光中，我確(que)定了一(yi)點：只(zhi)有以(yi)(yi)(yi)正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)為(wei)基(ji)準，以(yi)(yi)(yi)出(chu)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)、盈利為(wei)導向的(de)(de)(de)(de)(de)團隊才能(neng)形成(cheng)(cheng)并維持在高水平上。如果(guo)誰能(neng)像(xiang)一(yi)顆(ke)啟明星一(yi)樣(yang)在員工的(de)(de)(de)(de)(de)前方(fang)，給予(yu)他們明確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，并用(yong)坦誠和信任對待他們，那他的(de)(de)(de)(de)(de)領導行為(wei)一(yi)定會(hui)(hui)帶(dai)來成(cheng)(cheng)果(guo)。成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)領導者會(hui)(hui)以(yi)(yi)(yi)價值(zhi)觀(guan)為(wei)基(ji)礎，營造出(chu)充滿動(dong)力的(de)(de)(de)(de)(de)、以(yi)(yi)(yi)創新為(wei)樂趣的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)環境(jing)。他們掌(zhang)握(wo)了簡明清晰的(de)(de)(de)(de)(de)，即(ji)出(chu)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)領導工作(zuo)所需要的(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)。但只(zhi)有領導者以(yi)(yi)(yi)真實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)、符(fu)合(he)自己內心及(ji)企業價值(zhi)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式行動(dong)時，上述的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)切才能(neng)實(shi)現(xian)(xian)。當你(ni)內心的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)與外(wai)界的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)相契合(he)時，你(ni)便會(hui)(hui)表現(xian)(xian)得真實(shi)，這(zhe)種契合(he)會(hui)(hui)帶(dai)領員工取(qu)得令人振(zhen)奮的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)績，收獲熱情及(ji)經(jing)濟上的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)就。

　　將未來安排得充滿價值：簡明清晰(xi)的領(ling)導者會利(li)用十條管(guan)理法則

　　 在領導過程中(zhong)專注于最重要的方(fang)面

　　 杰(jie)出(chu)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)比(bi)什么(me)都重(zhong)要(yao)！我(wo)將(jiang)杰(jie)出(chu)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)模式(shi)稱作“clean leadership”，即(ji)純凈(jing)、清晰，突出(chu)重(zhong)點(dian)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)行(xing)為(wei)。這比(bi)優秀的(de)(de)(de)(de)管理(li)、比(bi)以(yi)(yi)正(zheng)直的(de)(de)(de)(de)態(tai)度監(jian)督(du)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)行(xing)為(wei)都意味著(zhu)(zhu)更多。Clean leadership（簡(jian)明清晰的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)原(yuan)則(ze)(ze)）意味著(zhu)(zhu)在員(yuan)工面前(qian)表現得正(zheng)派，并尊重(zhong)他們，意味著(zhu)(zhu)依照關鍵(jian)原(yuan)則(ze)(ze)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)他人，即(ji)那些本質的(de)(de)(de)(de)、真實的(de)(de)(de)(de)、體現價值觀(guan)和(he)可持(chi)續發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)準則(ze)(ze)。只有專(zhuan)注于提高營業額、以(yi)(yi)收益為(wei)導(dao)(dao)(dao)(dao)向這兩個(ge)目(mu)標，企(qi)業才(cai)能完成它們的(de)(de)(de)(de)社會(hui)使(shi)命(ming)。以(yi)(yi)上這些關鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)原(yuan)則(ze)(ze)，決定了領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者對他人的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)行(xing)為(wei)是否優秀。這些原(yuan)則(ze)(ze)涉及全部(bu)四個(ge)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)層(ceng)面，即(ji)自(zi)我(wo)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)、在一(yi)對一(yi)的(de)(de)(de)(de)談話中進(jin)行(xing)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)、團隊領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)、企(qi)業領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)。在下面的(de)(de)(de)(de)十個(ge)章節(jie)中，我(wo)將(jiang)為(wei)你介(jie)紹十條關鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)已經濃縮到最核心部(bu)分的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)法(fa)則(ze)(ze)，即(ji)那些能讓(rang)你成為(wei)卓越的(de)(de)(de)(de)、簡(jian)明清晰的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者的(de)(de)(de)(de)法(fa)則(ze)(ze)。

