給動物保(bao)護組織(zhi)，以(yi)作為支持。Gucci已(yi)成為國際(ji)反皮草(cao)聯盟(meng)的(de)一員，希望以(yi)實際(ji)行動支持時裝零皮草(cao)的(de)舉動。

　　 實(shi)際(ji)上，皮草(cao)一直(zhi)都(dou)是時(shi)尚界的(de)(de)(de)敏感話(hua)題。近年來(lai)，隨著消(xiao)費(fei)者消(xiao)費(fei)態度的(de)(de)(de)變化，對皮草(cao)的(de)(de)(de)抵制成為了一種趨勢，消(xiao)費(fei)者認為動物(wu)(wu)并不是用來(lai)供人類穿戴的(de)(de)(de)，每一件(jian)皮草(cao)大衣、每一小(xiao)塊皮草(cao)裝飾，都(dou)會(hui)給動物(wu)(wu)帶來(lai)巨大的(de)(de)(de)痛苦，并奪去它們(men)的(de)(de)(de)生命。因此，一些機構呼吁(yu)，當你看到有服裝品(pin)牌(pai)在(zai)銷售帶有動物(wu)(wu)皮草(cao)的(de)(de)(de)產品(pin)時(shi)，請向他們(men)表達你的(de)(de)(de)態度：永遠不要(yao)懷疑消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)力量(liang)。

　　四、消費態(tai)度的測量

　　 在(zai)現實生活中，消費者對(dui)(dui)某類商品或服務(wu)的(de)(de)態度在(zai)形(xing)態上表現為一種心理活動和(he)行為的(de)(de)準備狀態。由于無法直接對(dui)(dui)其(qi)觀察(cha)，因此(ci)，必須(xu)采取一定的(de)(de)技(ji)術(shu)方法進行間(jian)接測(ce)量。

　　 消費(fei)態度的測量(liang)就是指運用科學的測量(liang)方法(fa)和技術手段(duan)，廣泛調查、匯集有關(guan)(guan)態度的事實資料，并加以(yi)定性、定量(liang)分析(xi)，以(yi)求(qiu)得關(guan)(guan)于消費(fei)態度的正(zheng)確結論。對(dui)消費(fei)態度測量(liang)的方法(fa)主(zhu)要有以(yi)下幾(ji)種。

　　 1.態度測量法

　　 可以采用問(wen)卷(juan)法(fa)進行態度測量(liang)，即(ji)通過被測者(zhe)對預先擬(ni)定(ding)問(wen)卷(juan)的(de)(de)回答，了解消(xiao)費者(zhe)對某一類商品或服(fu)務的(de)(de)態度。態度測量(liang)法(fa)的(de)(de)關鍵是(shi)合理設計(ji)問(wen)卷(juan)。問(wen)卷(juan)一般(ban)由反應測量(liang)內容的(de)(de)若干條(tiao)陳(chen)述性題目構(gou)成(cheng)。各題目按照(zhao)被測者(zhe)的(de)(de)反應范(fan)圍或程度標以分數(shu)或量(liang)值，最后根(gen)據得分情(qing)況判(pan)定(ding)消(xiao)費態度。問(wen)卷(juan)的(de)(de)具體設計(ji)方法(fa)又(you)分為兩種。

　　 （1）瑟斯(si)頓(dun)等(deng)(deng)距(ju)量(liang)(liang)(liang)表法。瑟斯(si)頓(dun)（L.L.Thurston）和蔡(cai)夫（F.J.Chave）在1929年(nian)出(chu)版(ban)的(de)(de)(de)《態(tai)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)測量(liang)(liang)(liang)》一(yi)書(shu)中，提(ti)出(chu)了態(tai)度(du)(du)(du)測量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)等(deng)(deng)距(ju)量(liang)(liang)(liang)表法。該方(fang)法的(de)(de)(de)特點是以等(deng)(deng)間隔方(fang)式擬定有關事物的(de)(de)(de)題(ti)目，使問(wen)題(ti)按照強(qiang)(qiang)弱(ruo)程度(du)(du)(du)形成一(yi)個(ge)均衡分布的(de)(de)(de)連續統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)系統(tong)，并分別(bie)賦予量(liang)(liang)(liang)表值，然(ran)后讓被(bei)測者任(ren)意選擇自己同意的(de)(de)(de)題(ti)目。根據被(bei)測者所選題(ti)目的(de)(de)(de)量(liang)(liang)(liang)表值，來確定其(qi)態(tai)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)傾向及強(qiang)(qiang)弱(ruo)程度(du)(du)(du)。得分越(yue)高表明態(tai)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)強(qiang)(qiang)度(du)(du)(du)越(yue)高。

