否則會(huì)被行業(yè)顛覆者擠出市場(chǎng)。

           為此，你采取了哪些具體步驟？

           我們聘請(qǐng)了許多沒有工業(yè)工程背景的數(shù)據(jù)專家，主要從事統(tǒng)計(jì)和大數(shù)據(jù)分析。我們與大學(xué)建立了聯(lián)系，建立了實(shí)驗(yàn)室，改進(jìn)了新的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和專業(yè)體系。此外，我們還聘請(qǐng)了大量的年輕經(jīng)理來確保他們考慮到產(chǎn)品軟件和硬件開發(fā)。他們都在公司新建的工作CAT Electronics總之，新組織的建立離不開各大項(xiàng)目計(jì)劃的密切配合。在我看來，卡特彼勒具有獨(dú)特的行業(yè)領(lǐng)先地位、扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、成熟的產(chǎn)品系列和打造智能機(jī)械生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。通過我們的綜合解決方案，客戶可以在運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)以更低的成本獲得更多的交易。

       惠普公司

           惠普集團(tuán)全球領(lǐng)先的科技公司比爾·艾偉說，在過去的幾十年里，許多硬件競(jìng)爭對(duì)手都被淘汰了。只有具有產(chǎn)品即服務(wù)戰(zhàn)略和巨大創(chuàng)新能力的公司才能在市場(chǎng)上脫穎而出，引領(lǐng)行業(yè)。

           惠普，我們真的很喜歡你成熟的打印技術(shù)。你能為個(gè)人電腦提供相應(yīng)的打印服務(wù)嗎？

           惠普開發(fā)獨(dú)特的設(shè)備即服務(wù)戰(zhàn)略的動(dòng)力是什么？

           2019年是惠普成立80周年。在競(jìng)爭如此激烈的技術(shù)領(lǐng)域，沒有多少硬件競(jìng)爭對(duì)手能夠長期保持領(lǐng)先地位。如果我們想領(lǐng)先，我們只能不斷轉(zhuǎn)型。長期以來，我們一直在經(jīng)營設(shè)備就是服務(wù)業(yè)務(wù)，為客戶提供托管和打印服務(wù)。我們認(rèn)為，這項(xiàng)業(yè)務(wù)在成熟市場(chǎng)上具有決定性的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，是惠普設(shè)備就是服務(wù)業(yè)務(wù)模式的精髓。我們還將該模型擴(kuò)展到消費(fèi)者打印和推廣領(lǐng)域Instant Ink及時(shí)更換墨盒和訂閱服務(wù)，受到廣泛好評(píng)。然后將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到個(gè)人電腦。目前，我們正在準(zhǔn)備3D打印業(yè)務(wù)從一開始就被創(chuàng)建為設(shè)備即服務(wù)模式，以在市場(chǎng)上領(lǐng)先。目前，我們正在努力開展行業(yè)領(lǐng)先的惠普創(chuàng)新即服務(wù)。該模型將在未來的戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用。

           惠普什么時(shí)候把它作為整個(gè)公司的正式戰(zhàn)略？

           大約三年前，客戶的需求變得越來越復(fù)雜。他們說：惠普，我們非常喜歡您的托管和打印業(yè)務(wù)。我們也喜歡您的個(gè)人電腦和與服務(wù)相關(guān)的設(shè)計(jì)。您能在個(gè)人電腦領(lǐng)域提供類似的托管和打印服務(wù)嗎？可以說，除了滿足其不同的需求，提供各種服務(wù)和配件外，客戶還希望找到合作伙伴，為其提供配套設(shè)備和持續(xù)服務(wù)。為了滿足這一新需求，我們?cè)?016年啟動(dòng)了一個(gè)新項(xiàng)目，最終將其命名為設(shè)備即服務(wù)。這些綜合的設(shè)備管理服務(wù)使客戶能夠以智能、高效的方式使傳統(tǒng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)更加現(xiàn)代化。在整個(gè)技術(shù)生命周期中，公司以即服務(wù)模式管理各種設(shè)備，信息技術(shù)部門可以節(jié)省寶貴的時(shí)間和資源，實(shí)施相關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部增長，一舉兩得。

