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用戶屬性分析目前包含6種:性別分析、語言分析、省份分布、城市分布

作者:admin 來源:未知 時間:2021-12-07 10:31:56 點擊:次

[文章前言]:、QQ群進行微信二維碼的宣傳,從而引導用戶關注公眾號;線下二維碼此種營銷宣傳的方式比較多,而且不固定,比如宣傳單、商品包裝盒、快遞、線下促銷活動、海報等,這些都是線

  、QQ群進(jin)行微信(xin)二(er)維(wei)碼的宣傳,從(cong)而引導(dao)用戶關注(zhu)公眾號;線(xian)(xian)下(xia)二(er)維(wei)碼此種營銷宣傳的方式比(bi)較多,而且(qie)不(bu)固(gu)定,比(bi)如宣傳單、商(shang)品包裝盒、快遞(di)、線(xian)(xian)下(xia)促(cu)銷活動、海報等,這些都是線(xian)(xian)下(xia)二(er)維(wei)碼展示的方式。

  ·廣告主(zhu)與流量主(zhu)系統推(tui)廣。已開通廣告系統的公(gong)眾(zhong)號,點擊文章最底部的藍色鏈接,會跳轉到新頁面,直(zhi)接通過右下角的“關(guan)注”按鈕(niu)去關(guan)注公(gong)眾(zhong)號。

  3.用戶屬性分析

  用(yong)戶屬性(xing)分(fen)(fen)(fen)析(xi)目前(qian)包含6種:性(xing)別(bie)分(fen)(fen)(fen)析(xi)、語言分(fen)(fen)(fen)析(xi)、省(sheng)份(fen)分(fen)(fen)(fen)布、城市(shi)分(fen)(fen)(fen)布、終端分(fen)(fen)(fen)析(xi)、機型(xing)分(fen)(fen)(fen)析(xi)。由(you)于各個公(gong)眾號的定(ding)位(wei)以(yi)及(ji)用(yong)戶群(qun)體不同,用(yong)戶屬性(xing)會(hui)有所差異,在運營過程中(zhong),我們會(hui)相(xiang)對比較關注性(xing)別(bie)、省(sheng)份(fen)、城市(shi)、終端和(he)機型(xing)這幾個方面。

  (1)性別分析(xi):有利于我們運(yun)營內容方(fang)向的(de)調(diao)整(zheng)和推(tui)送(song)時間的(de)調(diao)整(zheng)。畢(bi)竟男女的(de)關注點不(bu)一樣,這(zhe)直接關系(xi)到文章的(de)閱讀(du)與(yu)傳播,所以(yi)性別分析(xi)很重要。

  (2)省(sheng)份和城市(shi)分(fen)(fen)(fen)布(bu)分(fen)(fen)(fen)析:用戶的省(sheng)份分(fen)(fen)(fen)布(bu)與城市(shi)分(fen)(fen)(fen)布(bu),對(dui)于地方號來說,更是尤為重要。可(ke)以(yi)根(gen)據這個比(bi)例,看(kan)看(kan)自己的用戶中在(zai)本地的比(bi)例真正有多少,分(fen)(fen)(fen)析出原(yuan)因(yin)并做出相(xiang)應的調整。

  (3)終端和(he)機型(xing)分布:目前市(shi)面上還是以(yi)Android和(he)iOS居多,顯然開放的Android的用戶最多。已知的機型(xing)里,iPhone最多,三星和(he)小米(mi)其次,其他的應該絕大部分是Android手機。

  綜(zong)上所述(shu),運營者可(ke)以通過查看全(quan)面的(de)(de)(de)數據(ju)(ju),整(zheng)理分析(xi),發現(xian)規律,挖掘用(yong)戶的(de)(de)(de)行為(wei)習慣和(he)喜好(hao)。從凌亂紛繁的(de)(de)(de)數據(ju)(ju)中找到(dao)更符(fu)合用(yong)戶興趣和(he)習慣的(de)(de)(de)產品與服務,并對產品和(he)服務進行有(you)針對性(xing)的(de)(de)(de)調整(zheng)和(he)優化(hua),更精準地(di)找到(dao)用(yong)戶,提(ti)(ti)高閱(yue)讀率和(he)分享轉發率。有(you)針對性(xing)地(di)對微(wei)信活動、服務內(nei)容(rong)、話述(shu)等做出(chu)調整(zheng),提(ti)(ti)供個性(xing)定制化(hua)服務,提(ti)(ti)高用(yong)戶體驗及品牌(pai)忠誠度。所以說沒有(you)數據(ju)(ju)分析(xi)就沒有(you)品牌(pai)的(de)(de)(de)微(wei)信營銷。

