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品牌危機(jī):出來混遲早要還

作者:admin 來源:未知 時間:2022-01-03 10:21:39 點(diǎn)擊:

[文章前言]:獎勵模式選擇的適用性 一、行業(yè)性 二、企業(yè)發(fā)展期 三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 四、企業(yè)組織形式 五、企業(yè)經(jīng)營支付能力 六、人才市場薪酬水平 七、生活和物價水平 八、工作評價 九、政府法

       獎勵模式選擇的適用性

           一、行業(yè)性

           二、企業(yè)發(fā)展期

           三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

           四、企業(yè)組織形式

           五、企業(yè)經(jīng)營支付能力

           六、人才市場薪酬水平

           七、生活和物價水平

           八、工作評價

           九、政府法律法規(guī)

           第二章 未雨綢繆:薪酬診斷五維

           第一節(jié)企業(yè)薪酬管理的薪酬事重重

           一、理念缺乏,導(dǎo)致薪酬價值導(dǎo)向弱化

           二、策略缺失,導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬銜接不足

           三、職位不平衡,工資內(nèi)部公平難以公平

           四、工資渠道單一,職業(yè)發(fā)展渠道受阻

           五、組合要素簡單,薪酬策略傳遞渠道不暢

           六、過分關(guān)注經(jīng)濟(jì)薪酬的作用,忽視非經(jīng)濟(jì)薪酬的作用

           七、短期工資激勵,不考慮中長期激勵

           八、薪酬設(shè)計故步自封,不符合市場

           九、固定工資依據(jù)不足,工資支付不合理

           無視企業(yè)發(fā)展變化,缺乏薪酬動態(tài)調(diào)整機(jī)制

           十一、企業(yè)個性薪酬問題

           案例實(shí)踐:企業(yè)工資常見錯誤,成為工資管理的死亡

           一、同級同薪

           二、固定工資

           三、加薪以年功為主

           四、崗位限薪

           五、傭金比例逐漸增加

           六、目標(biāo)設(shè)定限度提成法

           七、年底工資比例過大

           八、固定工資轉(zhuǎn)浮動工資

           九、個人紅包

           第二節(jié)薪酬體系的四個公平理論

           一、外部公平

           1.吸引優(yōu)秀人才

           2.塑造企業(yè)雇主的品牌形象

           二、內(nèi)部公平性

           1.文化氛圍的公平導(dǎo)向

           2.明確標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)職位評估確定等級

           3.能力評估,人與崗的適用性提高工資水平

           4.合理的績效考核應(yīng)用

           三、個人公平

           四、組織公平

           案例實(shí)踐:診斷薪酬公平性

           一、診斷方法

           二、診斷結(jié)果

           第三節(jié)薪酬診斷五個維度

           一、競爭維度

           二、戰(zhàn)略維度

           三、財務(wù)維度

           四、員工維度-面對員工心理,解決盲點(diǎn)數(shù)據(jù)

           五、平衡維度-內(nèi)部比較是產(chǎn)生內(nèi)部公平的重要途徑

           案例實(shí)踐:跨區(qū)域集團(tuán)公司薪酬體系診斷報告

           一、公司現(xiàn)有薪酬制度的分析與評價

           二、員工薪酬調(diào)查分析

           三、外部薪酬分析

           四、薪酬診斷

           五、薪酬建設(shè)規(guī)劃

           六、工資建設(shè)

