列出需要做哪些事情，才能達(dá)到目標(biāo)，以及他認(rèn)為在自己的單位中，有哪些主要的障礙，同時(shí)也列出上司和公司做的哪些事情對他會形成助力，哪些又會構(gòu)成阻力。最后，他概要敘述明年要做哪些工作，以達(dá)到目標(biāo)。如果上司接受信中的陳述，這封信就變成他進(jìn)行管理工作的章程。

　　 這個(gè)設(shè)計(jì)比我所看過的其他管理上的設(shè)計(jì)都更能顯示，即使最優(yōu)秀的“上司”，也不免通過未經(jīng)思考的輕率發(fā)言來混淆和誤導(dǎo)下屬。有一家大公司已經(jīng)推行這種制度長達(dá)10年之久，然而幾乎每封信列出的目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)都令上司極其困惑。每當(dāng)他問下屬：“這是什么？”得到的回答都是：“你不記得幾個(gè)月前和我一起搭電梯下樓時(shí)說的話了嗎？”

　　 這種情形也反映出上司和公司對于員工的要求往往自相矛盾。當(dāng)速度和高品質(zhì)只能取其一時(shí)，是否公司仍然要求兩者兼顧？如果為了公司利益著想，應(yīng)該如何妥協(xié)？上司在要求下屬具備自主性和決斷力的同時(shí)，是否又要他們事事都先征得他的同意？他是否經(jīng)常征詢下屬的想法和建議，但是卻從來不采用或討論他們的建議？每當(dāng)工廠出問題的時(shí)候，公司是否期望工程小組能夠立刻上陣，但是平常卻把所有的努力都投注于完成新設(shè)計(jì)上？他們是否期望管理者達(dá)到高績效標(biāo)準(zhǔn)，但同時(shí)又不準(zhǔn)他開除表現(xiàn)不好的下屬？在公司所塑造的工作環(huán)境中，員工是否認(rèn)為：“只要老板不知道我在做什么，我就能把工作做完”？

　　 這些都是常見的狀況，都會打擊士氣，影響績效。“給上司的信”或許不能防止這種狀況，但是至少會把它擺在陽光下，顯示有哪些需要妥協(xié)的地方、需要深思熟慮的目標(biāo)、需要設(shè)定的優(yōu)先順序以及需要改變的行為。

　　 如這種方式所表明的，管理管理者需要做特殊的努力，不僅要確定共同的方向，而且要排除錯誤的導(dǎo)向。共同的理解從來不可能通過“向下溝通”而取得，只能產(chǎn)生于“向上溝通”，它既需要上司有聽取下屬意見的誠意，也需要有一種專門設(shè)計(jì)的手段使下屬管理人員的意見能得到反映。

　　通過測評進(jìn)行自我控制

　　 目標(biāo)管理最大的好處或許在于，管理者因此能控制自己的績效。自我控制意味著更強(qiáng)烈的工作動機(jī)：想要有最好的表現(xiàn)，而不只是達(dá)標(biāo)而已，因此會制定更高的績效目標(biāo)和更宏偉的愿景。雖然，即使有了目標(biāo)管理，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不一定就會同心協(xié)力，方向一致，但是如果要通過自我控制來管理企業(yè)，勢必推行目標(biāo)管理。

　　 到目前為止，我在本書中還沒有討論到“控制”這件事，我只談到“測評”。因?yàn)?ldquo;控制”的意思很含糊，一方面代表一個(gè)人管理自我和管理工作的能力，但也意味著一個(gè)人受到另外一個(gè)人的支配。就第一層意義而言，目標(biāo)是“控制”的基礎(chǔ)，然而在第二層意義中，目標(biāo)卻絕非“控制”的基礎(chǔ)，因?yàn)槿绱艘粊?，會失掉其原本的目的。的確，目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)在于，我們能夠以自我控制的管理方式來取代強(qiáng)制式的管理。

　　 在今天的美國或美國企業(yè)界，毋庸置疑，大家都非常向往自我控制的管理。所有關(guān)于“把決策權(quán)盡量下放到基層”或“論功行賞”的討論，其實(shí)都隱含了對這種管理方式的認(rèn)同，因此傳統(tǒng)觀念和做法需要找到新工具，來推動深遠(yuǎn)的改變。

　　 為了控制自己的績效，管理者單單了解自己的目標(biāo)還不夠，還必須有能力針對目標(biāo)，衡量自己的績效和成果。所有公司都應(yīng)該針對每個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域向管理者提供清楚統(tǒng)一的績效評估方式?？冃гu估方式不一定都是嚴(yán)謹(jǐn)精確的量化指標(biāo)，但是卻必須清楚、簡單而合理，而且必須和目標(biāo)相關(guān)，能夠?qū)T工的注意力和努力引導(dǎo)到正確的方向上，同時(shí)還必須很好衡量，至少大家知道誤差范圍有多大。換句話說，績效評估方式必須是不言而喻的，不需要復(fù)雜的說明或充滿哲理的討論，就很容易了解。

