·一次我跟朋友去吃海底撈,吃完把剩余的菜打包后,想裝點調(diào)料帶走,服務(wù)員說調(diào)料不可以打包,我想想那就算了,沒想到過了會兒,她拿了一杯封好的調(diào)料給我,當時我也沒覺得什么。上洗手間路過賬臺,看那個服務(wù)員自己掏了10塊錢給收銀員,我就覺得奇怪,問收銀員是怎么回事,對方居然說是服務(wù)員自己掏錢買的調(diào)料給我!當時我感動得不知道該說什么好了……
·朋友帶孩子去海底撈,小朋友在兒童樂園玩的時候把衣服弄臟了,等朋友去接孩子時,已經(jīng)換好了干凈衣服,臟衣服也已洗干凈,服務(wù)員說回頭再來的時候把衣服還回來就成。
·網(wǎng)友說一次在海底撈吃完飯,要趕火車卻打不到的士。門口的服務(wù)員看到他帶著行李箱,問了情況轉(zhuǎn)身就走。結(jié)果緊接著海底撈的店長把自己的SUV開出來,說:“趕緊上車吧,時間不多了?!?/p>
·周六去海底撈,朋友不小心把絲襪弄破了,正郁悶得不得了,結(jié)賬時服務(wù)員居然遞上了全新的絲襪!還是3雙!我一下就怔住了……此時那位服務(wù)員微笑著對我們說,所有海底撈都常年訂有絲襪和棉襪,隨時給襪子壞了或者弄臟了的客人更換。
·海底撈居然搬了張嬰兒床給兒子睡覺,大家注意了,是床!跟孕婦朋友去海底撈吃飯,剛坐下來,服務(wù)員就搬來舒服的沙發(fā)椅,專門提供給她,然后又送給我們一盤酸辣口味的泡菜,要不要這么貼心呀?。。?/p>
·剛接到朋友的電話,說他們單位樓下的海底撈跑到他們公司去,一人發(fā)了一杯酸梅湯,說天熱辛苦了!人類已經(jīng)無法阻止海底撈了??!以后找工作得選公司樓下有海底撈的地點,說不定加班還送夜宵外加送你回家。
·一小時前我發(fā)了一條微博說自己肚子很痛,不確定和昨晚的海底撈火鍋有沒有關(guān)系。沒過幾分鐘就收到海底撈在微博上的邀請,詢問我的情況。很快店員就聯(lián)系了我,說如果很難受就先去看病,他們給報銷醫(yī)藥費。還詢問我的地址,說他們可以過來看看我。
以上內(nèi)容可能有所夸張,但為什么人家拿海底撈的服務(wù)來炒作,而沒有選擇你呢?這是我們應(yīng)該深思的,走自己的路(做過硬的產(chǎn)品),讓別人去說(替你傳播)吧!也有人質(zhì)疑這是海底撈內(nèi)部搞的策劃,對此海底撈公司給予了否認。海底撈的創(chuàng)始人張勇低調(diào)數(shù)月后,在微博上坦露心跡:“看到那些在網(wǎng)上熱議我們的朋友,我和上萬名同事除了感激、愧疚,還有一些擔心:幾家火鍋店而已,能走多遠實在難說。過度關(guān)注增加了我們生存的難度。但我們會竭盡全力,努力改進。因為我們除了開火鍋店啥都不會?!?/p>
紅領(lǐng):數(shù)字化3D西服打印機
2014年5月11日,中央電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目以“工業(yè)新亮點,傳統(tǒng)制造業(yè)走向數(shù)據(jù)智能化”為標題報道了一家位于山東青島的民營服裝生產(chǎn)企業(yè)——紅領(lǐng)集團。服裝生產(chǎn)是一個在設(shè)計、價格、渠道等各方面都競爭異常激烈的行業(yè),但這家企業(yè)可以做到不是銷售出去尋找客戶,而是客戶帶著訂單主動上門。生產(chǎn)車間的每一件襯衣,從顏色、款式到面料都完全不同,但制造的每一步卻是標準化、流程化的批量生產(chǎn)。2014年第一季度,生產(chǎn)、銷售、利潤等各方面指標都同比增長了150%以上。紅領(lǐng)集團創(chuàng)立于1995年,擁有總資產(chǎn)12億元,服裝板塊年銷售收入10多億元,目前紅領(lǐng)在全球的市場份額是美國占60%、歐洲占30%、中國占10%。
紅領(lǐng)集團,這個在傳統(tǒng)服裝行業(yè)摸爬滾打十幾年的企業(yè)究竟有哪些獨到之處?家電業(yè)“老兵”張瑞敏也驚嘆不已!要求海爾的所有高管必須來紅領(lǐng)學習。
現(xiàn)在看來,紅領(lǐng)的模式就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。紅領(lǐng)集團對用戶思維的理解就是要求用戶體驗必須簡單、專注、快速、免費。紅領(lǐng)人在11年前就選擇了個性化定制,紅領(lǐng)集團的目標是讓每一個男士穿得很帥氣,讓每一個女士穿得很漂亮。
2003年以來,紅領(lǐng)集團在大數(shù)據(jù)支撐下,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,投入2.6億元資金,專心、專業(yè)、專注于電子商務(wù)服裝定制及流水線規(guī)?;a(chǎn)全程解決方案的研究和試驗。經(jīng)過11年的積累,紅領(lǐng)實現(xiàn)了全球化電子商務(wù)定制服裝解決方案,形成了具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的電商平臺系統(tǒng)和具有獨特商業(yè)價值的“紅領(lǐng)模式”。即運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新經(jīng)營理念,以大數(shù)據(jù)為依托,以滿足全球消費者個性化需求為主導,以信息化與工業(yè)化融合為基礎(chǔ),創(chuàng)新電子商務(wù)零售C2M(Customer to Manufacturer)+O2O(Online to Offline)模式,進行個性化定制產(chǎn)品的工業(yè)化流水線生產(chǎn),徹底顛覆了現(xiàn)有的商業(yè)規(guī)則和生產(chǎn)模式,有效搭建了消費者與制造商的直接交互平臺,消除了中間環(huán)節(jié)導致的不透明、不合理、信息不對稱等因素,創(chuàng)造了全新的商業(yè)理念,實現(xiàn)了實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟的有機結(jié)合。其主要特征是:
個性化定制滿足用戶差異化需求。全球不同民族、不同文化、不同體形用戶的服裝需求差異化明顯,紅領(lǐng)平臺提供了多種款式、版型、工藝、尺寸模板供客戶自由選擇搭配。客戶既可以在電子商務(wù)平臺上進行DIY設(shè)計,又可以利用紅領(lǐng)版型數(shù)據(jù)庫進行自由搭配組合。紅領(lǐng)版型數(shù)據(jù)庫用11年的時間積累了海量的款式數(shù)據(jù)和工藝數(shù)據(jù),囊括了設(shè)計的流行元素,能提供超過百萬萬億種設(shè)計組合,覆蓋99.9%的個性化設(shè)計需求。
C2M+O2O跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售模式的創(chuàng)造及應(yīng)用。搭建了C2M+O2O全球多語言電子商
以上就是小編為大家介紹的已經(jīng)換好了干凈衣服的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司
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