關(guān)心企業(yè)的成長，工作效率也只會(huì)越來越低。員工工作效率的下降會(huì)使整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)受到不良影響。而且會(huì)很容易造成人才的大量流失。

　　 可以說，管理者積極采納員工的建議，讓員工參與到企業(yè)的管理當(dāng)中來是一項(xiàng)有效的激勵(lì)措施。對于那些積極的建議，即使是存在缺陷，也可以引導(dǎo)員工們進(jìn)行討論和完善并加以實(shí)施，這樣員工們提出建議的積極性將會(huì)得到極大的鼓舞，那么他們就會(huì)更加樂意留在公司，并為公司做出巨大的貢獻(xiàn)。

　　 那么，企業(yè)在管理過程中，應(yīng)該如何讓員工更多地參與管理呢？最好的辦法就是委任員工更多的責(zé)任。

　　 一、委任其具有挑戰(zhàn)性的責(zé)任

　　 從某種程度上，委任其挑戰(zhàn)的責(zé)任也就是讓其嘗試新工作，從而可以讓他們能從多種角度看問題。

　　 這就要求企業(yè)管理者能認(rèn)清員工的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，并找到利用這些無價(jià)的資源方式。當(dāng)遇到一種新工作，面臨新問題、新挑戰(zhàn)或令人感到刺激的機(jī)會(huì)時(shí)，可以征詢員工的建議。你可能會(huì)感到驚訝：一個(gè)小小的靈感會(huì)產(chǎn)生這么大的效果—即使這些靈感來自那些與需討論的問題不存在直接聯(lián)系的員工。

　　 我們鼓勵(lì)員工開動(dòng)腦筋。員工有許多絕妙的主意，即使他們只是操作機(jī)器或者干臟活的人。他們從不同的角度看待問題，并成長于不同的背景中。

　　 因?yàn)槟硞€(gè)管理員無意聽到了一次談話并且能夠大膽地提出相反意見，往往可能使公司解決某個(gè)問題。置于問題之中而找不到解決方法的高級管理人員會(huì)為此大吃一驚，之后便欣然接受。所以團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是可以出把力的。

　　 二、委任其重要的、高級的責(zé)任

　　 雖然說人的潛能會(huì)有一個(gè)限度，也就是指人到達(dá)一定的程度后，不可能去做更高級的工作。但是現(xiàn)實(shí)情況卻是，許多員工根本就沒有被發(fā)揮其全部的潛能，很多管理者人為地阻礙了員工向更高目標(biāo)邁進(jìn)。這是因?yàn)樵谔嗟慕M織中，管理人員和監(jiān)督人員投人過多的時(shí)間來保護(hù)自己的職位，包括保守關(guān)于項(xiàng)目上細(xì)節(jié)之類的秘密，抬高自身的重要性，從而阻止了下屬的職業(yè)發(fā)展。

　　 這些被引人歧途的人認(rèn)為，如果其屬下變得太優(yōu)秀了，他將得到提升—甚至?xí)^上司的職位，這對自己太不利了，這些保護(hù)意識很強(qiáng)的上司認(rèn)為讓員工承擔(dān)更多的責(zé)任存在著危險(xiǎn)。

　　 但事實(shí)上，情況正好相反，衡量一個(gè)主管工作的有效性尺度之一就是其下屬業(yè)績?nèi)绾?，如果他們得到了很好的培?xùn)和發(fā)展，就會(huì)更加勝任自己的工作，也會(huì)更容易接受組織交給他們其他的任務(wù)。這樣，人們在評價(jià)其下屬工作如何的時(shí)候，肯定會(huì)談?wù)撍纳纤臼嵌嗝吹奶釘y人才，是一個(gè)如何難得的伯樂等。這類主管是最有價(jià)值的，因?yàn)樗麄冏C明了自己有能力來教育并鼓勵(lì)員工的發(fā)展，當(dāng)主管被委以負(fù)有更多責(zé)任的職位時(shí)，其屬下就相信他有能力在任何實(shí)際情形中營造高效的團(tuán)隊(duì)，其上司也會(huì)相信該主管的能力，并可能會(huì)在以后有機(jī)會(huì)的時(shí)候提升他。所以作主管的要能看到其下屬員工的優(yōu)點(diǎn)，并竭力使其得到更高發(fā)展，即如果你想得到提升，就應(yīng)該培訓(xùn)更多的下屬。

