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成為中國首家實(shí)現(xiàn)贏利的垂直電商

作者:admin 來源:未知 時(shí)間:2021-10-19 09:57:25 點(diǎn)擊:

[文章前言]:(3)從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受?,F(xiàn)代人消費(fèi)似乎不僅僅關(guān)注得到怎樣的產(chǎn)品,而是更加關(guān)注在哪里,如何得到這一產(chǎn)品?;蛘哒f,現(xiàn)代人不再

 ?。?)從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受?,F(xiàn)代人消費(fèi)似乎不僅僅關(guān)注得到怎樣的產(chǎn)品,而是更加關(guān)注在哪里,如何得到這一產(chǎn)品?;蛘哒f,現(xiàn)代人不再重視結(jié)果,而是重視過程。最典型的莫過于星巴克咖啡在咖啡市場的成功。人們寧愿花費(fèi)更多的錢去享受在星巴克喝咖啡的感覺,也不愿意在家或者辦公室里為了解渴而飲用雀巢速溶咖啡。另外,請消費(fèi)者參與、互動(dòng)的服務(wù)日益受到歡迎:在休閑業(yè),人們從過去的觀光旅游正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)旅游,諸如野外生存訓(xùn)練,挑戰(zhàn)極限等項(xiàng)目受到消費(fèi)者的青睞;在傳媒業(yè),類似《中國好聲音》《我是歌手》等節(jié)目更能吸引受眾的注意力,等等。

 ?。?)從接受產(chǎn)品的方式看,人們已經(jīng)不再滿足于被動(dòng)地接受企業(yè)的誘導(dǎo)和操縱,而是主動(dòng)地參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造。從近年來的消費(fèi)實(shí)踐看,消費(fèi)者參與企業(yè)營銷活動(dòng)的程度進(jìn)一步增強(qiáng),主要表現(xiàn)在:消費(fèi)者從被動(dòng)接受廠商的誘導(dǎo)、拉動(dòng),發(fā)展到對產(chǎn)品外觀要求個(gè)性化;再發(fā)展到不再只滿足于產(chǎn)品外觀的個(gè)性化,而是對產(chǎn)品功能提出個(gè)性化的要求。海爾集團(tuán)因能夠研制顧客需要的三角形冰箱而名噪一時(shí);小米手機(jī)因用戶參與而迅速崛起。在這一過程中,消費(fèi)者將充分發(fā)揮自身的想象力和創(chuàng)造力,積極主動(dòng)地參與產(chǎn)品(包括物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品)的設(shè)計(jì)、制造和再加工,通過創(chuàng)造性消費(fèi)來體現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)性、自身價(jià)值,獲得更大的成就感、滿足感。

  戰(zhàn)略單品與消費(fèi)需求

  美國未來學(xué)家奈斯比特說,成功不是因?yàn)榻鉀Q了問題,而是因?yàn)樽プ×藱C(jī)會(huì)。從對消費(fèi)者需求的洞察、挖掘與創(chuàng)造的角度而言,機(jī)會(huì)主義永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。如果說洞察機(jī)會(huì)是品牌的切入點(diǎn),是品牌的原子核,那么洞察需求則是戰(zhàn)略單品的切入點(diǎn)。如果可以通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,挖掘消費(fèi)者需求,引領(lǐng)消費(fèi)者需求,推動(dòng)戰(zhàn)略單品的創(chuàng)新,去滿足未被滿足的市場機(jī)會(huì),那么,戰(zhàn)略單品的推出,將為品牌創(chuàng)建的成功,走出堅(jiān)實(shí)的一步,而這,也正是戰(zhàn)略單品概念的關(guān)鍵一環(huán)。

