能力以及吸引和留住最優(yōu)秀員工的能力上有所體現(xiàn)。如果員工感受到組織對(duì)自己的重視，他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)就會(huì)與日俱增。

　　 問題：我知道傾聽對(duì)于管理者來說十分重要。我正在努力改善我的傾聽習(xí)慣并提高我的傾聽技能。對(duì)此，你能再給我一些建議嗎？

　　 答案：傾聽可能是最容易造成誤解的溝通方式，這需要你足夠?qū)Ｗⅰ⒆銐蚰托?，但如果你決心提高你的傾聽技巧，那你一定可以做得很好。好的傾聽技巧不僅在工作中用處很大，而且有助于建立各種人際關(guān)系。

　　 首先，我們來看一下傾聽的過程中你應(yīng)該注意的事項(xiàng)。當(dāng)對(duì)方正在發(fā)言時(shí)，你不應(yīng)該一直等著何時(shí)輪到你講話。如果這是你傾聽的方式，那你可能并沒有聽到對(duì)方說的話，因?yàn)槟阋恍南胫约航酉聛硪f什么。

　　 對(duì)我們大多數(shù)人來說，傾聽是一項(xiàng)艱巨的工作，我們幾乎不會(huì)花時(shí)間去學(xué)習(xí)如何傾聽。一個(gè)好的傾聽者會(huì)有意識(shí)地努力理解對(duì)方所傳達(dá)的信息，對(duì)說話者說的內(nèi)容感興趣，并讓說話者知道他們正在認(rèn)真傾聽。

　　 如果你真的想成為一個(gè)更好的傾聽者，那你可以考慮“積極傾聽”?！胺e極傾聽”是捕捉說話者試圖傳達(dá)的所有信息最有效的方式，即：當(dāng)說話者說話時(shí)，積極的傾聽者通過點(diǎn)頭、與說話者保持目光接觸、抬起眉毛或微笑來鼓勵(lì)說話者分享更多信息。這樣說話者就會(huì)知道你不僅在聽而且希望了解更多信息。但是，你必須態(tài)度誠懇，否則發(fā)言人可能不會(huì)想繼續(xù)和你交談。

　　 另一種積極的傾聽技巧是復(fù)述發(fā)言者的話語（例如，“你說到我的部門需要積極回應(yīng)員工請(qǐng)求”）。然后，如果這不是說話者的意圖也沒關(guān)系，他們可以對(duì)信息進(jìn)行澄清——這樣他們就會(huì)知道你在傾聽。

　　 當(dāng)你努力提高傾聽技巧時(shí)，請(qǐng)考慮一下是什么阻礙了你。也許你被外界的聲音或其他人分散了注意力。如果是這樣，請(qǐng)?jiān)儐栒f話者是否可以轉(zhuǎn)移到更安靜的地方。當(dāng)然，也可能是時(shí)機(jī)不好，例如，某事迫在眉睫，而你無法集中注意力，請(qǐng)?jiān)儐栒f話者是否可以推遲討論，直到你可以全神貫注地傾聽。還要考慮可能妨礙理解的任何文化障礙或文化差異。也許說話者使用了你不理解的單詞或短語，那么你就需要請(qǐng)求說話者對(duì)此進(jìn)行澄清。

　　 傾聽是一項(xiàng)非常重要的技能，我們可以學(xué)會(huì)用我們發(fā)言時(shí)所展現(xiàn)的精力和熱情來傾聽別人的發(fā)言。它確實(shí)需要付出更多辛苦，需要保持專注，但回報(bào)豐厚。

　　 問題：有人告訴我，作為管理者，我應(yīng)該提高對(duì)非語言交流理解的準(zhǔn)確性。為什么理解非語言交流很重要，它是如何幫助我更好地與人交流的？

　　 答案：溝通不僅指有人說話時(shí)用耳朵傾聽，還包括說話時(shí)表達(dá)清晰，以及編寫優(yōu)秀的報(bào)告。它涉及其他人甚至一群人。如果你不注意別人的態(tài)度，其他人可能會(huì)說他們已經(jīng)理解了，但他們的語氣、面部表情或肢體語言可能會(huì)傳達(dá)出不一樣的信息。你必須能夠理解你覺察到的所有非語言線索。

　　 非語言交流很重要，因?yàn)樗且韵聨醉?xiàng)內(nèi)容的指標(biāo)：

　　 ? 你對(duì)他人的影響。

　　 ? 你是否將信息傳達(dá)給他人或是否了解他人所傳達(dá)的信息。

　　 ? 其他人的情緒和情緒狀態(tài)。

　　 特別是當(dāng)你與某人進(jìn)行直接對(duì)話或與他人相遇時(shí)，觀察對(duì)方可以讓你感到舒服自在。當(dāng)你和別人相處融洽時(shí)，你就能和那個(gè)人建立聯(lián)系，并使他們與你合拍。你們就實(shí)現(xiàn)了同步交流。

