有在一切順利的情況下，才可能達(dá)成的決策），也必須了解邊界條件。幾乎每一項(xiàng)決策都有其意義，但是當(dāng)我們進(jìn)一步探究必須滿足的規(guī)范時(shí)，便可能發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)規(guī)范有互相沖突的情況。這樣的決策縱然不能說是不可能成功的，最多也只是大致可能成功而已。若成功需寄望于奇跡，則問題不是奇跡出現(xiàn)的機(jī)會(huì)太小，而是我們不能依賴奇跡。

　　 不過，對(duì)重要的決策而言，要確定邊界條件和提出規(guī)范，光靠“事實(shí)”是不夠的，還要看我們?nèi)绾卫斫鈫栴}，這是一種充滿風(fēng)險(xiǎn)的判斷。

　　 任何人都可能做出錯(cuò)誤的決策，事實(shí)上任何人也確實(shí)會(huì)做出錯(cuò)誤的決策。但是，任何人做決策，都不能不顧及邊界條件。

　　 決策的第三個(gè)要素，是研究“正確”的決策是什么，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。人總有采取折中辦法的傾向，如果我們不知道符合規(guī)范及邊界條件的“正確”決策是什么，就無法辨別正確的折中和錯(cuò)誤的折中之間的區(qū)別，最終不免走到錯(cuò)誤的折中的方向去。

　　 那是在1944年，我第一次承接一件最大的管理咨詢項(xiàng)目時(shí)得到的教訓(xùn)。

　　 當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)研究通用汽車公司的管理結(jié)構(gòu)和管理政策，斯隆先生是該公司董事長(zhǎng)兼總裁。開始工作的第一天，斯隆先生便請(qǐng)我到他的辦公室，對(duì)我說：“我不知道我們要你研究什么，要你寫什么，也不知道該得到什么結(jié)果，這些都應(yīng)該是你的任務(wù)。我唯一的要求，只是希望你將你認(rèn)為正確的部分寫下來。你不必顧慮我們的反應(yīng)，也不必怕我們不同意。尤其重要的是，你不必為了使你的建議容易為我們接受而想到折中。在我們公司里，談到折中，人人都會(huì)，不必勞你駕來指出。你當(dāng)然可以折中，不過你必須先告訴我們什么是’正確的’，我們才能有’正確的折中’。”

　　 斯隆先生的這段話，我認(rèn)為可以作為每一位管理者做決策時(shí)的座右銘。

　　 所謂“折中”，實(shí)際上有兩種。第一種“折中”，即俗語(yǔ)所謂“半片面包總比沒有面包好”。第二種“折中”，則可用古代所羅門王審判兩位婦人爭(zhēng)奪嬰兒的故事來說明：“與其要回半個(gè)死孩子，不如保全嬰兒性命，將嬰兒送與對(duì)方好。”第一種“折中”，仍能符合邊界條件，因?yàn)槊姘臼菫榱顺漯嚕肫姘匀皇敲姘?。但是第二種“折中”，卻完全不符合邊界條件了：嬰兒是一條生命，半個(gè)嬰兒就沒有生命可言，只是半個(gè)尸體了。

　　 關(guān)于決策是否容易被他人接受的問題，如果老是要考慮如何才能被他人接受，又怕他人會(huì)反對(duì)，那就完全是浪費(fèi)時(shí)間，不會(huì)有任何結(jié)果。世界上的事，你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn)；而你從來沒有擔(dān)心的，卻可能忽然間變成極大的阻礙。這就是說，如果你一開頭就問：“這樣做恐怕別人不肯接受吧！”那你永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。因?yàn)樵谀氵@樣考慮時(shí)，通常總是不敢提出最重要的結(jié)論，所以你也得不到有效和正確的答案。