  發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求

  知己知彼,百戰(zhàn)不殆。大工業(yè)社會(huì)創(chuàng)造了生產(chǎn)引導(dǎo)消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)流通格局,消費(fèi)者是被標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品指揮的群氓,生產(chǎn)商是主人;現(xiàn)在,生產(chǎn)過剩引起消費(fèi)的變革,需求導(dǎo)向性的凸顯推動(dòng)著商業(yè)模式的變換,消費(fèi)者成為了產(chǎn)品的主人。

  因此,戰(zhàn)略單品的推出,一定是首先基于消費(fèi)者的嶄新需求,發(fā)現(xiàn)尚未被人發(fā)現(xiàn)的嶄新市場,創(chuàng)造出某一方面先入為主的優(yōu)勢,這就是戰(zhàn)略單品的需求思維。

  創(chuàng)立于2008年的唯品會(huì),是一家專門經(jīng)營名牌折扣商品的B2C企業(yè),成立6年來實(shí)現(xiàn)了爆炸式的增長。根據(jù)唯品會(huì)2012年第四季度財(cái)報(bào),該季度唯品會(huì)的凈利潤為630萬美元,成為中國首家實(shí)現(xiàn)贏利的垂直電商。從上市破發(fā)到今天變身為16億美元市值的公司,唯品會(huì)可以說是中國最不可思議的電商之一。因?yàn)閷I折扣商品,唯品會(huì)一度被業(yè)內(nèi)人士詬病為清理庫存的下水道,那么這一“下水道”通過數(shù)年的發(fā)展,是如何率先實(shí)現(xiàn)贏利的呢?

  拋開其“閃購”模式、饑餓營銷及完善的售后服務(wù)體系不談,唯品會(huì)的成功之道在于,與其他大中型B2C網(wǎng)站不同,唯品會(huì)并不是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,而是將自己定位于一家專門做品牌特賣的網(wǎng)站。品牌特賣網(wǎng)站其實(shí)并不是什么新鮮事物,在美國等西方國家,網(wǎng)上特賣產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展得非常成熟,例如美國的TJ Maxx和Ross、法國的Vente-privee等都是非常成功的大型線上特賣網(wǎng)站。在我國,“特賣”主要停留在商場的個(gè)別商家促銷上,專業(yè)特賣場非常少見,專攻特賣的B2C網(wǎng)站更是幾乎沒有。而以低廉價(jià)格淘到心儀品牌的商品,不僅外國消費(fèi)者有這個(gè)需求,中國的消費(fèi)者同樣有這個(gè)需求,甚至更為迫切,但是我國卻并沒有出現(xiàn)能夠?qū)I(yè)、成規(guī)模的為消費(fèi)者提供低折扣優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品的平臺(tái)。用戶購買打折產(chǎn)品的訴求長期存在,卻一直得不到滿足,于是市場出現(xiàn)了空白區(qū)域,唯品會(huì)正是瞅準(zhǔn)了市場空白帶來的商機(jī),將自己定位于專門提供品牌特賣的網(wǎng)站,低至0.5折的價(jià)格確實(shí)迎合了多數(shù)消費(fèi)者品牌與優(yōu)惠兼得的心理。

  唯品會(huì)定位于品牌特賣,除了填補(bǔ)了為消費(fèi)者集中提供打折商品的市場空白,同時(shí)還為各個(gè)品牌商提供了一個(gè)體面地處理庫存的平臺(tái),解決供貨商自身所面臨的問題,從而保證了貨源的供給。2012年,中國服裝品牌的庫存危機(jī)浮出水面,品牌供應(yīng)商和唯品會(huì)之間的互利共贏關(guān)系更加緊密——供應(yīng)商提供價(jià)格低廉的商品,唯品會(huì)提供一個(gè)平臺(tái)幫助供應(yīng)商消化這些庫存。有人說唯品會(huì)是搭上了服裝品牌爆發(fā)庫存危機(jī)的順風(fēng)車,其實(shí)這并不準(zhǔn)確。庫存問題是一個(gè)常態(tài)的問題,在美國,成熟且發(fā)展好

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