　　 自省屬于領(ling)導能力(li)的一部分(fen)

　　 為了能夠達到(dao)(dao)模范領(ling)導(dao)者(zhe)應當具有(you)的(de)(de)(de)能力(li)(li)層(ceng)(ceng)次(ci)，你首先要做到(dao)(dao)兩點：第(di)(di)一，要盡(jin)己(ji)(ji)(ji)之力(li)(li)成為的(de)(de)(de)最出色的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)；第(di)(di)二(er)，你需要自(zi)(zi)省，需要不(bu)斷檢(jian)視自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)。只(zhi)有(you)不(bu)斷詢問自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，并借助外界的(de)(de)(de)眼光審視自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，只(zhi)有(you)利用可(ke)以(yi)測量的(de)(de)(de)參數衡量自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)成果，你才能擁有(you)先進的(de)(de)(de)自(zi)(zi)我管(guan)理(li)能力(li)(li)，并具有(you)鞏固管(guan)理(li)他(ta)人的(de)(de)(de)前提條件。你既要從(cong)客觀理(li)性的(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)面上(shang)，也要從(cong)情緒的(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)面上(shang)“觀察(cha)”自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，因為這兩個層(ceng)(ceng)面最終都會(hui)體現到(dao)(dao)你與同事、員工(gong)，以(yi)及(ji)家庭(ting)成員和朋友的(de)(de)(de)合作上(shang)。

　　 從某(mou)種(zhong)程(cheng)度上(shang)說，你在(zai)用自(zi)己的(de)(de)頭腦(nao)(nao)和(he)(he)心(xin)靈(ling)衡量自(zi)己。凡(fan)是(shi)人與人之間(jian)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)行(xing)(xing)為，都(dou)會(hui)(hui)在(zai)兩個(ge)層(ceng)面(mian)上(shang)發生：頭腦(nao)(nao)和(he)(he)心(xin)靈(ling)，理性和(he)(he)感(gan)性，決(jue)策所(suo)需要(yao)的(de)(de)知(zhi)識和(he)(he)感(gan)覺。你需要(yao)觸及(ji)員工(gong)和(he)(he)商業伙伴(ban)的(de)(de)頭腦(nao)(nao)和(he)(he)心(xin)靈(ling)。他們必須明白，自(zi)己為什么要(yao)做(zuo)某(mou)件事，以及(ji)如(ru)何完成它，并且他們必須要(yao)喜歡自(zi)己做(zuo)的(de)(de)事，即在(zai)內(nei)心(xin)擁有(you)對(dui)自(zi)己行(xing)(xing)為的(de)(de)認可和(he)(he)激情。同時在(zai)這兩個(ge)層(ceng)面(mian)上(shang)進(jin)行(xing)(xing)領(ling)(ling)導(dao)(dao)工(gong)作，是(shi)一項(xiang)富有(you)挑戰性的(de)(de)任務，也許我(wo)們會(hui)(hui)擔(dan)心(xin)自(zi)己被過高地要(yao)求。實干家類型(xing)的(de)(de)人特別喜歡專注于觸手(shou)可及(ji)的(de)(de)問題，完成一項(xiang)就打一個(ge)鉤，然后再前往下一個(ge)“工(gong)地”。但領(ling)(ling)導(dao)(dao)行(xing)(xing)為并不是(shi)這樣的(de)(de)。卓越的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者會(hui)(hui)在(zai)本質(zhi)、重(zhong)要(yao)、與價值觀相關(guan)的(de)(de)層(ceng)面(mian)上(shang)開展工(gong)作。改變得越徹底，所(suo)帶來的(de)(de)效(xiao)果就會(hui)(hui)越顯(xian)著。

　　 自我反思：帶著(zhu)批判的精神審視自己的榜樣作用

　　 這個建議(yi)需要你(ni)有一定的(de)自(zi)省(sheng)精神，但必(bi)須對自(zi)己(ji)非常(chang)誠實。請帶著批判的(de)態(tai)度(du)問自(zi)己(ji)，你(ni)作(zuo)為(wei)領(ling)導者(zhe)是(shi)不是(shi)一直都(dou)在發揮榜樣的(de)作(zuo)用。

