聚集起來的東西，能捕捉到這種注意力，就會找到新的集中點(diǎn)。社會科學(xué)領(lǐng)域通常是用抽樣的方式來研究消費(fèi)者，即按照隨機(jī)或者配額的原則來尋找消費(fèi)者，并使用調(diào)查的方式獲得數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)時代則是通過實(shí)時監(jiān)測或者追蹤消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù)，整個過程不僅快，而且成本幾乎為零。大數(shù)據(jù)營銷完全是“預(yù)測式”，它根據(jù)你之前的行為，預(yù)測將要發(fā)生的事件，然后推薦給你當(dāng)下需要的“東西”，由此產(chǎn)生的營銷將價值挖掘到了極致。

　　大數(shù)據(jù)改變美國大選

　　預(yù)測未來的最好方法就是去創(chuàng)造未來，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略正是當(dāng)下領(lǐng)航全球的新引擎。號稱“世界上最民主國家”的美國有著這樣的總統(tǒng)選舉定律：誰花的錢越多，誰就會贏。但是，在2012年美國總統(tǒng)大選時，花銷不到3億美金的奧巴馬卻完勝花了近4億美金的羅姆尼。通過基于競爭力的分析，我們看到奧巴馬有431種勝利途徑，而羅姆尼僅有76種。

　　了解用戶要什么，你才能知道如何讓他們打開錢包

　　為了籌到10億美金的競選款，奧巴馬的數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)在競選前的兩年搜集、存儲和分析了大量數(shù)據(jù)。2012年春天晚些時候，他們注意到，影星喬治·克魯尼對美國西海岸40歲至49歲的女性具有非常大的吸引力，她們無疑是最有可能為了在好萊塢與克魯尼和奧巴馬共進(jìn)晚餐而不惜自掏腰包的一個群體。結(jié)果就是克魯尼在自家豪宅舉辦的籌款宴會上，為奧巴馬籌集到了數(shù)百萬美元的競選資金。

　　之后，當(dāng)奧巴馬團(tuán)隊(duì)決定在東海岸物色一位對于這個女性群體具有相同號召力的影星時，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)莎拉·杰西卡·帕克（Sarah Jessica Parker，《欲望都市》的女主角）的粉絲們也同樣喜歡競賽、小型宴會和名人，于是，一個與奧巴馬共進(jìn)晚餐的“競爭”便誕生了，那就是爭奪在杰西卡·帕克的紐約West Village豪宅美餐的機(jī)會?！翱唆斈嵝?yīng)”被成功復(fù)制到了東海岸。

　　通過對粉絲們的信息分析，奧巴馬團(tuán)隊(duì)成功地滿足了她們與鐘愛的明星共進(jìn)晚餐的愿望，也成功地讓她們爭先打開錢包。同樣，聰明的商家通過用戶的購買歷史記錄分析來建立模型，為他們量身預(yù)測未來的購物清單，進(jìn)而設(shè)計促銷活動和個性服務(wù)，也可以讓他們源源不斷地為之買單。

　　了解用戶的行為，你可以花最少的錢辦最大的事

　　在整個競選中，奧巴馬團(tuán)隊(duì)的廣告費(fèi)比羅姆尼團(tuán)隊(duì)少花了約1億美金就大獲全勝，這是因?yàn)閵W巴馬的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)對于廣告購買的決策是經(jīng)過縝密的數(shù)據(jù)分析之后才制定的。一名官員表示：“我們可以通過復(fù)雜的建模來找到目標(biāo)選民。例如，如果邁阿密戴德郡的35歲以下女性是我們的目標(biāo)，那么可以通過分析找到覆蓋她們的方式?！币虼耍瑠W巴馬競選團(tuán)隊(duì)在一些非傳統(tǒng)節(jié)目中購買了廣告，例如電視劇《混亂之子》、《行尸走肉》和《23號公寓的壞女孩》。在電視平臺上，他們2012年的廣告購買效率較2008年提升了14%。

　　此后，奧巴馬競選工作組發(fā)言人本·拉伯特一語道破天機(jī)：大數(shù)據(jù)挖掘是奧巴馬團(tuán)隊(duì)能夠擊敗羅姆尼的最根本優(yōu)勢！對于競選團(tuán)隊(duì)來說，并不是要面對一個籠統(tǒng)的選民概念，而是要針對每一個選民，發(fā)掘他們最有可能被什么因素說服。這也難怪奧巴馬一上臺，就將大數(shù)據(jù)定義為美國“未來的石油”，是美國綜合國力的一部分，是與陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)同等重要的“國家核心資產(chǎn)”。

　　與用戶進(jìn)行個性化互動，贏得更多青睞

　　在本次競選中，奧巴馬團(tuán)隊(duì)的投票動員絕不是千篇一律的，對于不同的用戶，他們動員的渠道及采取的互動方式都因人而異。2012年8月，奧巴馬決定在社交新聞網(wǎng)站Reddit上回答問題，當(dāng)時多名總統(tǒng)高級助理并不清楚此事。一名官員表示：“我們?yōu)楹螌W巴馬放在Reddit上？因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很大一部分目標(biāo)選民在Reddit上?！倍凇皳u擺州”的電話動員上，他們也發(fā)現(xiàn)，一個“搖擺州”志愿者打來的電話的效果要優(yōu)于一個非搖擺州（如加州）志愿者打來的電話。

　　此外，奧巴馬團(tuán)隊(duì)還首次利用Facebook進(jìn)行大規(guī)模的投票動員，這模仿了現(xiàn)場組織者挨家挨戶敲門的方式。在競選活動的最后幾周，下載某一款應(yīng)用的用戶收到了多條消息，其中包含他們在“搖擺州”好友的照片。他們被告知，可以通過點(diǎn)擊按鈕，呼吁這些目標(biāo)選民采取行動，例如進(jìn)行投票注冊、更早地投票，以及參與到投票中。奧巴馬競選團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，大約1/5收到Facebook請求的選民做出了響應(yīng)，因?yàn)檎埱髞碜运麄兪煜さ娜恕?/p>

　　關(guān)于這次大選還有一段插曲不得不提，那就是一個35歲的數(shù)學(xué)天才納特·席爾瓦（Nate Silver），通過“計算”竟然成功預(yù)測美國大選50州的選舉結(jié)果，盡管美國國內(nèi)輿論一直普遍認(rèn)為奧巴馬和羅姆尼選情非常接近，Nate Silver卻計算出奧巴馬將有90.9%的概率獲勝，簡直就是大數(shù)據(jù)時代的“巫師”。

　　同樣，對于剛剛結(jié)束的世界杯，大數(shù)據(jù)讓人們再一次見證了計算預(yù)測的神力，百度全面搜索過去5年內(nèi)全世界987支球隊(duì)的3.7萬場比賽數(shù)據(jù)，并與國內(nèi)著名彩票網(wǎng)站樂彩網(wǎng)、歐洲必發(fā)指數(shù)獨(dú)家數(shù)據(jù)供應(yīng)商Spdex等公司建立數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將博彩市場數(shù)據(jù)融入到預(yù)測模型中，構(gòu)建了本次“世界杯預(yù)測”產(chǎn)品的足球賽事預(yù)測模型。整個世界杯期間，百度大數(shù)據(jù)預(yù)測了全程64場比賽，準(zhǔn)確率為67%，而進(jìn)入淘汰賽后準(zhǔn)確率更是高達(dá)94%。雖然這樣的結(jié)果看起來有點(diǎn)

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