描述他們可能需要適應(yīng)的伙伴關(guān)系：家庭技術(shù)領(lǐng)先品牌Nest智能恒溫系統(tǒng)可與Kevo智能鎖共享數(shù)據(jù)，Kevo也是家居科技的領(lǐng)先公司，在其他產(chǎn)品市場(chǎng)和Nest競(jìng)爭(zhēng)激烈。在亞馬遜的電子書(shū)生態(tài)系統(tǒng)中，亞馬遜的合作伙伴包括Kindle制造商和一系列出版商，但合作伙伴相對(duì)獨(dú)立。

           在當(dāng)今的許多情況下，需求經(jīng)常發(fā)生變化，目標(biāo)難以把握。潛在合作伙伴需要協(xié)調(diào)者平衡參與者的共同利益，鼓勵(lì)合作者探索新的商機(jī)。他們的共同目標(biāo)是建立一個(gè)可調(diào)試的生態(tài)系統(tǒng)，使合作伙伴能夠在敏捷的配置下創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，而不是建立一個(gè)由單個(gè)合作伙伴主導(dǎo)的集中系統(tǒng)。

       整合工程和信息技術(shù)以獲得敏捷性

           敏捷性和高速度所需的集成程度不容低估。報(bào)告數(shù)據(jù)的產(chǎn)品必須與內(nèi)部和外部信息技術(shù)系統(tǒng)相結(jié)合。為了獲得循環(huán)數(shù)據(jù)、可配置、實(shí)時(shí)監(jiān)控和功能靈活升級(jí)等智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的性能，需要提高支持水平、安全性、可操作性和后臺(tái)企業(yè)的系統(tǒng)性能。PTC詹姆斯·E.海博曼認(rèn)為傳統(tǒng)產(chǎn)品很難做到這一點(diǎn)。

           工程團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的數(shù)據(jù)、安全、漏洞和云分析能力缺乏了解，實(shí)體產(chǎn)品的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)完全不熟悉。公司信息技術(shù)人員了解大量相關(guān)信息，但缺乏產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)（10）。

           為了使硬件組件的開(kāi)發(fā)具有與軟件組件相同的敏捷性，企業(yè)通常采用單獨(dú)的應(yīng)用程序生命周期管理（ALM）和開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)（Dev Ops）構(gòu)建、指導(dǎo)和加快軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。該方法包括一套精心構(gòu)建和集成的軟件工程工具，從需求和配置管理到自動(dòng)測(cè)試和部署。這種覆蓋整個(gè)公司的方法使工程師專(zhuān)注于創(chuàng)新，并避免了內(nèi)部工具維護(hù)的成本。產(chǎn)品生命周期管理（PLM）指實(shí)際智能產(chǎn)品從概念到實(shí)際應(yīng)用再到報(bào)廢的全過(guò)程管理、產(chǎn)品生命周期管理工具和開(kāi)發(fā)軟件的應(yīng)用生命周期管理工具，兩者的結(jié)合將釋放巨大的潛力，有利于軟件驅(qū)動(dòng)的連接設(shè)備。同一工具組還可以為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者提供必要的透明度和數(shù)據(jù)，以便對(duì)供應(yīng)、需求、投資組合和生產(chǎn)力做出合理的決策。它還為重用各種產(chǎn)品組件提供了所需的信息。

           產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和首席信息官必須始終將新需求作為內(nèi)部信息技術(shù)架構(gòu)和服務(wù)的核心內(nèi)容，并進(jìn)行合作規(guī)劃和部署。新一代智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和交易流的出現(xiàn)要求公司升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施、軟件監(jiān)控和操作流程，升級(jí)規(guī)模往往是前所未有的。

           傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)往往不符合當(dāng)前的交易量、數(shù)據(jù)量和處理能力，因此通常很難滿(mǎn)足該產(chǎn)品領(lǐng)域的需求。大多數(shù)領(lǐng)先企業(yè)需要將信息技術(shù)系統(tǒng)分為兩部分，其中一部分是所謂的參與系統(tǒng)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要與參與系統(tǒng)密切合作，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新。另一部分是記錄系統(tǒng)

           所有這些都意味著信息技術(shù)的預(yù)算和資源應(yīng)該與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃同步。新敏捷產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將面臨巨大的上市時(shí)間壓力，必須考慮資源預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和上市時(shí)間同時(shí)分配資金。信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)甚至可能需要向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的同事學(xué)習(xí)，采用敏感的工作模式和迭代模式來(lái)開(kāi)發(fā)解決方案。

           由于信息技術(shù)和工程部門(mén)的結(jié)構(gòu)和文化相對(duì)獨(dú)立，兩者的整合將帶來(lái)巨大的管理困難。然而，如果內(nèi)部信息技術(shù)系統(tǒng)成為產(chǎn)品和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，決策和創(chuàng)新過(guò)程也必須融入到信息技術(shù)中。相反，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總監(jiān)需要提高核心信息技術(shù)系統(tǒng)的決策權(quán)，特別是參與系統(tǒng)。

       產(chǎn)品孿生和產(chǎn)品主線(xiàn)

           將傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為智能互聯(lián)設(shè)備和服務(wù)，始終在硬件產(chǎn)品的生命周期內(nèi)提供新的用戶(hù)體驗(yàn)，是產(chǎn)品公司的核心任務(wù)。敏捷開(kāi)發(fā)人員和制造商團(tuán)隊(duì)、制造工程師、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員和銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須在數(shù)字圖板上實(shí)時(shí)顯示所有實(shí)際使用情況。這對(duì)大多數(shù)產(chǎn)品公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)楣こ?、制造、服?wù)和支持部門(mén)的數(shù)據(jù)模型和技術(shù)支持系統(tǒng)往往是孤立的。