　　 * 你了解(jie)自己(ji)生活中的(de)(de)任(ren)務(wu)嗎？哪(na)(na)些(xie)工作能夠推動、激勵自己(ji)？又有哪(na)(na)些(xie)工作是(shi)你能移交給他(ta)人的(de)(de)？

　　 * 你(ni)(ni)目前在做(zuo)那些的(de)確有必要做(zuo)的(de)事情嗎(ma)？還是已經在盲(mang)目的(de)“行動主(zhu)義”中迷失自我，并忙著做(zuo)一些并不能引領你(ni)(ni)達到目標，但卻能給你(ni)(ni)帶來充實感(gan)的(de)事情？

　　 * 你(ni)(ni)要求他(ta)人，包括(kuo)你(ni)(ni)的員工(gong)及(ji)銷(xiao)售人員做到(dao)(dao)的事情，你(ni)(ni)在他(ta)們面(mian)前(qian)做到(dao)(dao)了嗎？

　　 只有改變自己的(de)人，才(cai)能創(chuang)新

　　 “并不(bu)(bu)是因為(wei)(wei)事(shi)情(qing)難(nan)，所(suo)(suo)以我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)敢(gan)做(zuo),而(er)是因為(wei)(wei)我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)敢(gan)做(zuo)，所(suo)(suo)以事(shi)情(qing)才難(nan)”，這(zhe)是古羅馬哲學家塞涅卡(6)曾經(jing)(jing)說過的(de)(de)(de)(de)話。我(wo)(wo)們(men)(men)在生活中經(jing)(jing)常會被(bei)一(yi)些事(shi)情(qing)嚇退，因為(wei)(wei)這(zhe)些事(shi)情(qing)仿佛無法完成，或者我(wo)(wo)們(men)(men)害(hai)怕在完成的(de)(de)(de)(de)過程中出現種(zhong)種(zhong)不(bu)(bu)適，抑或因為(wei)(wei)我(wo)(wo)們(men)(men)為(wei)(wei)了(le)達到(dao)目標而(er)不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)改(gai)變自(zi)(zi)己(ji)。我(wo)(wo)們(men)(men)難(nan)道真的(de)(de)(de)(de)已經(jing)(jing)不(bu)(bu)再(zai)相(xiang)信(xin)可以改(gai)變自(zi)(zi)己(ji)了(le)嗎？我(wo)(wo)們(men)(men)知道，只(zhi)有(you)能(neng)(neng)夠改(gai)變自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)人，才能(neng)(neng)創新，才能(neng)(neng)做(zuo)到(dao)更好，才能(neng)(neng)將自(zi)(zi)己(ji)打造得(de)更加卓越。因為(wei)(wei)我(wo)(wo)們(men)(men)并不(bu)(bu)是以“change”（改(gai)變）為(wei)(wei)目的(de)(de)(de)(de)，即(ji)為(wei)(wei)了(le)改(gai)變而(er)改(gai)變，而(er)是通過轉變尋求自(zi)(zi)我(wo)(wo)提(ti)升。

　　* * *

　　 (1) “紅海(hai)”和(he)(he)“藍海(hai)”的概念是W.錢·金和(he)(he)勒妮·莫博涅教(jiao)授(shou)在(zai)《藍海(hai)戰略(lve)》一書中(zhong)提出的。簡要來說，“紅海(hai)市場”是指高度飽和(he)(he)，市場內存在(zai)的競爭血腥(xing)，趨(qu)于白熱(re)化(hua)；“藍海(hai)市場”則為新(xin)開(kai)發的、尚無激(ji)烈競爭的市場。

　　 (2) 一般來說，Y世代(dai)是指1980年(nian)(nian)(nian)—1995年(nian)(nian)(nian)出(chu)生的(de)人(ren)，而Z世代(dai)是指1995年(nian)(nian)(nian)—2010年(nian)(nian)(nian)出(chu)生的(de)人(ren)。

　　 (3) 索倫·克爾凱戈爾（S?ren Kierkegaard，1813-1855）：丹麥哲學家(jia)，著(zhu)作(zuo)包(bao)括《非此即彼》《人(ren)生(sheng)道路的各階段》等(deng)。