　　 例如，某電視機(ji)廠為了解(jie)消費者對發(fa)展平板彩電（液晶、等離子、背投）的意見，設計了一份(fen)問卷調查表，見表7-1。

　　 表(biao)(biao)7-1瑟斯頓等(deng)距量(liang)表(biao)(biao)法例表(biao)(biao)

　　 被(bei)測者(zhe)贊成(cheng)該題目(mu)時，在括號內(nei)打(da)“√”，不贊成(cheng)則打(da)“×”。主測者(zhe)根(gen)據(ju)得分高(gao)低判斷被(bei)測者(zhe)的態度傾向(xiang)。

　　 （2）李(li)(li)克特(te)(te)量(liang)表法(fa)(fa)。李(li)(li)克特(te)(te)量(liang)表法(fa)(fa)又稱為總和等(deng)級評定(ding)法(fa)(fa)，是李(li)(li)克特(te)(te)（R.A.Likert）于1932年提(ti)出(chu)來的。該方(fang)法(fa)(fa)是在瑟斯頓等(deng)距量(liang)表法(fa)(fa)的基礎上(shang)，設(she)計出(chu)一(yi)種(zhong)更為簡(jian)便的態度(du)測(ce)(ce)量(liang)表。該表同(tong)樣使用陳(chen)述性(xing)語句提(ti)出(chu)有關態度(du)的題目(mu)(mu)，但不(bu)將題目(mu)(mu)按(an)(an)內容強弱(ruo)程度(du)均衡分(fen)(fen)解為若(ruo)干個連續系列，而是僅(jin)采用肯定(ding)或(huo)否定(ding)兩(liang)種(zhong)陳(chen)述方(fang)式。然后要(yao)求被測(ce)(ce)者(zhe)按(an)(an)照同(tong)意(yi)或(huo)不(bu)同(tong)意(yi)的程度(du)做(zuo)出(chu)明(ming)確回答。供選擇的態度(du)程度(du)在量(liang)表中用定(ding)性(xing)詞給出(chu)，并分(fen)(fen)別標出(chu)不(bu)同(tong)的量(liang)表值。程度(du)的差異一(yi)般(ban)可作5~7級劃分(fen)(fen)。例(li)如(ru)，仍(reng)用上(shang)例(li)，采用李(li)(li)克特(te)(te)量(liang)表法(fa)(fa)可作如(ru)下設(she)計，見(jian)表7-2。

　　 表7-2李克特量表法例表

　　 被測者可按照自己的意愿從中(zhong)選擇任一等級，打上“√”，最后由(you)主測者根(gen)據得分(fen)情況對被測者的態度傾向(xiang)進行定量(liang)分(fen)析。

　　 以上(shang)兩種方法各有所(suo)(suo)長。瑟斯頓量表法可(ke)以較詳盡地(di)給出供(gong)選(xuan)擇的(de)(de)題目(mu)，準確(que)反映態度(du)(du)傾向的(de)(de)細微差異，因而對于復(fu)雜態度(du)(du)的(de)(de)測量具(ju)有良好效果(guo)。但(dan)是該表的(de)(de)測量程(cheng)序(xu)比(bi)較復(fu)雜，對陳述項目(mu)的(de)(de)分類標準難于把握，因而在(zai)一(yi)定程(cheng)度(du)(du)上(shang)削弱了(le)其實用價值。相比(bi)之下，李克(ke)(ke)特量表易于得(de)到被測者的(de)(de)配合，且包容量大，而工作量相對較小(xiao)，且用李克(ke)(ke)特量表所(suo)(suo)測得(de)的(de)(de)結果(guo)與用瑟斯頓量表所(suo)(suo)得(de)的(de)(de)結果(guo)相關度(du)(du)達(da)0.80，由此(ci)不(bu)難解(jie)釋(shi)李克(ke)(ke)特量表受到普(pu)遍歡迎(ying)的(de)(de)原因。

