便于消費(fèi)者集中挑選、比較，也有利于反映商店特色。

　　 （5）價(jià)格陳列法。價(jià)格陳列法是根據(jù)商品價(jià)格高低展示商品，這一方法可以讓顧客按照他們的預(yù)期到相應(yīng)的價(jià)格區(qū)域挑選商品。

　　 （6）垂直陳列法。垂直陳列法是將同一類型或同一種類的商品，在貨架上一層層上下垂直陳列的方法。這種方法方便消費(fèi)者在不同式樣、不同質(zhì)地、不同型號(hào)的商品之間進(jìn)行挑選。

　　 （7）關(guān)聯(lián)陳列法。關(guān)聯(lián)陳列法是將不同種類但相互補(bǔ)充的商品陳列在一起的方法。運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性，可以使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某商品后，順便購(gòu)買(mǎi)與該商品互補(bǔ)的商品。這種方法增加了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多商品的概率，有利于滿足消費(fèi)者的求便心理。

　　 （8）圖形陳列法。圖形陳列法是將商品用不同的幾何圖形陳列布置的方法。

　　 ①三角形布置。這種布置方法很容易表現(xiàn)出動(dòng)感，在實(shí)踐中被很多商店采用。但在使用時(shí)要注意切勿呆板。如幾個(gè)三角形放在一起，應(yīng)有變化，使各三角形的大小和周長(zhǎng)不等，擺放得錯(cuò)落有致，這樣才能表現(xiàn)出動(dòng)感和美的韻味，如圖12-3所示。

　　 ②圓形布置。有些單一商品，陳列時(shí)容易顯得單調(diào)，對(duì)于這些商品，可以采用圓形布置的方法，即在外圓處擺放一些起裝飾和襯托作用的小道具，而把所要展示的商品放在中央，使之被藝術(shù)性地烘托出來(lái)，如圖12-4所示。

　　 圖12-3三角形布置圖

　　 ③曲線形、直線形、放射形布置，如圖12-5所示。

　　 總之，在實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中，商品陳列的方法有很多，應(yīng)根據(jù)具體環(huán)境和條件的不同而恰當(dāng)抉擇。科學(xué)的、獨(dú)具匠心的商品陳列方法，可以使商品富有生命力，散發(fā)光彩，達(dá)到極佳的展示效果。

　　 圖12-4圓形布置圖

　　 圖12-5曲線形、直線形和放射形布置圖

　　 拓展閱讀

　　 請(qǐng)閱讀《21張圖片告訴你65個(gè)有趣的電商消費(fèi)心理》和《做電商，要懂點(diǎn)消費(fèi)心理學(xué)》，了解一些有趣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理。

　　四、網(wǎng)絡(luò)情境下的消費(fèi)心理

　　 近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)異軍突起。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為一種新的消費(fèi)形式，影響著人們的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。

　　 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2018》顯示，2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.18萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.2%。

　　 網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的購(gòu)物渠道，克服了地理、空間與時(shí)間的障礙，使消費(fèi)者可以獲得更豐富的商品選擇、更有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品、更大的購(gòu)物便利性等。總之，在網(wǎng)絡(luò)情境下，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)更加積極，消費(fèi)心理愈加豐富。

　　 想一想

　　 根據(jù)你的購(gòu)物經(jīng)歷，你是喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是去實(shí)體店購(gòu)物？為什么？

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者的需求特點(diǎn)

　　 1.個(gè)性化的消費(fèi)需求

　　 有統(tǒng)計(jì)資料顯示，網(wǎng)上購(gòu)物的人群多集中在18～39歲，這些人是個(gè)性化需求的典型代表，他們往往富有想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)個(gè)性化消費(fèi)有更高的要求。他們所選擇的已不再僅是商品的使用價(jià)值，更要求與眾不同，能充分體現(xiàn)個(gè)體的自身價(jià)值，即追求消費(fèi)的個(gè)性化。

　　 2.差異化需求顯著

　　 拓展閱讀

　　 請(qǐng)閱讀《女性消費(fèi)者在瀏覽時(shí)都在想什么？》一文（消費(fèi)者研究2015-03-18），了解女性在網(wǎng)購(gòu)時(shí)都有哪些需求。

　　 不僅是消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求呈現(xiàn)出差異性，對(duì)于不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者因其所處的環(huán)境不同，也會(huì)產(chǎn)生不同的需求。不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，即便在同一需求層次上，其需求也會(huì)有所不同。

　　 3.消費(fèi)的主動(dòng)性增強(qiáng)

　　 在社會(huì)化分工日益細(xì)化和專業(yè)化的趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)隨著選擇的增多而上升。在互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜的購(gòu)物環(huán)境中，商家的信譽(yù)評(píng)價(jià)無(wú)疑成了網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的標(biāo)桿，也是消費(fèi)者降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的法寶。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者一般選擇知名度較高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者親朋好友推薦的購(gòu)物網(wǎng)站，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，會(huì)主動(dòng)分析網(wǎng)上的買(mǎi)家評(píng)論，這些評(píng)論是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)作為參考的重要依據(jù)。