　　 (4) www.wertekommission.de/events/fuehrungskraeftebefragung-2015/ （2016年1月）

　　 (5)

　　 【公關公司】分享史上幾個著名公關人和事
PR這件事(shi)，古已有(you)之。秦、晉二師(shi)將(jiang)鄭國困住(zhu)時，燭之武作為(wei)鄭國公關出場了，他只字(zi)不提本方(fang)(fang)利(li)(li)益，而以對方(fang)(fang)利(li)(li)益作為(wei)突破口，漸進(jin)式地化解(jie)危機(ji)。PR手(shou)段之高，身陷各類××門(men)的公司應該(gai)很(hen)覬(ji)覦(yu)這樣的人才吧!

　　 最早的公(gong)(gong)關是(shi)從人(ren)際傳(chuan)播(bo)開始的，溝通，樹立形象，推銷，化解危機(ji)……公(gong)(gong)關的發展也伴隨著(zhu)歷史而暗潮涌動。除了不能(neng)在微博上發布消(xiao)息(xi)，不能(neng)在網上發表公(gong)(gong)開信這(zhe)是(shi)一個艱難(nan)的決定(ding)外，他(ta)們的公(gong)(gong)關能(neng)力完全不輸現代人(ren)。

　　 魯肅

　　 如果評選東(dong)吳集團第一(yi)的公關先生，魯肅的得票數應當最高。根據史料(liao)記載，肅體貌(mao)魁(kui)奇，按現在的話來說，典型的大(da)帥(shuai)哥(ge)。也對，PR起(qi)碼(ma)相貌(mao)中上。

　　 當(dang)然，肅兄(xiong)非繡花枕頭(tou)，公關(guan)能力的(de)確了得。當(dang)劉(liu)表掛掉后(hou)，魯肅立即根據實(shi)際情況提出(chu)新的(de)公關(guan)策略，那就是聯(lian)(lian)合劉(liu)備(bei)(bei)，日后(hou)北抗曹操。他先跑去勸(quan)劉(liu)備(bei)(bei)與孫權結盟，又(you)(you)對諸(zhu)葛亮說(shuo)(shuo)：我是諸(zhu)葛瑾的(de)好友。正一手(shou)，反一手(shou)，全是高手(shou)。赤壁之(zhi)戰后(hou)，他又(you)(you)勸(quan)說(shuo)(shuo)孫權將荊州借(jie)給劉(liu)備(bei)(bei)，繼(ji)續鞏固孫劉(liu)聯(lian)(lian)盟。

　　 最牛(niu)逼的(de)(de)一次(ci)公(gong)關(guan)行(xing)為，應(ying)該是和關(guan)公(gong)的(de)(de)單刀赴會。在實(shi)行(xing)溫和的(de)(de)公(gong)關(guan)策略(lve)無效后，他用(yong)了復合的(de)(de)方法，外交會晤+軍事威脅，穿(chuan)插著利益(yi)說服等(deng)，從多(duo)點進(jin)行(xing)全方位(wei)的(de)(de)立體式公(gong)關(guan)，堪稱教科書級別的(de)(de)公(gong)關(guan)手腕!

　　 諸葛亮算得上是(shi)亞軍，草船借箭(jian)、七擒(qin)孟獲、智算華容道，PR智慧卓然。他以(yi)真誠為(wei)信(xin)條，以(yi)溝通為(wei)手(shou)段，也是(shi)公關界的執行高手(shou)。

　　 在那(nei)個(ge)(ge)亂戰的年(nian)代(dai)，論公(gong)關優秀人才還有好幾個(ge)(ge)，比(bi)如毛遂也(ye)是(shi)好公(gong)關，而蘇秦(qin)連橫六國， 把(ba)六個(ge)(ge)國家(jia)忽悠到了一起更是(shi)威(wei)猛(meng)。那(nei)個(ge)(ge)時代(dai)的PR，一張大嘴巴(ba)，走(zou)遍天下(xia)都不怕(pa)。