           第三章 未來藍(lán)圖:薪酬戰(zhàn)略六要素

           第一節(jié)?全面薪酬戰(zhàn)略概念

           1.基本薪酬

           2.可變薪酬

           3.福利

           一、企業(yè)發(fā)展階段和薪酬戰(zhàn)略

           (一)初創(chuàng)期

           1.薪酬具有很強(qiáng)的外部競爭力

           2.淡化內(nèi)部公平

           3.薪酬構(gòu)成

           (二、快速成長期

           1.注重內(nèi)部公平

           2.強(qiáng)調(diào)薪酬的外部競爭力

           3.薪酬構(gòu)成

           (三、成熟穩(wěn)定期

           1.更注重薪酬的內(nèi)部公平性

           2.不再強(qiáng)調(diào)外部競爭力

           3.薪酬構(gòu)成

           (四)衰退期

           1.強(qiáng)調(diào)薪酬的外部競爭力

           2.薪酬構(gòu)成

           案例實(shí)踐:可口可樂進(jìn)入中國的薪酬戰(zhàn)略演變

           二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略和薪酬戰(zhàn)略

           (1)防御競爭戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略

           (二是前瞻性競爭戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略

           (三、分析競爭戰(zhàn)略下的薪酬戰(zhàn)略

           薪酬策略決定了薪酬模式的選擇

           (1)保持薪酬制度適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略類型

           1.低成本薪酬戰(zhàn)略

           2.差異化薪酬策略

           3.薪酬戰(zhàn)略的專一化

           (二是保持薪酬制度適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢

           1.薪酬戰(zhàn)略穩(wěn)步發(fā)展

           2.薪酬戰(zhàn)略的快速發(fā)展

           3.減薪策略

           第二節(jié)薪酬戰(zhàn)略的六個核心要素

           一、薪酬成本戰(zhàn)略

           二、薪酬水平戰(zhàn)略

           (一)領(lǐng)先型

           (二)跟隨型

           (三)滯后型

           三、薪酬結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略

           四、薪酬差異戰(zhàn)略

           五、工資增長戰(zhàn)略

           六、工資支付策略

           案例實(shí)踐:薪酬戰(zhàn)略設(shè)計實(shí)例

           一、薪酬戰(zhàn)略分析

           二、選擇薪酬戰(zhàn)略措施

           三、薪酬戰(zhàn)略措施測量

           四、薪酬戰(zhàn)略舉措歸類

           五、薪酬戰(zhàn)略

           第四章 反映雇主意愿:協(xié)議薪酬模式

           第一節(jié)協(xié)議薪酬制度的主要作用和特點(diǎn)

           一是體現(xiàn)企業(yè)和員工的共同利益

           二是完善企業(yè)制度的有力保障

           能有效激勵員工

           四、為特殊人才提供綠色通道

           五、統(tǒng)一管理流量大、可替代性強(qiáng)的人員

           六、反映市場價格和雙方的預(yù)期價值

           第二節(jié)協(xié)議薪酬制度的實(shí)際應(yīng)用

           一、特殊崗位特殊人才引進(jìn)應(yīng)用

           (一、薪酬結(jié)構(gòu)

           (二、工資發(fā)放方式

           (三、調(diào)整周期

           (四、薪酬限制

           (五、工作方式

           二、實(shí)施工資集體協(xié)商辦法時的應(yīng)用

           (1)工資集體協(xié)商中包含的內(nèi)容

           (二、協(xié)商確定職工年薪水平綜合參考因素

           應(yīng)用于派遣用工管理

           案例實(shí)操:KT集團(tuán)協(xié)議薪酬和績效制度

           第一章薪酬制度第一條適用崗位

           第二條薪酬結(jié)構(gòu)

           第三條協(xié)議工資制度的員工不再享受職稱工資和工齡工資。第四條協(xié)議工資的支付方式由直接上級提出,經(jīng)總統(tǒng)辦公會批準(zhǔn)。第五條協(xié)議工資金額由集團(tuán)人力資源部門根據(jù)外部人力資源市場情況和集團(tuán)實(shí)際情況提出初步建議,由總統(tǒng)辦公會議討論決定。第六條協(xié)議工資的職位和工資數(shù)量

       SK-II危機(jī)一波未平,一波又起。最后,2006年9月22日,SK-II該品牌發(fā)表聲明,決定暫停其在中國的產(chǎn)品銷售,暫停SK-II柜臺的操作,直到確認(rèn)符合中國銷售化妝品中微量鉻和釹的規(guī)定。到目前為止,SK-II危機(jī)結(jié)束了。但是,通過SK-II我們似乎應(yīng)該看到另外四個更嚴(yán)重的危機(jī)。

       首先,明星代言危機(jī)。明星代言可以快速提供品牌知名度,在一定程度上增加消費(fèi)者對品牌的信任,引領(lǐng)消費(fèi),但劉嘉玲在SK-II化妝品出現(xiàn)問題后,明確表示一直在用,SK-II產(chǎn)品沒有問題,但沒有發(fā)揮太大的積極作用。相反,雖然劉嘉玲本人可能是真的,但她并沒有意識到SK-II產(chǎn)品有問題,但站起來是非常不明智的——它的言論不是權(quán)威的,但會增加公眾的懷疑,討厭它的表演。如果消費(fèi)者想到之前的明星代言問題,比如一些明星作為不孕癥醫(yī)院的代言人,等等,都在減少明星代言,那么明星代言危機(jī)很可能發(fā)生在一些行業(yè)。當(dāng)然,如果明星能加強(qiáng)自律,深入了解他們的代言產(chǎn)品,承擔(dān)自己的社會責(zé)任,那么大規(guī)模的明星代言危機(jī)就可以避免。