           智能互聯(lián)設(shè)備有什么作用？

           智能互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的作用是極其關(guān)鍵的。我們?cè)诮榻B中提到，設(shè)備就是服務(wù)只有通過智能連接才能有效實(shí)現(xiàn)。以個(gè)人計(jì)算機(jī)為例，我們的設(shè)備內(nèi)置傳感器，可以像物聯(lián)網(wǎng)軟件一樣反饋數(shù)據(jù)，包括設(shè)備的使用條件、安全性能和性能。我們還開發(fā)軟件進(jìn)行于收集和分析硬件性能數(shù)據(jù)，從而改善每個(gè)獨(dú)立設(shè)備的用戶體驗(yàn)。

           上述設(shè)備上述設(shè)備如何發(fā)揮實(shí)際作用？

           例如，我們可以預(yù)測(cè)您需要提前更換計(jì)算機(jī)電池，并主動(dòng)將電池運(yùn)輸給您?；蛘?，銷售部的行政助理使用了我們的設(shè)備，然后晉升到市場(chǎng)部。圖像處理和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等軟件突然成為其日常工作的一部分，對(duì)設(shè)備的存儲(chǔ)空間和處理能力有更高的要求。使用我們的分析工具，我們可以隨時(shí)設(shè)置提醒鈴，以滿足用戶的需求?？梢哉f，15個(gè)月前，助理的設(shè)備仍然很適用，但三個(gè)月前完全相反。現(xiàn)在，我們可以向客戶解釋機(jī)器提示的異常情況，并采取積極的補(bǔ)救措施。

           那么如何體現(xiàn)客戶節(jié)約成本的效果呢？

           我們可以通過產(chǎn)品即服務(wù)模型提供許多服務(wù)。例如，定期為信息技術(shù)部門提供病毒掃描和防火墻測(cè)試，以確保公司的數(shù)據(jù)安全，防止因數(shù)據(jù)安全問題而給公司造成損失。然而，我們也可以幫助客戶了解他們的個(gè)人電腦或處理器的使用情況，無論是過度使用還是不足。它可以幫助他們了解安裝的應(yīng)用程序是否被有效地使用，其權(quán)限是否足夠。所有這些見解都可以有效地降低成本。

           您的設(shè)備即服務(wù)軟件是否適用于不同的操作系統(tǒng)和硬件供應(yīng)商？

           我們的軟件必須能夠適應(yīng)各種系統(tǒng)，我們的許多客戶使用它Windows但也有客戶從事創(chuàng)意行業(yè)Mac很少有客戶只使用惠普系統(tǒng)。多年來，他們可能購買了我們同行的設(shè)備，很少有人單獨(dú)使用Windows系統(tǒng)。因此，在編寫遠(yuǎn)程分析軟件之初，我們應(yīng)該考慮多平臺(tái)環(huán)境，使軟件與戴爾、惠普、聯(lián)想設(shè)備等多個(gè)系統(tǒng)兼容。基本上，所有使用Windows的設(shè)備都可接入這一系統(tǒng)。我們還為多操作系統(tǒng)環(huán)境編寫軟件，使其同時(shí)適應(yīng)Windows 7或Windows 10以及iOS最近加入了系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)Mac OS該系統(tǒng)也得到了我們客戶的廣泛認(rèn)可。

           作為供應(yīng)商，您能否與大型設(shè)備買家有良好的關(guān)系來吸引其他設(shè)備制造商？

我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，B2B、B2C其中，市場(chǎng)發(fā)展不斷成熟B2C業(yè)內(nèi)人士接觸較多，如淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越、凡客、京東等，B2C電子商務(wù)交易模式受到務(wù)交易模式，人們的生活也離不開網(wǎng)絡(luò)，B2C電子商務(wù)的發(fā)展前景依然巨大，市場(chǎng)巨大，自然針對(duì)B2C行業(yè)必須有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案有哪些要素？SEMtime上海網(wǎng)絡(luò)營銷公司認(rèn)為可分為網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭分析、如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型三個(gè)部分。

