，那么這個團隊(dui)里的成(cheng)(cheng)員(yuan)就必須(xu)具備高度負(fu)責(ze)(ze)的精神。逃(tao)避責(ze)(ze)任的人是永遠(yuan)不會獲(huo)得成(cheng)(cheng)功(gong)的，逃(tao)避責(ze)(ze)任的員(yuan)工(gong)也無法幫助團隊(dui)獲(huo)得成(cheng)(cheng)功(gong)。

　　某化妝(zhuang)品品牌的(de)(de)團隊(dui)就(jiu)是(shi)屬于這種逃(tao)避(bi)責任的(de)(de)團隊(dui)，因此它一直無法發展(zhan)壯大，失(shi)敗只(zhi)是(shi)早(zao)晚的(de)(de)問題。那么(me)它的(de)(de)團隊(dui)都有哪(na)些逃(tao)避(bi)責任的(de)(de)表現呢？

　　第一，團隊成(cheng)員不愿意為(wei)自(zi)己的事情負責，也不愿意對團隊其他(ta)的成(cheng)員負責。

　　第二，在看(kan)到同(tong)事的(de)行為(wei)對團隊利(li)益(yi)造(zao)成(cheng)影響(xiang)的(de)時候，他(ta)們(men)也不會提醒。因為(wei)他(ta)們(men)擔心指出對方錯誤后，會造(zao)成(cheng)人際(ji)關系的(de)緊張。

　　第三，不(bu)敢(gan)給同事壓(ya)力，有問(wen)題(ti)的時候會給自己和同事找到(dao)推卸責任的借口(kou)。

　　從以上的(de)案例中，我們可(ke)以看(kan)出(chu)一(yi)個逃避(bi)責任(ren)的(de)團隊不(bu)只是協(xie)作能力不(bu)高，還會(hui)給企業的(de)發展帶來嚴重的(de)影響。

　　1.逃避(bi)責任團隊(dui)成員的具體表現

　　（1）對(dui)團隊里(li)工(gong)作(zuo)表現(xian)突出(chu)的同事心(xin)懷嫉妒或怨(yuan)恨。在這種心(xin)態之下，他(ta)會希望對(dui)方出(chu)的錯越(yue)多越(yue)好，不(bu)在暗(an)地里(li)動手腳已經不(bu)錯了，更別說當發現(xian)對(dui)方出(chu)現(xian)錯誤時給出(chu)善意(yi)的提醒了。

　　（2）甘于平庸(yong)，這(zhe)和第一點形成強烈的(de)對(dui)比。他們不嫉(ji)妒(du)比他們有才華的(de)人，覺得自己的(de)能(neng)力就是(shi)這(zhe)樣了，破罐子破摔，缺(que)乏競爭(zheng)心(xin)態，但(dan)一個團(tuan)隊內部沒有良性競爭(zheng)是(shi)很難獲得進步的(de)。

　　（3）把責(ze)(ze)任壓在團隊領(ling)導(dao)(dao)一個人身上。持(chi)有這(zhe)種心(xin)態(tai)的(de)成(cheng)員會(hui)(hui)認為：“這(zhe)事(shi)又不是(shi)(shi)我(wo)負責(ze)(ze)的(de)，成(cheng)功了(le)我(wo)又沒有獎勵，失敗了(le)也無所謂，我(wo)不是(shi)(shi)領(ling)導(dao)(dao)又不用負責(ze)(ze)任。”因此，他們只會(hui)(hui)做好本職工作，甚至是(shi)(shi)領(ling)導(dao)(dao)吩咐(fu)一件(jian)做一件(jian)，缺(que)乏主(zhu)動意識。

　　2.負責任團隊成(cheng)員的(de)具體表(biao)現

　　（1）負責任(ren)的團隊成(cheng)員(yuan)會讓表現不盡如人意的成(cheng)員(yuan)備感壓(ya)力(li)，不管是利用談(tan)話或是懲罰(fa)的方(fang)式，會讓他們(men)盡快(kuai)改正(zheng)工(gong)作中的缺點，在短(duan)時間內取(qu)得進步。

　　（2）負責任(ren)的團隊成員在(zai)發現(xian)潛在(zai)問題(ti)時會毫無顧慮地向同事提出，以防出現(xian)更大(da)的錯(cuo)誤(wu)，而且(qie)也會盡自(zi)己(ji)的能力(li)來(lai)幫助對方。

 　　（3）負責(ze)任的團隊成員會(hui)尊重以高標準(zhun)來要求自(zi)(zi)(zi)己的同(tong)事(shi)，他們不會(hui)認為(wei)這個人(ren)是(shi)吹毛求疵，而是(shi)意識到對方是(shi)在幫(bang)助自(zi)(zi)(zi)己，進(jin)而不斷彌補自(zi)(zi)(zi)身的不足(zu)。

　　3.克服團隊成員逃避責任的幾個有效方式

　　如(ru)何才能保證團隊成員不逃避責任呢？

　　（1）公布工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標和標準(zhun)，這是讓員工(gong)(gong)對彼此負責(ze)任最(zui)好的(de)(de)方法。明(ming)(ming)確公布團隊的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標，可以讓每個成(cheng)員知道自己負責(ze)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)是什么、要取得什么樣的(de)(de)成(cheng)績。目(mu)標和職責(ze)模糊(hu)不清是明(ming)(ming)確責(ze)任的(de)(de)大敵。

