的要求。不但化學家、設(shè)計師、工程師必須和生產(chǎn)人員、營銷人員密切合作，而且必須采取系統(tǒng)化的創(chuàng)新做法，例如西爾斯公司用在商品規(guī)劃和培植供應(yīng)商的做法。創(chuàng)新必須通過目標來加以管理，以反映長期的市場目標，同時也必須通過系統(tǒng)化的努力，預見未來科技的可能發(fā)展趨勢，并且據(jù)以制定生產(chǎn)和營銷政策。

　　 新技術(shù)也會導致競爭越來越激烈。的確，新技術(shù)將擴大市場、提升生產(chǎn)與消費的水準，但是這些新機會也將要求企業(yè)和企業(yè)管理者持續(xù)不斷地努力。

　　 一方面由于新技術(shù)的要求，另一方面則出于社會壓力，未來的管理者必須能預測就業(yè)的變化，并且盡可能維持穩(wěn)定的員工隊伍。同時，由于今天的半技術(shù)性機器操作人員將在未來成為訓練有素的維修人員，今天的技術(shù)性員工，將在未來成為個別的專業(yè)貢獻者，人力將演變?yōu)楦嘿F的資源──成為企業(yè)的資本支出，而不是經(jīng)常費用。而人力運用的績效也將對整個企業(yè)有更重要的影響。

　　 最后，管理者將會需要整套工具，而且需要自行發(fā)展出其中的許多工具。管理者必須針對企業(yè)目標的關(guān)鍵領(lǐng)域，擬訂完整的績效標準，也必須掌握經(jīng)濟工具，才能在今天為長遠的未來，制定有意義的決策。他還必須獲取各種決策的新工具。

　　新任務(wù)

　　 總而言之，明天的管理者必須達成七項新任務(wù)：

　　 1.他必須實施目標管理。

　　 2.他必須為更長遠的未來，承擔更多的風險。而且機構(gòu)中的基層單位也要制定風險決策。因此，管理者必須有能力評估風險，選擇最有利的風險方案，為可能發(fā)生的情況預做準備，在面臨突發(fā)事件，或事情發(fā)展不如預期時，可以“控制”后續(xù)的行動。

　　 3.他必須有能力制定戰(zhàn)略性決策。

　　 4.他必須有能力建立一支整合的團隊，每一位成員都具備管理能力，能根據(jù)共同目標，衡量自己的績效與成果。此外，還有一項重要任務(wù)是培養(yǎng)能滿足未來需求的管理者。

　　 5.他必須有能力迅速清晰地溝通信息，懂得激勵員工。換句話說，他必須有能力讓企業(yè)中其他管理者、專業(yè)人才和其他員工都愿意共同參與，共同負責。

　　 6.過去我們期望管理者能精通一種或多種管理功能，但未來僅僅這樣還不夠。未來的管理者必須能視企業(yè)為整體，并且將自己負責的領(lǐng)域融合到企業(yè)整體之中。

　　 7.傳統(tǒng)的管理者只需要了解幾種產(chǎn)品或一種行業(yè)就夠了，但未來這樣也不夠。未來的管理者必須有能力找出自己的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)與周圍環(huán)境的關(guān)聯(lián)性，找出哪些是重要的因素，并且在決策和行動時將之納入考慮范圍。未來的管理者也越來越需要拓展自己的愿景，關(guān)注其他市場和其他國家的發(fā)展，了解全球的政經(jīng)社會發(fā)展趨勢，同時將世界趨勢融入決策的考慮中。

　　 但是，沒有新人

　　 但是，我們?nèi)狈π氯藖沓袚@些艱巨的任務(wù)。未來的管理者將不會比前輩更偉大。他們的天分不會比前輩高，也受制于同樣的弱點和限制。從過去的歷史軌跡來看，沒有任何證據(jù)顯示人類已經(jīng)有了很大的改變，當然在智力水準和情緒成熟度上，也沒有太大的長進。

