只剩下兩種產(chǎn)品，或者你會(huì)送什么禮物。(有人需要馬車嗎？只有今天才能賣！免費(fèi)贈(zèng)送馬靴?。┰诒菊轮校覍⒂懻撊绾瓮ㄟ^(guò)講故事與客戶打交道，準(zhǔn)確地將產(chǎn)品與客戶的動(dòng)機(jī)結(jié)合起來(lái)，以刺激他們的消費(fèi)者需求。

       充滿魔力的電梯

           紐約曼哈頓181街中轉(zhuǎn)站，有一部電梯把人們從這里送到12層樓下的地鐵站。·如果里弗是負(fù)責(zé)這部電梯的普通電梯工，他的日常工作有點(diǎn)單調(diào)。然而，這段旅程在布魯斯手下變得令人向往和懷念。當(dāng)人們走進(jìn)這里時(shí)，他們會(huì)立刻感到不同的溫暖和善良。

           與紐約其他地方的電梯不同，布魯斯管理的電梯沒有粘著口香糖的地面，沒有骯臟的涂鴉墻，而不是鮮花和植物CD機(jī)器里的音樂在空氣中回蕩著舒緩柔和的曲調(diào)，氣氛溫暖舒適。人們想和節(jié)拍一起跳舞。更令人驚訝的是，電梯的四面墻上覆蓋著各種膚色的照片，如黑人、白人、黃種人等。

           布魯斯不僅善待人，讓乘客有賓至如歸的感覺，還為乘客拍快照，定期更換，貼在墻上。這個(gè)小細(xì)節(jié)讓乘客覺得他們的形象留在了布魯斯的世界里。因此，他們把布魯斯的電梯當(dāng)他們把布魯斯的電梯當(dāng)。

           狹小的電梯空間是布魯斯的世界，在這個(gè)世界里，一批批布魯斯視如親人、素不相識(shí)、形形色色的行人進(jìn)進(jìn)出出。他覺得生活并不枯燥，也不孤單，他的世界被來(lái)來(lái)往往的人們填滿。

           然而，這并不是布魯斯生活的全部。他常年在電梯里放一個(gè)食品箱，上面寫著:請(qǐng)幫我們資助窮人！有了這個(gè)盒子，布魯斯每個(gè)月都會(huì)為窮人籌集數(shù)千磅的食物。雖然布魯斯并不富裕，但他的精神世界里有更窮的人。

           布魯斯逐漸發(fā)現(xiàn)，他起初想著為別人做的事，使他自己也發(fā)生了變化。他又開始熱愛起自己的工作來(lái)，并從中獲得了樂趣。

           直到有一天，當(dāng)他來(lái)上班時(shí)，他發(fā)現(xiàn)電梯間被清理干凈了。墻上沒有照片，角落里也沒有籌款箱。另一位電梯工人告訴布魯斯，公司總裁正在地鐵站的平臺(tái)上發(fā)表講話，以提高服務(wù)質(zhì)量。工頭不想讓老板看到你電梯里的東西。他們說(shuō)這是不規(guī)范的。

           布魯斯用一顆沉重的心開始工作。乘客們從地鐵站出來(lái)，一進(jìn)電梯就開始說(shuō)話。發(fā)生了什么事？那些東西呢？

           布魯斯告訴大家總統(tǒng)來(lái)這里的事。人們點(diǎn)點(diǎn)頭。他們還看到一大群記者圍著站臺(tái)。他們聽說(shuō)他是公司的大老板。

           當(dāng)電梯到達(dá)街道一樓時(shí)，大多數(shù)人都留下了，其中一個(gè)代表說(shuō)：布魯斯，再送我們下去。

           30秒后，人們從電梯里出來(lái)，徑直走到公司總裁身邊。他們告訴總統(tǒng)，坐布魯斯電梯是他們路上最愉快的一站，他們不想在這里做任何改變。

           那天，布魯斯下班后，每一張照片、每一盆植物和一切都回到了電梯間。布魯斯的電梯再次成為他和他的乘客的天堂。

           一段3分鐘的電梯旅程會(huì)發(fā)生什么？布魯斯如何將這些人的濃縮到這3分鐘？無(wú)論如何，布魯斯讓忙碌的紐約人愿意走出自己的空間去關(guān)心其他陌生人，理解別人的感受，而不管回報(bào)如何。你知道，紐約人喜歡生活在自己的世界里，不愿意與他人交流。他們把頭埋在報(bào)紙里，把耳機(jī)塞進(jìn)耳朵里，咆哮著看著他們的人。（就像一個(gè)喜劇演員開玩笑說(shuō)：在紐約的地鐵里，眼神交流意味著你允許別人殺了你。