　　 你究竟需要觀察什么？

　　 ? 聲調(diào)：是溫暖、自然、個(gè)性，還是正式生硬？

　　 ? 面部表情：是轉(zhuǎn)動(dòng)眼睛、咬緊牙關(guān)、緊鎖眉頭，還是眼睛雪亮、笑容燦爛？

　　 ? 肢體語言：是僵硬、別扭，還是輕松自在？他們是無精打采抑或是全神貫注？

　　 在這個(gè)觀察他人的過程中，你將學(xué)會(huì)如何更好地解讀他人的肢體語言以及了解這個(gè)人的感受。你會(huì)變得更加善解人意。同理心很重要，因?yàn)閷?duì)方可能不情愿或無法很好地表達(dá)自己的感受，特別是面對(duì)他們的管理者時(shí)。但是，作為管理者，你的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要了解并理解這些感受。

　　 ? 得知有新項(xiàng)目后，他們的表情是焦慮還是興奮？

　　 ? 對(duì)于即將一同合作的新團(tuán)隊(duì)成員，他們是熱烈歡迎還是十分抗拒？

　　 ? 他們沒有與你進(jìn)行眼神交流，是因?yàn)闊o視你還是因?yàn)樗麄冊(cè)谒伎寄阏f的話。

　　 當(dāng)然，如果你接收到的是消極信息（焦慮、憤怒或冷漠），那么你有必要做進(jìn)一步探究。如果你錯(cuò)過了這些信息，其他人或團(tuán)隊(duì)可能因此陷入困境。這是了解團(tuán)隊(duì)潛在問題的好機(jī)會(huì)。

　　 溝通是雙向的。當(dāng)你與某人交流時(shí)，你有責(zé)任確保你的接收者收到了你要傳達(dá)的信息。所以，不要只是自顧自語，要充分表達(dá)自己。通過肢體語言和表情來表達(dá)你的想法。

　　 作為管理者，不斷完善自身理解和傳達(dá)非語言線索的能力，你對(duì)自己評(píng)估他人和他人對(duì)你的印象方面就越有信心。如果你學(xué)會(huì)欣賞所接收信息的微妙之處，你就能更好地理解你團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，即每個(gè)人的能力，并對(duì)你需要完成的工作做出正確的判斷。

　　 問題：我聽說情商和技術(shù)能力一樣，對(duì)職業(yè)成功起著至關(guān)重要的作用。你能解釋一下原因嗎？

　　 答案：情緒對(duì)我們的人際關(guān)系有很大影響，并且會(huì)很大程度上決定我們的工作是否能夠和諧高效。我們?cè)诠ぷ魃匣ㄙM(fèi)很多時(shí)間，所以我們希望在工作期間大家都處于積極狀態(tài)。無論是積極情緒還是消極情緒，都具有傳染性

文/李東樓

去年下半年以來，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的大佬們紛紛發(fā)布言論，宣布互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下半場已經(jīng)開啟。百度董事長兼CEO李彥宏認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的下半場是屬于人工智能時(shí)代，而美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王興則認(rèn)為國際化和精細(xì)化運(yùn)營是出路。而在互聯(lián)網(wǎng)下半場的喊聲背后，其實(shí)是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨人口紅利消失，線上流量停止增長的現(xiàn)實(shí)處境。

互聯(lián)網(wǎng)的下半場，創(chuàng)業(yè)公司還能“一鳴驚人”嗎?

在當(dāng)前這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的流量大多集中在百度、騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭手中，創(chuàng)業(yè)公司獲取流量的成本越來越高，這使得創(chuàng)業(yè)公司越來越難以低成本的方式撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場，創(chuàng)業(yè)公司想要脫穎而出越來越難，最終互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)淪為了資本的游戲，只有獲得巨額融資的創(chuàng)業(yè)公司才能夠持續(xù)生存下去。所以，我們看到，在近兩年內(nèi)，鮮有成批的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)，大多都是同類創(chuàng)業(yè)公司在資本的推動(dòng)下的“合并同類項(xiàng)”。

