危機(jī)公關(guān)NEWS CENTER
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技術(shù)資料Technical Data
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082022-07從心理學(xué)視角看危機(jī)公關(guān)
關(guān)于什么是公共關(guān)系以及什么是公共關(guān)系學(xué)每個(gè)家庭都有自己的理論。從傳播學(xué)的角度來看，他們認(rèn)為它應(yīng)該屬于傳播學(xué)；從社會學(xué)的角度來看，他們認(rèn)為它屬于社會學(xué)；從管理學(xué)的角...
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052022-07著名公關(guān)公司會為你所有的執(zhí)行創(chuàng)意負(fù)責(zé)
巨頭公司公關(guān)總監(jiān)的幸福生活 在經(jīng)過了無數(shù)次與各路競爭對手的殊死搏斗之后，你的公司終于如愿以償?shù)卦诩{斯達(dá)克上市了！你手里的股票在上市當(dāng)日暴漲100%，你也瞬間從一個(gè)月領(lǐng)工...
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052022-07在競爭過程中，公關(guān)最需要把握的是心態(tài)
如果你在行業(yè)內(nèi)還沒有占據(jù)絕對優(yōu)勢，那么你面對的往往是來自行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的壓力和與無數(shù)友商的橫向?qū)Ρ取４藭r(shí)，在面對負(fù)面輿論時(shí)，坦誠地承認(rèn)缺陷，強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢就顯得尤為重...
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052022-07將行業(yè)級負(fù)面輿論降級為執(zhí)行級負(fù)面輿論是一種正確的思路
從危機(jī)處理策略來看，將行業(yè)級負(fù)面輿論降級為執(zhí)行級負(fù)面輿論是一種正確的思路。但是阿里巴巴的公關(guān)在這里犯得最關(guān)鍵錯(cuò)誤在于，降級處理的核心在于表現(xiàn)自身行為修正而非對負(fù)面...
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052022-07面對公關(guān)危機(jī)時(shí)的事故說明和預(yù)警公告
按照一篇危機(jī)公關(guān)稿件的基本內(nèi)容要求來看，這篇公關(guān)聲明里犯了如下幾條錯(cuò)誤： 第一，事故信息不明確。受到影響的用戶并不知道此次事件是如何造成的。對于非官方渠道的表述過于...
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052022-07公關(guān)打擊的發(fā)起方成功實(shí)現(xiàn)了自己的公關(guān)目的
這個(gè)看起來非常合理的公關(guān)應(yīng)對行為卻未能實(shí)現(xiàn)它應(yīng)有的公關(guān)目的。 如果這家公司的公關(guān)總監(jiān)再細(xì)心一點(diǎn)就會發(fā)現(xiàn)，被曝光的事件素材盡管是以偷拍的形式展現(xiàn)，但卻是以體積巨大的高...
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052022-07“危機(jī)公關(guān)”是個(gè)技術(shù)活兒
在明確了應(yīng)對競爭環(huán)境的基本立場之后，接下來公關(guān)們要面對的，就是來自友商的各種挑釁和黑手了。 對于一家正處于事業(yè)上升期的公司來說，最令公關(guān)們頭疼的，莫過于公關(guān)危機(jī)了。...
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052022-07利用信息不對等建立品牌形象的基礎(chǔ)公關(guān)方式
在中國電商行業(yè)發(fā)展初期，以C2C（CustomertoCustomer，個(gè)人對個(gè)人）為代表的淘寶占據(jù)了國內(nèi)電商行業(yè)絕大部分的市場份額。但是由于彼時(shí)賣家成分復(fù)雜，快遞行業(yè)也沒有成熟，很多消費(fèi)者...
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052022-07公關(guān)戰(zhàn)最重要的是“打贏”！
作為一家剛剛在行業(yè)中嶄露頭角的創(chuàng)業(yè)公司，絕大多數(shù)情況下市場上都會有一些和自己體量相當(dāng)、產(chǎn)品類似的競爭對手。這幫對手不僅每天琢磨著怎么搶你的客戶，怎么挖你的員工，還...
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052022-07保證公關(guān)營銷傳播執(zhí)行中甲方和乙方保持高效合作的基礎(chǔ)
明白了KPI的荒謬性之后，你在簽訂合作協(xié)議時(shí)最要關(guān)注的重點(diǎn)就應(yīng)該放在服務(wù)細(xì)節(jié)上。 比如一場線下活動里，你需要確認(rèn)場地規(guī)劃和設(shè)計(jì)是否能完全實(shí)現(xiàn)，物料是不是足斤足兩，配套的...