　　 羅斯福

　　 羅斯(si)福是(shi)不(bu)是(shi)一個好的總統，仁(ren)者見仁(ren)，但他(ta)是(shi)一個優秀公關(guan)這點毋(wu)庸置疑，已(yi)經作為公關(guan)藝術實(shi)踐(jian)專(zhuan)家(jia)上了公關(guan)學的課本(ben)了。

　　 羅斯福的公關主(zhu)要體(ti)現在(zai)對(dui)內。

　　 公關(guan)手(shou)段在1928年(nian)當紐約州長就可以(yi)看(kan)出(chu)來(lai)了，減輕捐稅(shui)負擔(dan)，建立了美國最早的(de)州救濟機構，當總(zong)統后，他簽(qian)發(fa)的(de)首要(yao)命令之一(yi)，就是如果(guo)百姓有(you)困難找到白宮，在職人員(yuan)必須提供(gong)某種形式的(de)幫助。這些公關(guan)手(shou)腕迅速收(shou)到了效果(guo)，聚攏人氣和民心。

　　 歐戰爆(bao)發(fa)的(de)當晚，羅(luo)斯福發(fa)表(biao)了爐邊談(tan)話，以一(yi)(yi)個慈祥(xiang)老人的(de)面(mian)目發(fa)表(biao)談(tan)話，既不完全撇清，又保(bao)持一(yi)(yi)定距離。后來在德黑蘭會晤丘吉爾和(he)斯大林時，打破斯大林的(de)冷漠(mo)與(yu)隔(ge)閡(he)等(deng)等(deng)事例，都說(shuo)明了他公關手腕之(zhi)厲害。

　　 當(dang)年在哈佛(fo)念書時，羅斯福要(yao)進校刊被拒，他(ta)就要(yao)求當(dang)時擔任(ren)紐(niu)約州長的堂(tang)叔(shu)到哈佛(fo)來講演，從(cong)而(er)順利達到目的，進入(ru)校刊。抄近道，這也(ye)是PR常用的手段。

　　 沒有搞不定的事(shi)，只有不會辦事(shi)的公關。所以(yi)，你可以(yi)解釋，為什么在經濟大蕭條(tiao)以(yi)及二戰的雪上加(jia)霜上，羅斯福可以(yi)成為美國(guo)歷史上唯一當選兩屆(jie)以(yi)上，四屆(jie)連任的總統。

　　 插一(yi)句，1919年，羅斯(si)福競選副總統失敗時(shi)，美國人愛德華(hua)·伯(bo)內(nei)斯(si)成(cheng)立了美國第一(yi)家(jia)公(gong)關公(gong)司。

　　

 

　　 李師師

　　 其實(shi)宋江也算是公關(guan)高手(shou)，送(song)了一程又(you)一程，最后又(you)取出一錠十兩銀子贈與(yu)武(wu)松(song)，讓(rang)英雄武(wu)松(song)心(xin)甘情愿(yuan)地進了梁山(shan)集團當小(xiao)弟。不過，那堆人里最有公關(guan)手(shou)腕的，還是李師(shi)師(shi)。

　　 公關有一(yi)個(ge)顯著特點，圓滑(hua)。這(zhe)個(ge)圓滑(hua)并不是缺點，而是說他(ta)們不會輕(qing)易(yi)得(de)罪人，在多方(fang)人際線的(de)(de)維持下，才(cai)能確保利益的(de)(de)最(zui)大化(hua)。當然，這(zhe)需(xu)要很高的(de)(de)智力和很強的(de)(de)手段，像李師(shi)師(shi)這(zhe)種(zhong)人才(cai)，才(cai)可以在周邦彥和宋徽宗兩(liang)頭(tou)討好，兩(liang)邊(bian)不得(de)罪。

　　 李(li)師師在(zai)那個(ge)年代知名(ming)度低，如果(guo)當時有報(bao)紙，也是三天兩頭上(shang)娛樂頭條(tiao)的人物(wu)。

　　 她在(zai)公關(guan)史上最光(guang)輝的(de)一筆，就(jiu)是(shi)和(he)宋(song)江那段(duan)。宋(song)江從(cong)轉(zhuan)到鴿派，宋(song)江集(ji)團去招安，梁山(shan)集(ji)團要被并購，怎么(me)辦呢(ni)?于(yu)是(shi)，就(jiu)想到了李師師。

