每個(gè)人看到這則故事,不僅會(huì)升騰起濃濃的愛國情,更會(huì)對茅臺(tái)酒的一鳴驚人感到兩個(gè)字:神奇!如果當(dāng)時(shí)中國沒有參展、如果沒有工作人員打碎一瓶酒,那么現(xiàn)在的茅臺(tái)會(huì)有這么高的地位、這么高的知名度嗎?
講故事,必須注意節(jié)奏,要盡可能將曲折的點(diǎn)提煉出來,給人帶來強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)折或遐想。凸顯品牌發(fā)展歷程艱辛的故事,是所有人都愛看的!
再來分享一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)的故事。
2014年,我和幾個(gè)朋友開始微商創(chuàng)業(yè)。上半年,我們始終沒有打開市場,直到某一天,我們突然接到一個(gè)電話,咨詢我們是否能夠批量生產(chǎn)。后來經(jīng)過我們的努力,這筆單子順利完成,于是我們的品牌也迅速被更多人關(guān)注。
如果可以用更加有轉(zhuǎn)折的方式講述如何完成了這筆單子,那么這個(gè)故事必然會(huì)更加吸引人。后來,這個(gè)故事經(jīng)過改寫,立刻顯得飽滿,生動(dòng)。
那個(gè)時(shí)候,我們的團(tuán)隊(duì)只有5個(gè)人,但這個(gè)項(xiàng)目至少需要10個(gè)人加班加點(diǎn)才能完成。怎么辦?幾乎每一天,我們都陷入苦惱之中:想要放棄,卻又不甘!畢竟,這樣的機(jī)會(huì)不是輕易就能獲得的!
就在我們都感到絕望,決定推掉這筆單子時(shí),突然一個(gè)電話直接讓我們擺脫了危機(jī)!
……
究竟是怎樣一個(gè)電話讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速走出困境?相信你讀到這里,一定也會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇感。一旦客戶形成這樣的情緒,這則故事才真正打動(dòng)了人心。
3.1.3 故事升華
單純地講故事,只能滿足客戶的好奇心,也許他當(dāng)時(shí)會(huì)發(fā)出感慨,但一天過去后,他就會(huì)將品牌的故事徹底拋之腦后。
在講故事的同時(shí),我們不要忘記回到品牌,應(yīng)對品牌進(jìn)行升華。一旦將品牌升華到一個(gè)高度,體現(xiàn)出了品牌文化、品牌精神,那么客戶就會(huì)牢牢記在心中!
有一個(gè)品牌故事的結(jié)尾,就非常令人感動(dòng)。
這就是為什么我選擇了把雨傘作為自己的創(chuàng)業(yè)方向。很多人說,做雨傘只是小打小鬧,充其量不過是一個(gè)工匠罷了;但是在我的眼中,如果可以創(chuàng)造出真正充滿溫度的雨傘,那么當(dāng)年我和她,也許就不會(huì)因?yàn)橐粓龃笥甓鹆藸巿?zhí),從此各走一邊。我希望,我的雨傘不僅只是雨傘,而是代表著我當(dāng)年錯(cuò)過的愛情。如果有更多的年輕人,可以借助一把有溫度的雨傘走在一起,在細(xì)細(xì)的雨中體會(huì)愛情的美妙,那么你還會(huì)僅僅把它當(dāng)成雨傘嗎?就像許仙與白娘子的愛情,就是從一把油紙傘開始。有了這把傘,他們的愛情,才能成為千年之戀……
這個(gè)結(jié)尾,就是將品牌升華到了“愛情”的高度!讀完這樣的結(jié)尾,讀者對于微商品牌創(chuàng)始人的感情認(rèn)同,就轉(zhuǎn)化為了對這個(gè)品牌的感情認(rèn)同,這種認(rèn)同將會(huì)直接提升品牌形象,加深用戶的記憶!
無論怎樣的產(chǎn)品,只要我們愿意挖掘背后的意義,那么它就會(huì)形成全新的文化形象和符號。正如小米、麥當(dāng)勞,它們不過是手機(jī)和漢堡罷了,但是有了品牌故事的支撐,它們就變得不一樣了——小米代表的是年輕人的文化生活,追逐時(shí)尚,追逐硬件發(fā)燒;麥當(dāng)勞代表著年輕人的生活態(tài)度,快捷、輕松。所以,升華品牌,就是創(chuàng)建品牌文化體系,在講故事的過程中萬萬不可輕視。
3.2 如何講好微商創(chuàng)始人的故事
我們常說:創(chuàng)始人的文化喜好決定了品牌的文化形象。
的確,創(chuàng)始人對于品牌形象的作用是十分重要的。例如,雷軍是一個(gè)愛嘗試的人,經(jīng)常會(huì)在大型會(huì)議上秀英文、講段子,訴說自己對于世界的好奇,所以小米品牌就帶有不斷前進(jìn)、有沖勁的特色,從手機(jī)領(lǐng)域逐漸進(jìn)入更大的智能產(chǎn)品領(lǐng)域;而任正非是軍人出身,習(xí)慣低調(diào)、嚴(yán)肅,所以華為反映出的氣質(zhì),是嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)向的。
正是因?yàn)閯?chuàng)始人對于品牌有著強(qiáng)烈的影響,所以講述品牌故事時(shí),第一個(gè)環(huán)節(jié)就是講好“微商創(chuàng)始人”的故事。這對創(chuàng)始人提出了很高的要求:只有講好了故事,才能真正讓客戶理解我們的產(chǎn)品。
創(chuàng)始人講述自己故事的方法有很多,文字、視頻、直播秀等,都能起到很好的效果。創(chuàng)始人可以找到適合自己的方法,讓自己的故事更為生動(dòng)形象。同時(shí),我們還要掌握以下幾個(gè)技巧,讓故事更能打動(dòng)人心,更為飽滿。
3.2.1 講述失敗歷程
任何人做事都不是一帆風(fēng)順的,尤其對于微商這一新興事物。所以,創(chuàng)始人如果可以講述自己的失敗,與客戶、團(tuán)隊(duì)分享自己的心得,敢于適當(dāng)展露自己脆弱的一面,那么個(gè)人形象就會(huì)更為真實(shí),更容易得到客戶的信任。
我所相熟的一位微商創(chuàng)業(yè)者,就在一次直播秀上大膽說出了自己的失敗,結(jié)果反而贏得了粉絲們的一片掌聲。
有人喜歡叫我“總”,可是我真的不太習(xí)慣這種稱呼。雖然你們覺得我現(xiàn)在有了自己的品牌和團(tuán)隊(duì),可以稱得上是成功人士,但是你們并不知道,其實(shí)在4年前,我差點(diǎn)連網(wǎng)費(fèi)都交不起了。
那個(gè)時(shí)候微商剛剛出現(xiàn),我第一時(shí)間就加入了陣營之中,代理了一個(gè)品牌的手機(jī)殼。別看單品不貴,但是數(shù)量多了,我也有不小的壓力。那時(shí)候的我什么也不懂,將所有的錢全部用來購入產(chǎn)品,并且款式多達(dá)幾百種!但是我忽視了一個(gè)重要的問題:我們大家買手機(jī),通常都集中在那幾款,而多數(shù)手機(jī)的銷量其實(shí)并不好。
結(jié)果,近八成的貨成了積壓,暢銷的賣光后又沒錢進(jìn)貨,那時(shí)候我天天對著像山一樣的手機(jī)殼發(fā)愁。而手機(jī)更新?lián)Q代又很快,最后絕大多數(shù)的手機(jī)殼賣不動(dòng)了……我不得?
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