　　 決策的第四個(gè)要素，是化決策為行動(dòng)?？紤]邊界條件，是決策過程中最難的一步；化決策為行動(dòng)，則是最費(fèi)時(shí)的一步。然而打從決策開始，我們就應(yīng)該將行動(dòng)的承諾納入決策中，否則便是紙上談兵。

　　 事實(shí)上，一項(xiàng)決策如果沒有列舉一條一條的行動(dòng)步驟，并指派為某某人的工作和責(zé)任，那便不能算是一項(xiàng)決策，最多只是一種意愿而已。

　　 過多的政策說明令人困擾，尤其是在企業(yè)機(jī)構(gòu)里更是如此：決策中沒有行動(dòng)的承諾，沒有指定何人負(fù)責(zé)執(zhí)行。所以，組織的成員看到頒布的政策時(shí)，總不免是你看看我、我看看你，以為上級(jí)只不過是說說罷了。

　　 若要化決策為行動(dòng)，首先必須明確無誤地回答下面幾個(gè)問題：誰(shuí)應(yīng)該了解這項(xiàng)決策？應(yīng)該采取什么行動(dòng)？誰(shuí)采取行動(dòng)？這些行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行，才能使執(zhí)行的人有所遵循？特別是第一個(gè)和最后一個(gè)問題，通常最容易被人忽略，以至于即使有了結(jié)果，也是災(zāi)難性的。

　　 這里我們可以用一個(gè)故事，來說明“誰(shuí)應(yīng)該了解這項(xiàng)決策”的重要性。某一制造生產(chǎn)設(shè)備的大廠家，幾年前決定停產(chǎn)某一型號(hào)的設(shè)備。這種設(shè)備本是該公司多年來的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，迄今仍普遍使用，有關(guān)這種設(shè)備的訂單很多，因此公司決定在未來三年繼續(xù)向老客戶提供這種設(shè)備。三年之后，公司才停止生產(chǎn)和銷售這種設(shè)備。整個(gè)公司上下，誰(shuí)也沒有想到這一決策應(yīng)讓什么人知道。甚至公司采購(gòu)部門也不知道，因此仍然繼續(xù)訂購(gòu)這種設(shè)備的零件，采購(gòu)人員只知道按銷貨金額的一定比率購(gòu)進(jìn)零件。結(jié)果到了公司正式停產(chǎn)的那一天，庫(kù)房竟積存了足夠8年到10年的零件庫(kù)存。這筆損失真是相當(dāng)可觀。

　　 決策行動(dòng)還必須與執(zhí)行人員的工作能力相適應(yīng)。

　　 某一化學(xué)公司幾年前曾發(fā)生大批資金凍結(jié)于非洲某兩個(gè)國(guó)家，無法匯出之事。該公司為了保護(hù)這批資金，決定投資于非洲當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)。他們選定的企業(yè)，第一，對(duì)非洲當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展確有貢獻(xiàn)；第二，不必從外面進(jìn)口別的資源；第三，該企業(yè)將來成功后，一旦該國(guó)外匯解凍，應(yīng)有希望轉(zhuǎn)售于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家，而將資金匯出。因此，該公司便積極著手籌備設(shè)廠，發(fā)展了一種簡(jiǎn)單的化學(xué)處理程序，將當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的熱帶水果加工。那種水果，在那兩個(gè)國(guó)家中都有豐富的產(chǎn)量，但過去因沒有加工而腐爛率極高，不能遠(yuǎn)銷西方市場(chǎng)。

　　 經(jīng)過一番努力，兩個(gè)國(guó)家的工廠都經(jīng)營(yíng)得非常成功。但是其中一個(gè)廠的廠長(zhǎng)過于賣力，設(shè)定了過高的技術(shù)和管理水平，結(jié)果在當(dāng)?shù)卣也坏?/p>

