人工智能（人工智能）

　　 —增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）

　　 —虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）

　　 —混合現(xiàn)實(shí)（MR）

　　 —聊天機(jī)器人

　　 —智能眼鏡

　　 —無人機(jī)

　　 —多媒體活動攤位

　　 —交互式媒體墻

　　 —光雕投影

　　 ·參與性活動

　　 —團(tuán)隊挑戰(zhàn)活動

　　 —交互式藝術(shù)裝置

　　 —競賽

　　 —拍照/自拍

　　 —產(chǎn)品演示

　　 —游戲

　　 ◎熱身游戲

　　 結(jié)合你的沉浸式體驗(yàn)策略在以下方框中填空，以創(chuàng)建一個真實(shí)的沉浸式體驗(yàn)，為之后更深入的工作表預(yù)熱（表10）。

　　 填詞游戲：完成以下填空以練習(xí)創(chuàng)建沉浸式體驗(yàn)

　　 對于這個新的______（用例），關(guān)鍵目標(biāo)包括______（目標(biāo)對象）。

　　 要抓住這些目標(biāo)對象，我們計劃在______（時間）在______（地點(diǎn)）和______（社交平臺）創(chuàng)造一個______（沉浸式的體驗(yàn)）。

　　 每次體驗(yàn)都會通過整合______（新科技類型）等各種技術(shù)的特點(diǎn)，將真實(shí)世界和數(shù)字內(nèi)容融合在一起。

　　 年輕人可以通過______（參與性活動）盡情參與到體驗(yàn)中來。

　　 表10能引起年輕受眾共鳴的沉浸式體驗(yàn)策略工作表

　　 案例研究23秒售罄！

　　 “這是耐克試圖達(dá)到的終極體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，它直接針對消費(fèi)者——針對實(shí)際消費(fèi)者，而不是機(jī)器人——且當(dāng)日送達(dá)，”內(nèi)廷卡（Hnetinka）說，“二維碼引入了一種新的商業(yè)模式。”

　　 它做了什么？

　　 耐克的子品牌喬丹與Snapchat、Shopify[23]、Darkstore[24]及R/GA [25]進(jìn)行了一次獨(dú)特的合作，慶祝喬丹著名的全明星扣籃大賽30周年，以及第三代Air Jordan“Tinker”的預(yù)發(fā)售。合作的目的是讓2018年NBA全明星賽的觀眾使用一個“3D增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的‘A/R喬丹’Snapchat濾鏡”（只能在比賽前在洛杉磯的三個地點(diǎn)獲得），在手機(jī)上看喬丹從罰球線起跳扣籃的傳奇一幕。如果這樣還意猶未盡，那么參加者可以掃描一個二維碼，獲得一次限時專享的機(jī)會——在15～20秒內(nèi)搶購預(yù)發(fā)售的Tinker，購買成功后，球鞋會在當(dāng)天晚些時候送達(dá)買家手中。最終，所有鞋子在23秒內(nèi)銷售一空。

　　 為什么它成功了？

　　 這一與消費(fèi)者合作完成的活動創(chuàng)造了前所未有的消費(fèi)狂熱，消費(fèi)者享受到一種獨(dú)占感的同時，也生發(fā)出一種與耐克粉絲社群相關(guān)聯(lián)的感覺。它讓購物和社交無縫鏈接，彌合了兩者之間的鴻溝，將它們整合進(jìn)一次體驗(yàn)。為了避免與消費(fèi)者的摩擦，當(dāng)日發(fā)貨和一切在App上完成讓消費(fèi)者覺得整個過程既有趣又簡單，而且能即刻被滿足。

　　 你的參與腳本應(yīng)該能幫助你進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，讓你的團(tuán)隊集中精力，讓每個團(tuán)隊成員都做好采取行動的準(zhǔn)備，所以一旦腳本完成，不要忘記把腳本帶到計劃會議中進(jìn)行討論。不要讓你的腳本白白在桌上積灰塵。我們經(jīng)常看到一些品牌因?yàn)榈⒂诎惨荻辉偈褂盟麄兊臓I銷腳本，從而“繞了很多遠(yuǎn)路”。接下來的內(nèi)容將更深入地探討有關(guān)內(nèi)容創(chuàng)建、社交參與等各個方面的戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)。

　　本章要點(diǎn)

　　 ·一個有效的年輕人文化參與腳本必須強(qiáng)調(diào)三個核心策略：原創(chuàng)故事、與有影響力的人合作及沉浸式體驗(yàn)。在讀完這一章之后，你應(yīng)該已經(jīng)有了明確的方向去實(shí)施參與策略和品牌策略。

　　 ·將重點(diǎn)放在年輕人參與度和價值創(chuàng)造上，而不是單純地推送信息。關(guān)注真實(shí)的互動，了解年輕消費(fèi)者的特點(diǎn)，與他們保持一樣的頻率，并建立起關(guān)系，讓他們逐漸對品牌產(chǎn)生信任。也就是說，要積極地為年輕人文化做貢獻(xiàn)，讓年輕人參與到品牌內(nèi)容、對話和體驗(yàn)中來，而不是把他們當(dāng)作被動的信息接收者。

　　 ·原創(chuàng)故事：在注意力是最高獎賞的世界里，你的內(nèi)容必須要能激發(fā)觀眾的想象力，吸引他們主動來看。內(nèi)容可以像表情包、動圖或快照一樣簡單明快，或者做成有情節(jié)的視頻，但是它們必須通過與年輕人相關(guān)的主題、形式和渠道來呈現(xiàn)關(guān)鍵信息。營銷不僅僅關(guān)乎你做了什么，更關(guān)乎你講的故事。