　　 4.消費(fèi)者與廠家、商家的互動(dòng)意識(shí)增強(qiáng)

　　 傳統(tǒng)的商品流通由生產(chǎn)者、商品流通機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者組成。商品流通機(jī)構(gòu)包括各種批發(fā)商、零售商等，它們?cè)谏唐妨魍ǖ逆湕l中起著重要的作用。因?yàn)樯a(chǎn)者不能直接了解市場(chǎng)，消費(fèi)者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)自己的消費(fèi)需求，這時(shí)流通機(jī)構(gòu)就起到了橋梁和紐帶的作用。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者能直接參與到生產(chǎn)和流通中來(lái)，與生產(chǎn)者直接進(jìn)行溝通，從而減少了市場(chǎng)的不確定性。

　　 拓展閱讀

　　 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

　　 5.追求方便、快捷的消費(fèi)心理

　　 傳統(tǒng)的商品選擇從決定購(gòu)買(mǎi)到實(shí)施購(gòu)買(mǎi)會(huì)消耗大量的時(shí)間、精力，而網(wǎng)上購(gòu)物彌補(bǔ)了這一缺陷，消費(fèi)者足不出戶，就能購(gòu)買(mǎi)到食品、服裝、日用品等。同時(shí)，在網(wǎng)購(gòu)中，由于不受干擾，讓消費(fèi)過(guò)程更加愉悅、輕松和自由。

　　 人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)消費(fèi)過(guò)程出現(xiàn)了兩種趨勢(shì)：一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費(fèi)者以方便性購(gòu)買(mǎi)為目標(biāo)，他們追求的是盡量節(jié)省時(shí)間和精力成本；而另一部分消費(fèi)者是由于自由支配時(shí)間增多，他們希望通過(guò)消費(fèi)來(lái)增加生活的樂(lè)趣。這兩種相反的消費(fèi)心理表現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)行為中并不矛盾。

　　在百度上搜素一下“全渠道”這個(gè)關(guān)鍵詞，會(huì)發(fā)現(xiàn)提出這一戰(zhàn)略的企業(yè)不勝枚舉。但殘酷的事實(shí)是，很多企業(yè)的“全渠道”有名無(wú)實(shí)：要么覆蓋的不夠全面，僅僅一些線 個(gè)平臺(tái)電商，要么每個(gè)渠道各自為政，產(chǎn)品、客戶數(shù)據(jù)互為孤島。因而帶來(lái)太多的尷尬：有的剛開(kāi)始豪情萬(wàn)丈，最后無(wú)疾而終;有些實(shí)施全渠道戰(zhàn)略之后，反而增長(zhǎng)放緩了.......

　　“全渠道”噱頭好提，但成功者鳳毛麟角。而一家出身傳統(tǒng)的零食公司——良品鋪?zhàn)訁s以活生生案例，告訴我們什么才是一個(gè)成功的全渠道。

　　行業(yè)首個(gè)線 家線 家線上渠道

　　通過(guò)多年的數(shù)字化創(chuàng)新，良品鋪?zhàn)咏⒘撕w 2100 多家線下店鋪和本地生活，以及平臺(tái)電商、社交電商、APP等 37 個(gè)線上渠道的全渠道體系，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、促銷、訂單、庫(kù)存、物流的統(tǒng)一，形成的創(chuàng)新整合效應(yīng)，不僅為公司的良性發(fā)展提供了強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，全面提升客戶體驗(yàn)，也成為新零售難得一見(jiàn)的典范。

　　2016 年，良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)全渠道銷售額 60 億元，不僅坐擁互聯(lián)網(wǎng)休閑零食第一位置，保持多年來(lái)持續(xù)高速增長(zhǎng)，而且各個(gè)渠道比較均衡。電商占據(jù)整體三分之一;社交電商進(jìn)入數(shù)億元俱樂(lè)部.......這和純電商、純線下店，或者舍棄線下店又殺回來(lái)走彎路的企業(yè)，形成鮮明對(duì)照。

　　為何良品鋪?zhàn)幽艹晒?gòu)建全渠道體系?在剛剛舉行的 2017 食品飲料創(chuàng)新論壇(FBIF2017)上，良品鋪?zhàn)痈笨偛媒視苑灞硎?，除了管理層的高瞻遠(yuǎn)矚，很早啟動(dòng)并不計(jì)投入進(jìn)行全渠道戰(zhàn)略之外，還在于很好地依托了原有的線下優(yōu)勢(shì)，并在技術(shù)、社交電商、跨界合作等多方面的創(chuàng)新、整合及協(xié)同。而所有的一切，是基于用戶驅(qū)動(dòng)——行為互聯(lián)網(wǎng)化和消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)。

　　不惜投入技術(shù)搶跑 打通后臺(tái)數(shù)據(jù)

　　全渠道建成不難，難的是如何整合，獲得成本降低、提升效率和客戶體驗(yàn)，得到1+1> 2 效應(yīng)。而這，需要技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)打通。避免互為孤島。