　　 每位管理者都應(yīng)該具備評估自己績效所需的信息，而且應(yīng)該及早收到這類信息，因此才能及時(shí)修正做法，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這類信息應(yīng)該直接提供給管理者，而非他的上司；這類信息是自我控制的工具，而不是上級控制下屬的工具。

　　 今天由于信息搜集、分析和整合的技術(shù)大幅進(jìn)步，我們獲得這類信息的能力也提高許多，因此特別需要強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。到目前為止，我們不是根本無法獲得一些重要事實(shí)的信息，就是即使搜集到信息，卻為時(shí)已晚，因此派不上什么用場。不過，無法產(chǎn)生可衡量的信息卻不見得全然是件壞事。因?yàn)槿绱艘粊?，固然很難有效地自我控制，但上級也因此不容易有效控制管理者。由于公司缺乏信息來控制管理者，因此管理者得以采用自己認(rèn)為最適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞健?/p>

　　 通過新科技，我們有能力獲得可衡量的信息，因此也能進(jìn)行有效的自我控制；如此一來，管理層的工作績效將大幅提升。但是，如果企業(yè)濫用這種新能力來加強(qiáng)對管理者的控制，新科技反而會打擊管理層的士氣，嚴(yán)重降低管理者的效能，造成無法估計(jì)的傷害。

　　 通用電氣公司的例子充分顯示企業(yè)可以將信息有效地運(yùn)用在自我控制上：

　　 通用電氣公司有一個(gè)特殊的控制單位──巡回稽查員?；閱T每年都會詳細(xì)研究公司每個(gè)管理單位一次，但他們的研究報(bào)告卻直接呈交該單位主管。只要偶爾與通用電氣公司的主管接觸，都可以感受到通用電氣內(nèi)部所流露出的自信心和信任感。這種運(yùn)用信息來加強(qiáng)自我控制

　　本文作者將來聊聊京東和錘子是如何利用微博，引爆新品銷量的。

　　2017 年 ?5 月 9 日，羅永浩在深圳舉辦了“錘子科技春季新品發(fā)布會”。兩個(gè)多小時(shí)的發(fā)布會，一晚上就斬獲了京東手機(jī)類目下單品銷量第 1 的位置。

　　因?yàn)檫@次錘子和京東簽訂了合作協(xié)議，京東作為這次錘子新品發(fā)布的一個(gè)推廣主力，在微博上聯(lián)合錘子官微進(jìn)行了一系列預(yù)熱推廣。

　　所以，今天就來聊聊京東和錘子是如何利用微博，引爆新品銷量的。

　　新品發(fā)售之目標(biāo)拆解因?yàn)殄N子手機(jī)產(chǎn)能低，每次新品開搶都會出現(xiàn)庫存不足的情況，所以這次新品發(fā)售采用的是先在發(fā)布會當(dāng)天售賣一部分，其余粉絲在線 日第二輪發(fā)售的方式。

　　這次新品發(fā)售的目標(biāo)無疑就是總購買人數(shù)，而現(xiàn)在這個(gè)目標(biāo)又可以拆解為在發(fā)布會當(dāng)天購買的人數(shù)，以及預(yù)約并最終在 15 日購買的人數(shù)的總和。

　　如下圖：

　　從圖上看，總購買人數(shù)是終極目標(biāo)，而“ 5 月 9 日的購買人數(shù)”、“總預(yù)約人數(shù)”、“預(yù)約轉(zhuǎn)化率”則是 3 個(gè)關(guān)鍵性的過程指標(biāo)。

　　圖上我列舉了京東和錘子為這 3 個(gè)指標(biāo)做的所有活動，但對于一場整合營銷來說，它一定會有一個(gè)主戰(zhàn)場。只要主戰(zhàn)場成功，就能達(dá)成 90% 左右的目標(biāo)，而其他活動則是分支，只是錦上添花的效果。

　　舉個(gè)栗子，很多電商平臺每月都會做一次 5-6 天的大型促銷活動（預(yù)熱期+正式期），期間在最后 2 天的時(shí)候會進(jìn)行一次降價(jià)，而如果這兩天的銷量好的話，整個(gè)月的 GMV 目標(biāo)也就八九不離十了。

　　所以你別看電商天天搞活動，核心戰(zhàn)場就那么 2 天。

　　而對于錘子的這次新品推廣來說，它的主戰(zhàn)場則是 5 月 9 日的那場新品發(fā)布會，通過它來集中轉(zhuǎn)化粉絲去購買和預(yù)約。

　　新品發(fā)售之主戰(zhàn)線既然這次新品的購買/預(yù)約全靠這場發(fā)布會，那么除了老羅要講的好之外，收看發(fā)布會的人數(shù)則是另一個(gè)核心數(shù)據(jù)。

　　因?yàn)橘徺I/預(yù)約人數(shù)=轉(zhuǎn)化率（發(fā)布會講得好）*流量（收看人數(shù)）。

　　而微博作為為發(fā)布會引流的主力，我認(rèn)為它的推廣節(jié)奏分為 3 步：“吸引粉絲對新品的注意”、“升級用戶對新品的好奇”、“引爆發(fā)布會”。

