養(yǎng)老金計(jì)劃，又稱企業(yè)養(yǎng)老金計(jì)劃或職業(yè)養(yǎng)老金計(jì)劃

       （二、補(bǔ)充福利

           補(bǔ)充福利是指企國家法定基本福利外，企事業(yè)單位根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)效益和支付能力設(shè)定的補(bǔ)充福利項(xiàng)目。

           現(xiàn)代企業(yè)越來越重視補(bǔ)充福利在激勵(lì)員工和留住核心人才方面的積極作用。充滿人文關(guān)懷的補(bǔ)充福利項(xiàng)目也反映了優(yōu)秀企業(yè)的社會(huì)品牌和企業(yè)形象。

           法定福利往往在留住人才方面的激勵(lì)性不足，而補(bǔ)充福利相對(duì)法定福利在當(dāng)今激烈的人才競爭中越來越重要，變成必不可少的“秘密武器”。

       1.企業(yè)補(bǔ)充福利的主要內(nèi)容

           以下是一些常見企業(yè)的主要補(bǔ)充福利(見表1-1）。

                   表1-1?常見企業(yè)補(bǔ)充福利表

                   續(xù)表

       2.企業(yè)如何選擇補(bǔ)充福利？

           （1)從通用性入手

           雖然一些福利被納入企業(yè)補(bǔ)充福利，但它們?cè)谠S多企業(yè)中很常見，如午餐補(bǔ)貼、員工內(nèi)部培訓(xùn)、手機(jī)通訊費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等。

           對(duì)于規(guī)模大、業(yè)務(wù)成熟穩(wěn)定的企業(yè)，可以按照一定比例的人工成本和營業(yè)收入進(jìn)行預(yù)算，也可以在進(jìn)行專項(xiàng)預(yù)算后進(jìn)行總結(jié)。一般以年度為單位，與經(jīng)營計(jì)劃工成本總計(jì)劃一起制定。

           （2)從企業(yè)的工作性質(zhì)和員工需求入手

           不同的行業(yè)和地區(qū)將導(dǎo)致企業(yè)的工作性質(zhì)與員工的需求完全不同。企業(yè)補(bǔ)充福利的主要重點(diǎn)是員工滿意度的提高和企業(yè)凝聚力的提高。因此，在選擇企業(yè)補(bǔ)充福利時(shí)，必須認(rèn)真針對(duì)企業(yè)的工作性質(zhì)和員工的實(shí)際需求，否則會(huì)出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。

           對(duì)于如何了解有針對(duì)性的需求，小企業(yè)可以單獨(dú)或會(huì)議征求意見，大企業(yè)可以通過員工調(diào)查進(jìn)行選擇和決策，仔細(xì)分析這些需求，結(jié)合實(shí)際供應(yīng)商。

           （3)從投入產(chǎn)出的性價(jià)比入手

           企業(yè)補(bǔ)充福利由于企業(yè)經(jīng)營實(shí)施，客觀上難以具有較強(qiáng)的個(gè)性化，因此企業(yè)補(bǔ)充福利應(yīng)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，如集團(tuán)采購、批量消費(fèi)等，根據(jù)人員數(shù)量和規(guī)模的要求，可以與供應(yīng)商進(jìn)行有利的價(jià)格談判。此外，企業(yè)還應(yīng)仔細(xì)衡量各企業(yè)補(bǔ)充福利投入產(chǎn)出的成本性能。對(duì)于需求小、個(gè)性化強(qiáng)的項(xiàng)目，一般成本性能相對(duì)較低，反之亦然。企業(yè)補(bǔ)充福利經(jīng)理必須仔細(xì)觀察工作性質(zhì)的需要，充分調(diào)查供應(yīng)商的產(chǎn)品，綜合比較，然后進(jìn)行選擇。大型企業(yè)補(bǔ)充福利采購可以以公開招標(biāo)的形式進(jìn)行。

       （三、其它創(chuàng)意福利

           還有許多自定福利項(xiàng)目，如節(jié)日補(bǔ)貼、物價(jià)補(bǔ)貼、春節(jié)開門紅包等。Netflix為男女員工提供長達(dá)一年的帶薪嬰兒假。公司還允許新父母員工兼職或全職回來工作，但必要時(shí)可繼續(xù)休假；Salesforce有志愿者假期，Salesforce員工每年可獲得6天的帶薪志愿者假期和1000美元的慈善捐贈(zèng)。公司將代表員工向他選擇的慈善機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)1000美元；Spotify公司還將承擔(dān)員工在冷凍卵子和輔助生育方面的費(fèi)用，為員工提供6個(gè)月的帶薪育嬰假和1個(gè)月的靈活工作選擇；Pw C每年為員工提供1200美元的學(xué)生貸款償還；Pinterest除了3個(gè)月的帶薪嬰兒假，還有1個(gè)月的兼職假期。員工休完嬰兒假后，公司還將為他們提供兩次復(fù)職咨詢服務(wù)；下雪后，Burton員工可獲得滑雪證和休滑雪假；Twitter業(yè)內(nèi)為員工提供的福利非常有名，比如一日三餐免費(fèi)，還有一些外人不知名的好處，比如辦公室針灸療法和即興表演課程；作為LGBTQ權(quán)利和多樣化承諾的一部分，Accenture變性手術(shù)費(fèi)用由員工承擔(dān)；Adobe公司將在每年夏季和12月完全關(guān)閉一周，員工將在此期間強(qiáng)制休假。

