各樣的觀點(diǎn)非常不同,所以我們不是專家,很難區(qū)分虛擬和現(xiàn)實(shí)。
我們需要明確的問題有很多:碘含量是強(qiáng)制性食品安全標(biāo)準(zhǔn)還是參考營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)?為什么國家標(biāo)準(zhǔn)的150毫克與中國營養(yǎng)學(xué)會的800毫克標(biāo)準(zhǔn)有如此巨大的差異?如果碘含量僅為營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),雀巢奶粉197毫克碘含量仍然危險(xiǎn)嗎?如果這是一個食品安全問題,為什么不進(jìn)行一般調(diào)查呢?至少我們知道雀巢一直是許多企業(yè)的目標(biāo),其他企業(yè)違反國家標(biāo)準(zhǔn)的可能性很高;我們也知道一套碘檢測設(shè)備至少數(shù)百萬元,一罐牛奶單次檢測成本在4000元至6000元之間,對許多乳制品企業(yè)來說,這些費(fèi)用不必要,太奢侈;我們也知道浙江工商局抽查也面臨其他企業(yè)。但現(xiàn)在,權(quán)力部門和大多數(shù)媒體都采取了回避其他企業(yè)碘超標(biāo)的態(tài)度。
面對光明,我們也懷疑早產(chǎn)奶是否存在,為什么公司的說法總是不同于河南電視臺的調(diào)查?回產(chǎn)奶是否真實(shí),是否存在質(zhì)量問題,如果只是新鮮度的差異,我們是否可以嘗試使用市場化機(jī)制,如區(qū)分定價(jià),如果回產(chǎn)奶存在食品安全問題,我們想知道其他品牌是否存在這樣的危險(xiǎn)?因?yàn)橛腥苏f這已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密了。
我們面臨的是虛驚還是危機(jī)?我們看到工商行政管理局在采取行動,專家說媒體在炒作,但我們聽不到一些權(quán)威部門的聲音。他們選擇沉默,最好告訴我們發(fā)生了什么。
也許這只是一廂情愿,因?yàn)榛旧衔覀儾恢滥膫€部門對這場風(fēng)暴有足夠的發(fā)言權(quán),也不會引起爭議。必須承認(rèn),乳制品行業(yè)面臨的是一個管理集團(tuán)。僅安全測試就與多達(dá)10個部門有直接或間接的管理關(guān)系。管理權(quán)分散的結(jié)果使得平時的權(quán)力沖突不斷,由于責(zé)任和權(quán)利不明,出現(xiàn)問題時可以互相推諉。
事實(shí)上,每一個乳品企業(yè)至少需要面對來自衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥品與食品管理局、工商行政管理局的多頭管理,目前僅嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)涉及到多個法律法規(guī)及部門規(guī)章——《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《動物防疫法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《轉(zhuǎn)基因食品衛(wèi)生管理辦法》、《食品廣告管理辦法》、《嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》等,再加上國家和行業(yè)主要標(biāo)準(zhǔn),涉及到的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量多達(dá)30多個。雖然標(biāo)準(zhǔn)繁多,然而,有些領(lǐng)域卻是空白,也有些領(lǐng)域存在矛盾;而這個龐大的管理網(wǎng)絡(luò)也并沒有杜絕“毒奶粉”、“假奶粉”甚至阜陽“大頭奶粉”的不時出現(xiàn)。
與多頭管理的情況相對應(yīng),一些乳制品企業(yè)的政府關(guān)系部門有數(shù)十名員工,他們并不閑著,因?yàn)橛刑嗟牟块T需要照顧,他們不能冒犯。一旦政府關(guān)系得到理順,干預(yù)這一領(lǐng)域就變得合乎邏輯。因此,我們可以看到,在乳制品行業(yè),大量企業(yè)涌入,使同質(zhì)化競爭更加激烈,因?yàn)樵撔袠I(yè)的技術(shù)壟斷色彩不強(qiáng),從一系列真實(shí)事件中可以看出監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)存在遺漏。
樂觀地說,我們更喜歡把這種情況看作是食品大亨誕生的前一天晚上。一般來說,食品行業(yè)需要一家巨大的公司,無論是安全、品牌效應(yīng)還是其他保證。這一過程在中國也存在,前提是政府需要履行職責(zé),創(chuàng)造更好的商業(yè)環(huán)境,而不是在事件面前保持沉默。
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