　　 三、委任其特殊項(xiàng)目

　　 某些高明的企業(yè)管理者，為了使自己的員工能對自己的工作產(chǎn)生興趣從而忠誠于一，就委派給他們一些超過其正常工作壓力限度的項(xiàng)目，以便讓他擴(kuò)充知識、開闊視野、增加經(jīng)驗(yàn)，而且這些項(xiàng)目不應(yīng)是“為工作而工作的”的任務(wù)，而是會(huì)推動(dòng)組織工作向前進(jìn)展的正當(dāng)工作。

　　 當(dāng)然為應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，管理者要提供資源—包括時(shí)間。為了讓員工能夠?qū)W習(xí)、發(fā)展、取得成績，你要提供所需的數(shù)據(jù)、人手和專業(yè)知識。

　　 不過，也并不一定說，管理者所要提供的項(xiàng)目非得是特別重要的能夠改變組織發(fā)展方向的、具有決定性意義的項(xiàng)目。雖然有些員工會(huì)從此類研究中受益，但要考慮到員工的能力，因?yàn)橛行﹩T工還缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)實(shí)際情況的掌握。

　　 管理者可以采取這樣的做法：比如，讓生產(chǎn)線上的員工去參加行業(yè)展示會(huì)，這樣做可以讓這些員工了解到了最新的技術(shù)、其他公司的情況、怎樣做出購買的決定以及行業(yè)中的各個(gè)部分是如何相互關(guān)聯(lián)的，他們回到工作崗位時(shí)就獲得了全新的視角。有時(shí)，一道出行的員工還可以與同事們互相交流新知識。

　　 總之，不管采取那種做法，你的設(shè)想都必須要有創(chuàng)造性，要能讓你的員工參與到企業(yè)的各種活動(dòng)中，要能拓寬他們的視野，從而讓他們感覺到企業(yè)對他們的重視，并能體會(huì)到一種做企業(yè)主人的感覺，獲得一種心理上的滿足，他才能有激情、有活力地去為企業(yè)服務(wù)。

　　 通用電氣公司之所以成為世界500強(qiáng)之一，離不開公司的員工，那么通用電氣的員工有這么大的力量，并且干勁十足，和通用電氣公司運(yùn)用的讓員工參與到公司管理中來的有效措施是有著很大關(guān)系的。這也值得大多數(shù)公司借鑒和學(xué)習(xí)。

　　 迪斯尼：滿足員工的事業(yè)成就感

　　 公司標(biāo)志：

　　 中文常用名：沃特迪斯尼

　　 總部所在地：美國

　　 主要業(yè)務(wù)：娛樂

　　 營業(yè)收入（百萬美元）：34285.0

　　 2007年排名：191

　　 留人秘訣：讓員工對企業(yè)充滿憧憬

　　 說到事業(yè)留人，實(shí)際上就是一定要建立明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，讓員工們知道努力工作的方向，也就是對企業(yè)充滿憧憬，同時(shí)給員工充分的職業(yè)生涯通道，讓每一個(gè)員工明確知道自己的奮斗目

　　 瀘縣政府危機(jī)公關(guān)案例對政府危機(jī)公關(guān)有什么啟示！在人人手拿手機(jī)，一言不合就上傳網(wǎng)絡(luò)的今天，政府如何處理危機(jī)公關(guān)?面對突發(fā)事件，政府顯然再不能像以前那么順利引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，近日處于輿論風(fēng)口浪尖的四川瀘縣政府危機(jī)公關(guān)處理的非常無力就是一個(gè)很好的案例。本來很普通的一例學(xué)生跳樓事件卻演變成轟動(dòng)全國的事件，值得深思的是，面對危機(jī)事件，政府為何如此被動(dòng)?政府危機(jī)公關(guān)效果為何如此微弱?網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，政府危機(jī)公關(guān)路在何方?