  [1] 本節所有數據取自柯樺龍公眾號后臺。

  2.3選擇服務號還是(shi)訂閱號

  目前微信公(gong)眾(zhong)平臺公(gong)眾(zhong)號(hao)(hao)(hao)(hao)類(lei)型主(zhu)要有兩種(zhong):訂閱(yue)號(hao)(hao)(hao)(hao)和服(fu)務號(hao)(hao)(hao)(hao)。很(hen)多企業(ye)在做品牌(pai)營銷(xiao)的時候會感(gan)到困(kun)惑,到底是(shi)選(xuan)訂閱(yue)號(hao)(hao)(hao)(hao)還是(shi)選(xuan)服(fu)務號(hao)(hao)(hao)(hao)?我(wo)們(men)來(lai)分析一(yi)下訂閱(yue)號(hao)(hao)(hao)(hao)與(yu)服(fu)務號(hao)(hao)(hao)(hao)的差別,以及未來(lai)可能(neng)發展的趨勢。

  先來說說訂閱(yue)號和服務(wu)號的區別(bie)。

  1.顯示位置

  服務號(hao)(hao)直接展示在微信(xin)首(shou)頁對(dui)話(hua)框(kuang)當中,打開微信(xin)就可以看到。服務號(hao)(hao)必須以企(qi)業的形式(shi)才(cai)能申(shen)請(qing)。訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)分為(wei)個(ge)人(ren)訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)和企(qi)業訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)兩種,個(ge)人(ren)類型(xing)的訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)無法認證(zheng)。展現形式(shi)上訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)都(dou)被折疊在一(yi)個(ge)叫(jiao)“訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)”的對(dui)話(hua)框(kuang)中,是三級類目(mu)。所有訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)發出的信(xin)息全收集(ji)在訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)中,點擊(ji)(ji)后進(jin)(jin)入的是訂(ding)閱(yue)號(hao)(hao)列表,其次(ci)才(cai)可以進(jin)(jin)入詳情頁。按照點擊(ji)(ji)率來核算,一(yi)般情況下進(jin)(jin)入一(yi)級類別是100%,進(jin)(jin)入二級比(bi)例只(zhi)有20%,進(jin)(jin)入三級類別只(zhi)剩3%。

  2.群發數量

  訂閱(yue)(yue)號(hao)每天可以群(qun)發(fa)1條,服(fu)務(wu)號(hao)每月(yue)可以群(qun)發(fa)4條。服(fu)務(wu)號(hao)發(fa)出(chu)的信息(xi)權重(zhong)(zhong)為一(yi)級權重(zhong)(zhong),用(yong)(yong)戶一(yi)定會(hui)查看(kan)(kan)到相關(guan)內容(rong),雖然每月(yue)只能推送4次(ci)信息(xi),但重(zhong)(zhong)復內容(rong)不(bu)多,用(yong)(yong)戶容(rong)易(yi)查看(kan)(kan)到上一(yi)次(ci)的相關(guan)活動信息(xi),不(bu)易(yi)被覆(fu)蓋。而(er)訂閱(yue)(yue)號(hao)則(ze)是(shi)重(zhong)(zhong)疊在訂閱(yue)(yue)號(hao)框(kuang)當中。

  3.自定義菜單

  訂閱(yue)號(hao):2015年4月,微(wei)(wei)信(xin)官方公(gong)(gong)告為了讓第三(san)(san)方平臺(tai)能(neng)(neng)夠幫(bang)助公(gong)(gong)眾(zhong)號(hao)實現(xian)業務,公(gong)(gong)眾(zhong)平臺(tai)向第三(san)(san)方平臺(tai)旗下未微(wei)(wei)信(xin)認(ren)證(zheng)的訂閱(yue)號(hao),開(kai)放自定(ding)義菜單接(jie)口和(he)素(su)材(cai)管理接(jie)口。本次更新后(hou),未認(ren)證(zheng)訂閱(yue)號(hao)可(ke)以(yi)授權給第三(san)(san)方平臺(tai),讓第三(san)(san)方平臺(tai)開(kai)發者幫(bang)助實現(xian)自定(ding)義菜單和(he)素(su)材(cai)管理業務。但請注意,為了避免接(jie)口安全風險,公(gong)(gong)眾(zhong)號(hao)自身仍舊沒有上述接(jie)口權限,無法調用(yong)這些(xie)接(jie)口。只能(neng)(neng)采用(yong)連接(jie)和(he)圖文的形式,只有認(ren)證(zheng)之后(hou)才可(ke)以(yi)與第三(san)(san)方平臺(tai)綁定(ding)。

