作為中國(guo)企業(ye)轉型的優(you)秀(xiu)合作伙伴，我們(men)希望看到更多的中國(guo)企業(ye)能(neng)夠收(shou)獲新(xin)產品、新(xin)服務(wu)，改造(zao)和完善(shan)核(he)心業(ye)務(wu)，不斷探索新(xin)的業(ye)務(wu)機會，實(shi)現真正的數字價(jia)值。

       ;    是序(xu)。

           埃森(sen)哲大(da)中華(hua)區主席

       原版序

           ;當變革(ge)之風(feng)洶涌(yong)時，有些(xie)人(ren)筑起圍墻，而另一些(xie)人(ren)則轉向風(feng)車。這是一句古(gu)老(lao)的諺語(yu)，但它與(yu)我們(men)今(jin)天(tian)的創(chuang)新時代(dai)密切相(xiang)關(guan)。

           毫無(wu)疑(yi)問，變(bian)革之風正在涌動(dong)：一(yi)個屬于智能互聯網產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)新(xin)時代(dai)即(ji)將到(dao)來，這是一(yi)個充(chong)滿商(shang)機和向往的(de)時代(dai)。然(ran)而，許多企業(ye)仍然(ran)堅持傳(chuan)統(tong)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)制造和使用(yong)方(fang)法(fa)，但他們忽視了快(kuai)速發展(zhan)的(de)數字(zi)技術一(yi)旦投入到(dao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)中，就(jiu)會釋(shi)放出(chu)巨大的(de)潛力。

           《產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)再造(zao)(zao)：數字(zi)時代(dai)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業(ye)轉型與價值制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)》一(yi)書非常(chang)重要。它攻擊了產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)領(ling)域的(de)傳(chuan)統思維和(he)運(yun)營模式，讓商業(ye)領(ling)袖認(ren)識到(dao)順應和(he)塑造(zao)(zao)全球智能(neng)互聯(lian)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)發展(zhan)(zhan)趨(qu)勢的(de)緊(jin)迫性：這一(yi)新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)類(lei)別將(jiang)很快出現許多產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，將(jiang)從基(ji)本的(de)互動能(neng)力發展(zhan)(zhan)到(dao)先進的(de)智能(neng)水平，成為企業(ye)和(he)消費者日(ri)常(chang)生活(huo)中不可或缺的(de)活(huo)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)。

           埃里克(ke)·謝弗(fu)爾和大(da)衛·索維合作完成了(le)這本書。他們在(zai)傳(chuan)統工業(ye)部門、軟件和技術領域有著豐富(fu)的研究經驗，描繪了(le)智能互(hu)聯(lian)網產(chan)品的發(fa)展(zhan)前景。

 ;          謝弗爾(er)的(de)最后一本出(chu)版(ban)物《工(gong)業》X.0:實現工(gong)業領域(yu)的(de)數字(zi)價(jia)值(zhi)描述(shu)了數字(zi)技術和軟件對(dui)產品和業務流(liu)程的(de)轉變，以及工(gong)業制造的(de)根本轉變。

           現在，這(zhe)本書描述(shu)了(le)后(hou)續的情況，揭(jie)示(shi)了(le)這(zhe)些趨勢的最終發展(zhan)階段：智能互聯網產品及其(qi)前所未有(you)的用戶(hu)體驗。這(zhe)本書還介紹了(le)如(ru)何塑造企業和消費者的未來(lai)，并創造巨(ju)大的價值。

           未來(lai)很快就會(hui)到(dao)來(lai)，這就是為(wei)什么這本書被稱為(wei)及(ji)(ji)時的(de)(de)原(yuan)因(yin)。新的(de)(de)智(zhi)(zhi)能互聯網(wang)(wang)產(chan)品每天都在出現(xian)。在這個廣泛的(de)(de)研(yan)究(jiu)領(ling)域，我的(de)(de)研(yan)究(jiu)方向是人與機器之間日益(yi)密切的(de)(de)關(guan)系(xi)，以及(ji)(ji)這種(zhong)關(guan)系(xi)帶來(lai)的(de)(de)巨大潛(qian)(qian)力。從工(gong)(gong)業設備到(dao)汽車(che)到(dao)家用電器，在許多工(gong)(gong)業部門，數字技術和(he)人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能逐漸成為(wei)創建與智(zhi)(zhi)能互聯網(wang)(wang)產(chan)品相(xiang)關(guan)的(de)(de)助手和(he)合(he)作(zuo)機器人技術的(de)(de)主要力量，但這只是智(zhi)(zhi)能互聯網(wang)(wang)產(chan)品巨大潛(qian)(qian)力的(de)(de)一部分(fen)。