　　 2.語意(yi)差(cha)別量表

　　 語意(yi)差(cha)別量表又稱作(zuo)語意(yi)分(fen)(fen)析量表，是由奧斯古德（C.E.Osgood）等人(ren)于1957年提出來的(de)(de)一(yi)種(zhong)態(tai)度(du)測量方法。該(gai)量表的(de)(de)基(ji)本(ben)思想(xiang)是：對態(tai)度(du)的(de)(de)測量應(ying)(ying)從多個角度(du)并采用間接的(de)(de)方法進行(xing)，直截了當地詢(xun)問人(ren)們(men)對某一(yi)主(zhu)題(ti)的(de)(de)看法與態(tai)度(du)，結(jie)果不一(yi)定可靠；人(ren)們(men)對某一(yi)主(zhu)題(ti)的(de)(de)態(tai)度(du)，可以通過分(fen)(fen)析主(zhu)題(ti)概念的(de)(de)語意(yi)，確(que)定一(yi)些相應(ying)(ying)的(de)(de)關聯(lian)詞(ci)，然后再根據被測者對這些關聯(lian)詞(ci)的(de)(de)反應(ying)(ying)加以確(que)定。

　　 具體應用(yong)是：由主(zhu)測(ce)者(zhe)(zhe)(zhe)設計一對對反義詞分置(zhi)兩(liang)端，中間分為七個(ge)部(bu)分，要(yao)求(qiu)被(bei)測(ce)者(zhe)(zhe)(zhe)對某一物品(pin)的(de)(de)(de)形容詞的(de)(de)(de)兩(liang)極描述做出選(xuan)擇，在相應的(de)(de)(de)位置(zhi)上打(da)“√”。下面以(yi)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)對A、B兩(liang)個(ge)品(pin)牌高壓(ya)(ya)鍋的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價來進一步說明語意(yi)差別量表的(de)(de)(de)具體運用(yong)。圖(tu)7-5繪出了150位消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)對A、B兩(liang)個(ge)品(pin)牌高壓(ya)(ya)鍋評(ping)(ping)價結果的(de)(de)(de)平均(jun)值。從圖(tu)7-5中可(ke)以(yi)看出，消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)對A品(pin)牌的(de)(de)(de)高壓(ya)(ya)鍋持否(fou)定(ding)的(de)(de)(de)態度，而對于B品(pin)牌的(de)(de)(de)高壓(ya)(ya)鍋持肯定(ding)的(de)(de)(de)態度。

　　 差別量(liang)表(biao)構造比較簡單，使(shi)用范(fan)圍廣泛，幾乎可(ke)以用來測量(liang)消費者(zhe)對任何事物(wu)的態度。雖然如此(ci)，這一(yi)量(liang)表(biao)也是有局限性(xing)的。該(gai)方(fang)法并未擺脫被測者(zhe)自我(wo)報告的程(cheng)式，而且量(liang)表(biao)中各評價項目帶有一(yi)定的主(zhu)觀(guan)性(xing)。

　　 圖7-5關于A、B品牌高壓鍋的態(tai)度(du)折(zhe)線(xian)圖

　　 3.多重性測(ce)量法(fa)

　　 多重性測量(liang)法(fa)（多屬性測量(liang)法(fa)）包括多種不同的(de)(de)測量(liang)模型，在這里僅介紹兩種常用的(de)(de)方法(fa)。

　　 （1）期望值模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)。期望值模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)又稱為客(ke)體態度模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)，因為是費(fei)希(xi)(xi)賓(bin)（Fishbein）提(ti)出的(de)，所以也稱作費(fei)希(xi)(xi)賓(bin)模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)。它是一個測(ce)量或(huo)預測(ce)消費(fei)態度的(de)多重屬

　　電商(shang)之戰，浩浩湯(tang)湯(tang)，大(da)將(jiang)已出，天下已分。不過趕上消費(fei)升級(ji)，人(ren)們(men)越來越重視生活(huo)品質追(zhui)求的(de)背景下，網易嚴選(xuan)的(de)ODM模式提前布局也許是一個機會。

　　當我們談論起一(yi)家(jia)企業，不(bu)再是(shi)(shi)刻板的(de)符號、也不(bu)是(shi)(shi)高(gao)高(gao)在上的(de)距離感，而是(shi)(shi)創始(shi)人(ren)激萌的(de)表情包(bao)、口碑極(ji)佳的(de)產品體(ti)驗，不(bu)經意(yi)間(jian)的(de)會心(xin)一(yi)笑，一(yi)點點除(chu)了(le)商業之外的(de)情懷，我想(xiang)，這(zhe)家(jia)企業可以稱得上“深入人(ren)心(xin)”，有點可愛了(le)。