   1.網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭分析

從格局來看B2C市場(chǎng)發(fā)展逐漸趨于穩(wěn)定，B2C電子商務(wù)競(jìng)爭分為三個(gè)陣營：1. 第一陣營是市場(chǎng)領(lǐng)淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)在收入、用戶數(shù)量、線下物流建設(shè)等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他領(lǐng)先者B2C制造商，新推出的淘寶B2C憑借良好的技術(shù)、物流、支付、人氣等優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)有望成為強(qiáng)大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者；2. 第二陣營包括京東商城、北斗手機(jī)網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、麥考林網(wǎng)、互動(dòng)出版網(wǎng)、七彩谷等。DELL，PPG等等，這些網(wǎng)站是各產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先網(wǎng)站，處于穩(wěn)定增長狀態(tài)；3. 第三陣營是其他市場(chǎng)參與者和長尾網(wǎng)站，如大量個(gè)人或車間類型B2C網(wǎng)站或一些地方性B2C這些網(wǎng)站數(shù)量眾多，但目前在中國B2C對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)份額的影響有限。

二、如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷：

1、建立網(wǎng)站

在網(wǎng)站建立之初，我們需要考慮兩個(gè)問題：銷售什么樣的產(chǎn)品？電子商務(wù)的核心在于產(chǎn)品。如何確保其產(chǎn)品具有成本效益是一個(gè)需要仔細(xì)考慮的問題。銷售產(chǎn)品有兩種方式：一種是銷售自己的產(chǎn)品。這種方法很容易控制細(xì)節(jié)。例如，它節(jié)省了制造商交付的環(huán)節(jié)，定價(jià)自由度相對(duì)較高。另一種是銷售他人的產(chǎn)品，即代理商。你需要從制造商那里交貨，然后通過互聯(lián)網(wǎng)銷售他們的產(chǎn)品來賺取差價(jià)。這兩種方法都是有效獲取產(chǎn)品的渠道，所以我希望你能仔細(xì)思考通過搜索引擎、離線與朋友溝通或分析競(jìng)爭對(duì)手銷售什么產(chǎn)品的想法。最后，需要注意的是，網(wǎng)站必須具備營銷網(wǎng)站的要素：營銷網(wǎng)站是具有網(wǎng)絡(luò)營銷潛力的網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮著非常重要的作用。

2：打造流量

這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是最困難的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)測(cè)試你是否全面了解網(wǎng)絡(luò)營銷，是否熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法和技能，因?yàn)檫@里是B2C電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷方法與其他行業(yè)相似，如SEO、BBS營銷、博客營銷、微博營銷、電子郵件營銷等，整體方法保持不變，但需要注意的是，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷需要特別您的目標(biāo)用戶，為固定群體進(jìn)行最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷。

三：網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)化

網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)化率。其中，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)化率與誠信密切相關(guān)。如果能建立良好的誠信，網(wǎng)站潛在客戶轉(zhuǎn)化為直接客戶的概率將大大提高。應(yīng)注意這一環(huán)節(jié)：

1. 良好的客戶評(píng)價(jià) ndash; 加大口碑宣傳

2. 詳細(xì)產(chǎn)品介紹 ndash; 解決用戶對(duì)產(chǎn)品的問題

3. 在線客服軟件 ndash; 增進(jìn)與客戶的溝通

4. 產(chǎn)品定價(jià)策略 ndash; 增加產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力

通過以上分析，我認(rèn)為B2C對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，你應(yīng)該有一個(gè)總體概念，把握網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的總體方向，注重細(xì)節(jié)和實(shí)施，從而使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功！

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