　　1、發(fā)布懸疑海報(bào)@京東手機(jī)通訊的微博賬號在 4 月中旬連續(xù) 5 天發(fā)布了一組懸疑海報(bào)，網(wǎng)友直呼“看不懂”，引發(fā)錘粉的一陣討論和傳播。（很好，你成功的引起了我的注意）

　　如何借鑒：

　　這類在預(yù)熱期通過制造懸疑引發(fā)關(guān)注的做法，適用于有粉絲基數(shù)，并且粉絲對你的品牌有一定關(guān)注度的賬號，不然就容易淪為一場自嗨。因?yàn)榧偃缒愕漠a(chǎn)品本身就沒人知道，你制造的再怎么有懸疑感，也沒人想來知道答案。

　　另外，懸疑的難度適中，不要過于難猜，畢竟你的粉絲不是福爾摩斯。并且在懸疑中需要設(shè)置一些提示和解謎的動力。

　　比如上面這張海報(bào)就提示“#錘子科技 2017 春季新品發(fā)布會#?新機(jī)發(fā)布在即 ”，粉絲就會往新品的功能方向上猜。而且“錘子新品”本身就是對錘粉最大的解謎動力。

　　不過不是每個(gè)品牌都能有這么高的粉絲忠誠度的，小品牌可以用“答對送新品”的鉤子吸引粉絲參與。

　　2、虛擬評測虛擬評測是除懸疑海報(bào)外，又一大亮點(diǎn)。在 5 月 2 日- 5 月 9 日期間，每天上線一位大咖的評測文字和視頻。

　　為什么叫做“虛擬評測”呢？因?yàn)樵谠u測里，每個(gè)大咖都會用很多描述性的詞匯來表達(dá)自己的感受，視頻里也是到處用馬賽克來隱藏大咖試用時(shí)說的話。

　　我看完后的第一感受是：感覺很厲害的樣子，好想知道到底新品長什么樣。

　　可以去@錘子科技 微博看完整評測視頻

　　如何借鑒：

　　這類創(chuàng)意的適用范圍與懸疑海報(bào)的相同。另外，相比于評測的文字版海報(bào)，視頻對我的觸動感更強(qiáng)，不過這對評測者的表演有一定要求：不能過分夸張顯得虛假。無法拿捏的話，那最好是能請到知名大咖站臺，大咖的背書可以彌補(bǔ)表演上的缺陷。演技不夠，名氣來湊嘛。

　　并且，評測者的氣質(zhì)需要符合產(chǎn)品定位，比如這次錘子請到的不是作家，就是廣告界的文藝青年。

　　如果你請不到大咖，也可以用普通粉絲的文字版評測。不過要注意，不要寫的太直白，要引發(fā)粉絲的想象和好奇，可以多用比喻和形容詞。

　　3、聽口令，送手機(jī)每次老羅在發(fā)布會上都會說一些口頭禪，所以京東為了讓粉絲認(rèn)真看發(fā)布會，就做了“聽口令，送手機(jī)”的活動。每次老羅說一句口頭禪，發(fā)送對應(yīng)文字給京東就有機(jī)會抽到手機(jī)。

　　如何借鑒：

　　對于一場接近 3 個(gè)小時(shí)的發(fā)布會來說，讓用戶保持精神高度集中的去聽不知道什么時(shí)候蹦出來的口令，一邊還要去對照會有哪些口令，最后自己能不能中還要靠抽獎結(jié)果，這顯然是一個(gè)反人類的活動，設(shè)置的門檻過高。

　　曾經(jīng)有本雜志為了提升一款產(chǎn)品的曝光率，讓用戶在一篇 1500 字的銷售文案里找產(chǎn)品名稱，每個(gè)找到的人能獲得獎勵，最終這個(gè)活動的效果很好。

　　所以，請盡量降低活動的參與門檻，如果考慮成本的問題，你可以適當(dāng)降低中獎的概率。

　　新品發(fā)售之其他

除了有關(guān)發(fā)布會的推廣外，京東為了提升購買人數(shù)，在京東錘子店的首頁同一時(shí)間上線了好幾種活動。感受下：

　　雖然每種活動背后都有對應(yīng)的目的，但同一時(shí)間發(fā)布的活動最好不要超過2種，不然用戶就不知道該參加哪個(gè)了。

　　最后說句題外話，這次和錘子的簽約相信給京東帶來了不少錘粉流量。比如“京東之家”這個(gè)活動，組織錘粉線下聚會，一起觀看發(fā)布會直播，而地點(diǎn)則是京東新開的京東之家體驗(yàn)店。

　　并且這次京東簽約，錘子把線上獨(dú)家發(fā)售的資格給了京東，但是京東卻可以同時(shí)發(fā)布多個(gè)品牌的手機(jī)，也是能感受到了老羅的一絲無奈吧

　　作者：阿西，微信公眾號： 阿西是個(gè)活動策劃

　　文章作者系 @阿西 未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

　　以上就是小編為大家介紹的錘子新品發(fā)布，它和京東是如何利用微博推廣引的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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