管理變革的方法，如大規(guī)模、系統(tǒng)化干預(yù)技術(shù)，肯定式探詢和積極組織獎(jiǎng)學(xué)金。

　　 此外還出現(xiàn)了一些新的對(duì)變革進(jìn)行管理的方法。從解釋者角色出發(fā)，意義建構(gòu)方法認(rèn)為變革會(huì)隨著時(shí)間延伸而出現(xiàn)，變革包括一系列的解釋活動(dòng)，這些活動(dòng)有助于人們建立起關(guān)于他們的組織和他們?cè)谖磥砜梢圆扇『畏N不同行動(dòng)的新意義。

　　 如同表7-1中表明的那樣，組織管理是一種逐漸形成的變革干預(yù)技術(shù)，這種技術(shù)受到許多不同理論的影響。因此，并不存在單一的將這種方法整合為一個(gè)整體的根本理論。這種方法由許多不同的觀點(diǎn)組成，包括林茲伯格、馬斯洛、阿基里斯和勒文等提出的觀點(diǎn)。

　　 表2-11? 組織發(fā)展理論的演變過程

　　 續(xù)表

　　 理查德·貝克哈德將這些觀點(diǎn)的共同點(diǎn)綜合起來，他認(rèn)為傳統(tǒng)的OD方法具有如下一些特點(diǎn)：

　　 1.這是一種可規(guī)劃的方法，涉及對(duì)整個(gè)組織系統(tǒng)的系統(tǒng)性診斷，是一種可供組織發(fā)展和提供適當(dāng)資源的方法。

　　 2.組織的最高管理層參與變革過程。

　　 3.其目的在于提高組織的效率，以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　 4.它是長(zhǎng)期性的，通常需要兩年到三年的時(shí)間來完成有效的變革。

　　 5.是一種面向行動(dòng)的方法。

　　 6.變革中的態(tài)度和行為被認(rèn)為是變革活動(dòng)中的重點(diǎn)。

　　 7.經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)非常重要，因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)有助于識(shí)別當(dāng)前的行為和必要的調(diào)整。

　　 8.團(tuán)隊(duì)和小組是組織變革的核心要素。

　　 雖然這種方法通常被認(rèn)為目的在于漸進(jìn)式的、發(fā)展的、第一階的變革，但有些學(xué)者認(rèn)為，構(gòu)成OD方法的觀點(diǎn)，至少那些傳統(tǒng)觀點(diǎn)，其關(guān)注焦點(diǎn)是由一些價(jià)值形成的核心。這些價(jià)值是建立在人文心理學(xué)和對(duì)組織中個(gè)人發(fā)展的強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)上的，并且旨在幫助人們實(shí)現(xiàn)滿足感。

　　 個(gè)人的發(fā)展、公平、開放、選擇和自治與約束之間的平衡是這些價(jià)值觀的基礎(chǔ)。這些價(jià)值觀被認(rèn)為是最根本的，是與它們的發(fā)展所經(jīng)歷的時(shí)間相關(guān)的。在20世紀(jì)四五十年代，當(dāng)?shù)燃?jí)制的組織占據(jù)主要地位時(shí)，價(jià)值觀關(guān)注權(quán)威、合理性和效率，而不是強(qiáng)調(diào)人文主義和個(gè)人。從這個(gè)角度來看，傳統(tǒng)的OD方法將重點(diǎn)放在個(gè)人上面，這并不一定意味著只關(guān)注管理人員的利益或者公司的盈利。

　　 卡明斯和沃利認(rèn)為，為了指導(dǎo)人們完成這種變革過程，OD需要掌握各種不同的技術(shù)，包括：

　　 1.內(nèi)省技術(shù)：擁有良好的價(jià)值觀，個(gè)人正直，包括個(gè)人在高度壓力的組織環(huán)境中保持健康的能力。

　　 2.人際關(guān)系技術(shù)：為了與團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作并獲得團(tuán)隊(duì)成員的信任，以便為他們提供發(fā)展和變革所必需的忠告和指導(dǎo)，需要掌握這種技術(shù)。

　　 3.常用的顧問技術(shù)：包括關(guān)于干預(yù)技術(shù)的知識(shí)，以幫助他們?cè)\斷問題，設(shè)計(jì)變革干預(yù)方法。