　　（2）建立明確的責任制度(du)。制度(du)可以讓員工做他們(men)本不(bu)愿(yuan)意去(qu)做的事，可以利用(yong)制度(du)來(lai)規定大家對別人(ren)的表(biao)現做出反饋。員工可以定期以口(kou)頭或書(shu)面(mian)的方式(shi)報告同事的工作(zuo)(zuo)狀(zhuang)況，以及(ji)工作(zuo)(zuo)中(zhong)的不(bu)足。

　　（3）團(tuan)隊(dui)(dui)嘉(jia)獎。不要因(yin)為某個成員(yuan)的(de)表現不佳(jia)而對整個團(tuan)隊(dui)(dui)做出(chu)否定，可以獎勵(li)整個團(tuan)隊(dui)(dui)，而對表現不佳(jia)的(de)成員(yuan)做出(chu)單(dan)獨處罰。這(zhe)樣除了能(neng)讓團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)保持(chi)信心，也(ye)可讓其(qi)他成員(yuan)督促表現不佳(jia)的(de)成員(yuan)，同時這(zhe)名表現不佳(jia)的(de)成員(yuan)也(ye)會(hui)因(yin)此產生上進心。

　　6.1.3 投入(ru)多一點，協作好一點

　　在團(tuan)隊協作中，如果(guo)每(mei)個(ge)成(cheng)員都能多投(tou)(tou)入一點，那么效(xiao)果(guo)肯定就會好(hao)上一點。團(tuan)隊協作中的投(tou)(tou)入主要分為兩個(ge)部(bu)分：一是闡明問(wen)題(ti)，二是達成(cheng)共識(shi)。優秀的團(tuan)隊可以(yi)及時發現問(wen)題(ti)，并在最短的時間內達成(cheng)共識(shi)。

　　知名面(mian)膜品牌“叫我女(nv)王”就有(you)一支非常(chang)投入的(de)團隊(dui)，基(ji)本上(shang)每(mei)個項目都能以最快(kuai)速度(du)(du)下(xia)結論，還能以最快(kuai)速度(du)(du)得到最好的(de)成(cheng)果（圖6-2）。

　　圖(tu)6-2 “叫我(wo)女(nv)王(wang)”微信公(gong)眾號(hao)

　　那么如何才能(neng)打造(zao)一支全情投入(ru)的團隊呢(ni)？

　　1.欠缺投(tou)入(ru)的(de)團隊的(de)表(biao)現

　　（1）團隊中的(de)指令和(he)主(zhu)要工作任務模糊不清，因為無(wu)法達(da)成一致，員工不知道自(zi)己的(de)工作重點在哪兒。

　　（2）因為不必要的拖(tuo)延和過多的分(fen)析(xi)而錯過了商機。意見不能達成(cheng)一(yi)致(zhi)，就會導(dao)致(zhi)無法做(zuo)出(chu)最終(zhong)決策(ce)，從(cong)而拖(tuo)延了行動(dong)的時(shi)間。等大家(jia)達成(cheng)一(yi)致(zhi)時(shi)，早(zao)已(yi)被(bei)對(dui)手先行一(yi)步。

　　（3）導致團隊缺乏(fa)自信、懼怕失敗(bai)。

　　（4）欠缺(que)投入(ru)的團(tuan)隊(dui)還(huan)會對(dui)團(tuan)隊(dui)的決定(ding)不斷產生懷疑，因為總(zong)有成員覺得這(zhe)么做不對(dui)。

　　2.全情投入的(de)團隊的(de)表(biao)現

　　（1）優秀(xiu)的團隊(dui)可以快(kuai)速制(zhi)定出明確的工作方(fang)向與工作重點，有了明確的方(fang)向，團隊(dui)成員才能(neng)毫無顧慮(lv)地全情投入(ru)到(dao)工作中。

　　（2）優秀的團(tuan)隊會(hui)公平聽取全體成(cheng)員的意見(jian)，他(ta)們在做(zuo)決定時，會(hui)先聽取各方意見(jian)，集思(si)廣益。

　　（3）優秀(xiu)的團隊是不怕失(shi)敗(bai)的，只要做(zuo)出決定就會(hui)全情投入到工作中，即使失(shi)敗(bai)了，他(ta)們也會(hui)從失(shi)敗(bai)中學習經驗。

　　（4）優(you)秀的團隊不會(hui)有拖延癥，不會(hui)因(yin)為難以做出(chu)決定、要求(qiu)絕對(dui)的把握而延誤商機，他們往往能在競爭對(dui)手采取(qu)行動之前就把握商機。

 　　（5）優秀的團隊不(bu)會對最終的決定抱有懷疑的態度(du)，只要做了決定就不(bu)會猶(you)豫，勇(yong)往直(zhi)前。

　　（6）優秀(xiu)的團(tuan)隊(dui)敢(gan)于承認錯(cuo)誤(wu)，并及時修正。他(ta)們(men)不會因為(wei)決定出現錯(cuo)誤(wu)而內疚，因為(wei)他(ta)們(men)知道這在工作中是難免會遇到的，只(zhi)要及時改(gai)正即可。

　　3.克服團隊無法全情投入的幾個方式

　　（1）統(tong)一口徑。

　　（2）制定最終期(qi)限。

 　　（3）對意外和不利情(qing)況進行(xing)提前分析。事先設想(xiang)好(hao)可(ke)能會(hui)出現的(de)問(wen)題以(yi)及失敗的(de)結(jie)果(guo)，可(ke)以(yi)幫助員(yuan)工克服對困難和失敗的(de)恐懼，讓他們了(le)解即使出現了(le)這種(zhong)情(qing)況，也(ye)沒有什么可(ke)怕(pa)的(de)。

　　6.1.4 擁抱沖突(tu)的團(tuan)隊(dui)才是好團(tuan)隊(dui)

　　很多人都

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