　　本文和大家聊聊往年“五一”借勢(shì)的常規(guī)套路、今年“五一”的特殊槽點(diǎn)，并從中提煉下“節(jié)日借勢(shì)”的套路和諸位分享。

　　清明剛過不久，五一便接踵而至。不同于其他人已經(jīng)開始專心等待五一地來臨，大部分運(yùn)營(yíng)人員，尤其是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和自媒體運(yùn)營(yíng)ers，現(xiàn)在估計(jì)一個(gè)個(gè)都在為策劃一起足夠爆點(diǎn)的文案（活動(dòng)）而抓耳撓腮吧。

　　我想很多做了運(yùn)營(yíng)的人都會(huì)有一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)：那就是身邊的節(jié)日好像忽然變多了？作為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，對(duì)大大小小的節(jié)日了然于胸是最基本的。尤其是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和自媒體運(yùn)營(yíng)，對(duì)于他們來說，這些都不再是單純的節(jié)日，而是一個(gè)個(gè)可以再次加工、借勢(shì)而為的活生生熱點(diǎn)。

　　毫不夸張地說，只要想得到，“凡是節(jié)日皆熱點(diǎn)”。筆者今天就也借著這萬眾矚目的“五一”熱點(diǎn)，和大家聊聊往年“五一”借勢(shì)的常規(guī)套路、今年“五一”的特殊槽點(diǎn)，并從中提煉下“節(jié)日借勢(shì)”的套路和諸位分享。

　　1.往年“五一”套路

　　公眾號(hào)、朋友圈作為現(xiàn)在內(nèi)容分發(fā)的主要平臺(tái)，我們其實(shí)去觀察下這上面的文章類型，基本就能對(duì)“五一”的常規(guī)套路有所了解了。

　　朋友圈“五一”文章類型上圖，便是我在微信直接搜“五一”所跳出的相關(guān)關(guān)鍵詞。毫無疑問，這幾類應(yīng)該就是關(guān)于“五一”這個(gè)話題的主流文章類型了。

　　不過既然說自媒體和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)對(duì)各大小節(jié)日最為敏感，那么這也就不難理解為什么最常見的蹭“五一”熱點(diǎn)的來來去去就文案派和促銷黨這兩種了。

　　1.1 文案派

　　文案派典型的可以分為攻略和知識(shí)兩類。

　　既然是五一小長(zhǎng)假，那么攻略毫無疑問是“出行攻略”占主導(dǎo)了。而出行攻略，其實(shí)又可以分為旅游景點(diǎn)型的和交通咨詢型的（比如高速收費(fèi)情況）。

　　微信關(guān)于“五一旅游攻略”的文章雖說，現(xiàn)在才4月20日，但對(duì)熱點(diǎn)敏感的運(yùn)營(yíng)早已完成了第一波進(jìn)攻。

　　從微信指數(shù)，我們可以明顯的看到四月初“五一”一詞的指數(shù)便開始增長(zhǎng)，而4.14更是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“五一”從此刻引爆，指數(shù)急劇上升。顯而易見，這是運(yùn)營(yíng)ers開始發(fā)力了。

　　“五一”微信指數(shù)而另一種知識(shí)類的文章，主要就是以一種博學(xué)師長(zhǎng)的身份給讀者灌輸知識(shí)，這種一般轉(zhuǎn)發(fā)分享的人也不少（假裝自己博學(xué)多才嘛，不過這種文章要想刺激轉(zhuǎn)發(fā)取標(biāo)題很重要。）像下圖幾例，筆者覺得就不怎么標(biāo)題黨，不能讓轉(zhuǎn)發(fā)的人好好裝。

　　“五一由來”當(dāng)然除了這種輸出“五一由來”知識(shí)的，還有其他類知識(shí)的文章，就像筆者這種借五一來講借勢(shì)熱點(diǎn)套路的文章也算此列。