　　 李師(shi)師(shi)利用自己掌(zhang)握的人頭資(zi)源，進行了(le)戰(zhan)略(lve)選擇后，選用了(le)一個最輕松的方式。在(zai)大家你好(hao)我好(hao)大家好(hao)的歡樂氣(qi)氛(fen)中，李師(shi)師(shi)向宋徽宗引薦了(le)燕青，既(ji)完(wan)成了(le)梁(liang)山集團董(dong)事長宋江的托付，又順(shun)利實現了(le)甲(jia)乙雙方的溝通(tong)。

　　 客(ke)觀來(lai)說，李師(shi)師(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)種PR屬(shu)于肉(rou)彈型的(de)(de)，胸大再有(you)腦(nao)，這(zhe)(zhe)(zhe)簡直就是天生的(de)(de)公(gong)關料!王昭君(jun)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)也都屬(shu)于這(zhe)(zhe)(zhe)一類，五毛黨算什么(me)，對李師(shi)師(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)有(you)才有(you)貌的(de)(de)PR們來(lai)說，一聲(sheng)吳(wu)儂軟語，就足以打敗一切。

　　 利瑪竇

　　 還有一種(zhong)公(gong)關奉(feng)行的是：走出去(qu)，走得越(yue)(yue)遠越(yue)(yue)好!賣(mai)出去(qu)，賣(mai)得越(yue)(yue)多(duo)越(yue)(yue)好!PR的一大職責就是替上線(xian)做宣傳，不管上線(xian)是個人、機構，或是某種(zhong)意識(shi)形(xing)態。

 　　 唐玄(xuan)奘、鄭和、張騫的出(chu)使算公關行為的一(yi)種，而(er)做得頂(ding)厲害的是利瑪竇。

　　 公關(guan)不打(da)無準備之(zhi)仗，利瑪竇就(jiu)是在(zai)經(jing)過(guo)充分的精心準備后(hou)才(cai)踏上東方之(zhi)旅。他屬(shu)于(yu)間(jian)諜型的公關(guan)人才(cai)，在(zai)那個封閉(bi)的年(nian)代，作為一個老外，沒被殺掉就(jiu)算厲害了(le)，可他從肇(zhao)慶開(kai)始(shi)，屢(lv)敗屢(lv)戰(zhan)，直至長驅直入(ru)，打(da)入(ru)我朝內(nei)部，還進入(ru)了(le)權力機構，開(kai)始(shi)從內(nei)而外公關(guan)宣傳。

　　 他從西方帶來了圣母像、地(di)圖、星盤和三(san)棱(leng)鏡，還有歐幾(ji)里得(de)《幾(ji)何原本(ben)》。利(li)瑪竇畫過第一(yi)幅世界地(di)圖——《山(shan)海輿(yu)地(di)圖》，這些實實在(zai)在(zai)的東西都成(cheng)為他公關的利(li)器。

　　 1610年(nian)，利(li)瑪(ma)竇在北京(jing)(jing)逝世的那一年(nian)，中國皇帝正式承認(ren)了基督信仰，并允許利(li)瑪(ma)竇的同(tong)會弟兄們(men)以(yi)隆重的中國貴族禮儀將(jiang)其(qi)安(an)葬在北京(jing)(jing)郊區(qu)。

　　 利瑪竇這個公(gong)關經(jing)理的(de)角色(se)扮演相當(dang)成功，在后(hou)人眼中(zhong)，西學東漸(jian)和中(zhong)學西傳(chuan)都是(shi)他(ta)，知(zhi)名度(du)、認知(zhi)度(du)、美譽度(du)、忠誠(cheng)度(du)、顧客滿意度(du)，多方面贏，這才(cai)是(shi)最大的(de)贏。

　　 在這里不得不承認有些老外手段真強，狄仁杰被發揚光大是通過荷蘭人高羅佩的《大唐狄公案》，這本書被列為芝加哥大學學生必讀書目，徐克前段時間拍狄仁杰，就有學高羅佩的腔調。不知不覺中，把你的變成我的，而我的還是我的，這算是公關的頂點了。
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