調(diào)整個(gè)人一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人培訓(xùn)是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法。其做法是：學(xué)員跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，一邊看，一邊問，一邊做幫手，學(xué)習(xí)工作程序。在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中，這種個(gè)人培訓(xùn)方法仍在使用中。然而，企業(yè)培訓(xùn)部門必須對(duì)使用教師和學(xué)徒培訓(xùn)方法的崗位進(jìn)行有效的培訓(xùn)組織和指導(dǎo)，以確保培訓(xùn)取得良好的效果。

           14.診斷訓(xùn)練方法

           診斷培訓(xùn)方法是指深入企業(yè)內(nèi)部，定制。診斷培訓(xùn)緊密結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，為企業(yè)定制合理的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，通過組織和調(diào)度各種培訓(xùn)資源，為企業(yè)提供更有針對(duì)性、有效、差異化、系統(tǒng)的管理培訓(xùn)服務(wù)。診斷培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)存在的主要問題進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)踐培訓(xùn)，解決企業(yè)的實(shí)際問題，促進(jìn)企業(yè)人員采取行動(dòng)，提高企業(yè)的執(zhí)行力。

           15.戶外拓展法

           這種方法也被稱為體驗(yàn)式訓(xùn)練方法。戶外擴(kuò)張是指以自然環(huán)境為場(chǎng)地，具有探索性或體驗(yàn)性的體育活動(dòng)組。培訓(xùn)目標(biāo)包括簡(jiǎn)單的身體素質(zhì)、生存培訓(xùn)、心理培訓(xùn)、人格培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。戶外擴(kuò)張項(xiàng)目是根據(jù)人們的心理設(shè)計(jì)的，通過觸摸參與者的心理，發(fā)揮培訓(xùn)的作用。我國(guó)有數(shù)百個(gè)戶外擴(kuò)張項(xiàng)目。戶外擴(kuò)張項(xiàng)目主要分為高空項(xiàng)目、半高空項(xiàng)目、場(chǎng)地項(xiàng)目、水上項(xiàng)目、自然環(huán)境利用主題項(xiàng)目。常見的流行項(xiàng)目包括：信任后墜落、高杠桿、斷橋、梯子、合作、盲人攀巖、巧合板、罐頭鞋、電網(wǎng)、逃生墻、雷區(qū)取水、真人CS與此同時(shí)，新項(xiàng)目也在不斷發(fā)展。戶外擴(kuò)展法的主要作用是：

           （1)增強(qiáng)自我控制和決策能力，適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。

           （2)克服心理壓力，挑戰(zhàn)困難的自信和勇氣。

           （3)重新審視個(gè)人能力，不輕言失敗，培養(yǎng)積極進(jìn)取的心態(tài)。

           16.模擬培訓(xùn)法

           實(shí)際戰(zhàn)斗訓(xùn)練不僅停留在理論或真理的水平上，而且還需要在實(shí)際戰(zhàn)斗中使用。就像軍隊(duì)?wèi)?zhàn)爭(zhēng)一樣，如果你只是在課堂上解釋，然后熟悉軍事書籍，遇到真正的戰(zhàn)爭(zhēng)，或脆弱，所以軍隊(duì)必須進(jìn)行實(shí)際的軍事演習(xí)，事實(shí)上，這是一種模擬訓(xùn)練。近年來(lái)，沙盤模擬、商業(yè)模擬和角色扮演訓(xùn)練方法非常受歡迎，比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更具場(chǎng)景感，更直觀，參與者的思維和經(jīng)驗(yàn)非常好。

           17.標(biāo)語(yǔ)影響法

           培訓(xùn)內(nèi)容張貼在企業(yè)內(nèi)部區(qū)域的墻壁或廣告板上，提出最關(guān)心或最常見的問題，或員工需要掌握的培訓(xùn)知識(shí)，供員工在業(yè)余時(shí)間自學(xué)或觀看。這是常用的培訓(xùn)方法之一，效果也很好，被企業(yè)廣泛使用，有些也使用口號(hào)廣告方法，如企業(yè)的政策和政策。

           18.參觀學(xué)習(xí)法

           參觀學(xué)習(xí)方法是一種培訓(xùn)方法，通過有計(jì)劃、有組織地安排員工參觀基準(zhǔn)企業(yè)或代表性企業(yè)來(lái)激勵(lì)、學(xué)習(xí)和鞏固相關(guān)知識(shí)和技能。該方法可以幫助學(xué)生快速理解和接受新事物和新方法。

           培訓(xùn)方法遠(yuǎn)不止上述18種，但無(wú)論哪種方法，都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有如何使用的問題?；?dòng)、解釋和戶外培訓(xùn)更適合以提高質(zhì)量和基本技能為目的的培訓(xùn)。對(duì)于那些高水平的培訓(xùn)，需要采用一對(duì)一、咨詢或模擬培訓(xùn)。因此，在培訓(xùn)過程中，必須考慮培訓(xùn)方法的選擇。