　　1.2 促銷黨

　　國(guó)人總是喜歡變著法的給消費(fèi)者“送錢”。凡是節(jié)日，都能用來作為打折促銷的理由，就算沒有節(jié)日，也可以造個(gè)節(jié)日出來，典型的就是“雙十一”、“京東618”。記得筆者當(dāng)初在美的的時(shí)候，一個(gè)暑假蘇寧的“空調(diào)節(jié)”、“冰箱節(jié)”、“電視節(jié)”輪著上，促銷不斷。

　　可想而知，他們自然不會(huì)錯(cuò)過“五一大促”這么好的噱頭了。

　　圖片來自藝龍app大家可以看到，藝龍的app早已出了“五一”特別版，而且相關(guān)的“五一促銷活動(dòng)”也早已上線，可以說是“萬事具備，待君入甕”了。

　　2.今年“五一”的特殊槽點(diǎn)

　　然而今年的“五一”除了繼續(xù)往年的文案派和促銷黨之外，還有另一個(gè)風(fēng)格的文章異軍突起“**人，你過了個(gè)假五一”or“五一假期取消”如此種種。

　　今年的與眾不同，均源于這次的5.1是周一，和上周的周六和周日組成了“三天小長(zhǎng)假”。給了我們一種“尋常周末的”感覺，也給這類標(biāo)題黨提供了原生的土壤。

　　不過筆者個(gè)人認(rèn)為，不同于促銷類借勢(shì)可以帶來直觀的GMV增長(zhǎng)，攻略類的文案也多與自身產(chǎn)品相契合，比如說你本就是旅游領(lǐng)域的公號(hào)，那“五一”蹭個(gè)熱點(diǎn)寫個(gè)旅游攻略也無可厚非，畢竟與讀者對(duì)你一貫的認(rèn)知一致。但像今年這種純標(biāo)題黨，引起大部分公號(hào)的爭(zhēng)相報(bào)道，筆者不知道除了帶來短暫的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)自身產(chǎn)品的品牌塑造以及有效粉絲的轉(zhuǎn)化能有多少幫助。

　　所以，筆者一直認(rèn)為，無論是內(nèi)容生產(chǎn)還是借勢(shì)營(yíng)銷，務(wù)必要貫徹的一點(diǎn)是你的方案一定要契合你的產(chǎn)品，是能真正為產(chǎn)品帶來價(jià)值的。

　　回顧了下往年的“五一”套路，窺探了下今年的各家爭(zhēng)相追逐的槽點(diǎn)，我們接下來聊聊對(duì)于這種“節(jié)日”熱點(diǎn)到底該如何借勢(shì)。

　　3.“節(jié)日借勢(shì)”的幾點(diǎn)建議

　　3.1 找到節(jié)日和產(chǎn)品的契合點(diǎn)

　　所謂找到節(jié)日和產(chǎn)品的契合點(diǎn)，其實(shí)可以分解成三步。

　　1）了解節(jié)日背景，包括：包括起源、針對(duì)群體、相關(guān)儀式等；

　　2）了解產(chǎn)品的特性，包括主要功能、對(duì)應(yīng)需求、目標(biāo)用戶等；

　　3）挖掘節(jié)日和產(chǎn)品的共同點(diǎn)，兩者可以在哪一點(diǎn)產(chǎn)生聯(lián)系，引導(dǎo)用戶由節(jié)日聯(lián)想到我們的產(chǎn)品，強(qiáng)化用戶認(rèn)知。

　　很多運(yùn)營(yíng)人員都能夠完美地做到第一點(diǎn)，但卻鮮有能做到第三點(diǎn)的。這就導(dǎo)致了他們的方案或許有足夠大的影響，足以引起大規(guī)模的用戶注意并使之參與，但卻難以使他們回流產(chǎn)品，為產(chǎn)品帶來切實(shí)的價(jià)值。

　　3.2 明確輸出形式

　　輸出形式無非就是兩種，一是內(nèi)容，二是活動(dòng)。

　　所謂內(nèi)容，其核心主要便是內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)。

　　內(nèi)容的生產(chǎn)可以基于上個(gè)步驟中的契合點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)作，內(nèi)容的分發(fā)則是為了更好的觸達(dá)我們的目標(biāo)用戶。

