眾包（crowd sourcing）讓群眾（在這里就是指消費(fèi)者）協(xié)作參與到項(xiàng)目中的行為。就營(yíng)銷活動(dòng)而言，這種行為可以是創(chuàng)作內(nèi)容、選擇營(yíng)銷人員該使用的商業(yè)廣告，甚至是幫著挑選為品牌服務(wù)的廣告代理。

　　超定位（hyper-targeting）也稱“智能廣告”（smart advertising）、“定址廣告”（addressable advertising）或“行為定位”（behavioral targeting），這是一種依賴于數(shù)據(jù)挖掘的廣告方法，可以根據(jù)用戶的年齡、性別、收入、位置、在線行為和過往購(gòu)物史等內(nèi)容向網(wǎng)站、手機(jī)或電視用戶展示最合適的產(chǎn)品。

　　游戲內(nèi)廣告（in-game advertising）出現(xiàn)在第三方視頻游戲中的廣告，通常其目標(biāo)是某些特定游戲的玩家，就像電視廣告的目標(biāo)是觀看特定電視劇的人一樣。不過，不要將它與廣告游戲或品牌游戲相混淆，廣告游戲或品牌游戲是為了推廣特定品牌或產(chǎn)品而專門設(shè)計(jì)的游戲。

　　移動(dòng)營(yíng)銷（mobile marketing）通過移動(dòng)設(shè)備提供的商業(yè)信息和體驗(yàn)。這包括訪問移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)站時(shí)的廣告體驗(yàn)，也包括能讓消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品、了解產(chǎn)品信息或采取購(gòu)買行動(dòng)的離線廣告（比如印刷品、廣播、戶外廣告、直郵廣告、定點(diǎn)銷售等類型的廣告）。

　　多平臺(tái)／跨媒體（multiplatform/transmedia）通過多種媒介傳播同一品牌內(nèi)容、戰(zhàn)略或策略的整體傳播方法，它可以是任何平臺(tái)（如電視、廣播、印刷品、直郵、戶外、移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)、游戲機(jī)等）或渠道（如社交網(wǎng)絡(luò)、游戲、博客、虛擬或增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、用戶原創(chuàng)視頻和文案等）的混合搭配。

　　短碼（short code）即縮短的電話號(hào)碼，通常只有4到5位數(shù)字，可用來收發(fā)短信和彩信。在多種廣告形式中，有越來越多的品牌除了提供800電話和URL，也會(huì)使用短碼，將其作為另一種互動(dòng)渠道。利用短碼，用戶可以通過移動(dòng)設(shè)備來接收廣告商回送的信息和其他內(nèi)容。

　　智能碼（smart code）智能碼有多種形式，包括QR碼、Memory Spot、ShotCode碼

　　〔23〕等。這些二維條碼存在于印刷品、電視、直郵和戶外廣告中，甚至?xí)嬖谟诋a(chǎn)品之上，作為連接數(shù)字內(nèi)容的紐帶。消費(fèi)者可以用手機(jī)掃描這些條碼，并馬上連接到網(wǎng)上信息和產(chǎn)品展示等內(nèi)容上。

　　社交網(wǎng)絡(luò)（social networking）很簡(jiǎn)單，就是通過各種界面（包括網(wǎng)站、聊天室、論壇、電子郵件、即時(shí)消息、文本消息、博客、三維虛擬世界，以及它們各種可能的組合）分享各種興趣愛好及活動(dòng)的在線社區(qū)。

　　社交零售（social retailing）融合了數(shù)字技術(shù)的店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)，讓顧客能與實(shí)體店面之外的朋友相互溝通并獲得反饋信息，主要是通過觸摸屏或其他方法將店面信息與基于因特網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、移動(dòng)通信等聯(lián)系在一起。

　　病毒式視頻（viral video）利用正式或非正式社交網(wǎng)絡(luò)傳播的視頻內(nèi)容（通常是幽默短片），其傳播方式類似于病毒的傳染，通過一個(gè)人傳遞給很多人，層層傳播，進(jìn)而迅速擴(kuò)散至很多人。

　　虛擬世界（virtual world）由計(jì)算機(jī)模擬的仿真環(huán)境，通常使用三維圖形用戶界面，在虛擬世界中，社交網(wǎng)絡(luò)的成員能借助“化身”這類卡通形象參與游戲或進(jìn)行其他互動(dòng)。

　　注釋

　　〔1〕Home of the Whopper，即漢堡王，皇堡（Whopper）是其主打產(chǎn)品?！g者注

　　〔2〕美國(guó)的一家調(diào)查機(jī)構(gòu)。后文中的Pew也就是指這家機(jī)構(gòu)。——譯者注

　　〔3〕Lenhart, Amanda, “Adults and Social Network Websites,” Pew Internet & American Life Project, January 14, 2009.

　　〔4〕comScore是一家美國(guó)公司，主要業(yè)務(wù)是提供因特網(wǎng)信息服務(wù)，進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和分析。——譯者注

　　〔5〕comScore, “Social Networking Explodes Worldwide as Sites Increase Their Focus on Cultural Relevance,” August 12,2008,http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2008/08/Social_Networking_World_Wide.

　　〔6〕根據(jù)Inman News 的Stefan Swanepoel在“Micro Blogging Twitter Participation Rises Sharply”中的推斷，December 29,2008, http://www.inman.com/community/groups/real-estate-bloggers/2008/12/29/microblogging-twitter-participation-rises-sharply.

　　〔7〕來自Nielsen Online、本質(zhì)上是路透社的統(tǒng)計(jì)，“Twitter Users Don’t Stick Around,” April 29, 2009, http://www.stuff.co.nz/technology/2372601/Twitter-users-don-tstick-around.

　　〔8〕Oprah Winfrey，美國(guó)著名脫口秀主持人?！g者注

　　〔9〕Ashton Kutcher，美國(guó)男演員，主演過《蝴蝶效應(yīng)》等電影。——譯者注

　　〔10〕John Horrian, “Mobile Access to Data and Information”, Pew Internet & American Life Project, March 5,2008, http://www.pewinternet.org/Reports/2008/Mobile-Access-to-Data-and-Informa-tion.aspx.

　　〔11〕Miller, Claire Cain, “Who’s Driving Twitter’s Popularity? Not Teens,”New York Times, August 25,2009,http://www.nytimes.com/2009/08/26/technology/internet/26twitter.html.

　　〔12〕Nielsen.com, “How Teens Use Media,” June 2009,http://blo

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