　　良品鋪?zhàn)诱J(rèn)為，全渠道的核心和關(guān)鍵是信息技術(shù)的系統(tǒng)。從 2014 年下半年開(kāi)始，良品鋪?zhàn)泳秃虸BM和SAP達(dá)成合作，投入了 5000 多萬(wàn)元用來(lái)做后臺(tái)系統(tǒng)，并打通前中后臺(tái)，整合 10 多個(gè)系統(tǒng)， 33 個(gè)線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全渠道管理。

　　全渠道的核心在于所有的產(chǎn)品、促銷、客戶信息、資金流信息、訂單信息、庫(kù)存等必須用一個(gè)系統(tǒng)。通過(guò)打通全部信息流，良品鋪?zhàn)尤揽梢愿采w線下門(mén)店、本地生活、平臺(tái)電商、社交電商、APP，協(xié)同六大要素。

　　打通之后，五大渠道即保持獨(dú)立發(fā)揮自己不可替代的價(jià)值，又彼此聯(lián)通和協(xié)同。比如，門(mén)店，實(shí)現(xiàn)功能終端服務(wù)化，O2O互聯(lián)門(mén)店的區(qū)域化，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化門(mén)店;比如，本地生活，可實(shí)現(xiàn)引流、推新、時(shí)段銷售，成為門(mén)店流量入口，O2O門(mén)店區(qū)域互聯(lián);而社交電商，實(shí)現(xiàn)社群跨界鏈接、社交產(chǎn)品的測(cè)試、調(diào)研和體驗(yàn)，粉絲發(fā)展，品牌傳播等;APP則實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)，區(qū)域O2O交易、廣域垂直銷售、品類消費(fèi)入口。平臺(tái)電商，主要是獲取流量，規(guī)模銷售，不斷復(fù)制.....

　　實(shí)現(xiàn)1+1> 2 效應(yīng)提升消費(fèi)者體驗(yàn)

　　全渠道實(shí)現(xiàn)之后，可以實(shí)現(xiàn) 6 大經(jīng)營(yíng)價(jià)值，包括O2O閉環(huán)、產(chǎn)品創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、粉絲發(fā)展、品牌傳播等。而最大的價(jià)值是全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)，包括產(chǎn)品的個(gè)性化和品質(zhì)、物流的效率、服務(wù)的品質(zhì)，都因此有一個(gè)跨越式提升。

　　比如，信息打通之后，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)：線上訂單的客戶可以到線下門(mén)店去取貨，或者線下門(mén)店訂貨后可以由倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)到用戶家里大大提升用戶體驗(yàn)。

　　良品鋪?zhàn)蝇F(xiàn)在 3000 萬(wàn)左右的會(huì)員，線上線下不同渠道的購(gòu)買(mǎi)信息都已匹配完成。不論客戶通過(guò)什么觸點(diǎn)進(jìn)來(lái)消費(fèi)，良品鋪?zhàn)訒?huì)根據(jù)信息提供合適的服務(wù)方案。

　　另外，全渠道數(shù)字化改造完成后，不僅僅電商，所有跟良品鋪?zhàn)娱T(mén)店發(fā)生交易和互動(dòng)的顧客，全部都會(huì)記錄下來(lái)，進(jìn)行精準(zhǔn)分析，作為新品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化的參考。同時(shí)，良品鋪?zhàn)拥淖詣?dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，可通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行完全匹配。良品鋪?zhàn)訉㈤T(mén)店當(dāng)作一個(gè)單獨(dú)的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)?shù)昝婷夸N售一件產(chǎn)品，后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成庫(kù)存的減少量。當(dāng)庫(kù)存量不足以支撐 3 天的銷售時(shí)(一般要求門(mén)店的庫(kù)存不超過(guò) 3 天)，系統(tǒng)的最低庫(kù)存預(yù)警池就會(huì)報(bào)警。與此同時(shí)，總倉(cāng)物流就會(huì)收到該門(mén)店需要配貨的通知，并及時(shí)配貨。

　　2100 個(gè)線 個(gè)線上渠道等全面打通后，不僅帶來(lái)立竿見(jiàn)影的1+1> 2 效應(yīng)，同步形成的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)，更帶來(lái)廣闊的想象空間。

　　雖然全渠道的定義各不相同，但判斷其成功與否的關(guān)鍵只有一個(gè)：是否帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。包括：更便捷的購(gòu)買(mǎi)方式，更高效的物流，以及個(gè)性化場(chǎng)景化的購(gòu)物體驗(yàn)。而通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)整合、生態(tài)協(xié)同，良品鋪?zhàn)拥娜罒o(wú)疑屬于此列，成為消費(fèi)升級(jí)下新零售的一個(gè)代表。真正的全渠道，和噱頭無(wú)關(guān)。

　　以上就是小編為大家介紹的虐哭噱頭黨 休閑零食第一品牌良品鋪?zhàn)釉鯓油孓D(zhuǎn)的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：虐哭噱頭黨 休閑零食第一品牌良品鋪?zhàn)釉鯓油孓D(zhuǎn)　　地址：/ziliao/2077.html