　　雖說，現(xiàn)在有很多類似頭條、一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易號(hào)這類職能分發(fā)的自媒體渠道，不過大部分自媒體人還是習(xí)慣將微信公眾號(hào)作為自己的主戰(zhàn)場(chǎng)。但是這并不影響我們?nèi)ダ媚切┓职l(fā)平臺(tái)作為我們的引流渠道。

　　在分發(fā)引流上，我們需要注意：

　　1）選擇用戶匹配度高的平臺(tái)。用戶匹配度高意味著轉(zhuǎn)化率更高；

　　2）選擇頭部平臺(tái)，流量可觀、用戶基數(shù)大；

　　3）認(rèn)真研究分發(fā)平臺(tái)的特性，根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的用戶特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)文章風(fēng)格做出調(diào)整。比如說頭條和ＵＣ的標(biāo)題黨，不過從品牌建設(shè)的角度考慮，筆者不建議標(biāo)題黨，如果為了一時(shí)的點(diǎn)擊量，取了個(gè)與正文內(nèi)容毫不相關(guān)的標(biāo)題，反而容易引起用戶反感。

　　至于活動(dòng)，一般來說，我們常用的活動(dòng)主要是自有平臺(tái)活動(dòng)和聯(lián)合活動(dòng)這兩類。

　　所謂自有平臺(tái)活動(dòng)，就是從策劃籌備、資源供給到執(zhí)行落地，都能由自身平臺(tái)所主導(dǎo)，一切都在自己的掌控之中，其推廣渠道主要是自己的app、自媒體以及其他付費(fèi)渠道；而聯(lián)合活動(dòng)，顧名思義就是聯(lián)合其他平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)地開展。進(jìn)行合作的雙方，其比較常見的定位一般是：一方提供物質(zhì)（服務(wù)）資源，另一方則提高流量資源。

　　對(duì)于自有平臺(tái)活動(dòng)，其活動(dòng)目的更多會(huì)著力于對(duì)老用戶的促活或是刺激轉(zhuǎn)化付費(fèi)；而聯(lián)合平臺(tái)活動(dòng)，提供物質(zhì)資源的一方，則往往是為了獲取新用戶，畢竟通過對(duì)方平臺(tái)觸達(dá)的用戶大部分都不是自己現(xiàn)有的用戶。在合作平臺(tái)的選擇上，毫無疑問應(yīng)該將兩者的用戶匹配度放在首位。

　　“促銷”這種以利誘之的手段兩種活動(dòng)模式都適用，具體可根據(jù)活動(dòng)目的和資源進(jìn)行選擇。“促銷活動(dòng)”主要就是給不同的用戶群體不同的場(chǎng)景提供針對(duì)性的促銷商品。像藝龍的促銷，主要就是從商圈和酒店類型兩個(gè)維度來采購(gòu)的。商圈滿足的便是不同用戶對(duì)不同地理場(chǎng)景的需求、而設(shè)計(jì)師、情侶、親子這種酒店類型便是滿足不同用戶群體的需求。

　　3.3 SNS活動(dòng)“假想”

　　筆者今天主要來和大家聊聊，另一種低成本易引爆的活動(dòng)形式——基于SNS的h5活動(dòng)。

　　SNS活動(dòng)，主要是基于用戶在朋友圈的自主傳播，所以其在很大程度上依賴用戶的參與程度。這也決定了此類活動(dòng)需要重點(diǎn)考慮人性因子。

　　從活動(dòng)的整個(gè)流程來看，其在用戶瀏覽、參與、分享這幾個(gè)環(huán)節(jié)所要重點(diǎn)考慮的人性因子是有不同側(cè)重的。