當(dāng)然，盡管創(chuàng)業(yè)公司在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的突圍越來越難，但是并非完全沒有機(jī)會(huì)。一些在產(chǎn)品、營銷等方面都具備創(chuàng)新能力的創(chuàng)業(yè)公司依然可以通過另辟蹊徑，“以小搏大”，在短期內(nèi)獲得巨大的關(guān)注。比如摩拜、ofo等共享單車，以及映客、花椒等直播平臺(tái)都是近兩年瞬間走紅的產(chǎn)品。而一些帶有社交屬性的產(chǎn)品更是具有先天優(yōu)勢(shì)，比如此前臉萌、足記、小咖秀等產(chǎn)品都曾刷爆人們的朋友圈，贏得無數(shù)關(guān)注，而這些社交產(chǎn)品走紅的過程當(dāng)中都幾乎沒有投入什么營銷成本。

而在最近，又有一家創(chuàng)業(yè)公司成功以零成本換來了百萬級(jí)的曝光度。一個(gè)叫俺來也的創(chuàng)業(yè)公司在五四青年節(jié)期間在花椒平臺(tái)上進(jìn)行了一次直播霸屏活動(dòng)，俺來也CEO老孫(孫紹瑞)攜手40名來自各大高校的校內(nèi)達(dá)人在直播平臺(tái)花椒直播直播，在短短1個(gè)小時(shí)內(nèi)累計(jì)獲得了高達(dá)117萬的曝光。而俺來也的成功案例也再次說明：在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推廣成本普遍高企的現(xiàn)狀下，創(chuàng)業(yè)公司依然有機(jī)會(huì)“一鳴驚人”。

低成本獲取曝光度，它們的成功秘訣到底是什么?

事實(shí)上，零成本換取百萬級(jí)曝光無論是在流量紅利消失的當(dāng)下，還是在此前的互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代，挺起來都足夠“魔幻”。不過，這卻實(shí)實(shí)在在的在上面提到的那些創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)中發(fā)生了。那么，它們的成功是否有規(guī)律可循?成功的秘訣到底是什么?總結(jié)看來，我覺得低成本獲取曝光度有以下幾個(gè)特征：

第一，營銷方面的“獨(dú)辟蹊徑”。在近些年來，伴隨著流量紅利消失的還有營銷創(chuàng)新方面的停滯。在當(dāng)下，很多公司都將營銷的重心放在了借勢(shì)營銷方面，寄希望于通過借勢(shì)各類重大節(jié)日或大事件來一把出彩的借勢(shì)營銷，從而獲得用戶關(guān)注。實(shí)際上，當(dāng)下各類借勢(shì)營銷已經(jīng)泛濫，用戶早已見慣不怪，借勢(shì)營銷鮮有成功的案例。

而前面提到的俺來也的成功之處就是在于沒有沉迷于借勢(shì)營銷，而是利用網(wǎng)紅的吸睛效果，創(chuàng)新性的成功策劃了一次事件營銷。在時(shí)機(jī)選擇上，俺來也選擇了五四青年節(jié)這樣一個(gè)小眾節(jié)日，成功避開各大公司的流量競爭，獨(dú)享青年節(jié)期間的流量紅利;而在營銷平臺(tái)選擇上，俺來也選擇了目前流量前三的直播平臺(tái)花椒，而不是微博或微信這樣的常見社交營銷平臺(tái);而在創(chuàng)意方面，俺來也聯(lián)手的校園網(wǎng)紅，更加符合五四青年節(jié)的主題。顯然，借助在合適的時(shí)機(jī)，并利用合適的平臺(tái)，再加上出彩的創(chuàng)意，同時(shí)占據(jù)天時(shí)地利人和都奠定了這次事件營銷成功的基礎(chǔ)。

第二，獲取新興社交平臺(tái)的營銷紅利。此前很多創(chuàng)業(yè)公司在做市場推廣活動(dòng)時(shí)，少數(shù)財(cái)大氣粗的公司往往選擇直接海量投放搜索引擎廣告或者品牌廣告，而大多數(shù)錢袋緊張的創(chuàng)業(yè)公司只好在媒體資源方面下功夫，比如通過PR溝通獲取創(chuàng)業(yè)媒體的報(bào)道等等，這些手段在此前或許有用，但是在今天這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司層出不窮，海量信息大爆炸的當(dāng)下，卻正在慢慢實(shí)效。事實(shí)上，在當(dāng)下，盡管搜索引擎和各大門戶依然有巨大的流量，但是更多的流量卻碎片化和社交化了，大量的流量流向短視頻、直播平臺(tái)等新型的社交平臺(tái)，因此如何到這些平臺(tái)獲取流量其實(shí)才是當(dāng)務(wù)之急。