　　 4.組織發(fā)展理論：確保他們能夠掌握當(dāng)前他們所從事的專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。

　　 表2-12? 利用傳統(tǒng)OD方法進(jìn)行變革干預(yù)的過程

　　 當(dāng)下一些OD方法研究者認(rèn)為，管理人員應(yīng)該使他們的組織更具有包容性，在進(jìn)行決策制定時(shí)能夠讓更多層次的人員參與進(jìn)來，建立起相互之間的責(zé)任感，將績(jī)效、報(bào)酬與核心價(jià)值、股東和公司可持續(xù)性結(jié)合起來，強(qiáng)化相互依賴性，在個(gè)人、組織和更廣義的社會(huì)之間，引入時(shí)間和空間因素，確保理性地使用自然資源。例如，區(qū)分可更新資源和不可更新資源，從多重利益相關(guān)者的角度重新定義組織的目標(biāo)，包括顧客、股東、社區(qū)、環(huán)境、繼任、組織領(lǐng)導(dǎo)者、員工和董事會(huì)。

　　 OD理論仍然在不斷更新和完善著，其原因就在于OD源于實(shí)踐，源于行為科學(xué)，不同方向的實(shí)踐影響著OD的理論發(fā)展，充實(shí)進(jìn)來的理論基礎(chǔ)又讓OD進(jìn)一步發(fā)展。這也就是OD讓人覺得琢磨不透，系統(tǒng)性太強(qiáng)的一個(gè)原因。

　　第五節(jié) 組織發(fā)展歷史上的三大“組織瘦身”運(yùn)動(dòng)

　　 最近，“瘦身健體”是國務(wù)院為106家央企開出的“主藥方”。中央企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中做出重大貢獻(xiàn)，但是目前有些國有企業(yè)仍然存在主業(yè)不強(qiáng)、冗員多、效率低，尤其是管理和法人層級(jí)多、子企業(yè)數(shù)量龐大等突出問題。很多人認(rèn)為本次組織調(diào)整是企業(yè)歷史上一場(chǎng)組織瘦身運(yùn)動(dòng)。其實(shí)在1941年到1960年時(shí)期，我們的前人們也意識(shí)到大企業(yè)病的問題，已經(jīng)進(jìn)行了一場(chǎng)“組織瘦身”運(yùn)動(dòng)，回顧當(dāng)年變革，至今仍有借鑒意義。而直到現(xiàn)在扁平化帶來的優(yōu)勢(shì)，人們又開始不停地總結(jié)科層制。在OD歷史上，當(dāng)下的瘦身健體已經(jīng)是第三次組織運(yùn)動(dòng)。

　　 OD大發(fā)展的三個(gè)時(shí)間段，正是兩次世界大戰(zhàn)的前中后三個(gè)時(shí)期。三個(gè)時(shí)間段也正是見證了當(dāng)代三大“流行性”組織架構(gòu)的確立過程，也就是官僚制組織、事業(yè)部制和當(dāng)下扁平化等新興組織。

　　 第一階段層級(jí)官僚制組織從提出到實(shí)現(xiàn)經(jīng)歷了很短暫的時(shí)間，但是一直影響到現(xiàn)在，尤其是物流和汽車行業(yè)。“現(xiàn)在的汽車和當(dāng)年的福特汽車基本沒有超越性的創(chuàng)新”，作者在汽車企業(yè)做咨詢的時(shí)候，很多人對(duì)這句話持有否定的態(tài)度。汽車行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新的確很顯著，但是在全行業(yè)下，相比于互聯(lián)網(wǎng)和科技類行業(yè)，汽車行業(yè)的整體創(chuàng)新能力相對(duì)緩慢很多。因此，現(xiàn)在很多汽車企業(yè)也像組織活化石一樣，依然保留了大部分層級(jí)官僚制的特征，亟待瘦身。

　　 第二階段是事業(yè)部制的變革，1924年通用公司

　　基本所有經(jīng)常使用公眾號(hào)的人，應(yīng)該都會(huì)遇到這樣的苦逼問題!