　　 那么，我們?nèi)绾斡猛瑯拥娜瞬艁硗瓿蓫湫碌娜蝿?wù)呢？

　　 答案只有一個：必須將任務(wù)簡單化。也只有一個工具能完成任務(wù)：將過去靠直覺完成的工作轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)化的工作方式，將憑經(jīng)驗行事的方法歸納為原則和概念，以合乎邏輯、協(xié)調(diào)一致的思維方式取代對事物的偶然認識。無論人類到目前為止進步了多少，完成新任務(wù)的能力增強了多少，這一切都是靠將事情有系統(tǒng)地簡單化而達成的。

　　 未來的管理者不可能只是直覺型管理者，他必須精通系統(tǒng)和方法，構(gòu)想各種模型，將個別元素整合為整體，他還必須能闡述概念、應(yīng)用通則，否則就必敗無疑。無論在大企業(yè)或小公司，擔任高層管理者或部門主管，管理者都必須要用“管理的實踐”來武裝自己的頭腦。

　　 找出必要的一般概念，制定出正確的原則，建立合理的制度和方法，提出最基本的工作模式，所有這一切便是本書想要告訴讀者的主要內(nèi)容。本書建立在這樣一個前提之下，即在個人的管理工作中，我們已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗，從中我們可以為明天的管理任務(wù)挑選出一些有用的方法以及通用的結(jié)論。

　　為未來的管理者做準備

　　 假如一個人要靠概念、模式及原則來進行管理，假如他要靠制度和方法來做好管理工作，那么他完全可以為自己做好充分的準備工作。因為概念和原則與制度和方法以及模式的形成一樣，都是可以被教會的。也許獲得這些知識的惟一方法就是進行系統(tǒng)的學習。至少我從未聽到過有什么人可以通過經(jīng)驗就能掌握那些基本模式、字母及乘法表的。

　　 事實上，未來的管理者需要兩種準備。有些事情是一個人在成為管理者之前，就可以學會的，而且可以在年輕的時候或在成長過程中學會。但有些事情則只有在擔任管理者一段時間之后才能學會，屬于成人教育。

　　 我們不需要等到成為管理者，才學習閱讀和寫作。的確，一個人最好在年輕時期就獲得讀寫的能力。

　　 我們可以毫不夸張地說，今天大學所開的一般課程，最接近職場培養(yǎng)管理者需求的是詩和短篇小說的寫作課程。這兩門課程教導學生如何自我表達，學習文字和文字的意義，更重要的是，給學生實際練習寫作的機會。我們也

　　 經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽朋友圈動態(tài)的朋友估計都看過《羅一笑，你給我站住》這一篇文章，文章標題引人注目，內(nèi)容也是深受關(guān)注，對很多網(wǎng)名也是值得思慮的問題，此事涉及微信危機公關(guān)將巨大贊賞基金凍結(jié)，具體事情是這樣的。
近日，《羅一笑，你給我站住》一文在朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)廣泛討論。通過微信公眾平臺募捐的做法是否合理，資金怎么處理等問題，微信08月20日晚上回應(yīng)稱已凍結(jié)300多萬元贊賞基金，并強調(diào)微信贊賞功能并非募捐工具，建議網(wǎng)民選擇合法合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)募捐平臺進行捐贈。

　　 事實上，互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺對于募捐信息真實性的審核，仍然是一大難題。面對網(wǎng)絡(luò)募捐頻現(xiàn)信任危機的亂象，專家建議立法規(guī)范。

　　 微信稱贊賞系統(tǒng)存漏洞

　　 08月20日晚上，微信官方-微信派在其官方公眾賬號就涉及問題進行了回應(yīng)。微信表示，微信公眾平臺對贊賞功能設(shè)定了單日5萬元的金額上限，超過額度則用戶不能進行贊賞。11月29日起，《羅一笑，你給我站住》一文閱讀量快速上漲，并導致贊賞資金猛增，達到5萬元的上限，贊賞功能暫停。11月30日子夜零點，贊賞功能自動重新開啟，在短時間內(nèi)，大量用戶給公眾號羅爾進行贊賞，由此觸發(fā)系統(tǒng)bug漏洞，導致單日5萬元限制失效。