　　網(wang)(wang)易(yi)就是(shi)我說的(de)這樣的(de)企(qi)業，我曾在網(wang)(wang)易(yi)工作(zuo)過一(yi)段時間，從(cong)那時起(qi)就一(yi)直保(bao)留著用(yong)網(wang)(wang)易(yi)產(chan)品的(de)習慣，用(yong)有道云(yun)筆記寫文(wen)(wen)章，聽網(wang)(wang)易(yi)云(yun)音樂，逛(guang)網(wang)(wang)易(yi)lofter的(de)，后來(lai)第一(yi)眼(yan)見到網(wang)(wang)易(yi)嚴選，對“性冷淡”文(wen)(wen)藝風天(tian)生(sheng)毫無抵抗力，我想(xiang)一(yi)定要寫幾(ji)篇文(wen)(wen)章看看網(wang)(wang)易(yi)系的(de)各類產(chan)品。

　　之前和大(da)家聊(liao)過網(wang)易(yi)(yi)云音樂，可戳鏈接網(wang)易(yi)(yi)要做云音樂課堂？全面解析商(shang)業化變現方式，這一(yi)篇，我想(xiang)和大(da)家聊(liao)的是剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)結束(shu)411周年慶(qing)的網(wang)易(yi)(yi)嚴選(xuan)。

　　2017年(nian)年(nian)初(chu)，丁磊(lei)在網(wang)易(yi)(yi)財報會議上宣布，2017年(nian)網(wang)易(yi)(yi)嚴選的目(mu)標(biao)是實現70億元的GMV，這(zhe)是個(ge)不小(xiao)的目(mu)標(biao)。當然，設立這(zhe)樣(yang)(yang)一個(ge)目(mu)標(biao)的背后必然是網(wang)易(yi)(yi)對自身實力(li)的預判和要求，以及要傾盡(jin)資源和團隊去做這(zhe)樣(yang)(yang)一件事。

　　而411周(zhou)(zhou)年慶活動(dong)一(yi)來為全年的(de)(de)KPI完(wan)成度起到(dao)了一(yi)個先行檢驗(yan)的(de)(de)效果，接下(xia)來的(de)(de)兩場大活動(dong)618年中大促和雙11該怎(zen)么玩(wan)，有什(shen)么動(dong)作的(de)(de)調(diao)整和變化，411的(de)(de)營銷戰果直接會影響到(dao)嚴選(xuan)接下(xia)來的(de)(de)產(chan)品、市(shi)場、運(yun)營、供應鏈幾方角色；二來作為小(xiao)長假(jia)過后的(de)(de)周(zhou)(zhou)年日，時間上恰巧沒(mei)有和大電商平臺的(de)(de)正面對抗，各種(zhong)資源能夠最大化的(de)(de)利用，考驗(yan)著嚴選(xuan)團(tuan)隊營銷模式、運(yun)營操盤的(de)(de)功力。

　　筆者今天就和大家(jia)聊(liao)一聊(liao)我(wo)所觀察到的(de)嚴選(xuan)411周年慶的(de)電商套(tao)路 ，分(fen)為3個(ge)部分(fen)。

　　411周年慶(qing)活動的(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)策略(lve)整(zheng)個營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)執行以及亮點最后(hou)的(de)總結1 411周年慶(qing)活動的(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)策略(lve)網易嚴(yan)選(xuan)411周年大促活動，在延續(xu)了(le)去年主題“三件生活美學”的(de)基礎之上，提(ti)出(chu)打造“生活的(de)儀式(shi)感”。核心營銷(xiao)(xiao)(xiao)手(shou)段(duan)是“全場三件八(ba)折“。