　　對(duì)于微信用戶：

　　每次想看一個(gè)公眾號(hào)上的其他相關(guān)文章，怎么都找不到，只能不停的滾動(dòng)歷史文章，找得讓人發(fā)瘋。

　　又或者，之前看過一個(gè)公眾號(hào)的某一篇文章，后來突然有一天又想起那篇文章，想再次看看那篇文章，但你只是記得標(biāo)題的一部分了。

　　結(jié)果你到這個(gè)公眾號(hào)，翻看歷史文章，一直刷啊刷，花了半天眼睛都看花了，還是沒有找到那篇文章，要吐血的節(jié)奏。

　　對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營者：

　　發(fā)出去的歷史文章像石沉大海一樣，一篇一篇的被覆蓋，離用戶越來越遠(yuǎn)，歷史內(nèi)容不能像網(wǎng)站里的文章那樣長(zhǎng)期發(fā)揮長(zhǎng)尾作用，不斷的帶來流量，你總不能指望用戶一直往下翻看歷史文章吧。

　　有原創(chuàng)功能的公眾號(hào)還好，可以利用頁面模板功能分類歷史文章展現(xiàn)出來，也可以利用圖文超鏈接大量利用歷史文章。

　　但是普通公眾號(hào)就悲劇了，只能一個(gè)一個(gè)的設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，或利用二維碼鏈接向歷史文章，再或者用“閱讀原文”再推薦一篇文章。

　　這個(gè)確實(shí)比較麻煩，畢竟公眾號(hào)不像網(wǎng)站有導(dǎo)航系統(tǒng)、有標(biāo)簽云、有站內(nèi)搜索功能，這就導(dǎo)致很多沉淀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得不到更多展現(xiàn)。

　　反正我的公眾號(hào)就經(jīng)常有人留言說：木木，你那篇XX文章在哪來著?我找不到了，能不能發(fā)我下?

　　甚至有的直接加我好友要鏈接。

　　這確實(shí)是個(gè)問題。

　　還好，微信歷史文章頁面推出新功能，可以關(guān)鍵詞直接搜索歷史文章了(IOS更新，安卓尚未上線)。

　　毫無疑問，這一功能不僅讓用戶查找對(duì)應(yīng)文章更加快捷，而且能夠讓公眾號(hào)歷史文章閱讀量大幅提升。

　　雖然不能完全解決歷史文章的利用問題，但能大大改善這一弊病。用得好，一招快速提高你的閱讀量!

　　這個(gè)功能，我頂一個(gè)大贊!

　　這個(gè)功能用起來非常簡(jiǎn)單，進(jìn)入公眾號(hào)查看歷史消息頁面后，直接可以在頂部的搜索框里輸入關(guān)鍵詞，就可以查找相關(guān)歷史文章。比如我搜索“運(yùn)營”。

　　這樣，就可以很快找到對(duì)方公眾號(hào)的某一類內(nèi)容，相當(dāng)于做了一個(gè)內(nèi)容分類。如果要找更具體的文章，那搜索的關(guān)鍵詞就得更具體了。

　　另外，在搜索結(jié)果頁面，可以選擇“默認(rèn)排序”或是“按時(shí)間排序”。很顯然，按時(shí)間排序肯定是更多的依據(jù)時(shí)效性排序(但也不是絕對(duì))。

　　當(dāng)然了，說到搜索，就馬上想到SEO了(本能反應(yīng))，我只要是搜索那就有排序，而只要是排序就有其排序的規(guī)則。

　　這里的排序規(guī)則是什么樣的呢?什么因素會(huì)影響到歷史文章的排名?

　　這里木木根據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn)斗膽預(yù)估一下，當(dāng)然不是絕對(duì)的。

　　首先，肯定應(yīng)該是文本相關(guān)性了。

　　文本相關(guān)性基本是所有搜索引擎都具備的一個(gè)因素，這也是最基本最直觀的一個(gè)因素。包括歷史文章標(biāo)題、摘要、以及內(nèi)容與關(guān)鍵詞的匹配程度。

　　當(dāng)然是越精準(zhǔn)，對(duì)排名的作用越大，模糊匹配肯定是敵不過精準(zhǔn)匹配的。

　　其次是熱門性，也就是受歡迎程度。

　　熱門性和時(shí)效性都是所有搜索引擎在排序的時(shí)候考慮到的一個(gè)重要因素，對(duì)應(yīng)到歷史文章搜索，這一點(diǎn)應(yīng)該表現(xiàn)在文章的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量、包括評(píng)論等。