　　 08月20日00:51，微信平臺發(fā)現(xiàn)異常并開始攔截。完成攔截后累計超出限額的贊賞資金已經(jīng)達到200余萬元。由于實際贊賞金額遠遠超過設(shè)定的5萬元上限，經(jīng)慎重考慮，平臺對超額部分進行了暫時凍結(jié)。對于凍結(jié)的這部分資金，微信表示歡迎相關(guān)方一起溝通，協(xié)商妥善解決方案。

　　 由于《羅一笑，你給我站住》一文中，危機公關(guān)并沒有提出募捐的需求，只是用戶自發(fā)贊賞，因此不存在違規(guī)行為，微信平臺沒有處理這篇文章和賬號本身。

　　 互聯(lián)網(wǎng)募捐頻陷信任危機

　　 隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)募捐、微慈善等異軍突起，成為民間公益慈善新的陣營。9月份，《慈善法》正式實施，民政部審核通過了首批13家慈善互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺。雖然指定了募捐平臺，但平臺對于募捐信息真實性的審核，仍然是一大難題。近年來頻繁爆出的信任危機也給互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺和相關(guān)服務(wù)的發(fā)展，蒙上了一層陰影：真?zhèn)涡畔⒉罨祀s，騙捐現(xiàn)象頻現(xiàn);監(jiān)管機制缺位，法律保障不足……這往往令施以援手的網(wǎng)友最后直呼很受傷。

　　 互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺可以發(fā)揮的最大優(yōu)勢是透明化。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認為，互聯(lián)網(wǎng)公益募捐如果能做到賬目公開，過程透明，讓公益募捐人看到每一分錢的去向，就比較容易取得人們的信任。

　　 據(jù)民政部透露，未來將啟動互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺的動態(tài)管理及大數(shù)據(jù)研究，建立定期報告制度、運營評估制度、動態(tài)調(diào)整機制和第三方社會監(jiān)督與評審機制。對于運營過程中出現(xiàn)重大事故、負面事件的平臺，要求其限期整改;整改不合格的，取消其資格，同時通報相關(guān)部門，并向社會公布。

　　 需立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)募捐

　　 在中國政法大學副教授趙廉慧看來，《慈善法》目前尚缺乏對網(wǎng)絡(luò)平臺機構(gòu)違法行為的追責規(guī)定。同時，平臺、利用平臺詐騙的當事人，是否以及如何承擔民事責任，現(xiàn)有法律也缺乏清晰規(guī)定。

　　 北京大學非營利組織法研究中心主任金錦萍認為，互聯(lián)網(wǎng)危機公關(guān)募捐信息平臺的規(guī)范運營，還需進一步細化規(guī)則。比如，平臺資質(zhì)認定、發(fā)布內(nèi)容規(guī)范、平臺義務(wù)與責任等，這些問題都待厘清。

　　 此外，募捐信息平臺的業(yè)務(wù)能力建設(shè)亟待完善。一些平臺在涉及大病救治項目上，難以形成相對統(tǒng)一的數(shù)額審核結(jié)果。還有一些團隊由于管理水平較低，導致中間環(huán)節(jié)的運營成本過高。

　　 微信贊賞屬于網(wǎng)絡(luò)捐贈嗎?

　　 根據(jù)《慈善法》規(guī)定，微信贊賞不屬于網(wǎng)絡(luò)捐贈。

　　 在此次事件中，利用微信贊賞獲得的款項累計達到10多萬元，贊賞功能兩次達到上限，利用微信朋友圈黏性達到的籌款效果，真的令人非常吃驚。然而在微信公號里打賞的行為只是屬于個人對個人的贈予，與組織進行的慈善活動有相當?shù)膮^(qū)別，所以并不屬于網(wǎng)絡(luò)捐贈，想要撤回和追責，自然也不受慈善法的保護。
事情都是有雙面性的，不管事情是涉及到哪一個行業(yè)和領(lǐng)域，也都少不了危機公關(guān)出面公關(guān)一些具體事宜。

　　以上就是小編為大家介紹的微信危機公關(guān)回應(yīng)“羅一笑事件”：已凍結(jié)200多的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司

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