       案例實(shí)操：培訓(xùn)方式選擇分析

           面對(duì)令人眼花繚亂的培訓(xùn)方法，培訓(xùn)部門總是不知所措。同時(shí)，單一的課堂教學(xué)方法將使培訓(xùn)成為一種無(wú)聊的形式。因此，在培訓(xùn)計(jì)劃中，培訓(xùn)部門的重要工作是劃分各種培訓(xùn)需求和培訓(xùn)問題，然后衡量?jī)?yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行選擇和分析。以下是企業(yè)對(duì)培訓(xùn)方法的分析，供參考：

                   表3-2 分析各種培訓(xùn)方法

                   續(xù)表

           四、培訓(xùn)課程開發(fā)

           培訓(xùn)課程體系的建立是企業(yè)培訓(xùn)部門和培訓(xùn)講師的重要工作。培訓(xùn)課程體系是提高培訓(xùn)效果的重要工具。培訓(xùn)課程以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，根據(jù)培訓(xùn)課程的普及、基礎(chǔ)和改進(jìn)，將培訓(xùn)課程分為三類：?jiǎn)T工基礎(chǔ)培訓(xùn)課程、固定培訓(xùn)課程和動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程。

           員工基礎(chǔ)培訓(xùn)課程相對(duì)簡(jiǎn)單，屬于普及培訓(xùn)，主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)相關(guān)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。

           固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)培訓(xùn)，是各級(jí)崗位應(yīng)掌握的知識(shí)和技能。崗位調(diào)動(dòng)、崗位晉升、績(jī)效考核反映知識(shí)和技能不足的，應(yīng)加強(qiáng)固定課程培訓(xùn)。

           動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程是根據(jù)行業(yè)和管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行的培訓(xùn)和分析。這種培訓(xùn)是一門保證員工能力提高、為企業(yè)發(fā)展提供人才支持的課程。

           動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程可以從兩個(gè)層次進(jìn)行分析。第一個(gè)層次是企業(yè)的目標(biāo)。在這里，我們需要分析企業(yè)的發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和我們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。并考慮相關(guān)的管理理念、管理理念和工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，組織過程的轉(zhuǎn)變涉及新的技術(shù)領(lǐng)域和技術(shù)，最后根據(jù)上述信息確定培訓(xùn)課程。此外，從企業(yè)目標(biāo)的角度來(lái)看，我們也應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的發(fā)展。如今，科學(xué)技術(shù)和管理知識(shí)的發(fā)展正在迅速變化。當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生重大創(chuàng)新時(shí)，新技術(shù)和新管理理念就會(huì)出現(xiàn)，這也是確定培訓(xùn)課程的重要依據(jù)。

           在確定了培訓(xùn)課程的類型后，需要確定培訓(xùn)課程的開發(fā)進(jìn)程，以確定培訓(xùn)課程能夠完整有序地進(jìn)行，

       公司面臨危機(jī)公共關(guān)系是正常的，面對(duì)各種突發(fā)危機(jī)隨時(shí)準(zhǔn)備，通常公司已經(jīng)關(guān)注危機(jī)公共關(guān)系，有相應(yīng)的快速處理理念和人才，但總是有一百密讓危機(jī)擴(kuò)大，最近長(zhǎng)安汽車乳化對(duì)公司的影響，整個(gè)危機(jī)公共關(guān)系過程和方法，畢竟，仍沒有考慮獨(dú)立品牌的缺點(diǎn)，缺乏公司與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，導(dǎo)致公司品牌與消費(fèi)者之間的信任。
   危機(jī)公關(guān)職業(yè)發(fā)展迅速，雖然公司關(guān)注甚至上升到戰(zhàn)爭(zhēng)高度，相關(guān)技巧和流程非常明確，但危機(jī)的性質(zhì)是多樣化的，詳細(xì)分析，不復(fù)制，許多時(shí)候危機(jī)攻擊環(huán)境不同，公司本身的實(shí)際情況多樣化，面對(duì)危機(jī)不僅了解技巧，而且根據(jù)危機(jī)的性質(zhì)。
   危機(jī)公共關(guān)系的成功與方法的全面性無(wú)關(guān)，不一定說每種方法都會(huì)成功，長(zhǎng)安汽車忽視了獨(dú)立品牌的特點(diǎn)，沒有完成公司與消費(fèi)者的面對(duì)面交流，但各種危機(jī)公共關(guān)系技術(shù)的實(shí)施和展示，危機(jī)公共關(guān)系技術(shù)非常重要，但更重要的是真誠(chéng)的情緒和問題的徹底解決，糾正公司消費(fèi)者之間的不信任影響。
   不管是什么公司面臨危機(jī)公關(guān)都不要疏忽了根本問題的地點(diǎn)，要從多個(gè)方面下手既要快又要準(zhǔn)，既要操控信息的傳播一起還要找出根本原因，以高度負(fù)責(zé)的情緒與消費(fèi)者互動(dòng)，將公司的責(zé)任心傳達(dá)給消費(fèi)者，危機(jī)公關(guān)終究還是信賴關(guān)系的保護(hù)，手法既要全部更要有效。

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