　　瀏覽層面，其可能需要考慮標(biāo)題的新奇趣味性、內(nèi)容的可辨識(shí)度、和用戶的共識(shí)性；參與層面更多的則是操作低門檻和活動(dòng)有趣；要促使用戶分享則需要基于他們的成就感，引起他們的炫耀攀比之心。這些因素當(dāng)然不需要在一個(gè)活動(dòng)中全部具備，只需要選擇最適合活動(dòng)定位的即可。

　　干巴巴的說理論，大家可能很難有切實(shí)的印象。我們來舉個(gè)例子說明一下。此例純屬筆者YY，未經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證效果。

　　比如，筆者目前是在一家k12教育公司，我們想借“五一”這個(gè)熱點(diǎn)策劃個(gè)H5活動(dòng)。

　　首先，找到節(jié)日和產(chǎn)品的契合點(diǎn)。

　　節(jié)日：五一，勞動(dòng)節(jié)，工作，職業(yè)，職位

　　產(chǎn)品：測(cè)試產(chǎn)品、最終用戶：孩子、決策者：家長(zhǎng)

　　契合點(diǎn)：孩子的未來職業(yè)/職位？

　　活動(dòng)基本思路：因?yàn)榧议L(zhǎng)才是決策者，將此次sns活動(dòng)的參與者設(shè)定為家長(zhǎng)。家長(zhǎng)通過做趣味測(cè)試題的形式——生成報(bào)告：基于測(cè)試，你是個(gè)***的家長(zhǎng)，你的教育理念和方法是***，你能將你你的孩子培養(yǎng)成****——用戶回流：每份報(bào)告最后可植入，“想更科學(xué)的測(cè)試孩子的綜合能力，可參加我們的**測(cè)試”

　　基于人性因子的活動(dòng)設(shè)計(jì)：

　　瀏覽層面：標(biāo)題易引起他人的窺私和八卦，如“喜極而泣，他（她）的孩子以后居然是****”

　　參與層面：

　　1）操作低門檻很重要，請(qǐng)把用戶當(dāng)白癡。所以選擇了答題這種很老套但是操作簡(jiǎn)單的方式；

　　2）趣味性：主要在選題和最終報(bào)告上體現(xiàn)，趣味和專業(yè)并存；攀比心：依靠標(biāo)題，你的孩子以后這么好，我就不信我的孩子不如你，我也玩玩。

　　分享層面：炫耀：秀孩子是父母（尤其是目前的天性）,所以在最終報(bào)告的設(shè)計(jì)上一定要無傷大雅的稱贊家長(zhǎng)的教育方式，強(qiáng)化有點(diǎn)弱化缺點(diǎn)；至于孩子的未來職業(yè)，選擇哪些大家想必都心理有數(shù)了。用戶分享可以同時(shí)樹立：我是一個(gè)懂教育的好家長(zhǎng)我有一個(gè)有前途的好孩子的雙贏形象。

　　就目前來看，市面上貌似還沒有針對(duì)“五一”的SNS活動(dòng)，讀者若覺得值得嘗試的話，不如走一波試試。

　　以上，便是筆者借“五一”這個(gè)話題，與諸位分享的過往“五一”（其實(shí)大部分節(jié)日均是如此）的一些常規(guī)借勢(shì)手段，以及個(gè)人認(rèn)為可以值得一試的SNS活動(dòng)借勢(shì)思路了。

　　PS：最后奉上一張“2017年節(jié)日一覽表”，供運(yùn)營(yíng)同仁借鑒。

　　2017全年節(jié)日一覽

　　作者：糖澀爾本文為鳥哥筆記孵化群專欄作者原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系鳥哥筆記。

　　以上就是小編為大家介紹的從運(yùn)營(yíng)的“五一”套路，來看“節(jié)日借勢(shì)”如何的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：從運(yùn)營(yíng)的“五一”套路，來看“節(jié)日借勢(shì)”如何　　地址：/ziliao/1780.html