　　 政府危機(jī)公關(guān)處理不應(yīng)淪為詭道

　　 近年來，暴露政府危機(jī)公關(guān)不足的案例越來越多，如何應(yīng)對突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)輿情已然成為擺在各級政府面前的頭等大事，從青島大蝦事件、麗江打人事件到最近的瀘縣中學(xué)生死亡事件，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代突發(fā)事件層出不窮，迅速在網(wǎng)絡(luò)形成極大的不良影響，拷問著當(dāng)?shù)卣奈C(jī)公關(guān)處理能力，也給其他地方政府的危機(jī)公關(guān)應(yīng)對處理敲響了警鐘。

　　 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府如何處理危機(jī)公關(guān)?

　　 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要求地方面對突發(fā)事件時(shí)，要采取正確的危機(jī)公關(guān)策略。傳統(tǒng)的政府危機(jī)公關(guān)處理往往把工作重點(diǎn)放在如何封鎖消息、禁止人們說話上，事件發(fā)生后，政府也能及時(shí)和媒體達(dá)成一致，統(tǒng)一口徑，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是自媒體，瀘縣政府危機(jī)公關(guān)案例已經(jīng)給了我們非常深刻的教訓(xùn)：越是隱瞞、堵塞消息，就會(huì)讓謠言傳播得更快，讓投機(jī)分子有機(jī)可乘。

　　 這是科技的時(shí)代，科技的迅速發(fā)展給了輿論傳播以更多的空間、更快的速度，政府應(yīng)對突發(fā)事件的能力和時(shí)效性也應(yīng)該隨著時(shí)代和科技的進(jìn)步而快速提高，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)的發(fā)生不能一味地把責(zé)任歸于網(wǎng)絡(luò)輿論和群眾造謠傳謠，打鐵還需自身硬，政府危機(jī)公關(guān)必須跟上時(shí)代發(fā)展潮流，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)敏感性，有效監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿論走向，在網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)還未形成規(guī)模就將其解決，這才是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府該有的危機(jī)能力。

　　 政府不可一拖再拖，在突發(fā)事件的發(fā)展過程中，有黃金4小時(shí)法則，在手機(jī)越來越普及的今天，這一時(shí)間進(jìn)一步被縮小，在黃金4小時(shí)內(nèi)，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該做什么呢?道歉、表明追查到底、公平處置的態(tài)度，有時(shí)候政府危機(jī)公關(guān)處理行動(dòng)并不那么重要，但是態(tài)度非常重要，一定要首先安撫受害人，真心實(shí)意解決問題，把矛盾在源頭內(nèi)部解決。

　　 針對網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，重要的是發(fā)現(xiàn)，然后就是面對網(wǎng)絡(luò)上的質(zhì)疑和謠言，政府要采取相應(yīng)措施，防止負(fù)面信息繼續(xù)產(chǎn)生和擴(kuò)散，在第一時(shí)間和媒體取得聯(lián)系，爭取得到媒體的支持，必要時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，對質(zhì)疑進(jìn)行說明，澄清謠言，因?yàn)槿绻缶植欢ň蜁?huì)軍心渙散，將會(huì)給危機(jī)的處理帶來更大的障礙。

　　 瀘縣政府危機(jī)公關(guān)案例給各級政府上了深刻的一刻，瀘縣太伏事件這樣的突發(fā)情況不是第一個(gè)，也不會(huì)是最后一個(gè)，每一個(gè)突發(fā)事件都是拷問政府危機(jī)公關(guān)能力的最好試金石，政府也必須盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情環(huán)境，樹立網(wǎng)絡(luò)危機(jī)意識，把網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)也當(dāng)做一種常態(tài)工作。

　　 本文由星辰科技公關(guān)公司精心整編而成，星辰科技公關(guān)公司專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，危機(jī)公關(guān)，負(fù)面信息處理，品牌維護(hù)，多年，具有十多年的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)處理，危機(jī)公關(guān)處理，負(fù)面信息處理等技術(shù)手段!為您企業(yè)以及個(gè)人保駕護(hù)航!

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