實(shí)際上，花椒、陌陌等直播平臺(tái)正是近兩年來流量增速最快的平臺(tái)，他們已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最新崛起的流量入口，所以如何“吃到”這些平臺(tái)的紅利是創(chuàng)業(yè)公司需要思考的。目前來看，花椒等直播平臺(tái)還處于平臺(tái)的營銷紅利期，俺來也在五四青年節(jié)聯(lián)手40多名校園網(wǎng)紅恰好滿足平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求，所以愿意給予俺來也以流量支持。而花椒校園頻道更是擁超過130萬校園用戶正好又是俺來也的目標(biāo)用戶。所以，俺來也這次之能夠以零成本獲取百萬級(jí)曝光的一個(gè)重要原因就是通過聯(lián)手40多名校園網(wǎng)紅在花椒直播平臺(tái)上吃到了直播平臺(tái)的營銷紅利，因此零成本獲取百萬級(jí)曝光也就順理成章了。

第三，活動(dòng)或產(chǎn)品要引爆，離不開關(guān)鍵人物的帶動(dòng)。在當(dāng)下這個(gè)社交化的時(shí)代，很多產(chǎn)品走紅都是依靠社交傳播，這就是之前很多人提到的社交紅利，而在互聯(lián)網(wǎng)下半場，盡管流量紅利在消失，但是平臺(tái)型的社交營銷紅利依然存在。而在社交平臺(tái)當(dāng)中最核心的就是人，尤其是網(wǎng)紅、KOL、明星等粉絲量眾多的人物更是平臺(tái)的關(guān)鍵人物，他們平臺(tái)的核心，也是產(chǎn)品營銷的發(fā)起點(diǎn)。

比如小咖秀的大規(guī)模走紅就是由王珞丹、賈乃亮等幾個(gè)明星帶動(dòng)起來的。尤其是王珞丹用小咖秀錄制了各種版本的視頻，其中模仿金星老師的那段視頻，不僅獲得金星老師的轉(zhuǎn)發(fā)，更是迅速引起無數(shù)人稱贊，此后，眾星紛紛用小咖秀飆戲，小咖秀更是一炮走紅。而俺來也的直播活動(dòng)之所以能夠達(dá)到霸屏效果同樣如此，俺來也CEO老孫和四十多位青春靚麗頗具人氣的校園網(wǎng)紅就是扮演了其中的關(guān)鍵人物。換言之，如果不是校園網(wǎng)紅直播，而是其他人可能并不會(huì)有如此火爆的效果。

第四，垂直市場的精耕細(xì)作和產(chǎn)品的不斷迭代。實(shí)際上，很多創(chuàng)業(yè)公司之所以能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得爆發(fā)式的增長或者獲得突然的關(guān)注，都并不是偶然的，成功有時(shí)候需要積累，尤其是需要在垂直市場里不斷的嘗試和試水，才能夠積累起爆發(fā)的勢(shì)能，繼而在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引爆關(guān)注。所以，盡管零成本獲取百萬級(jí)曝光表面上看起來了營銷層面的成功，其實(shí)背后反映的反映的是產(chǎn)品的成功。比如此前刷爆朋友圈的臉萌、足記等產(chǎn)品在功能方面都有亮點(diǎn)，尤其是帶有社交小游戲的產(chǎn)品屬性，更易激發(fā)起人們分享的欲望，而這些功能也是多次產(chǎn)品迭代和打磨才做出來的。

而以幾乎零成本獲取百萬級(jí)曝光的俺來也的成功秘訣一樣，作為內(nèi)最大的大學(xué)生生活服務(wù)平臺(tái)，產(chǎn)品已經(jīng)多次迭代，不久前更是做了一次全新的大改版，使得產(chǎn)品更加貼近校園生活。諸如校園論壇、話題創(chuàng)建、匿名專區(qū)、公眾號(hào)等功能更適應(yīng)當(dāng)前社交媒體平臺(tái)的全新發(fā)展趨勢(shì)的更新和迭代，這些功能的增加和強(qiáng)化，一方面可以進(jìn)一步吸引新用戶加入擴(kuò)大用戶規(guī)模，另一方面也能夠顯著提升平臺(tái)的活躍度。

總體來看，面對(duì)已經(jīng)到來的互聯(lián)網(wǎng)下半場，創(chuàng)業(yè)公司并非沒有脫穎而出的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于企業(yè)在產(chǎn)品和營銷打法的“常變常新”。而包括俺來也、小咖秀等無數(shù)成功的案例也再次說明，互聯(lián)網(wǎng)的下半場里，創(chuàng)業(yè)公司只要在垂直市場進(jìn)行精耕細(xì)作，全力打造優(yōu)秀的產(chǎn)品，總有機(jī)會(huì)能夠“一鳴驚人”。

　　以上就是小編為大家介紹的零成本獲百萬級(jí)曝光，創(chuàng)業(yè)公司你可以這樣低成的全部內(nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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