       第二,化妝品行業(yè)危機(jī)。比明星代言危機(jī)更致命的是,化妝品行業(yè)可能會遇到整個行業(yè)的危機(jī),迎來整個行業(yè)的寒冬。特別是S是在廣東省和上海發(fā)現(xiàn)的K-Ⅱ化妝品含鉻和釹后,倩碧、蘭蔻、迪奧、雅詩蘭黛等四大知名品牌的化妝品也卷入了風(fēng)暴。香港標(biāo)準(zhǔn)和鑒定中心發(fā)現(xiàn)了六種粉餅中含有的鉻、釹等違禁物質(zhì)。這無異于在整個化妝品行業(yè)的傷口上撒上了鹽。由于這么多國際大品牌一個接一個地出現(xiàn)問題,那些相對于他們來說,小品牌怎么可能值得信賴呢。這將成為許多女性的集體困惑,也是各大品牌創(chuàng)造奇跡的絕佳機(jī)遇。當(dāng)然,國際化妝品品牌危機(jī)肯定會發(fā)生。這取決于它如何在這個風(fēng)的最前沿自救。如果方法得當(dāng),可以將危險轉(zhuǎn)化為機(jī)器,否則難免會深受其害。

       第三,國際品牌危機(jī)K-Ⅱ到倩碧、蘭蔻、迪奧和雅詩蘭黛,國際品牌的危機(jī)源源不斷。我們曾經(jīng)信任的國際品牌怎么了?到底是他們恩將仇報辜負(fù)了我們的信任,還是我們崇洋媚外把他們放到了不應(yīng)有的高度?抑或是別的原因。不管怎么樣,在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前,我們對國際品牌的信任度大大降低了,或者說,國際品牌的大規(guī)模危機(jī)似乎在蠢蠢欲動。這個時候,不僅國際品牌要積極正確的應(yīng)對,我們也應(yīng)該乘機(jī)認(rèn)清國際品牌,將其放在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙希皇欠钊羯耢`。世界品牌實(shí)驗室

       此外,日本駐華大使館曾就SK-II問題化妝品召開新聞發(fā)布會?;卮鹩浾哧P(guān)于出口中國S的問題K-II當(dāng)化妝品是否與日本銷售的不同時,日本大使館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,成分和顏色的細(xì)微差異。恐怕我們能讀到的不僅僅是成分和顏色的細(xì)微差異,還有更深層次的差異。這種差異不僅是頻繁發(fā)生國際品牌危機(jī)的重要因素,也是處理不當(dāng)將成為更大規(guī)模國際品牌危機(jī)的導(dǎo)火索。公平自在人心不會錯。

       第四,品牌信任危機(jī)。品牌本來想為消費(fèi)者謀福利,現(xiàn)在卻成了侵犯消費(fèi)者利益的罪魁禍?zhǔn)?。中國消費(fèi)者的品牌意識本來就是這樣,近年來逐漸增強(qiáng)。然而,雀巢、光明、哈根達(dá)斯、華源等一系列國內(nèi)外大品牌危機(jī)似乎越大,品牌越令人擔(dān)憂。消費(fèi)者如何信任這個品牌?知名品牌還是這樣。其他品牌會怎么樣?左不是右不是。消費(fèi)者應(yīng)該如何購買商品?雖然大規(guī)模的品牌信任危機(jī)不會爆發(fā),但這種情況確實(shí)令人擔(dān)憂。當(dāng)然,無論如何,歸根結(jié)底,這是人的因素。如果人性中的惡元素得不到有效遏制,就會有更多的品牌陷入危機(jī)。遠(yuǎn)卓品牌策劃機(jī)構(gòu)提出,品牌就是性格。此時,許多企業(yè)應(yīng)該把這句話掛在公司的每一位員工身上,以警告公司的每一位員工。

       各大品牌,跳出SK-II危機(jī)來看危機(jī),也許你的品牌處于危機(jī)的邊緣。善有善報,惡有惡報,不是不報,時間還沒到,請好好照顧好自己的品牌!

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