           聽起來(lái)像你的客戶嗎？那么，一個(gè)在生活之外游離，質(zhì)疑世界的人如何接受別人，感受生活的溫暖，用心擁抱世界呢？

           換句話說(shuō)，我們能從布魯斯身上學(xué)到什么？

           布魯斯?jié)M足了一個(gè)人的基本需求。他把無(wú)關(guān)緊要的陌生人聯(lián)系起來(lái)，形成了一個(gè)有共同抱負(fù)的團(tuán)隊(duì)。他用自己的行動(dòng)向我們展示了每個(gè)人都有一點(diǎn)愛，世界將成為一個(gè)美麗的世界，但在我看來(lái)，他的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不止于此。在一瞬間，他改變了乘客的情緒，為他們創(chuàng)造了一段美妙的情感之旅，讓他們?cè)敢饬⒓床扇⌒袆?dòng)來(lái)幫助他人。事實(shí)上，我們每個(gè)人都可以用自己的行為像布魯斯一樣感染別人。

           為什么改變客戶的情緒如此重要？因?yàn)榍榫w主導(dǎo)著人們的行為。好的產(chǎn)品推廣可以讓客戶體驗(yàn)一次深刻而難忘的情感之旅——產(chǎn)品可以滿足他們的需求，可以產(chǎn)生一種我稱之為情感需求的現(xiàn)象。

       獲得客戶認(rèn)可的新方法

           如果你是一個(gè)銷售老手，有人可能會(huì)教你如何激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望：

           設(shè)定購(gòu)買期限；

               送禮；

           提高價(jià)格或減少折扣。

           現(xiàn)在我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題：你是否盡最大努力讓客戶立即購(gòu)買你的產(chǎn)品，你仍然聽到我再考慮、我們需要核實(shí)預(yù)算、時(shí)間不合適等答案？

           如果你能按照我的方法去做，答案就會(huì)變成YES”。

           我已經(jīng)知道你的手段了。事實(shí)上，如果客戶根本不需要你的產(chǎn)品，他們就不在乎你是否只剩下兩個(gè)產(chǎn)品，也不在乎你會(huì)送什么禮物。你的把戲根本不能讓他們對(duì)產(chǎn)品感興趣。

           你不能讓他們前，你不能讓他們消費(fèi)

   SEMtime上海網(wǎng)絡(luò)推廣公司認(rèn)為，企業(yè)要想讓自己的網(wǎng)站為用戶所知，就必須進(jìn)行一定的推廣。只有有組織有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，才能不斷增加訪問(wèn)量，網(wǎng)站才有其價(jià)值。有組織有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)推廣可以通過(guò)以下九種方式進(jìn)行。

（一） 網(wǎng)絡(luò)搜索引擎

數(shù)據(jù)顯示，在搜索引擎的關(guān)鍵字查詢中，排名前十頁(yè)的網(wǎng)站占總查詢?cè)L問(wèn)量的60%~65%。換句話說(shuō)，搜索引擎的位置越高，獲得更多訪問(wèn)的機(jī)會(huì)就越大。通過(guò)搜索引擎的優(yōu)化，效果最為明顯。
如果你想進(jìn)一步提高網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力，你也可以使用一些付費(fèi)的搜索引擎營(yíng)銷方法，如SEMTIME網(wǎng)絡(luò)推廣公司合作，提高網(wǎng)站排名。PPC付費(fèi)廣告和競(jìng)價(jià)排名服務(wù)有兩種形式。PPC（Pay Per Click）即按點(diǎn)擊量收費(fèi)，收費(fèi)形式為起價(jià) 點(diǎn)擊量*每次點(diǎn)擊的價(jià)格。競(jìng)價(jià)排名服務(wù)是購(gòu)買自己的網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名，按點(diǎn)擊付費(fèi)服務(wù)。