           謝(xie)弗爾和索維探索了(le)產(chan)品正在經歷的不可逆(ni)轉的變(bian)化(hua)——提高智能(neng)，提供豐富的用戶體驗，并進入(ru)創造價值的生態系統和平(ping)臺。他們描述(shu)了(le)未來的發(fa)展和趨勢，明確了(le)企業(ye)進入(ru)新產(chan)品領域(yu)所需的業(ye)務(wu)能(neng)力，使企業(ye)有可能(neng)實現數字化(hua)轉型。

           《產品(pin)再造(zao)(zao)(zao)：數字時代制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業轉(zhuan)型與價(jia)值(zhi)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)》是任(ren)何商(shang)業領袖、實(shi)業家(jia)(jia)、企業家(jia)(jia)或投資(zi)者(zhe)的(de)寶貴(gui)指南。我們(men)對智能(neng)互聯網產品(pin)的(de)真(zhen)正價(jia)值(zhi)潛力了解不夠，但變(bian)革(ge)(ge)之風(feng)(feng)已(yi)經開始。本書(shu)將幫助產品(pin)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)商(shang)盡可能(neng)多地建立風(feng)(feng)車，充分(fen)利用變(bian)革(ge)(ge)之風(feng)(feng)。

           保羅·R·多爾蒂

           （Paul R. Daugherty）

           埃森哲首席(xi)技術和創(chuang)新官

           機器(qi)與人：埃森哲論新人工智能(neng)

           （Human Machine：Reimagining Work in the Age of AI）聯合作者

           2019年1月

       前言

           在(zai)不久的(de)(de)(de)將來，汽車、燈泡、手表(biao)、打印(yin)機、冰箱和(he)其他日(ri)常用品將如何發生巨大的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)？采礦車輛、工業(ye)焊機、醫療(liao)成(cheng)像設備等工業(ye)產(chan)品將如何改變(bian)？答(da)案很明顯，變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)程(cheng)度將是(shi)驚人(ren)的(de)(de)(de)。由于軟件技(ji)(ji)術(shu)和(he)數字技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)(de)快(kuai)速發展，這(zhe)一巨大的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)正以超乎(hu)想象的(de)(de)(de)速度到來。本(ben)書的(de)(de)(de)重點是(shi)深入探討這(zhe)一變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)表(biao)現、原因和(he)方式。

           不久(jiu)前，對(dui)這(zhe)個問題的討論仍(reng)然是多余的。上述產品不斷更(geng)新和(he)改進(jin)。然而，這(zhe)些電子機(ji)械產品在很大程度上缺乏主動性和(he)溝(gou)通性。只要用(yong)戶(hu)充分掌握了(le)它(ta)們的性能(neng)，它(ta)們基本上就可以(yi)實(shi)現(xian)它(ta)們的功能(neng)。先進(jin)的汽(qi)車(che)內置空(kong)調，速(su)度更(geng)快(kuai)，而經濟型汽(qi)車(che)速(su)度更(geng)慢。普通螺(luo)絲刀(dao)價格便(bian)宜，但效率低，手容(rong)易起水(shui)泡，使用(yong)電動螺(luo)絲刀(dao)，工作效率更(geng)高，不會受傷。

            長期以(yi)來，由于個(ge)人對不(bu)同產品特性(xing)和(he)功能的偏好(hao)，我們選擇了(le)特定的產品。因此，制造商遵循(xun)服務更多主體的市場(chang)規則(ze)，大規模推(tui)出(chu)產品，以(yi)滿足人們的消費者需求。

           然而，數字時代的(de)(de)到來給世界帶來了巨大的(de)(de)變化。智(zhi)能系統控制的(de)(de)汽(qi)車、手(shou)表、冰箱、打印機、采(cai)礦車輛等產(chan)品的(de)(de)主動性和靈活性逐漸增強。因此，本書積極(ji)倡導不同產(chan)品的(de)(de)智(zhi)能連接和協作(zuo)，為用(yong)戶(hu)的(de)(de)生活和工作(zuo)提供可調的(de)(de)功能和服務。

   ;        蓬勃(bo)發展的軟件和人(ren)工智能技術賦予新一代產品大腦，使其具有合(he)作性和可配置性，最終發展成自動化(hua)產品，這將(jiang)極大地(di)改變產品制造和使用領域(yu)。