　　營銷策略層(ceng)面(mian)有兩條(tiao)線，一(yi)條(tiao)線是公關層(ceng)面(mian)，通過丁磊的(de)(de)一(yi)系列話(hua)題事件(jian)炒作(zuo)吸(xi)引(yin)(yin)(yin)全社會的(de)(de)目(mu)光，引(yin)(yin)(yin)發(fa)關注和傳播，然后通過#買不(bu)起房買得起家(jia)#這一(yi)口(kou)號引(yin)(yin)(yin)發(fa)全民討論，利用(yong)(yong)咪蒙的(de)(de)文章(zhang)將話(hua)題推到頂(ding)尖(jian)；另一(yi)條(tiao)線是市場渠道層(ceng)面(mian)，線上(shang)線下雙發(fa)力，通過朋友圈、微(wei)博(bo)，知乎、豆瓣、今日(ri)頭條(tiao)等線上(shang)高精準用(yong)(yong)戶(hu)群體產品(pin)投放廣告(gao)，線度無死角地覆蓋目(mu)標用(yong)(yong)戶(hu)群。

　　在活動當天(tian)，全(quan)場8折(zhe)大促把整個(ge)周年慶活動推(tui)向高潮(chao)，最(zui)后通過活動返場進(jin)行收尾。

　　總(zong)體(ti)上(shang)看，活動初期(qi)的(de)預熱和造勢做得(de)特別足，節(jie)奏上(shang)的(de)把(ba)握也很緊湊(cou)。

　　2?整體營銷(xiao)策略的執行(xing)以及亮(liang)點整個營銷(xiao)策略的執行(xing)如圖所示(shi)，分為前期(qi)預(yu)熱(re)（站(zhan)外），中期(qi)的全場大(da)促（站(zhan)內）、后期(qi)活(huo)動(dong)收尾。我將(jiang)其從站(zhan)外和站(zhan)內兩個角度來簡(jian)單聊聊活(huo)動(dong)的執行(xing)。

　　1.站外部分(fen)站外營(ying)銷主要(yao)目的(de)是品牌發聲、活(huo)動(dong)預熱、拉新，通過線上線下一系(xi)列的(de)營(ying)銷組合拳占(zhan)據用戶心智，提高存(cun)在(zai)感，進而(er)引導用戶到平臺體驗。我(wo)以及身邊很多的(de)朋(peng)友(you)被網易嚴(yan)選的(de)周年慶傳播活(huo)動(dong)完完全全覆蓋到了，可以說，嚴(yan)選的(de)品牌曝(pu)光(guang)、活(huo)動(dong)預熱亮點充(chong)分(fen)。

　　其一，鐵打的(de)嚴選，自帶流量(liang)的(de)丁磊

　　企業掌門人丁老板是互聯(lian)網界(jie)為數不(bu)多的“城(cheng)會玩”,愛(ai)喝茶，喜歡養豬，有一美譽“生(sheng)活家”，作為早期(qi)互聯(lian)網獨霸武林者(zhe)，自帶流量光環。用老板來給嚴選打廣告，這(zhe)買賣，太值當了！

　　3月21日，丁磊(lei)戴著草帽、背起斗(dou)笠(li)化身為茶(cha)農采摘起茶(cha)葉(xie)，還玩起了直播互動(dong)，瞬間，丁磊(lei)采茶(cha)形象表(biao)情(qing)包迅速火(huo)爆網易員工的(de)朋友(you)圈。

　　這還(huan)沒完，丁磊還(huan)為(wei)預購(gou)用戶留下了他本人親手書寫的(de)五張(zhang)字條，獲(huo)得字條的(de)用戶還(huan)能瓜分一整頭(tou)網(wang)易味央(yang)黑豬(zhu)！而且最大的(de)驚喜是(shi)買了網(wang)易嚴選的(de)茶葉(xie)還(huan)能得到一張(zhang)不知(zhi)多少股(gu)的(de)網(wang)易股(gu)票字句。三石先(xian)生果然(ran)是(shi)賣(mai)力，這一連串(chuan)的(de)舉動先(xian)火了表情包，再火了網(wang)易股(gu)票， 都不帶停歇的(de)。

　　后來在4月5日，丁磊接受了一條的采訪，談起自己產品輕車熟路(lu)，廣告安利滿分(fen)，更不忘(wang)說出(chu)一些驚人之(zhi)語，比如(ru)“錢只(zhi)起到生活(huo)幸福的5%”，裝逼界大佬(lao)又多一枚，視(shi)頻(pin)火爆網絡。