(二) 交換鏈接

交換鏈接是網(wǎng)絡(luò)合作的一種較為簡(jiǎn)單的形式，即在各自的網(wǎng)站上放置對(duì)方的logo或相關(guān)企業(yè)名稱、介紹等，并設(shè)置超鏈接，以發(fā)揮互惠互利的作用。交換鏈接的好處是，當(dāng)訪問(wèn)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，他們也可以通過(guò)超鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入對(duì)方的網(wǎng)站。這也是一種提高網(wǎng)站知名度的方法。有效的友誼鏈接可以提高網(wǎng)站的綜合排名。在選擇友誼鏈時(shí)，我們必須首先分析潛在的合作伙伴。一般來(lái)說(shuō)，同行或其他相關(guān)網(wǎng)站的訪問(wèn)組相對(duì)接近，更有可能通過(guò)友誼鏈接訪問(wèn)。作為訪問(wèn)者，他們?yōu)g覽了一個(gè)網(wǎng)站，他們通常對(duì)同一主題的網(wǎng)站更感興趣。特別是對(duì)于一些制造商的網(wǎng)站，他們更喜歡貨比三家。允許他們通過(guò)超鏈接訪問(wèn)同行的網(wǎng)站，這不是客戶流失。

(3) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個(gè)虛擬場(chǎng)所，聚集了一群有共同興趣的人進(jìn)行交流，主要是BBS、聊天室、討論組的形式出現(xiàn)。現(xiàn)在這些場(chǎng)所的存在已經(jīng)不只是純粹的興趣交流，更多變成一個(gè)濫發(fā)廣告的營(yíng)銷場(chǎng)所。當(dāng)然，興趣交流的目的還是有的，硬邦邦的廣告也會(huì)被不定期的清理掉。所以在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng)，要注意一些技巧。例如在BBS，重復(fù)廣告帖是魯莽人的做法。一般來(lái)說(shuō)，他們的帖子會(huì)被管理員刪除。在嚴(yán)重的情況下，他們甚至?xí)蘒D所有這些都被封存了。市場(chǎng)營(yíng)銷并不依賴于轟炸廣告。由于這是一群志同道合的地方，我們應(yīng)該面對(duì)他們，發(fā)送一些我們都喜歡的文章，并適當(dāng)?shù)匦麄魉麄兊木W(wǎng)站。

(四) 病毒式營(yíng)銷

病毒式營(yíng)銷是指利用用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，以類似病毒感染的方式復(fù)制大量信息，從而達(dá)到宣傳的目的。病毒式營(yíng)銷的一個(gè)重要前提是傳播有價(jià)值的信息，讓用戶免費(fèi)為你做廣告，必須有他們認(rèn)可和尊重的地方。此外，確保用戶很容易傳播。例如，快樂網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)用戶添加快樂農(nóng)場(chǎng)和其他游戲組件時(shí)，如果他們認(rèn)為這些游戲很有趣，他們會(huì)邀請(qǐng)他們的朋友加入偷蔬菜的行列。快樂網(wǎng)絡(luò)為他們提供了一種非常方便的方式，允許快樂網(wǎng)絡(luò)用戶將游戲應(yīng)用程序發(fā)送到他們的朋友，只需點(diǎn)擊幾個(gè)按鈕。有些人也以電子郵件的形式，只要程序不復(fù)雜，就很容易在用戶的溝通圈中形成病毒營(yíng)銷。

(5) 網(wǎng)站排名和品牌推廣

網(wǎng)站排名信息由一些權(quán)威的咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布，主要根據(jù)獨(dú)立用戶訪問(wèn)指標(biāo)確定網(wǎng)站流量，以確定排名。獨(dú)立用戶是獨(dú)立的IP、機(jī)器名，真實(shí)IP三項(xiàng)共同確定。網(wǎng)站排名有助于提高網(wǎng)站的知名度，從而吸引更多的用戶。SEMTIME上海網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)現(xiàn)，在一些購(gòu)物網(wǎng)站上，往往有各種各樣的品牌評(píng)價(jià)，或者有一個(gè)列表。排名中的位置影響了客戶的選擇。如果他們不特別了解產(chǎn)品，客戶通常會(huì)覺得越高越好。但排名的好處也是同時(shí)將多個(gè)品牌的產(chǎn)品放在一起，有利于客戶進(jìn)行比較選擇，從而訪問(wèn)更適合自己的網(wǎng)站。