　　這些在一定程度上反映了公眾號(hào)的受關(guān)注程度和活躍度。

　　接著是實(shí)效性，也是一個(gè)重要影響因素。

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息量越來越大，信息越來越多，用戶需求的更多是一些熱門的最新的東西，而不是成芝麻爛谷子，所以大多數(shù)搜搜為了滿足用戶體驗(yàn)和用戶需求也會(huì)考慮到這方面。

　　不然也不會(huì)有那么多按時(shí)間排序了，畢竟，老的可能過時(shí)了。

　　再接著，是好友分享。

　　不出意外的話，應(yīng)該你本身的好友分享過這篇文章，也會(huì)影響到這篇文章的排名。分享過這篇文章的好友越多，正面影響越大。

　　另外，我覺得原創(chuàng)文章和圖文豐富度應(yīng)該也會(huì)有一定影響。

　　原創(chuàng)是每一個(gè)搜索引擎都在致力研究的，微信應(yīng)該也會(huì)重視這一塊。而至于圖文并茂也是用戶需求，一定程度上也反應(yīng)了圖文豐富度。

　　最后，是用戶搜索習(xí)慣了，基于大數(shù)據(jù)分析。

　　說白了就是提前根據(jù)這個(gè)用戶的過往喜好和瀏覽記錄匹配個(gè)性化的推薦，當(dāng)然，不知道在歷史頁面搜索里面有沒有用上。

　　當(dāng)然，上面都是推測(cè)，可能也不全對(duì)。

　　但是不管對(duì)與不對(duì)，你都可以基于微信指數(shù)的熱門趨勢(shì)以及后臺(tái)用戶的留言情況，進(jìn)行巧妙的SEO優(yōu)化，盡量讓重點(diǎn)文章得到更多曝光。

　　當(dāng)然木木不建議為了這個(gè)，而在標(biāo)題去做什么關(guān)鍵詞堆砌的事，沒必要。微信內(nèi)的標(biāo)題傳播有著自己的規(guī)律，沒必要本末倒置，你做欄目劃分不也可以嗎?

　　總而言之，這一功能對(duì)于公眾號(hào)沉淀內(nèi)容的曝光是有莫大幫助的。特別是對(duì)于沒有原創(chuàng)功能的公眾號(hào)，一定要用起來。

　　木木的建議是：

　　可以在微信菜單、被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)等處都設(shè)置歷史消息頁面入口，引導(dǎo)用戶搜索，增加文章流量。

　　也可以在圖文頁面里面進(jìn)行文字引導(dǎo)，提醒用戶搜索熱門關(guān)鍵詞查看相關(guān)文章。或者利用“閱讀原文”引導(dǎo)用戶進(jìn)入搜索更多文章。

　　對(duì)于有留言功能的賬號(hào)，也可以每天利用留言區(qū)評(píng)論第一時(shí)間引導(dǎo)用戶搜索某一關(guān)鍵詞。

　　反正能引導(dǎo)的地方都可以進(jìn)行引導(dǎo)，把歷史沉淀文章最大化利用起來。特別是非原創(chuàng)公眾號(hào)，本身就已經(jīng)比原創(chuàng)公眾號(hào)少了那么多內(nèi)容推薦功能，這個(gè)再不用，那就真苦逼了。

　　好了，如果你還沒試過，趕緊到我公眾號(hào)歷史文章頁去搜索一下吧。

　　比如搜什么“動(dòng)態(tài)二維碼”、“文字云制作”、“圖片素材”、“GIF動(dòng)圖”、“追熱點(diǎn)神器”、“微信運(yùn)營技巧”、“實(shí)用運(yùn)營工具”、“營銷心理學(xué)”、“廣告吐血建議”、“朋友圈九宮格”、“講故事”、“公眾號(hào)開頭結(jié)尾”......等等都可以。

　　說不定還有意外驚喜!

　　好了，接下來就默默的等待微信什么時(shí)候出公眾號(hào)分類功能了。再不能分類我都要瘋了，已經(jīng)瘋了的可以先用用《還在為關(guān)注公眾號(hào)太多而發(fā)愁嗎?馬上給雜亂的公眾號(hào)分類》。

　　以上就是小編為大家介紹的動(dòng)起來！公眾號(hào)歷史文章也可以搜索了？一招快的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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