　　其二(er)，“買不起房買得(de)起家”的活(huo)動主題

　　老板已(yi)經開了(le)(le)一個好(hao)頭(tou)，接下(xia)來的重任就要交給(gei)網易(yi)嚴(yan)選(xuan)的市場團隊了(le)(le)，在打好(hao)丁磊這張(zhang)牌的同時，市場的洞(dong)察力也有一手，發起(qi)了(le)(le)以城市青年為(wei)目標(biao)人(ren)群的“買不(bu)起(qi)房(fang)買得起(qi)家(jia)”話(hua)題(ti)，緊緊抓住(zhu)了(le)(le)當下(xia)年輕人(ren)最(zui)關心(xin)的房(fang)子和(he)家(jia)的話(hua)題(ti)，通過(guo)矛盾對立的句(ju)式(shi)，引(yin)發人(ren)們(men)對生活的思考和(he)對網易(yi)嚴(yan)選(xuan)的關注，讓“好(hao)的生活沒那么貴”的品(pin)牌形(xing)象深入人(ren)心(xin)。話(hua)題(ti)投放見諸(zhu)各渠道。

　　1）微博

　　截(jie)止目前，#買不起(qi)房買得起(qi)家#的微博線多(duo)萬的閱讀。話(hua)題首頁(ye)，網易嚴選推(tui)出(chu)了(le)一個視頻“生活就像打開快(kuai)遞盒(he)，每次打開都(dou)是一次期待”，講訴了(le)一個人在不同階段的人生故事(shi)。溫情脈脈，相信(xin)對(dui)嚴選的老用戶很有觸動。視頻播放量57萬。

　　2）咪蒙公眾號

　　4月6號(hao)咪(mi)蒙(meng)發(fa)布了“老子(zi)買不(bu)起房，但買得(de)起家”，僅文章點(dian)贊(zan)數超過(guo)1萬，從閱(yue)讀(du)人(ren)數和點(dian)贊(zan)比例來講，咪(mi)蒙(meng)此文的閱(yue)讀(du)受眾以及帶來的話題討論度可(ke)見一斑。

　　3）APP開屏頁

　　知乎、微博、豆(dou)瓣、今日頭(tou)條等各(ge)類APP的開機啟動頁都出(chu)現(xian)了網易嚴選的廣告，文案(an)大都以“房子”與“生活”切入。再次突出(chu)“好的生活，沒那么貴。”

　　4）都市報

　　除了線上推廣，線下也一起聯動，南方都(dou)市(shi)報整版刊登了網易嚴選(xuan)的(de)廣告(gao)。

　　5）公交車廣告

　　在北(bei)上廣公交車(che)身上出(chu)現了(le)2000多元就能買下“北(bei)京”“上海”或“廣州”，其實由網(wang)易(yi)嚴選上的商(shang)品堆積組(zu)成，這(zhe)些商(shang)品正好(hao)值2000多元。

　　6）《網易嚴選周歲了》歌曲

　　總結網(wang)易嚴選一系列營(ying)銷推廣動作，緊緊都在圍(wei)繞(rao)人們最(zui)關心的房價和生(sheng)活，讓“買(mai)不起房買(mai)得(de)起家”這個話題成(cheng)為(wei)社會都市生(sheng)活的一股清流。聚焦(jiao)一個單點(dian)(dian)重點(dian)(dian)突(tu)破的策略讓網(wang)易嚴選一時間成(cheng)為(wei)人們茶余飯后討論的熱點(dian)(dian)。

　　2.站內(nei)部(bu)分評(ping)價站內(nei)的(de)(de)活(huo)動(dong)運營我將從(cong)以下幾(ji)個(ge)(ge)方面，第一(yi)個(ge)(ge)是(shi)站內(nei)的(de)(de)活(huo)動(dong)日程、會場設(she)置；第二(er)個(ge)(ge)是(shi)新用戶的(de)(de)引導、承接和轉化；第三個(ge)(ge)是(shi)老(lao)用戶的(de)(de)維護(hu)和活(huo)躍。嚴選在這幾(ji)個(ge)(ge)方面的(de)(de)基本功還是(shi)不(bu)(bu)錯的(de)(de)，也不(bu)(bu)乏一(yi)些亮(liang)點(dian)。