　　 ·與有影響力的人合作：找到真正的創(chuàng)作者和影響者，他們能和你所追求的年輕受眾交談并促使他們行動。你應(yīng)該成為創(chuàng)作者和影響者社群中的一員，但是當(dāng)涉及內(nèi)容和分發(fā)時，要讓他們在你的引導(dǎo)下行動。

　　 ·沉浸式體驗(yàn)：這是數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界交界的地方。沉浸式體驗(yàn)對品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系很重要。今天的新興技術(shù)把體驗(yàn)上升到了更高的層次，開始探索體驗(yàn)和想象力的極限。

　　 社交媒體代表著通信領(lǐng)域的發(fā)展，就像互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備一樣。工具還會改變，平臺還會發(fā)展，但是人們通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和電子設(shè)備與他人交流的方式已經(jīng)由于社交媒體的發(fā)展而從根本上改變了。

　　 奧利維爾·布蘭查德（Olivier Blanchard），F(xiàn)uturum Research+Analysis高級分析師

　　追蹤年輕消費(fèi)者

　　 很顯然，社交媒體是年輕人生活中不可或缺的部分，因此你必須首先進(jìn)一步打磨你的社交、數(shù)字化和影響力策略。品牌不僅需要有能夠隨時響應(yīng)的網(wǎng)站，還要加強(qiáng)影響力。我來具體解釋一下。2015年，雜志《視相》（Variety）的記者蘇珊·奧特（Susanne Ault）報道的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，年輕人對YouTube明星泰勒·奧克利（Tyler Oakley）和PewDiePie的情感依戀程度比他們對傳統(tǒng)明星塞斯·羅根（Seth Rogen）或詹妮弗·勞倫斯（Jennifer Lawrence）的依戀程度高7倍！奧特發(fā)現(xiàn)，青少年認(rèn)為YouTube明星比主流明星的吸引力高17倍，不同凡響的程度高11倍。此外，Twitter 2016年的研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字影響者的影響力幾乎和朋友、家人一樣大。

　　 這使我們意識到，有正確的社交媒體策略非常重要。如果我們利用每個社交、數(shù)字和直播流媒體平臺，發(fā)布一些能吸引年輕人的尖銳而真實(shí)的內(nèi)容，我們就有機(jī)會在喧嘩聲中脫穎而出。這里的關(guān)鍵是拋棄平庸的舊式營銷，以社交平臺和移動平臺為渠道，鼓勵、吸引受眾，提高受眾參與度。

　　 把每個數(shù)字平臺想象成一個由品牌專家、影響者和社群共同創(chuàng)造的互動式移動門戶。作為內(nèi)容創(chuàng)造者，影響者已經(jīng)在年輕人中積累了大量的粉絲、訂閱用戶及信譽(yù)度。他們通過向社交和數(shù)字平臺提供與媒體精準(zhǔn)匹配的內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。與這些創(chuàng)作者合作，你就能大步向前，為年輕受眾創(chuàng)造真實(shí)的體驗(yàn)。

　　 了解社交媒體上不成文的規(guī)定

　　 當(dāng)談到社交媒體時，父母經(jīng)常告誡他們的孩子：“在發(fā)帖之前要想一想。”這一點(diǎn)對品牌也同樣適用。你知道并遵守年輕人在社交媒體參與中那些不成文的規(guī)定嗎？如果答案是否定的，那么是時候開始學(xué)習(xí)了。像生活中的大多數(shù)事情一樣，社交媒體也存在文化規(guī)范。以下是我們從合作的年輕人客戶那里學(xué)到的：當(dāng)一個朋友或品牌發(fā)布太多圖片、營銷信息或更新過于頻繁時，就不酷了。發(fā)布過多照片會被認(rèn)為是吹噓或炫耀，這違反了這代人強(qiáng)調(diào)包容和拒絕浮夸的原則。

　　 另一個需要注意的是，年輕人喜歡在社交媒體上強(qiáng)化性別角色。研究人員德沃拉·海特納（Devorah Heitner）在《紐約時報》上的文章中指出：許多10多歲的男孩表示在發(fā)布照片時會使用濾鏡把自己變得更有男性魅力；年輕女孩則告訴海特納，在社交媒體上，她們總是在“可愛”和“性感”之間找平衡，壓力很大。對于男孩和女孩來說，他們對自身的形象有著敏銳的意識，不想因外表蒙羞。

　　 我們建議與我們合作的品牌利用社交媒體為年輕人制造一些“驚喜（seeded serendipity）”，讓他們感覺“發(fā)現(xiàn)”了一個很酷的內(nèi)容，然后通過社交平臺與他們的朋友分享，因此在他們的社群內(nèi)積累社會資本。考慮到社交平臺（如Hello、MySpace）的興衰，我們的焦點(diǎn)是如何利用社交平臺來與消費(fèi)者連接，而不針對某個特定的平臺。

　　 融入社交媒體

　　 以下是一些在使用社交平臺及數(shù)字媒體將品牌與年輕受眾建立起聯(lián)系時要考慮的關(guān)鍵戰(zhàn)略方法：

　　 ·在所有社交平臺上保持一致的品牌聲音和調(diào)性很重要；

　　 ·關(guān)注社交互動，把粉絲視為朋友，與粉絲社群分享體驗(yàn)；

　　 ·選擇并維護(hù)一個個性化鏈接——你獨(dú)有的網(wǎng)頁或社交賬號以代表你的品牌，甚至在你不打算使用的社交平臺上也要有；

　　 ·創(chuàng)建具有啟發(fā)性、相關(guān)性和分享價值的內(nèi)容，年輕人才會把它分享給朋友，并且鼓動圈內(nèi)的人。

　　與影

　　以上就是小編為大家介紹的以創(chuàng)建一個真實(shí)的沉浸式體驗(yàn)的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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