           然而，這種由系統(tǒng)支持的端對(duì)端概念是未來(lái)產(chǎn)品再造的唯一途徑（見(jiàn)圖8.3）。

                   圖8.3支持新產(chǎn)品和商業(yè)模型，從產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理到數(shù)字主線(xiàn)和數(shù)字雙胞胎

           這兩個(gè)相關(guān)的戰(zhàn)略概念已經(jīng)成為解決方案，并在智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域引起了廣泛的關(guān)注。一個(gè)是數(shù)字雙胞胎，它以高清數(shù)字模擬顯示產(chǎn)品的外觀。另一條是數(shù)字主線(xiàn)，它是產(chǎn)品本身與制造商、用戶(hù)、外部生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴和贊助商之間的聯(lián)系，貫穿產(chǎn)品生命周期（見(jiàn)圖8.4）。

           這兩大概念源于軍事實(shí)踐，起初用于處理作戰(zhàn)飛機(jī)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行所產(chǎn)生的復(fù)雜數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，但目前廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造業(yè)。例如，耐克鞋擁有25 000種不同特征的備選項(xiàng)生產(chǎn)組合，而這種復(fù)雜程度對(duì)孿生技術(shù)而言根本不在話(huà)下(11)。

                   圖8.4數(shù)字主線(xiàn)與孿生組合

       智慧之聲:達(dá)索系統(tǒng)執(zhí)行副總裁，奧利維爾·里貝特

           想象一下智能洗衣機(jī)。該公司決定將其銷(xiāo)往日本市場(chǎng)。這臺(tái)洗衣機(jī)必須小巧便攜，可以在日本任何一臺(tái)

說(shuō)到打造企業(yè)品牌，會(huì)說(shuō)報(bào)紙廣告、電視廣告、傳單等，但如果企業(yè)仍然依賴(lài)這些，想在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速，創(chuàng)造一個(gè)好品牌，那么SEMtime網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為有效，但效果不如以前。現(xiàn)在企業(yè)要做品牌，必須依靠網(wǎng)絡(luò)推廣、線(xiàn)上線(xiàn)下推廣相結(jié)合，打造企業(yè)品牌。

是的，現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都不敢忽視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也能認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的重要性和必要性。網(wǎng)絡(luò)推廣的武器已經(jīng)被許多企業(yè)使用。網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多，如搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、博客、論壇推廣、行業(yè)網(wǎng)站廣告等。歸根結(jié)底，這些方法仍然屬于廣告，就像所有的線(xiàn)下廣告一樣，它們具有巨大的局限性和致命的缺點(diǎn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告已經(jīng)在我們的生活中泛濫，街道、購(gòu)物中心、眼睛、耳朵、天空、地下，現(xiàn)在已經(jīng)蔓延到互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落。人們逐漸對(duì)廣告麻木，我們都知道這只是企業(yè)自己的吹噓，你（企業(yè)）可以吹噓，我（消費(fèi)者）站著不動(dòng)。你會(huì)覺(jué)得越來(lái)越少的廣告可以進(jìn)入我們的心中，與我們產(chǎn)生共鳴，讓我們記住商品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因此，網(wǎng)絡(luò)廣告的效果受到了質(zhì)疑。此外，企業(yè)不得不愿意用更合適的投資來(lái)代替廣告，但沒(méi)有更多的投資來(lái)保證。

這是近年來(lái)在中國(guó)發(fā)展并逐漸被認(rèn)可的一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段。事實(shí)上，它是利用網(wǎng)絡(luò)溝通為企業(yè)進(jìn)行品牌推廣，將企業(yè)信息隱藏在新聞中，從客觀的第三方角度報(bào)道企業(yè)新聞，使企業(yè)能夠在大眾媒體上樹(shù)立自己的良好形象，從而提高聲譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的及時(shí)發(fā)布，成本遠(yuǎn)低于廣告，如果檢查新聞內(nèi)容，關(guān)鍵線(xiàn)優(yōu)化認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上有大量轉(zhuǎn)載，其增值價(jià)值是不可估量的。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的持續(xù)投資，品牌信息和企業(yè)形象逐漸在公眾心中建立起來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣下，品牌行業(yè)已成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì)。

然而，我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)推廣的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)的不可控性和變量太大，輿論難以控制。因此，如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不當(dāng)，將適得其反，使企業(yè)陷入困境。

我們應(yīng)該如何避免這種情況？首先，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，關(guān)鍵線(xiàn)優(yōu)化認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)深不可測(cè)的網(wǎng)絡(luò)，全民參與，全民都是士兵，一旦有風(fēng)和草，隨波逐流。因此，抓住機(jī)遇，創(chuàng)造有利于企業(yè)的熱門(mén)話(huà)題是明智的。其次，網(wǎng)民的年齡一般較年輕，年輕人思維靈活，社會(huì)參與熱情高，容易被調(diào)動(dòng)。這給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，只要準(zhǔn)確把握年輕人的心理，創(chuàng)造合適的話(huà)題，就能在年輕人這個(gè)龐大的群體中產(chǎn)生意想不到的爆炸效果。最后，我們應(yīng)該提醒企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)輿論的變化是不可預(yù)測(cè)的，我們必須謹(jǐn)慎，經(jīng)過(guò)一整套仔細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備，并可以在實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)調(diào)整，以便使用網(wǎng)絡(luò)劍。

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