           綜合以上企業(yè)福利，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)自定福利的形式很多，實(shí)現(xiàn)福利的手段也很多。企業(yè)在設(shè)計(jì)福利項(xiàng)目時(shí)，要把握員工需求和企業(yè)承受能力兩個(gè)因素。這樣才能充分發(fā)揮福利的保障和激勵(lì)作用。

       案例實(shí)踐：福利貨幣計(jì)算

           企業(yè)的福利支出也是企業(yè)成本的一部分。然而，由于福利項(xiàng)目種類繁多，支出方式復(fù)雜，企業(yè)在計(jì)算福利項(xiàng)目成本時(shí)需要掌握福利成本的計(jì)算方法。計(jì)算福利成本時(shí)，可以參考三種方法：一是以企業(yè)實(shí)際支出為成本量；二是以提供福利的市場價(jià)值為福利成本；三是以員工為福利成本的計(jì)算。

       一、A公司以自己的產(chǎn)品為福利

           A對(duì)于一家生產(chǎn)液晶電視的企業(yè)，共有100名員工。2017年2月，公司將生產(chǎn)成本5000元的液晶彩電和購買的每臺(tái)不含稅價(jià)500元的電加熱器作為春節(jié)福利分配給公司員工。該型號(hào)液晶彩電售價(jià)7000元，B公司適用增值稅稅率17元%；乙方購買電加熱器，開具增值稅專用發(fā)票，增值稅稅率為17%。假定100名

   在生活中，每一件事都不容易得到任何人的認(rèn)可。總是很多人有一種令人滿意的心態(tài)，相反，很多人會(huì)有一種不滿意的心態(tài)，當(dāng)遇到這樣的事件時(shí)，人們需要冷靜下來，做好更糟糕的準(zhǔn)備，不要傷害事件的擴(kuò)張。一旦危害擴(kuò)張，就會(huì)發(fā)生危機(jī)公關(guān)事件，那么很多人會(huì)問什么是危機(jī)公關(guān)呢？

   什么是危機(jī)公關(guān)？

   定義：危機(jī)公共關(guān)系是指處理危機(jī)的制度，制定相對(duì)的預(yù)防措施和程序流程，獲得大家或網(wǎng)民的寬容和信任，盡量減少或緩解危機(jī)對(duì)企業(yè)、組織和自身的危害。

   本質(zhì)：危機(jī)公共關(guān)系的本質(zhì)實(shí)際上是基于互聯(lián)網(wǎng)的方式，依靠當(dāng)今快速傳播的特點(diǎn)來創(chuàng)造信任，創(chuàng)造人與人之間的信任，消費(fèi)者與企業(yè)之間的信任，以及每個(gè)人與知名品牌之間的信任。因?yàn)橐坏┙M織、企業(yè)或我遭受危機(jī)事件，就會(huì)有巨大的嚴(yán)厲打擊，而危機(jī)公共關(guān)系處理的關(guān)鍵是玩信任卡。

   本質(zhì)：以企業(yè)為例，危機(jī)公關(guān)的本質(zhì)是解決危機(jī)事件，找到可以處理危機(jī)的潛在因素。因此，許多企業(yè)要想穩(wěn)步度過危機(jī)階段，必須抓住機(jī)遇，采取積極有效的預(yù)防措施，靈活學(xué)習(xí)靈活，有利于企業(yè)再次得到大家的信任。

   危機(jī)公關(guān)是指應(yīng)對(duì)危機(jī)的相關(guān)制度，具有事故性、重點(diǎn)性、毀滅性和緊迫性。危機(jī)公關(guān)對(duì)國家、企業(yè)和本人都有關(guān)鍵作用。

   危機(jī)公共關(guān)系是指應(yīng)對(duì)危機(jī)的相關(guān)制度。關(guān)鍵公共關(guān)系認(rèn)為，危機(jī)公共關(guān)系實(shí)際上是指企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定和實(shí)施一系列管理方法對(duì)策和應(yīng)對(duì)策略，以防止或緩解危機(jī)造成的嚴(yán)重危害和威望協(xié)會(huì)，然后有機(jī)構(gòu)和計(jì)劃地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，包括危機(jī)回避、操作、處理和危機(jī)處理后的振興。

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