(六) 網(wǎng)絡(luò)廣告

通過(guò)電子郵件、BBS發(fā)布的廣告也屬于在線廣告。在線廣告必須引人注目，能夠在短時(shí)間內(nèi)吸引人們的注意，才能發(fā)揮更好的宣傳效果。這就要求廣告的設(shè)計(jì)必須具有創(chuàng)造性、鮮艷的顏色，并能引起讀者的好奇心。在溝通過(guò)程中，您必須選擇您的目標(biāo)受眾。確定目標(biāo)群體，選擇合適的范圍，將廣告放在合適的位置，為他們?cè)O(shè)計(jì)定制的廣告，以達(dá)到真正的宣傳目的。

（七） E-mail營(yíng)銷

E-mail市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)誤解，很多人會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為垃圾郵件也是E-mail營(yíng)銷方式。其實(shí)，真的E-mail在用戶同意的前提下，營(yíng)銷必須以電子郵件的形式向用戶發(fā)送有用的信息。垃圾郵件傳遞無(wú)用的信息不是營(yíng)銷。E-mail營(yíng)銷也是與客戶溝通的一種方式，避免隱藏發(fā)件人的姓名和地址。電子郵件應(yīng)標(biāo)明主題，內(nèi)容不應(yīng)太復(fù)雜，也不應(yīng)以附件的形式消除客戶下載病毒文件的擔(dān)憂。及時(shí)回復(fù)客戶的反饋信息，真正了解他們的需求。對(duì)于一些公司的信息，不要發(fā)送太頻繁的郵件，以免感到無(wú)聊和厭惡。

(八) 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)會(huì)員營(yíng)銷由亞馬遜開創(chuàng)。其運(yùn)營(yíng)模式是將亞馬遜的產(chǎn)品廣告和標(biāo)志廣告放置在自己的網(wǎng)站上，并設(shè)置鏈接。亞馬遜提供商品檢索服務(wù)。如果您通過(guò)鏈接點(diǎn)擊并成功購(gòu)買亞馬遜產(chǎn)品，亞馬遜將根據(jù)銷售情況向會(huì)員支付一定比例的傭金。網(wǎng)絡(luò)會(huì)員系統(tǒng)可以為會(huì)員提供一定的賺錢渠道，并通過(guò)利益關(guān)系和計(jì)算機(jī)程序連接無(wú)數(shù)網(wǎng)站。可以說(shuō)，每個(gè)注冊(cè)會(huì)員都是亞馬遜的經(jīng)銷商和代理商。這種形式不同于一般網(wǎng)站的會(huì)員注冊(cè)。例如，騰訊每月向會(huì)員收取10元的會(huì)員費(fèi)，并為他們提供高級(jí)服務(wù)。亞馬遜的會(huì)員制度是該公司向會(huì)員提供傭金。普通注冊(cè)會(huì)員一般都是人，而亞馬遜的注冊(cè)會(huì)員是一個(gè)網(wǎng)站。

(九) 博客營(yíng)銷

博客營(yíng)銷通常是在知名門戶網(wǎng)站上注冊(cè)個(gè)人或企業(yè)博客，通過(guò)發(fā)布有價(jià)值的文本來(lái)吸引訪問(wèn)者，從而提高網(wǎng)站的知名度。博客營(yíng)銷的目的是增加搜索引擎中搜索網(wǎng)站的機(jī)會(huì)。企業(yè)博客是對(duì)企業(yè)形象的另一種解釋。

面對(duì)日益激烈的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)推廣不再是可有可無(wú)。靈活運(yùn)用各種推廣手段，賺取更多的點(diǎn)擊量。如果只是開設(shè)了一個(gè)網(wǎng)站而對(duì)它不理不睬，SEMTIME網(wǎng)絡(luò)推廣公司認(rèn)為只會(huì)占用網(wǎng)絡(luò)資源，完全沒有必要存在。

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