　　1）站內(nei)活動日程表和會場設(she)置

　　411周(zhou)年慶活(huo)動(dong)日(ri)(ri)(ri)程表如圖所(suo)示。4月(yue)(yue)(yue)1日(ri)(ri)(ri)到(dao)(dao)4月(yue)(yue)(yue)6日(ri)(ri)(ri)預熱搶券、店慶款首發(fa)；4月(yue)(yue)(yue)1日(ri)(ri)(ri)手機(ji)專場(chang)；4月(yue)(yue)(yue)2日(ri)(ri)(ri)限時購店慶周(zhou)；4月(yue)(yue)(yue)3日(ri)(ri)(ri)一元神(shen)團。4月(yue)(yue)(yue)7日(ri)(ri)(ri)到(dao)(dao)4月(yue)(yue)(yue)11日(ri)(ri)(ri)開啟(qi)全場(chang)大促；411店慶日(ri)(ri)(ri)狂(kuang)歡，4月(yue)(yue)(yue)12日(ri)(ri)(ri)到(dao)(dao)15日(ri)(ri)(ri)返(fan)場(chang)活(huo)動(dong)。

　　除(chu)了(le)不(bu)同時間段的專場(chang)活(huo)動，嚴選還組織了(le)類目分會場(chang)：居家生活(huo)、戶外箱包、服飾鞋靴、個護美妝、母(mu)嬰兒童(tong)。滿(man)足(zu)了(le)不(bu)用消費(fei)群體(ti)的需(xu)求。

　　總(zong)的來看(kan)，在(zai)4月1日到3日預熱期間，每一天都(dou)會(hui)拋出一個足(zu)夠吸睛的點來刺激(ji)用戶(hu)持續訪問，而(er)不同的分會(hui)場也打(da)出了生(sheng)活類電商的特色。不過，可能由于sku不是足(zu)夠豐富，專(zhuan)場活動商品略顯單(dan)薄。

　　2）新用(yong)戶引導(dao)承接

　　a.APP下載(zai)和更新

　　網易嚴選app在周年慶(qing)之前早早地上線(xian)周年慶(qing)新樣式，烘托節日氣氛，在動態更(geng)新中賦詩一首，也是(shi)(shi)沒sei了！要是(shi)(shi)把活動日程表附上，新版本預(yu)覽圖(tu)采用周年慶(qing)的圖(tu)片(pian)素材是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)更(geng)好(hao)呢。

　　b.開屏頁

　　開(kai)屏即可看到“領全場(chang)8折下單”“滿贈(zeng)10元(yuan)福袋”字樣，限時、限量、滿贈(zeng)、折扣(kou)等(deng)字眼刺(ci)激著用戶的神經。

　　c.彈出頁

　　開屏頁過后，進(jin)入app內部，立即彈出如圖(tu)所(suo)示的“領8折(zhe)卡”

　　d.網(wang)易(yi)嚴選(xuan)拼團

　　網(wang)易嚴選拼團(tuan)可(ke)以說是(shi)拉新的一個亮(liang)點活(huo)動(dong)，其(qi)實(shi)平常也(ye)有(you)拼團(tuan)活(huo)動(dong)，不(bu)過411節慶日當天(tian)拼團(tuan)略有(you)不(bu)同(tong)。

　　411節慶(qing)日當天的拼團(tuan)(tuan)場景是(shi)：用(yong)戶看到一(yi)款可以拼團(tuan)(tuan)購買的產品，單付(fu)太貴，不如來團(tuan)(tuan)，一(yi)種方(fang)式是(shi)選(xuan)擇自己成為團(tuan)(tuan)長（即第一(yi)位支付(fu)成功），然(ran)后(hou)將團(tuan)(tuan)購鏈接發給小伙伴一(yi)起團(tuan)(tuan)購，需要在指(zhi)定(ding)(ding)時間內達到規定(ding)(ding)的人(ren)數(shu)，拼團(tuan)(tuan)成功后(hou)，團(tuan)(tuan)長額外可以獲(huo)得一(yi)張全(quan)場通(tong)用(yong)8折(zhe)券。或者選(xuan)擇另一(yi)種方(fang)式，加入(ru)已經開團(tuan)(tuan)成功的其他(ta)團(tuan)(tuan)隊，也很方(fang)便。

　　拼(pin)團(tuan)模式最大的(de)優勢是利(li)用社(she)交關系(xi)鏈來為電商平臺帶來新用戶，在電商流(liu)量(liang)已經被(bei)大平臺幾乎壟斷的(de)情況下(xia)，嚴(yan)選的(de)精挑細選的(de)質量(liang)保(bao)證加上好(hao)友關系(xi)的(de)背書，可以說是一種非常經濟有效(xiao)的(de)手段，而且在電商領域利(li)用拼(pin)團(tuan)模式就已經殺出了一匹黑馬。