           產品制造經歷了(le)幾(ji)次(ci)巨大的(de)創新變化。3 000年前，人(ren)類第一(yi)次(ci)發現(xian)輪胎可以(yi)提高生產力，并渴望使用它們來方(fang)便旅行和(he)運輸貨物。150年前，電機(ji)(ji)和(he)電機(ji)(ji)的(de)發明引發了(le)機(ji)(ji)械(xie)產品、燈泡、汽車(che)和(he)冰(bing)箱的(de)發明浪潮。20世紀80年代，隨著微處理器和(he)個(ge)人(ren)計算機(ji)(ji)的(de)發明，第一(yi)批智能設(she)備，如打印機(ji)(ji)、游戲手柄、醫療圖像設(she)備等。

         ;  此時(shi)此刻，我們正(zheng)處于新產(chan)品(pin)時(shi)代(dai)的(de)分水嶺，再(zai)次被智能(neng)(neng)互(hu)聯網(wang)產(chan)品(pin)的(de)無限(xian)潛力印象深(shen)刻。隨著人工智能(neng)(neng)技術的(de)不斷發(fa)展，智能(neng)(neng)互(hu)聯網(wang)產(chan)品(pin)將發(fa)揮前(qian)所未有的(de)作用。新產(chan)品(pin)功(gong)能(neng)(neng)豐富，細致

           不(bu)久前，一(yi)個(ge)羌(qiang)族女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)孩(hai)：仙(xian)(xian)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)姐(jie)姐(jie)進(jin)入了(le)人(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)視線，以(yi)(yi)其純潔的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外表和(he)略顯神秘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氣質(zhi)，吸引(yin)了(le)無(wu)數網(wang)(wang)(wang)民(min)(min)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)贊揚。不(bu)僅依靠這(zhe)(zhe)些網(wang)(wang)(wang)民(min)(min)拍(pai)攝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)照片，還有一(yi)個(ge)關于(yu)羌(qiang)族地區仙(xian)(xian)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)姐(jie)姐(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小故事(shi)，所以(yi)(yi)仙(xian)(xian)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)姐(jie)姐(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)名字在(zai)網(wang)(wang)(wang)上(shang)很受歡(huan)迎，很多關于(yu)她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新聞和(he)帖子。SEMTIME網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)公司在(zai)這(zhe)(zhe)里可(ke)以(yi)(yi)看到，所謂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)民(min)(min)是(shi)(shi)(shi)(shi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)者，仙(xian)(xian)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)姐(jie)姐(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)典型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)例子，通(tong)過詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規劃(hua)和(he)使用(yong)水軍進(jin)行推(tui)廣(guang)(guang)。仙(xian)(xian)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)姐(jie)姐(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)件(jian)從(cong)根本上(shang)抓(zhua)住(zhu)了(le)人(ren)們典型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)審美(mei)觀。巧妙設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主題(ti)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)迎合了(le)人(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)奇心，利用(yong)網(wang)(wang)(wang)民(min)(min)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)爭(zheng)論和(he)跟蹤報(bao)告(gao)，使主題(ti)迅速(su)超熱。這(zhe)(zhe)種營銷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巧妙之(zhi)處在(zai)于(yu)形成(cheng)了(le)兩個(ge)派系之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)糾紛，一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)贊美(mei)圖片中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)仙(xian)(xian)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)姐(jie)姐(jie)驚訝，大力支持，另一(yi)個(ge)派系是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)手計劃(hua)，私人(ren)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)孩(hai)不(bu)能保持得這(zhe)(zhe)么好(hao)(hao)。這(zhe)(zhe)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷技術無(wu)疑是(shi)(shi)(shi)(shi)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，仙(xian)(xian)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)姐(jie)姐(jie)得到了(le)索(suo)尼愛立信的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手機認可(ke)，從(cong)而開始了(le)商(shang)業運(yun)營，這(zhe)(zhe)種炒(chao)作(zuo)可(ke)以(yi)(yi)說(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)完美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功。我(wo)們可(ke)以(yi)(yi)看到網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)炒(chao)作(zuo)事(shi)件(jian)，網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)在(zai)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)可(ke)以(yi)(yi)引(yin)起(qi)全(quan)國共鳴，甚(shen)至(zhi)改(gai)變討(tao)論主題(ti)，最終參與(yu)商(shang)業運(yun)營，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)炒(chao)作(zuo)事(shi)件(jian)。對于(yu)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)名人(ren)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)炒(chao)作(zuo)，我(wo)們可(ke)以(yi)(yi)看到網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)在(zai)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)可(ke)以(yi)(yi)引(yin)起(qi)全(quan)國共鳴，甚(shen)至(zhi)改(gai)變討(tao)論主題(ti)，最終參與(yu)商(shang)業運(yun)營，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)(guang)炒(chao)作(zuo)事(shi)件(jian)。

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