  服務號:無論是(shi)否認證都有自定(ding)義菜單(dan)。

  4.認證方式

  個人類型的訂(ding)閱號(hao)無法認證(zheng),對于非個人賬號(hao)來講(jiang),訂(ding)閱號(hao)和服(fu)務號(hao)都僅支持微信(xin)認證(zheng)。

  微信(xin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)是指提交材料給微信(xin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)公司,及(ji)300元認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)費(未認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)通過不(bu)予(yu)退回(hui),認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)費按年繳交),以完成認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。這種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)方式需提交的(de)資料多,審核較(jiao)為嚴(yan)格,官方認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)時(shi)間為7個工作日。

  5.微信支(zhi)付(“商(shang)戶功(gong)能”)

  訂閱號(hao)原則(ze)上是(shi)不支(zhi)持微(wei)(wei)信(xin)支(zhi)付的,但是(shi)在2015年4月,微(wei)(wei)信(xin)官方發布公告,微(wei)(wei)信(xin)公眾(zhong)平臺允(yun)許(xu)認(ren)證的政府與媒體類訂閱號(hao)申請(qing)微(wei)(wei)信(xin)支(zhi)付。服務(wu)號(hao)則(ze)只要通過微(wei)(wei)信(xin)認(ren)證就可以擁有微(wei)(wei)信(xin)支(zhi)付功能。

  6.高級功能

  在高(gao)級功(gong)能(neng)方面(mian),服務(wu)號比訂閱(yue)號擁有(you)較(jiao)多功(gong)能(neng),如微信支付、模板消息、設備(bei)功(gong)能(neng)、搖(yao)一(yi)搖(yao)周邊、門店(dian)管理等功(gong)能(neng),同時(shi)還有(you)一(yi)些授權端口等。

  服務號功能

  訂閱號功能

  分析(xi)完訂(ding)閱號(hao)與服(fu)務(wu)號(hao)的功能差別,接(jie)下(xia)來(lai)我們(men)分析(xi)一下(xia)如何在訂(ding)閱號(hao)與服(fu)務(wu)號(hao)之間選擇一個(ge)適合(he)自己(ji)的賬號(hao)類型。我們(men)從4個(ge)方面來(lai)分析(xi)。

  (1)需求(qiu)方向:企業要明確想(xiang)通過(guo)微信公眾(zhong)平臺做營(ying)銷還(huan)是做服(fu)務。如(ru)果(guo)(guo)公眾(zhong)號的使命是以資訊發布和營(ying)銷活動為(wei)主,建(jian)議做訂閱號,可以不受發布頻率的限制;如(ru)果(guo)(guo)打算為(wei)客戶、會(hui)員提(ti)供一對一深度服(fu)務,建(jian)議做服(fu)務號,配合技術手段將微信與CRM打通、結合多客服(fu)功能,為(wei)用(yong)戶提(ti)供良好的服(fu)務體驗。

  (2)高級功(gong)能的需(xu)求:企業如(ru)果(guo)想使用(yong)微信(xin)公(gong)眾號的微信(xin)支付、微信(xin)小店、搖一搖周邊、接入高級設備等高級功(gong)能,那只能選(xuan)擇服務(wu)號。如(ru)果(guo)您想在微信(xin)上發展(zhan)電商,我們強烈(lie)建議選(xuan)擇“認證服務(wu)號”。

  (3)閱(yue)讀需求(qiu):如(ru)果企(qi)業很(hen)

  以上就是小編為大家介紹的用戶屬性分析目前包含6種:性別分析、語言分析、省份分布、城市分布的全部內(nei)(nei)容,如果(guo)大家還對相關的內(nei)(nei)容感(gan)興(xing)趣,請(qing)持續關注上海(hai)危機公關公司

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