　　3）老(lao)用戶的維系

　　對于老用戶，嚴選在店慶日(ri)當(dang)天準(zhun)備了會(hui)(hui)員(yuan)專享贈品。在嚴選的會(hui)(hui)員(yuan)體(ti)系(xi)中，我們可以看到不(bu)同的升級禮包(bao)福利。不(bu)過升級福利包(bao)只(zhi)能限定時間段使(shi)用，其他的權(quan)益看上去有(you)些(xie)雞肋(lei)，用戶激勵體(ti)系(xi)設計有(you)些(xie)粗糙(cao)。相信未(wei)來在版本更新中會(hui)(hui)有(you)更大的提升。

　　3?總結雙十一(yi)活(huo)動(dong)舉辦至今已有8年，各類電(dian)商活(huo)動(dong)營銷花樣層(ceng)出不(bu)窮，用(yong)(yong)戶愈發趨于理(li)性(xing)，對(dui)消費打折的(de)(de)活(huo)動(dong)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)感覺乏了。如(ru)何讓用(yong)(yong)戶有消費的(de)(de)動(dong)機(ji)，愿意(yi)打開網站，一(yi)步步挑選(xuan)購買，并且最終完(wan)成轉化已經變得越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)難(nan)。網易嚴(yan)選(xuan)的(de)(de)“三件(jian)生活(huo)美學(xue)”的(de)(de)口號和倡導(dao)不(bu)失(shi)為一(yi)個(ge)理(li)智之舉，買的(de)(de)多，不(bu)如(ru)買的(de)(de)好(hao)，倡導(dao)精挑細選(xuan)3件(jian)，實(shi)則是在管理(li)用(yong)(yong)戶的(de)(de)購物預(yu)期(qi)和體驗。當然，也(ye)有對(dui)自身(shen)ODM模式庫存供應(ying)鏈管理(li)在大促期(qi)間(jian)的(de)(de)調(diao)度(du)能力的(de)(de)考量。

　　縱觀(guan)整個(ge)網易(yi)嚴選周年慶活動，其(qi)事件營銷預熱環節(jie)亮點十(shi)分，大促期間的(de)(de)(de)活動流(liu)程，站內(nei)運(yun)營似(si)乎(hu)都在(zai)電(dian)商(shang)活動的(de)(de)(de)基本套(tao)路之中(zhong)，接下來(lai)的(de)(de)(de)618以及雙(shuang)11網易(yi)嚴選又會怎么(me)做(zuo)，我們更期待(dai)一些不一樣的(de)(de)(de)玩法和驚喜。

　　號角已經吹響(xiang)，我們(men)且看嚴選(xuan)團(tuan)隊后面如何沖鋒陷陣，攻城略地了。電商之戰，浩(hao)浩(hao)湯湯，大將已出，天(tian)下(xia)已分(fen)。不(bu)過趕上消(xiao)費升級，人們(men)越(yue)來越(yue)重視生(sheng)活品質追求的(de)背景下(xia)，網易嚴選(xuan)的(de)ODM模式提前布局也許(xu)是一個機會。

　　最(zui)后(hou)，筆(bi)者并非電(dian)商出身，以上都是對嚴選411周年(nian)慶(qing)活動的觀察(cha)和總結，難免有(you)疏漏，用詞(ci)不恰(qia)之處，若有(you)專業(ye)人士，歡迎相(xiang)約(yue)交流。

　　作(zuo)者：StarYan先生，蘇州街運(yun)營狗一枚，曾任職鵝廠(chang)，網(wang)易等互聯(lian)網(wang)公司，以字自(zi)省篤行，微信(xin)公眾號(hao)：MRstaryan。

　　文章作者系 @StarYan先生?未(wei)經許可，禁(jin)止轉(zhuan)載。

　　以上就是小編為大家介紹的案例復盤｜網易嚴選411周年慶活動的營銷策略，的(de)全部內容(rong)，如(ru)果大家還對相關(guan)的(de)內容(rong)感(gan)興(xing)趣，請持續關(guan)注上海危(wei)機公關(guan)公司

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